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管理学原理练习题自我评估练习第一章 导论你在一个大型的组织中从事管理的动机有多强?下面的问题用来评价你在一个大型的组织中从事管理的动机。他们基于7种管理者工作的角色维度。对每一个问题,在最能反映你的动机强烈程度的数字上划个圆圈。 弱 强1、我希望与我的上级建立积极的关系 1 2 3 4 5 6 7 2、我希望与我同等地位的人在游戏中 1 2 3 4 5 6 7 和体育比赛中竞争3、我希望与我同等地位的人在与工作 1 2 3 4 5 6 7 有关的活动中竞争4、我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 7 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对 1 2 3 4 5 6 7 别人施加影响6、我希望在群体中以独特的和引人注 1 2 3 4 5 6 7 目的方式出人头地7、我希望完成与管理工作有关的例行 1 2 3 4 5 6 7 职责 第二章 管理的演进 你是定量型的人吗?提示:数字使你紧张吗?你对数学感到焦虑吗?为了帮助你认识自己,请对下述每一种情况标明对应你反应强度的数字松弛(1)有点紧张(2)紧张(3)非常紧张(4)当你处于下述情境时的感觉如何:反应强度1、当你买了几样东西后,要确定找给你的钱数对不对时1 2 3 42、当你需要计算你用赊购方式购买的物品按当时的利率应付多少钱时?1 2 3 43、你觉得你被索费太多故要亲自加总餐费账单上的金额时?1 2 3 44、告诉服务员你认为餐费账单上算得不对,然后看着服务员当场重新核 对时?1 2 3 45、估计文章或论文的字数看看是否超过你预先打算写的长度时?1 2 3 46、估计你正在读的小说还剩多少页时?1 2 3 47、计算你的车每加仑汽油跑多少英里时?1 2 3 48、核对你的银行月度平衡表时?1 2 3 49、听着某人向你说明怎么设置你的单镜头反光照相机的快门速度、曝光速度和光圈读数时?1 2 3 410、检查别人简单的加减乘除运算的数字结果时?1 2 3 411、玩需要算分的桥牌或扑克牌游戏时?1 2 3 412、心算976+777时?1 2 3 413、用铅笔和纸计算976+777时?1 2 3 414、当你决定存款时,听别人向你解释银行的利率时?1 2 3 4第三章 组织文化与环境 哪一种组织文化最适合你?对下列陈述,根据你自己的感觉,在响应的同意或不同意的等级上划圈SA=非常同意 A=同意 U =不肯定 D = 不同意SD=非常不同意1、我喜欢成为团队的一员并根据我对团队的贡献来评价我的绩效SA A U D SD 2、个人的需要不应当为实现部门目标做出妥协SA A U D SD3、我喜欢老板让我自由处置工作SA A U D SD4、我喜欢冒风险的激动和刺激的体验SA A U D SD5、人们不应违反规则SA A U D SD6、资历在组织中应得到高度的报酬SA A U D SD7、我崇尚权力SA A U D SD8、一个人工作绩效差与他的努力程度无关SA A U D SD9、我喜欢可预测的事情SA A U D SD10、我宁愿自己的身份和地位来自于自己的职业专长,而不是来自于雇佣我的组织SA A U D SD 第四章 社会责任与道德管理 你的个人价值倾向是什么?以下列出了18个价值准则,通过排序指出它们的重要性。从118排序。“1”表示这一价值准则在你的生活中是最重要的知道原则;“2”次之;以下类推。价值准则:报复(努力工作、鼓舞) 胸怀(思想开放) 能力(技能、效能) 性情(轻松、愉快) 整洁(干净、整齐) 勇气(坚持你的信仰) 宽恕(愿意原谅别人) 帮助(为他人幸福而工作) 诚实(忠诚、可信) 想象(大胆、创新) 独立(自力更生、自给自足) 逻辑(一致、合理) 热情(感情、体贴) 服从(责任感、服从) 礼貌(有礼、态度好) 责任(可靠、可信) 自制(约束、自律) 智慧(智力、反省)第五章 决策 你的直觉能力如何? 对下面的每一个问题,诚实地选出你第一意向的答案。1、 当你从事一个项目时,你希望:a、 知道问题是什么,但由你自由地决定如何解决它;b、 在你动手前,得到如何解决问题的明确指示;2当你从事一个项目时,你愿意和你一起工作的同事是: a讲求实际的; b富于想象的。 