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文档简介

哈尔滨金河广场项目服务书 Shopping Mall目 录环亚百龙商业管理平台()的概况31.1基本情况31.2我們核心的能力31.3环亚百龙商业管理平台4香港太平洋(Funbuy)國際發展有限公司介绍41.4基本情况41.5Funbuy的业务能力51.6Funbuy机构的业务能力、人员、经營情况5招标书71.7Funbuy招标书71.8Funbuy合作模式(附合同)8专案情况综述91.9专案背景91.10专案范围101.11专案总体目标101.12哈尔滨金河广場規划101.12.1哈尔滨金河广场工程技术指标11專案管理与实施111.13專案管理概述111.13.1Funbuy对专案的理解專案管理中的常见问题Funbuy专案管理141.13.2专案目标161.14专案组织体系161.14.1Funbuy建议的专案组织体系.2. 决策层171.14.3管理层171.14.4技术实施层Funbuy的技术层队伍组成181.14.5建议哈尔滨金河广场成立的实施层队伍组成业务组營銷组物业组商管组201.14.6工程設計組201.14.7人事教育訓練組財务组201.14.8验收层201.15专案的实施阶段划分20环亚百龙商业管理平台()的概况1.1 基本情况环亚百龙(Funbuy)商业管理平台是一个国际性的商业管理及互联网科技技术服务的商业平台整合机构,在这大时代为大中华地区的零售企业提供信息资讯、商业行销、网络建设、商业行銷、商业规划、招商、人力资源、教育训练、商业管理、网络建设、商业裝飾设计、商务考察为一体的专业平台。环亚百龙商业管理平台以技术为核心,以强大的技术团队为骨干,致力为零售企业提供有效的解决方案、商业平台及增值服务,环亚百龙(Funbuy)商业管理平台拥有先进的技术实力和专业人才,优良的客户服务及其标准的国际化管理体系,为客户提供完善服务。在强大的技术实力的保障下,我们为客户承诺稳定、放心的服务,以打造坚实的企业品牌。环亚百龙(Funbuy)商业管理平台始终站在零售技术发展前沿,追踪、领导零售市场及零售科技发展的最新趋势和技术。站在服务的立场,一切以客户为优先,为客户永续经营墊定坚实的基石,共创双赢互利的前进未来。1.2 我們核心的能力Funbuy优化的业务结构始终将客户放在第一位。我们遵循項目运作的完整周期,从初始的想法到实施,直至长期经營管理:通过系統作业提供专业的服务。在 Funbuy,我们不断从已往的工作中汲取经验和教训,以便我们的知识能够进一步推动专业和效率提高。Funbuy 是一家立足于本地的国际公司。我们基于本身专业都对当地业务条件的深入了解在各个城市开展业务。Funbuy 始终以遍布全囯各个地域,具有不同文化背景的客户为中心我们表现出众的领域如下: 咨询服务 我们首先明确主要业务和整体作业的优先级,然后具体实施它们所需的战略计划。 商业解决方案 我们为客户设计和提供卓越的解决方案,以使其在瞬息万变的零售市场中遥遥领先。 经營管理解决方案 我们能够构建和管理一流的经營管理架构,这些基础架构不仅 能够提供富有竞争力的优势,而且是以当前的投资为基础构建而来的。网絡平台解決方案 我们能够提供网絡平台支持从項目网站建設到推廣、专业零售网站资讯提供、零售品牌網站招商提供、零售人力网站人才支援、教育训練网站专业课程构建強大的网絡平台后勤保障。 同时,为了保证所有的项目质量,Funbuy设立拥有专业人才的项目管理部门,并采用囯际标准的项目管理方法进行项目管理。1.3 环亚百龙商业管理平台 香港太平洋(Funbuy)國際發展有限公司介绍1.4 基本情况香港太平洋(Funbuy)商业管理团队正式登陆中国大陆! 香港太平洋(Funbuy)商业管理是专门从事大型购物中心、SHOPPING MALL、百货、专业商场运营和物业管理服务的独立法人公司致力于购物中心SHOPPlNG MALL、百货、专业商场的前期规划建设、招商、推广策划、咨询、顾问、品牌管理、客户关系管理、市场管理、物业现场管理等业务。 香港太平洋(Funbuy)商业管理是一个由资深两岸三地零售专家创造的商业管理品牌,在进入中国大陆期间就参与了 数家著名商业地产和零售店项目的经营管理和品牌整合。香港太平洋(Funbuy)商业管理团队不仅提供着最先进的商业管理技术,而且其职业经理人均具有丰富的项目运作经验和良好的职业道德操守。