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连锁超市物流外包的可行性分析及对策 摘要：文章通过连锁超市物流外包进行SWOT分析,得出连锁超市的物流外包具有明显优势；在分析了连锁超市物流外包的可行性的基础上，提出了连锁超市物流外包的具体对策。 关键词：连锁超市；物流外包；可行性；对策 一、连锁超市物流外包的SWOT分析 利用第三方物流企业的专业服务后，连锁超市主要可以从减少资本积压、减少库存、集中主业、提高货主企业的物流水平等几方面获得第三利润，这是第三方物流切入连锁超市的优势(strength)所在。连锁超市引入第三方物流后，原有的物流渠道的一些便利就享受不到了，这些是第三方物流和连锁超市原有的物流配送模式比较的劣势(weakness)。第三方物流切入连锁超市的机会(opportunity)主要有以下两个方面：第一，和自建的物流配送中心相比，社会化的配送中心对我国尤为适用；第二，可以促进解决连锁超市目前供应链上所存在的债务关系等问题。和第三方物流企业相比，连锁超市原有的物流配送渠道主要有两方面的好处:一是物流的整体运作可以完全置于总部的控制管理之下；二是信息技术配合方面好控制，这些是第三方物流切入连锁超市后所面临的威胁。我们可以对第三方物流切入连锁超市后的SWOT分析如下(见表1)。 二、连锁超市物流外包的可行性分析 通过对第三方物流切入连锁超市进行了SWOT分析后，可以知道第三方物流切入连锁超市的优势远远大于劣势，面临的机会也远远大于面临的威胁，那么第三方物流切入连锁超市有没有可行性呢？经过物流企业和政府等各方面的共同努力，我国目前己初步具备了发展第三方物流和配送技术的经济环境、先进技术和市场条件。 现代信息技术和物流技术的进步为我国连锁超市物流外包的发展准备了充分的技术基础。目前己有相当多的物流和配送技术开始进入中国并在企业中得到越来越广泛的应用，例如：条形码技术、计算机支持的信息管理技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反映、公司资源计划等。这使得许多先进的技术设备得以运用于物流领域，促进第三方物流的大力发展。 政府对物流和配送的政策支持为我国连锁超市物流外包提供了良好的经济环境。为了促进第三方物流的大力发展，国家有关部门对商品的物流和配送采取了积极鼓励和支持的政策。一些国有商业批发企业和大型零售企业正在积极探索和尝试开展第三方物流配送服务，外资在物流配送服务领域的发展也十分迅速。可以说，政府政策上的支持为第三方物流的大力发展创造了一个良好的经济环境，从而也是为我国连锁超市物流外包提供了良好的经济环境。 连锁超市愿意将物流外包出去，为第三方物流切入连锁超市提供了一个良好的市场机遇。随着经济的发展，许多连锁超市为了在市场竞争中取得一席之地，都愿将物流业务分包出去，以集中精力发展主业的竞争优势。目前很多连锁超市的老总都有利用第三方物流企业为自己服务的计划，这种观念的转变为第三方物流切入连锁超市提供了一个很好的发展机遇。 综上所述，第三方物流企业因掌握着大量的资源，可以解决商业连锁企业投资不足的问题，能提供嵌入式的第三方物流服务。而商业连锁企业巨大的物流需求可以帮助培育与发展第三方物流企业，双方可以进行优势互补。 三、连锁超市物流外包的步骤 在第三方物流企业与连锁企业合作时存在缺乏这专业化纵深建设能力的问题，如何来解决？我们提出有具有相当的专业化水平的物流集成商介入，分为三步走：商业连锁企业租赁物业学习自我运作，在学习的同时培养第三方物流企业运作；商业连锁企业完全委托第三方物流企业运作。 1、租赁仓库 商业连锁企业租赁第三方物流企业的仓库学习自我经营供应链与配送中心，在这个间段系统集成商进入连锁企业，进行供应链各个环节的实地调查分析，包括信息平台状况的调查分析，并做出包括网络发展在内的企业物流体系发展的总体规划；根据总体规划的发展间段需求，确定配送中心的建设规模。根据配送中心的规模，帮助商业连锁企业寻找合适的第三方物流地产，协助洽谈租赁物业合同，帮助第三方物流企业针对需求进行物流地产的改造规划，实施以满足商业连锁企业的需要。同时有系统集成商实施商业连锁企业供应链整合步骤，实施完成配送中心的项目建设，人员培训及运行指导，帮助商业连锁企业实施实现供应链与配送中心的自我运作。配送中心项目资产归连锁企业所有。 2、培养指导第三方物流企业 商业连锁企业培养指导第三方物流企业来运作配送中心。在此间段第三方物流企业的人员进入物流配送中心，与商业连锁企业共同运作。系统集成商充当常年物流顾问咨询的角色，提供教练服务，继续服务与供应链长年的动态变动调整。 第三方物流企业的人员进入配送中心运行的各个环节，而商业连锁企业的配送中心的人员篇制减半。减下来的人去实施新的配送中心项目建设与运作，而第三方物流企业的人员完成配送中心各个环节的专业规范运作学习。商业连锁企业在次间段除了要支付给第三方物流企业物业租金，水电费外，还要支付第三方物流企业人员的工资。同时将自身组织建设或整合的车队交由第三方物流企业管理经营，配送中心将商品及设备交给第三方物流企业管理。 3、完全委托给第三方物流企业 商业连锁企业将物流业务完全交由委托给第三方物流企业进在第三方物流企业人员完全熟悉和了解配送中心各个环节的运作之后。商业连锁企业将配送中心完全交给委托第三方物流企业管理同时进行配送中心项目资产转移，有第三方物流企业购买，商业连锁企业收回项目投资系统集成商充当资产评估转移评价角色。 在此间断商业连锁企业配送中心的人员篇制撤销或分流进入主营业务，或者继续从事其他区域网络配送中心的开发建设运作管理或者对第三方物流企业配送监督管理。同时第三方物流人员进入配送中心外的供应链及其他环节进行培训与学习使其具有服务于供应链各个环节的能力，使其完全达到支持配合供应链运作的能力，至此商业连锁企业实现自身的物流服务完全外包。 整个过程以及系统集成商的任务与作用如表2所示 综上所述，探索商业连锁企业与第三方物流企业的合作发展之路是探索一条物流集成商导入并指导带动商业连锁企业与第三方物流企业优势互补，综合利用多方资源，降低供应链成本之路，是探索一条商业连锁企业、第三方物流企业、物流集成商、商品供应商、消费者多方共赢之路。 作者单位:湖南工程学院经济管理系 (编辑 雨露) 参考文献: 文艺.浅论中小超市的第三利润源泉-物流合理化J 商业研究2006,3:12-15. 涂朝连.第三方物流企业为连锁企业实施配送的发展模式分析J 物流科技2