3你最欣赏的人是: a有创造精神的; b细心的。 4你选择的朋友会是: a认真的和勤奋工作的; b激动的和容易动感情的。 5当你向你的同事征求问题的建议时,你会: a如果他对你的基本假设提出怀疑,你极少或决不会感到恼火; b如果他对你的基本假设提出怀疑,你常会感到恼火。 6一天工作开始时,你经常: a很少制定或遵循具体的计划; b首先制定一个要遵循的计划。 7当和数字打交道时,你发现你: a很少或从不会发生实质性差错; b经常发生实质性差错。 8你觉得你: a一天中很少做白日梦,即使做了,你也确实不喜欢这样; b一天中常做白日梦并以此为乐。 9当你处理问题时: a你宁愿遵照指示或规则,如果有的话; b如果有的话,你常爱避开指示和规则。 10当你试图将一些事物组合在一起时,你宁愿: a一步一步写出如何组合它们的说明; b当组合它们时先设想一下事物组合好以后的样子。 11你发现最使你恼火的人看上去是: a没有条理的; b有条理的。 12当你必须处理一个意想不到的危机时: a你对形势感到焦虑; b你对形势的挑战感到兴奋。第六章 计划 你是一个称职的计划人员吗?164提示:对下例的每个问题只需要回答是或否问题是 否1、我的个人目标能以文字形式清楚地说明2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的3、我很少仓促地做决策,总是仔细地研究问题以后再行动4、我一直用台历或约会薄作为辅助5、我利用“速办”和“缓办”卷宗对要办的事情进行分类6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期7、我经常征求别人的意见和建议8、我相信所有的问题都应当立刻得到解决第七章 战略管理与企业精神 你是企业家吗?说明:这个小测验是看你是否具有与成功企业家有关的性格,就每一种特征从-2到2的范围里选择适当的标度对自己进行平定,每种标度的含义如下:-2 我肯定不具有这种特征-1 我基本不具有这种特征0 不能肯定或不知道1 我有一些这种特征2 我有很强的这种特征 特征自信 有干劲、勤奋 冒险适度的能力 创造性 灵活性 积极响应挑战 推动能力领导能力 与人们和睦相处的能力 对建议的敏感性 对批评的敏感性 市场知识 坚定、决心 随机应变 对成就的需要 首创精神 独立性 远见 利润导向 洞察力 乐观 多样化 产品和技术知识 你了解自己的日生产率周期吗?217第八章 组织的基础 你的权利倾向如何?观点极不赞同基本不赞同两可基本赞同极为赞同1、与人大交道的最好方式是告诉他们想听的话123452、当你要某人为你做某事时,最好说明这样要求的真实理由而不是似乎更好是理由。123453、完全信任他人的人只会自找麻烦123454、不在这儿那儿走些捷径是很难赶到前面的123455、可以万无一失地假设,所有的趁都有邪恶的念头,只要时机得当,它就会暴露出来123456、一个人只能采取合乎道义的行动123457、大多数人本质上是好的、善良的123458、对撒谎绝对不能原谅123459、大多数人对父亲的死亡比对个人财产的丧失更容易忘却1234510、一般而言,人们不受强迫不会努力工作的12345第九章 组织与职务设计选择内容丰富化的职务对你合适吗?276第十章 人力资源管理你如何定义人生的成功?成功意味着什么,人们对此有不同的看法。请在下列表中有关人生成功的意见上逐项做出平分,圈出最能反映你的观点的重要程度值。十分重要非常重要相当重要有时重要从不重要1、使其他的人做我要他们做的事2、保持内心的平和与满足3、有一个幸福的婚姻4、具有经济上的保障5、献身于我的组织6、能给他人以帮助、协助、建议与支持7、有一份酬劳比同时们高的工作8、做一个好的父母9、有好的工作福利10、有美满的家庭生活11、抚养孩子到成为独立成年人12、有人为我工作13、工作中为人所接受14、享受工作外的活动15、做有益于社会的事情16、拥有高收入和相应的福利17、有一种个人价值感18、贡献于社会19、拥有长期的工作保障20、生儿育女21、获得良好的工作绩效评估22、有发挥个人创造性的机会23、有才能24、获得公众的认可25、孩子们在感情和事业上都成功26、对他人有影响力27、私生活愉快28、得到正常的提薪29、有个人满足感30、提高劳动者的福利31、有一个稳定的婚姻32、对我的上司有信心33、拥有帮助他人的力量34、从事地位高的职业35、在一些事情上做得与众不同36、有钱购买东西或做某事37、对我的工作感到满意38、有自尊39、帮助他人取得成功40、拥有个人的幸福41、能给孩子们提供好的教育42、对社会做出贡献54321第十一章 行为基础谁控制了你的生活?