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文档简介
一、单选1、未成年人申请开立借记卡应( B)由监护人办理。A 未成年人本人B 监护人C 任何人均可代办2、同一代理人每天最多代办不超过( B )张借记记卡。A 1张B 3张C 30张3、理财金卡换商友卡换卡不换号时录入的联名编号是( B)A 48008108B 46001808C 460081084、换卡不换号的已打未领借记卡通知客户领取后超过 ( C )天仍未领取的应作废处理。A 7天B 10天C 30天5 借记卡活期存、取款打印( A )凭证。A个人业务凭证(签单)B个人业务凭证(填单)6、借记卡开立通知存款客户填写(B )凭证。A 个人业务凭证(签单)B 个人业务凭证(填单)7、借记卡的密码是( A )位数字A 6B 4-6C 88、借记卡开卡的起点金额是( A )元。A 0B I二、多项选择1、客户向营业机构申请开立理财金账户时,须提供(ABC)A 本人有效身份证件.B 填写个人客户业务申请书C 委托他人办理的,还须提供代理人有效身份证件,填写代办理2开立理财金账户柜员需审核(ABC)A 审核客户提供的身份证件真实有效、符合实名制规定B审核开户申请书填写姓名、证件类型及号码等内容正确,无涂改,C审核客户是否选择开通自助设备取现、自助设备转账、POS转账消费等功能3、客户申请借记卡销卡时,柜员需审核(ABC)A、申请书所填写姓名、身份证件类型及号码等内容是否正确,无涂改,借记卡是否真实有效。B、大额取款,还应审核客户身份证件真实有效并摘录相关信息。C、借记卡内除基本户外其他账户已销户或调出、电子银行业务已注销、关联协议已终止。4、申请单位向我行营业机构申请开办借记卡批量开户业应提供(ABC)A 与营业机构签订借记卡批量开户(卡)协议,并向营业机构真实提供由申请人本人填写的个人客户业务申请书或加盖单位公章的申请人客户信息汇总清单(须申请人签字、加盖单位公章)。B 申请人有效身份证件复印件、单位经办人身份证原件及复印件、单位委托授权书或含有单位委托授权条款的协议书。C 符合我行统一格式要求的批量开户数据文件。D、申请单位应对申请人身份的真实性承担责任,须申请人本人持身份证原件到网点办理借记卡激活。5、客户向营业机构申请激活批量开立的借记卡,柜员应审核(ABCD)A 个人客户业务申请书填写内容完整、无涂改。B 借记卡真实有效,身份证件有效,C 审核客户是否选择开通自助设备取现、自助设备转账、POS转账消费等功能。D 通过联网核查等方式严格进行身份核查,确保实名开户。6、借记卡销卡后打印(ABC)A、特殊业务凭证、B、个人客户业务调整及撤销申请书C、储蓄利息清单7、可调入、调出借记卡的账户包括( ABC )A 活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、B 贷记卡、准贷记卡,C 借记卡下挂子账户、8、客户申请借记卡销卡时,提供( A B C )A 借记卡B 个人客户业务调整及撤销申请书C 本人有效身份证件。三、判断题1、申请开立灵通卡可以委托他人办理,申请开立理财金账户不可以委托他人办理。(错)2、客户在我行网站提交灵通卡在线申请,向办卡地区营业机构申请灵通卡开卡时,须向经办柜员提供本人有效身份证件,无需填写个人客户业务申请书,柜员须向客户展示牡丹灵通卡章程,客户提交手续费。(对)3、客户申请借记卡销卡时,无需填写个人客户业务调整及撤销申请书,只需提供借记卡及本人有效身份证件。(错)4、客户因磁条或芯片受损等原因申请更换借记卡卡片时,须向经办柜员提供受损介质、本人有效身份证件及换卡手续费。(对)5、客户申请修改借记卡密码,仅需提供借记卡无需提供本人有效身份证件,重置密码需提供借记卡和本人有效身份证件(错)。6、持卡人连续输错密码超过规定次数,若持卡人仍记得密码的,持本人有效身份证件、牡丹借记卡到我行营业网点密码验证无误后进行解锁。(对)7、客户查询借记卡下挂账户信息、客户信息、交易明细、余额,须提供存款人本人借记卡,并持本人效身份证件办理。(对)8、客户向营业机构申请在借记卡内开立个人银行结算账户无须填写个人客户业务申请书。(错)9、客户向营业机构申请激活批量开立的借记卡(本、异地理财金账户卡和灵通卡),须提供借记卡和本人有效身份证件,填写个人客户业务申请书。(对)10、客户持他人灵通卡可申请查询余额。(错)11、借记卡开卡后应请客户在卡背面签名。(对),12、已销借记卡磁条无需剪角破坏.(错)。13、未成年人申请开立借记卡应由监护人办理(对)14、同一代理人每天最多代办不超过三张借记记卡.(对)15、代理人开立借记卡柜员无需对委托代理是否属实进行核实调查。(错)16、批量开
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