香港太平洋(Funbuy)商业管理的经营管理团队由来自两岸三地的著名专家和职业经理人所组成,目前在中国的业务项目已涉及 北京、四川、上海、山东、黑龙江、江西、辽宁等多个地区,其吸收了诸多的商界精英,构筑起由零售专家顾问团队和职业经理人管理团队,以他们在国内13年跨省市开设、管理19个流行百货、购物中心、专业商场的丰富经验,无论开发能力、谈判力度、策划定位、与开发商人际关系、政府领导长期交往、法令法规的熟悉,在国内商业零售业中是绝无仅有的顾问公司,愿意担当国内外投资机构、基金、开发商、连锁店、品牌进入中国商业零售市场的桥梁。随着中国对 世界零售业的全面开放,香港太平洋将加快其在中国市场的发展步伐,全面扩展其在大陆的“零售经营管理”、“零售连锁发展”、“零售行销平台”与“商业地产运作”等主营业务。1.5 Funbuy的业务能力在大中华区,我们按照专业机能把我们的专业服务划分为两大类别即ICT基础设施集成&管理服务、商业解决方案,具体可以提供的方案/服务如下:1.6 Funbuy机构的业务能力、人员、经營情况 香港太平洋囯际发展有限公司在香港、哈尔滨设立有公司,员工共计30余人,其中专案解决专家和网络/技术顾问有20多名。公司设置有销售&市场部、解决方案部、集成与管理服务部、财务部、人事部等部门。各部门遵循Funbuy统一的管理及运行模式,统一的工作质量考核标准,高效有序的运行,从而保证为业主提供高质量的专案项目及系统服务业务。 人员方面,公司在各业务领域均配备有优秀的专业及技术人员,其能力涉及业务、營銷、管理、財务、百貨、超市、网络系统、计算机软硬件,有丰富的项目经验。而在其他相关的支持部门,也都安排有高素质的专门人才。以“客户至上、客户第一”为服务的核心理念,公司非常重视业主满意度,因此对所有员工都进行了“如何处理业主关系”的专门培训。不仅是技术人員、现场人員等直接面对业主的人员与业主沟通的技巧得到了提高,还使得公司的所有部门,所有人员都意识到“为业主创造最大价值,赢得业主的最大信任”是公司成败的关键之一。为此,公司设立了业主“问题升级”的制度,并将相关联系人提供给业主。同时我们还会针对项目或不定期地对一般客户意见进行反馈调查,以便及时发现问题,解决问题,并调整相应政策,避免再次发生。按照Funbuy的经营准则,香港太平洋囯际发展有限公司一贯遵守国家法规、政策,在业务和财务管理上有合法的、规范的、且高效率的流程和运作,保证了业主利益、公司利益和合作伙伴的利益,也在行业內和同业公司中赢得了较高的声誉。管理顾问 由服务过亚太地区著名零售企业、国际集团及研究机构的数十名精英所组成;他们担当过总裁及高级顾问等高层领导者或智囊团成员;在经营战略、项目研判、监督指导、运营诊断、教育训练等方面都有着很深的造诣管理团队 由服务过两岸三地零售企业的数十名国际职业经理人所组成。他们均在国内外著名零售企业中担当过高级专业经理人,是一个具有高度执行力的团队。管理足迹遍布黑龙江、辽宁、山东、江西、北京、上海香港、澳门、台湾等招标书1.7 Funbuy招标书xxxxxxxxx有限公司:我单位接到贵公司有關哈尔滨金河广场招标。经我公司研究,决定参加投标。1. 我单位同意按照貴公司要求参与投标。根据我们的设计、規划见我方递交的哈尔滨金河广场方案建议书。 2. 如果我们中标,同意按招标文件的要求,提供有关本次投标的所有文件和资料。3. 如果我们中标,投标书及招标过程中相关书面承诺内容都将作为合同执行基础内容,愿意按照规定要求和贵公司签订合同并履行自己的全部责任。4. 如果我们落标,保证不需要贵公司解释原因。5. 有关本次投标的联系方式:单位全称:哈尔滨环亚百龙商业管理有限公司地 址:中国哈尔滨市南崗区阿什河街8-6号恆运大厦D座2104室电 话:045153659989电子信箱:传 真标企业(盖章) 法定代表人(签字):授权代表人(签字):日 期:2006年10月10日1.8 Funbuy合作方式項目接洽及現場场堪查之人員交通住宿費由业主方負責作业階段第一階段 規划期(20万)时间一个月稅后第二階段 招商期(每月20万招商奖金)稅后第三階段 開幕期三六个月(每月20万)稅后第四階段 经營期預留人員或转为顧问費用另义1.在第一階段市調人員一次性來回机票及市調期间住宿由甲方負責。2.在第二、第三階段人員住宿及三个月一次探親來回机票含保險由甲方負責。3.招商经營期间产生招商、办公、差旅、人員(配屬人員)等相闗与招商经營之費用由甲方承担。