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文档简介

1 / 3 中层管理者准则 （一） 中层管理者应遵循以下原则与领导相处： 1 、领导永远是对的（合理地坚持，圆满地沟通） 2 、不要议论领导的是非 3、不要抢领导的风头（用适当的方式推销建议） 4 、独立承担责任（领导要的是结果） 5 、敏感于领导的立场（站在领导的立场思考） 6 、不要随便请示，请示要有备选方案（请领导做选择题） 7 、让领导做好人，自己扮黑脸（好人会保护黑脸） （二） 中层管理者与同级需和 1、因为看法不同，所以必然冲突 。对策：加强沟通 2、亲和力是个什么力？ 1）亲和力沟通能力包容能力 2）沟通能力 =表达能力 +理解能力 （三）正人先正已，做事先做人。做人应做说话心口一致，办事知行一致，做人表里一致的人；做品性上的明白人，经济上的清白人，作风上的正派人： 、就如公司的宗旨准则： “ 先做人，后做事，服务公司、奉献社会 ” 。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到 “ 已所不欲，勿施于人 ” ，我们通过表率的行为树立起在员工中的威望，就能上 下同心，大大提高团2 / 3 队的整体战斗力 （ 1）对上级不越位。牵涉到集团的工作、方针、政策，不能擅自作主，不能越权作主。 （ 2）对同级不越位。不插别人的手，不插别的部门的手，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合。 （ 3）对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要调动其积极性，但又不要失控，不要放任。这就要很好地掌握一个度，度是最难掌握的。我自己也一样，以前在物管公司当老总什么大小事情亲历亲为、 一管到底。到集团后要探索新的管理理念。我想主要是先了解人，后用好人。要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。 、对集团的决定、规定、通知等文件要按要求，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。 、对集团领导在文件上的批示或者交办的事情要尽快落实，要有回音。办了没有、怎么办的、结果如何等都要回复。 、向集团领导汇报的材料要规范，报告要严谨、简洁，提出问题要明确、要求解决什么问题要说清楚。 、少说才能沉 稳，少说才能不惹是非，少说才能不3 / 3 浪费自己的时间，少说才能使自己保持
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