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实施管理组组长职位说明书岗位名称：组长岗位编号：所在部门：专业服务部岗位定员：1直接上级：专业服务部经理直接下属部门/岗位：助理、实施项目经理、实施工程师职系：所辖人员数目：33工资级别范围： 等 级至 等 级岗位分析日期： 年 月本职概述：统筹安排各软件实施项目工作，组织建立实施文档体系，组织实施配置管理工作，确保各实施项目范围、成本和进度达到预期目标职责与工作任务：职责一职责描述：负责组织现场实施工作工作时间百分比：60%工作任务1. 根据销售情况，提前拟定现场实施工作时间和人员规划2. 根据小组人员状况，组建实施项目组进行现场实施工作3. 根据实施要求，组织安排第三方实施人员进行现场实施工作4. 根据实施的总体情况，进行现场实施工作的监控和管理，包含对第三方公司实施人员的监控和管理5. 协助进行实施进度和质量的控制和监督职责二职责描述：负责组织系统实施配置管理工作工作时间百分比：5%工作任务1. 组织搭建实施配置管理平台2. 安排配置管理工作规范的建立、修改和完善3. 监督和管理配置管理日常工作的安排4. 配置管理质量的控制，含准确性、完整性和实时性等职责三职责描述：负责组织实施文档体系工作工作时间百分比：5%工作任务1. 组织搭建实施文档体系构架和管理平台的建立2. 组织实施文档体系规范的建立、修改和完善3. 制订实施管理规范，并根据需要进行改进和完善4. 安排实施过程规范文档的归档和整理5. 实施过程规范性文档的质量的监控职责四职责描述：负责公司内外关于系统实施的协调和沟通工作工作时间百分比：10%工作任务1. 负责实施管理组与本部门其他小组和公司其他部门的协调和沟通2. 负责实施管理组与实施用户方的协调和沟通3. 负责实施管理组与第三方实施公司的协调和沟通职责五职责描述：参与公司产品开发和实施策略的制订工作时间百分比：5%工作任务1. 组织进行系统业务问题和需求收集和整理2. 参与公司产品开发测试的讨论和制订3. 参与公司产品实施策略的讨论和制订职责六职责描述：负责实施管理组的管理工作工作时间百分比：10%工作任务1. 制定实施管理组工作计划2. 向实施项目组分配任务，指导、协调和检查下属人员完成工作任务3. 拟定实施项目预算方案，控制下达的预算，进行项目成本控制4. 对下属进行绩效考核5. 组织对下属的业务和技术上的培训，进行人才培养6. 推进组内的团队建设和文化建设职责七职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限： 对公司产品开发和实施的建议权 实施项目计划的制定权 各部门有关资料和报表的索取权 对业务范围内问题的处理权 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权 对直接下级的工作分配权、调配权 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权和淘汰建议权 对所属下级的工作争议有裁决权 作为小组组长的相关管理权 项目预算的编制建议权 预算内费用的使用权 实施配置管理工作规范的拟定权 项目实施文档的审核权 项目各阶段技术文档的评审权 对项目的考核权 本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权 学习、研究权和接受再教育、培训的权利 办公工具和劳动工具的使用权 相关事情的知情权汇报关系： 以上职责，向专业服务部经理汇报工作协作关系： 内部协作部门：产品规划部、产品开发部、销售部、渠道管理部、专业服务部其他小组 外部协作单位：直接用户及其主管上级、第三方实施公司工作环境： 一般工作环境使用工具设备： 一般办公自动化设备所需记录文档： 配置管理文档 实施文档体系任职资格：最低学历要求： 大学本科所需教育专业背景： 计算机、管理相关专业所需工作经验： 3年以上工作经验，2年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验所需培训的科目： 专业项目管理资格认证培训所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 应变能力； 学习能力； 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品 在熟练掌握公司软件产品系统功能和业务特点的基础上，对项目实施方法技巧、项目实施管理规范和实施工具进行归纳总结，形成个人行之有效方法进行软件实施 精通熟悉网络基本知识和基本技能和网络安全知识，并能结合公司软件产品（或公司局域网）的构架特点，进行系统网络平台相关的安全的设置 对于产品实施所需要的硬件、软件和网络知识能够有机地结合，并可以灵活运用，可以根据实