指导语:阅读下列陈述,并在A、B中选择你最同意的一项AB1、 赚大钱在很大程度上取决于能否碰上好运气。2、 我发现我的学习刻苦程度与获得的分数常常是密切相关的。3、 离婚率的数字表明越来越多的人不打算为他们的婚姻付出努力。4、 认为一个人可以真正地改变其他人的基本态度这种看法是很愚蠢的。5、 我得以升迁的运气实在比任何人都小。6、 如果你知道如何与加入打交道,则会很容易领导别人。7、 我取得的成绩是我努力的结果。运气几乎根本不起作用。8、 如果别人能听我的所言,象我这样的人能够改变世界的进程。9、 发生在我身上的许多事,在很大程度上可能源于机遇。10、 与人打交道是一种需要实践的技能。1、 晋升来自于刻苦的工作和持之以恒。2、 很多时候老师对我的评价似乎很随机。3、 婚姻在很大程度上是一场赌博。4、 只要我是正确的,我就能够让别人信服。5、 在我的社会中,一个人今后能否获得权力取决于他的能力。6、 我不会对其他人的行为方式造成影响。7、 有时我觉得对于自己的成绩我毫无办法。8、 相信一个人真正能够在很大程度上影响社会的进程只是一种愿望而已。9、 我是自己命运的主人。10、 如何取悦他人更像是一种只可意会不可言传的事。第十二章 理解群体与团队工作 你是否对人信任?383根据你的同意程度给下面8个问题打分非常不同意 非常同意1 2 3 4 5 6 7 8 9 101、人们都会相信我会公正无私2、人们能对我说知心话,并且知道我会认真倾听3、人们都相信我会说真话4、人们知道我决不会故意把他们对我将的看法和观点歪曲地泄露给他人5、人们能对我倾诉心里的话并相信我不会把它告之于他人6、人们知道如果我答应帮忙,就一定会履行诺言7、如果我与人有约,对方相信我一定会到8、如果我向别人借了钱,对方相信我一定会尽快还钱。 第十三章 激励自我评估练习 哪种需要对你最为重要? 指导语:把你对下列问题的反应作个排列,将你认为最为重要或最为真!的反应列为5;其次列为4;由此类推,对你来说最不重要或最不真实的反f列为1。 例:我最爱从事的工作是: A 4独自一人工作; B 3有时与其他人共同工作,有时独自一人工作; C 1 作演讲; D 2与他人共同讨论; E 5从事室外工作。 1总的来说,一项工作对我最为重要的是: A 工资是否足够满足我的需要; B一 是否提供建立伙伴关系或良好人际关系的机会; C 是否有良好的福利待遇,且工作安全; D是否绐我足够的自由和展示自己的机会; E是否根据我的业绩而有晋升的机会。 2如果我打算辞去一项工作,很可能是因为: A这项工作很危险,比如没有足够的工作设备或安全设施极差;B由于企业不景气或筹措资金困难,因而能否继续被聘用是个未知数; C 这是个被人瞧不起的职业; D这工作只能独自一人来做,无法与他人进行讨论和沟通; E对找来说这项工作缺乏个人意义。3对我来说,工作中最为重要的奖赏是: A来自于工作本身,即这是一项重要而具有挑战性的工作; B一一满足人们从事工作的基本原因,如丰厚的工资、宽敞的居室、 及其他经济需求; c提供了多种福利待遇,如医疗保险、旅游休养假期、退休保障等等; D 体现了我的能力,比如我所做的工作得到了承认,我知道自己是本公司或本专业中最优秀的工作者之一; E 来自于工作中的人际因素,也就是说,有结交朋友的机会和成为群体中重要一员的机会。4我的工作士气受到一下面因素的极大干扰: A 前途不可预知; B 工作成绩相同,但其他人得到了承认,我却没有; C 我的同事对我不友好或怀有敌意; D 我感到压抑无法发展自己; E 工作环境很差,没有空调、停车不方便、空间和照明不充足、 卫生设施太差。5决定是否接受项提升时,我最为关心的是: A 这是否是一项让人感到自豪的工作,并受人羡慕尊敬; B 接受这项工作对我来说是否是场赌博,我失去的可能比得到的 要多; c 经济上的待遇是否令人满意; D一一我是否喜欢那些我将与之共事的新同事,并且能够与他们和睦 相处; E我是否可以开拓新领域并做出更有创造性的工作。