二十四小时值班制度由()带班 _第1页
二十四小时值班制度由()带班 _第2页
二十四小时值班制度由()带班 _第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1 / 3 二十四小时值班制度由 ()带班 一、严格按轮流值班表排定的时间坚持 24 小时值班，当日碰头会后接 日碰头会后交 将工区各类事务交接清楚。 二、值班期间认真履行职责，班中调度现场是否存在不安全隐患，综合了解情况，及时向上级汇报。 三、负责各班点名考勤，组织开好班前会，安排布置各班工作及安全等方面应注意的问题。 四、负责传达上级及工区等会议精神。 五、负责安排当日安全生产，安全隐患的落实及事故处理等工作。 六、认真填写值班记录簿，字迹要工整 ，安排工作要详细具体，责任到人。 七、对当日出现的事故，由值班人员组织分析，并拿出处理意见。 八、值班人员代表工区行使一切职权。 九、值班人员做到八不准：值班期间不准喝酒，不准使用不文明语言，不准做与工作无关的事情，不准推诿扯皮，不准隐患事故不报，不准漏记错记记录，不准空岗离岗，不准长时间离岗就餐，买饭时间不得超过半小时，并有同级人员替值。 2 / 3 一、目的 为确保物业服务中心工作的顺利进行，增强所有工作人员的责任感，为小区住户提供更好的物业管理 服务，维护物业服务中心的良好形象。 二、适用范围 适用于万科物业服务中心。 三、方法与过程控制 一至周五： 9:000 节假日： 9:000为正常上班时间，期间，所有日常事务工作都正常进行。 一至周五： 17:30 0 安排客服组一人，其他业务组一人在服务中心前台值班，处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间，家政维修工作正常进行。 天： 20:00:00 由监控中心负责值班，主要负责处理一些紧急事务（如：业主家里没水没电等情况安排技术员上门急修），对重大投诉或重大事件的处理和及时报告公司领导进行处理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00 后有一名技术员留宿，确保对紧急维修事务及时处理。 安值班制度：实行三班 24 小时值班制度，对万科实行安全监控。 班要求：值班人员准时到各岗位值班，不得无3 / 3 故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班，要经部门经理同意，并作好调配，以确保工作的顺利
人人文库> 全部分类> 应用文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论