工作內容:A 招商:招商模式、流程标准化/招商控制规范/奖励制度标准/考核制度标准/招商手册标准/招商人员的培训和督导/招商总结及培训务实性/不定期提供最新的行业资讯(-形成书面标准、书面流程) B 运营 : 商业管理机制/建立租赁管理机制 /服务管理机制/管理费用收费标准/制定商场管理守/各层管理人员的培训与督导则、商户守则/商场的促销策略/总体经营策略及现代商业管理模式/品牌建立与宣传推广策划C、其他,如区域市场定位,功能定位,目标消费群定位,项目经营定位;商场的功能布局规划,液态、业种布局规划;商业动线规划(车流、物流、客流),品牌规划,物业规划,配套设施建议;店铺平面切割规划;装修和施工建议;商场整体招商策划方案;项目的开业广告企划、SP活动策划建议和实施。 Funbuy 项目文件专案情况综述1.9 規划项目条件分析 地理区位 基地条件优劣 竞争区块发展市调分析 初步发展模式规划 成功购物中心规划案例借鉴 商圈界定 需求面调查分析 供给面调查分析 购买力分析 消费者量化调查 商圈业种业态调查 国内相关业种运营概况 消费质化调查 市场潜力分析 竞争态势评估及市场占有率预测 购物中心主题定位分析 最适经营业态之评选 购物中心面积规模建议 结论与建议 1.10 专案范围本次项目范围包括哈尔滨金河广場之经營管理系统規划及构建1.11 专案总体目标本次专案总体目标期打造哈尔滨金河广場成为xx新商圈新地标1.12 广場規划购物中心项目商业规划大纲:项目分析宏观经济分析零售市场分析城市规划情况项目地段分析交通情况分析 周边建筑分析周边居民收入分析 目标商圈分析 竞争对手分析 项目定位项目建筑特点人流动向安排 商品定位 组合规划经营管理策略 目标消费者与应对目标租赁品类和对象 区位规划与管理模式休闲娱乐规划收益分析(確定经營合作后提供)收入增长率经营期收入预测经营期现金流量投资回收期前十年平均资本回报率1.12.1 哈尔滨金河广场工程技术指标建筑形式:购物中心Architectural form:占地面积: 26300 平方米Area:商业部分总建筑面积:94316平方米Retail cross area:层数:7Level:单层建筑面积以及层高:Building area for each floor and height of course:地下一层 建筑面积: 层高:B1 level Building area: floor height:地上一层 建筑面积: 层高:F1 level Building area: floor height:地上二层 建筑面积: 层高:F2 level Building area: floor height:地上三层 建筑面积: 层高:F3 level Building area: floor height:地上四层 建筑面积: 层高:F4 level Building area: floor height:地上五层 建筑面积: 层高:F5 level Building area: floor height:主力店:Main stores:停车场:Parking space观光电梯: 升降电梯: 扶梯:Sightseeing lift: Elevator: Escalator:合作方式:Method of cooperation:预计开业时间:Target opening date:(規划再提交)專案管理与实施1.13 專案管理概述 多年来,Funbuy在连锁百货、购物中心、超市、配送中心、批发等零售商业等大型的企业级集成的项目开发、招商、经營、管理以及技术支持等方面积累了丰富的经验,同时,也培养和锻炼了一批人才。根据Funbuy的经验,专案实施及其管理是影响成功的关键因素之一。1.13.1 Funbuy对专案的理解在这里,必须强调的是,哈尔滨金河广场经營管理系统的建设,必须通过Funbuy公司和哈尔滨金河广场的紧密合作,经过精心策划、周密部署,并严格按照双方共同认可的专案管理规范、专案质量控制规范,遵守共同制定的进度计划,建立起一套控制与反馈体系,由Funbuy公司按照其一整套专案实施流程进行专案的实施与控制,以确保该专案按进度、按质完成。 專案管理中的常见问题 专案不成功或结果不理想,通常不是事先的设想不周到,或是经營管理系统的構建不正确,而是由专案中的一些(小)失误、渠道不畅、组织不周、解决问题不利或不及时等所造成的。这些问题常表现在: 1.