6能发挥我最大潜力的工作是这样的: A 员工之间有种亲情关系,大家相处得很愉快; B 工作条件(包括设备、原材料以及基础设施)安全可靠; C管理层善解人意,我的工作也很有保障,不太可能被解聘; D 我可以从个人价值被承认中感受到工作的回报: E 对我所做出的成绩能得到承认。7。如果我目前职位出现下面情况,我将考虑另换工作: A 不能提供安全保障和福利待遇; B 不能提供学习和发展的机会; C 我所做出的成绩得不到承认; D 无法提供亲密的人际交往; E 不能提供充分的经济报酬。8令我感到压力最大的工作环境是:A与同事之间有严重的分歧; B工作环境很不安全: C上司喜怒无常、捉摸不定; D不能充分展示自己; E没有人认可我的工作质量。9我将接受一项新工作,如果: A这项工作是对我潜力的考验; B这项工作能提供更丰厚的工资和良好的环境; c工作有安全保障,且能长期提供多种福利待遇; D新工作被其他人尊敬; E可能与同事建立良好的人际关系。10我将加班工作,如果: A工作具有挑战性; B我需要额外收入; c我的同事们也加班加点; D只有这样做才能保住我的工作; E公司能承认我的贡献。第十四章 领导你属于何种领导者?指导语:下面各项描述了领导行为的各个方面。假设你是某一工作群体的领导人,按照你最可能采取的行动方式,对下列每一项做出反应。A表示总是如此;F表示常常如此;O表示有时如此;S表示很少如此;N表示从不如此。请在你最有可能的选项上画圈。AFOSN1、我很在可能作为群体的代言人而工作。AFOSN2、我鼓励人们加班加点工作。AFOSN3、我允许下属有充分的自由从事他们的工作。AFOSN4、我鼓励使用统一的规范与程序。AFOSN5、我允许下属根据自己的独立判断解决问题。AFOSN6、我强调要超过竞争对手。AFOSN7、我要作为本群体的代表说话。AFOSN8、我要鞭策各成员加倍努力工作。AFOSN9、我要在群体中试行我的想法。AFOSN10、我让下属按照他们认为最佳的方式从事工作。AFOSN11、我为了晋升而努力工作。AFOSN12、我容忍拖延和情况捉摸不定。AFOSN13、我在来访者面前为本群体说话。AFOSN14、我要保持工作的快节奏。AFOSN15、我让下属无拘束地工作,他们想怎样做就怎样做。AFOSN16、我要解决好本群体内发生的冲突。AFOSN17、我被一大堆琐事所缠绕。AFOSN18、在外开会时,我代表着本群体。AFOSN19、我不愿意让下属自己采取行动。AFOSN20、我决定该做什么和怎样去做。AFOSN21、我力求提高生产。AFOSN22、我要让某些员工拥有我能保持的权力。AFOSN23、事情的发生常常如我所预料。AFOSN24、我要让本群体拥有高度的主动权。AFOSN25、我给群体成员安排具体工作。AFOSN26、我很愿意进行变革。AFOSN27、我要让员工工作更努力。AFOSN28、我相信群体成员能够作出良好的判断。AFOSN29、我具体安排该做的工作。AFOSN30、我对我的活动不作任何解释。AFOSN31、我要说服别人我的想法对他们最有利。AFOSN32、我允许群体以自己的步调工作。AFOSN33、我要鞭策群体打破他们过去的记录。AFOSN34、我不必与群体磋商就采取行动。AFOSN35、我要求群体成员遵守既定的规章制度。第十五章 沟通冲突处理风格问题当你与其他人意见不一致时,你是否经常用下列方式来表示当我与其他人意见不同时经常有时 很少1、我会进一步了解我们之间的不一致,而不是立刻改变自己的看法或强加给他人我的看法。2、 我坦诚地表明自己的不同意见,并欢迎有关这一方面的进一步讨论。3、我寻求一种双方共同满意的解决办法4、我要确保自己的意见被倾听,而不能不让别人不听我的意见就下结论。当然,我办会认真听取别人的意见。5、我采用折衷办法,而没有必要非去寻求完全满意的解决办法。6、我承认自己错了一半而不去深究我们的差异。7、我总是迁就别人。8、我希望自己只说出了真正想说的一部分。9、我完全放弃自己的看法,而不是改变别人的意见。10、我把有关这一问题的所有矛盾搁置在一旁暂不考虑。11、我很快就会同意别人的观点不不去争论。12、一旦对方对某一争论感情用事,我很快就会放弃。13、我试图战胜其他人。14、我要不惜一切代价取得成功。15、对于一项好的建议,我从不退缩。1
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