一个团队的组织成员.doc

一个团队的组织成员凝聚者（TW）凝聚者是工作集体中最敏感的人，他最了解个人的需求和忧虑，他能清楚的感觉出组内潜在的情绪，他最了解集体其他成员的私生活和家庭琐事。他是内部信息的积极沟通者，他招人喜欢，受人欢迎，不武断，是团队的粘合剂。如果有人提出一个意见，他会本能地在该意见的基础上进行完善，而不会推翻或者提出相反的意见。他是一个好的、愿意倾听别人谈话的人，在工作集体内部能能轻松自如地与人沟通，他还能帮助和鼓励别人也这样做。作为团结与和谐的促进者，他抵消由塑造家和智多星及偶数由监督员引起的磨擦和不一致。他特别不喜欢个人对立，他不仅予自己尽量避免，也设支使别人冷静下来。当工作集体有压力或处在困难之中时，凝聚者的赞同、理解、忠诚和支持是十分重要的，他是集体成员中的模范。虽然在能常情况下，他个人贡献的价值不像 其他大多数“团队角色”那样立竿，但缺少了他，尤其在紧急、有压力的时候，他的作用就会异常明显。信息员（RI）信息员大概是工作集体成员中最容易博得他人喜欢的人。他很随和，交际广泛，容易产生新兴趣。他的反映倾向积极、热情。他办事干脆利落。在“团队成员”中，他是一个跑外并给组织带回信息、思想和发展的人。他善于结交朋友，有许多外界的联系。他很少在办公室，即使在也可能是在打电话。他广泛多亲的外界兴趣使他像智多星一样，把过多的时间花在他感兴趣但与他的工作不相干的事情上。然而他是非常重要的“团队角色”。他使工作集体不至于停滞、僵化与现实生活失去联系。智多昨（PL）在改进一个无效力、无创造性工作集体的效绩时，最好的方法之一是把“智多星”这个角色移植进去，这便是“创造者”名称的由来。智多星是“团队”的基本思想、创见和提议的源泉，他是思想者。当然别人也有主意，这里的区别在于：其他人的念头大多出智多星的脑中。智多星为了对负问题和困难提出了根本性的方法。他是集体成员中最富于想象，也是最有智慧的成员。如果工作集体陷入困境，很可能由他率先寻求解决问题的全新方案，他更关心重大的问题，关心问题的主要和基本方面，而非问题的细节。的确，他容易忽视细节并因此而犯粗心大意的错误。他有闯劲，无拘无束，这是性格内向的人所不具有的性格。他还可能得罪集体中其他人，特别是当他评论其他人的观点时。但他批评别人，常常是为自己清出一块场地，随这而来的是他的相反的建议。智多星的缺点在于，他可能将自己的创造力过多地投入自我淘醉的观念之中，不大顾及“团队”的需要和“团队”的目标，他可能不善于接受他人对自己观点的批评，如果他的观点遭到反对，他会拍案而起，实际上他很可能会拒绝作进一步的贡献。为了不伤害他，充分发挥他的作用，可采取非常小心的方式和慎重的表场来对待他。除去缺点外，我们要记住，是智多星向大家提供了生机勃勃的思想火花。实干家（CW）实干家是实际的组织者，他将决定和策略变成明确的易于管理的任务，使人们确实能接受并予以实施。他关心的是“什么是可行的”，他的主要作用是把“团队”的计划变马可行的形式。他把目标分门别类，有条不紊地加以贯彻。他有强者的个性，具有严谨的风格。他真诚、正直和信任同事的特点是显而易见的。他不容易失望或者是泄气，只有当计划突然改变时他才可能感到烦恼不安，这是因为在动荡不定，情绪瞬间多变的状况下他常不知所措。他一心想着稳定的组织结构，总是想着建立起这种结构。交给他一项决定，他会拿出日程计划表，交给他一组人和目标，他会画出组织图。他工作有效率、有系统、有条理，但有时缺乏灵活性。对与手边工作无直接关系的冒险、空想反映迟钝。同时，他常常将日程表的提议归整成一致的计划使他成系统，使它十全十美。如果有人不知道自己该干什么，最好去问问实干家。塑造家（SH）塑造家可以被看成是任务型领导，他的主要作用是把“团队”的工作具体化。在讨论中他总是寻找一种模式，试图把思想、客观环境条件和关际考虑纳入其中，得出唯一的可行性方案，并尽快作出计划，决定，付诸行动。他充满活力，性格开朗，易动感情，任性且急躁，有时泼辣，易受挫折。他爱向别人挑战，也善于应战。他经常与别人争吵，但不往心里去，他心中不存积怨。只有结果使他心安，他的动力有些冲动性，并总是指向组织目标。他说干就干，从不拖延。他个人竞争力强，不能容忍朦胧、含糊和混乱的建议。工作集体久的人大多把他说成是良自尊大、招人讨厌的人。但是，是他使事情发生并发展。协调人（CH）他理应是才思敏捷的人，但不是绝对的聪慧。他的特点与众不同：办事严谨，有条有理，以自我约束为基础，他有一种人们所说的超凡的魅力，去激发别人的忠诚和热情。他能够不惜借助权威而争服别人，他是支配者，但这是在宽松和谐气氛中的支配者。他的天性是信任人们，除非是有明显的迹象表明这人不值得信任，他胸怀坦荡而不心存嫉妒，他清楚地知道集体中每个成员各方面的长处与不足，他只注意他们做什么工作最好，他意识到必须尽可能有效时使用大家的才智，这就是说，他要确定他人在集体中的角色、工作范围，还能看到工作空隙和漏洞，并采取措施予以弥补。善后者（F1）善后者常常担心可能会出什么差错，只有在他个人检查了每一个细节，确知事情都已做完，没有忽略任何方面时，他才会放下心来。这不是公然地令人不愉快的瞎忙一他固执表现的是他的焦虑。善后者不是武断的“团队”的成员，他始终有一种紧迫感，这种紧迫感感染着其他人，使他们行动起来。他能自我控制，有很强的个性，他不能容忍工作集体中漫不经心或轻率莽撞的成员。如果说善后者有一个重要的特点，那就是秩序，他极其严格的按日和办事，遵守期限。稍不在意，他可能压抑集体内的其他成员，从而降低士气。他可能过分拘泥于细节，因而很容易失去总体目标。不过，那那绝对服从的风格确是难能可贵的。监督员（ME）在一个均衡的工作集体中，只有智多星和监督员需要高智商。与智多星相比，监督员有点冷血气质。他性格严厉，不爱激动。他的贡献在于冷静、慎重地分析问题而不是提创造性建议。他不大可能提出启人心迪的好主意，但他很可能终止一项使集体误入歧作的方案。即使他生性爱批评而不爱创造，但这只是在他看到了计划和论据中的缺点时才这样，他不是为了批评而批评。他下决心时缓慢，喜欢对问题深思熟虑，在工