业主方专案经理方面业主方专案经理是业主方面对该项項目的总责任人,他负责调度业主方的资源、配合解决问题、及时确认Funbuy公司提交的内容,并解决一些需要业方解决的疑难问题。业主方专案经理方面的问题常常体现在:1、不愿负责任(不愿意签字)。2、业主方所赋予的权利不够,造成人、财、物的调度困难。3、对将要出现问题的隐患不敏感,未能及时解决一些小问题。 4、协调不够。 5、投入的时间不够,造成环节脱节,常兼任其他事务性工作,不能全身心负责 建设项目。Funbuy的理念是:业主方必须委派一名专案经理,且具有解决项目中所有问题的足够权利,敢负责任,具有责任感、使命感,对于重大项目,他(她)应该是全职的。 业主方专案经理方面的问题常常被业主所忽视。 2.专案实施管理方面专案实施管理需要投入足够的力量。Funbuy应委派专职的具有专业水准的合同执行总指挥。合同执行总指挥应是Funbuy方对业主方的唯一接口和责任人,他在专案实施的全过程中,能完全代表Funbuy(具有相应的权利),并具有极强的责任感和敬业精神。这一方面不容忽视。表现在这一方面的常见问题是:1、合同执行总指挥对管理不专业、不职业化; 2、合同执行总指挥对与业主方协调的能力、方式存在问题; 3、合同执行总指挥只重视技术、业务,而真正涉及到总体規划的内容重视不够; 4、进度控制能力差; 5、对专案中遇到的问题,响应缓慢,处理力度不够等。Funbuy的理念是:对专案项目,必须配备专业的合同执行总指挥,在某项项目中,由其全权代表Funbuy,出面进行專案组织管理,并解决专案中所有存在的问题,且是职业化的、专业化的。在專案进行过程中(或解决工程中的问题),Funbuy的全体员工,包括高层管理者,均是他(她)调动的资源。 6、对合同执行总指挥的支持力度不够。表现为权利不够,不能调动項目体系中的人 员。 3.专案实施规划方面专案实施中,对专案的实施计划、支持计划、进度控制计划等是常受重视的内容,但作为一个专案项目的整体来考虑,如下方面常被忽视:1、专案管理的规划; 2、紧急情况的处理措施; 3、专案实施的衔接措施; 4、专案实施的备份方案; 5、专案质量的保障计划等。Funbuy的理念是:对于項目一体化的经營管理系统的專案实施,将进行全面的规划和整体考虑,在专案的规划中,重点要考虑多个小组、多个环节的协调统一,既分工又协作,合理衔接、步调一致,并考虑应急措施,对于关键环节,必须有备份措施,在紧急情况下,合同执行总指挥可调动公司的一切资源。 4.规范化方面 专案实施各个阶段、各个环节的规范化方面,对专案实施至关重要,它不仅影响到本身的进展,还会影响到专案完成后运作模式的維持以及将来的扩展。专案实施的全面规范化问题,或因为进度方面的考虑、或因为工作习惯、或因为检查与考核机制不健全,事实上被忽视了。Funbuy的理念是:对专案实施项目,Funbuy形成了一整套以专案为整体的规范化体系,并在实践应用中不断发展。这些规范包括专案管理规范、专案作业流程规范、职責规范、文档规范等。事实上,这些已经被业界逐渐认同。有关这些规范的内容将在后续章节描述。 5.反馈控制方面反馈控制是专案质量控制的另一个方面,它是用来检查(检验)一系列规范的执行情况或执行效果,这本身就是一种质量控制手段,准确的说,它是一种专案质量的保障措施。常常由于其不具备直接(立竿见影)效果、或是由于条件所限,首先被业主所忽视;Funbuy的理念是:在建立了一整套以专案为整体的规范化体系之后,使用一套完善的反馈控制体系对其进行控制,检查(检验)规范的执行情况和效果。 Funbuy专案管理專案管理客户需求方案建议书工作量估计风险评估系统保障理解与审查分析报价工程报告专案规划专案管理专案控制专愛评估与反馈控制ScopeResourcesSchedule注:以上图中的黑框,为专案管理的关键阶段。 专案管理中,其重要的几个方面如下: 1、专案规划专案规划是根据专案的Scope,配备Resource,然后制订Schedule,并组成专案管理的Plan。专案规划主要考虑的因素与环节为: Project Define(项目的定义) Identify Tasks and Subtasks(确定任务和子任务) Develop Precedence Diagram(开发优先图表) Assign Hours to Tasks(任务时间安排)Determine Staff Hours Available(确定项目成员时间) Assign Tasks to Resources and Balance Against Schedule(分配任务并合理安排时间) Add Management Task(加入管理任务) Prepare Remaining Plans and Summaries(准备剩余计划和总结) 2、专案跟踪管理;专案的跟踪管理是依据专案规划,进行实施,并在实施过程中不断调整和控制。在跟踪管理过程中,以使业主满意为原则,结合合同内容,发现、更正或调整,转而控制新的关键因素。确定各个里程碑,并朝这个方向努力。专案跟踪管理所考虑的重要因素为: Scope(范围) Changes(变化) Key Assumption(关键假设) Resources Availability(资源的可靠性) Major Milestone(关键阶段) Schedule(时间进度) Project Team Hours & Tasks(项目组时间和任务) Cumulative Project Summary Reports(项目进度报告) 3、专案变更控制在一个专案项目中,变更控制是必不可少的环节。良好、合理的变更控制手段的使用不仅对客户有利,也对Funbuy有利,重要的是对整个专案的实施与控制有利。变更控制的主要阶段是:The Change Requirement raised from consignor or developer (业主和开发者提出变更需求) Client Meeting(客户会议) Identify and confirm the Change(变更的鉴定和确认) Modify the Project Plan (项目的调整) Modify the Schedule(时间表的调整) Consignor Confirm(業主确认) Project Implementation(项目实施) 4、专案评估与反馈控制。专愛评估与反馈控制是在专案越过一个阶段或里程碑所必须进行的工作,不可缺少也不容忽视。专案评估与反馈控制是帮助合同执行总指挥了解专案状况、发现并识别问题、获得解决方案或建议、准确控制变更、防范专案风险。主要内容包括: Does client understand and agree to the scope?(业主理解并同意范围了吗?) Are schedules realistic?(时间安排可行吗?) Is utilization and productivity in line with assumption?(利用和生产率与设想相符吗?) Does a business environment exist?(存在业务环境吗?) Is project team well organized?(项目团队是否很好地组织起来了?) Is the project plan being used?(正在使用项目计划吗?) Are the standards performed?(达到标准要求了吗?) Is senior management involved?(高层管理者积极参与了吗?) Does we have client satisfaction?(业主满意吗?)Are changes being recognized and project control request procedures being followed?(变更被 认识到了吗?项目控制要求程序相改变吗?) What are the status assumptions identified in the contract?(合同中确认的假设是什么?) Does level of detail and remaining hours match up?(剩余的时间足以完成项目吗?) Account team relationship业主团队的关系 无论专案实施进入哪个阶段,均必须对如下方面进行全面考虑: Scope(范围) Resource(资源) Plan or Schedule(计划和时间表) Implementation(实施) Control(控制) Check and Review(检查) Report(汇报)1.13.2 专案目标该专案的总目标是,通过一系列的专案实施控制措施和保障手段、采用先进可靠的技术,逐步在哈尔滨金河广场建成集中统一、业务综合、技术先进、功能齐全的Sopping Mall经營管理系统;Sopping Mall经營管理系统的建设应以面向市场、面向业主、面向消費者为准则。其目标简述如下: 1、设计目标:Sopping Mall经營管理系统结合了国内外Sopping Mall管理的先进理念,并在多年的实际Sopping Mal、百货商场运作中不断调整和提升,形成了一整套符合国内商情,且行之有效的管理理念。实现了以系统来规范管理的宗旨; 结合Sopping Mal、百货商场实际情况,将复杂的商业流程和管理理念用最简单、最实用的方式表现出来,达到了操作的简单易行性,更贴近于管理和使用者的要求;系统以财务为中心,围绕商品采购、订货/验收、盘点和供商结款四个管控环节,形成了从商品采购环节订货/验收环节供商结算环节这三个方面的相互支持、相互制约的管理体系,最大限度的强化了Sopping Mal、百货商场经营管理的要求;完善的管理控制点,在作业过程中,结合商业管理需要,设置了相应的管控点,可随Sopping Mal、百货商场实际管理的需要来设置,以达到规范管理的要求; 实现连锁体系内,对于商品、营运、财务等多角度分析能力; 2、专案目标:建立一支具有技术实力的专案与技术队伍,采用一整套完整的专案管理制度、规范化方法来保障本专案从規划、实施、控制、技术支持等全过程。 1.14 专案组织体系1.14.1 Funbuy建议的专案组织体系Funbuy拟采用“Funbuy专案组织体系FEOS”(Funbuy Engineering Organization System)来组织哈尔滨金河广场经營管理系统的专案建设。 FEOS是Funbuy在实施多项专案中总结出来的成功组织体系,FEOS不仅能很好地管理公司内部的专案项目组,而且可以与业主进行密切的配合,与业主建立良好的合作关系,确保高质量、按进度计划完成专案实施任务。哈尔滨金河广场经營管理系统的专案组织体系由Funuy、哈尔滨金河广场二个体系组成,分别由决策层、管理层、实施层、验收层四个层次组成,如下图所示。 哈尔滨金河广场管理专案组织体系xxxxxxxxxx人事教育訓練组Funbuy决策层Funbuy领导业主方Funbuyg;专案总指挥管理层业主方业务组商管组物业组營銷组业务主管专案技术組營銷主管实施层物业主管商管主管工程設計组工程設計主管人事教育訓練主管验收组验收组验收层1.14.2 6.2.2. 决策层决策层的主要职责有: 下达专案任务书; 调用本单位的人、财、物等资源来保障工程的顺利实施; 处理工程重大原则问题。 Funbuy公司的决策层由总经理亲自挂帅,对于哈尔滨金河广场经營管理系统这样的重 大项目,在专案实施的关键阶段,应专案总负责人的要求,根据项目的需要,作出重大决策,保证项目的质量和进度。建议哈尔滨金河广场也由专门的高层领导出任项目的决策层负责人,针对项目的关键事务作出决策和指导。1.14.3 管理层管理层协调、管理和监督各部门的工作,并把握专案的技术方向。其人员必须有很强的协调能力和管理能力。具体职责是: 制定专案计划和专案规范,建立质量标准并组织实施; 把握技术方向; 向实施层分配任务; 组织对专案质量和进度的监控; 组织专案情况碰头会; 协调各部门及相关人员关系。Funbuy针对任何项目都任命专门的合同执行总指挥,对于哈尔滨金河广场经營管理系统这样的重大项目,将任命资深的专案总指挥,负责整个项目的管理和控制。专案总指挥作为Funbuy的全权代表,建立与哈尔滨金河广场之间的热线联系,协调整个项目的人、财、物及其他资源,确保整个项目的质量和进度。专案总指挥是Funbuy对外的唯一出口,长期与业主在一起工作,任何由Funbuy发往哈尔滨金河广场的联系信息,都必须通过专案总指挥的签字或认可。专案总指挥是Funbuy对外的唯一入口,任何由哈尔滨金河广场发给Funbuy的联系信息,专案总指挥将是第一知情者,并根据业主的要求和项目的需要,发出執行指令。 专案总指挥的主要职责如下: 负责专案进度的协调与监督; 负责与业主联系,反映业主意见; 项目经理负责人员的工作监督; 负责组织验收。 建议哈尔滨金河广场任命一位对整个专案非常了解的资深的主管出任管理层领导(即业主经理),负责与Funbuy的专案总指挥保持热线联系,共同促进整个专案的质量和进度。1.14.4 技术实施层技术层由多个专业队伍组成。其职责是:组织各专业小组,明确技术责任与实施方案。 从事規划、技术支持服务、培训等具体工作的组织和实施。 对安案质量进行全程动态监控。

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