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性格色彩沟通密码【课程背景】人的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。人的心理活动决定性格,我该如何去判断人的性格并探寻他的心理活动。不同性格的人我用什么样的方式去和对方有效并良好的沟通?不同性格的人我用什么样的方式去影响对方?【课程时间】入门理解版1天、重点加强版2天【课程形式】讲授、案例分析、讨论、测试【课程大纲】第一篇章:色彩与性格的关系 色彩与性格的关系 色彩性格学:心门沟通解锁工具 从动机分类性格:四色性格和12种性格组合 性格决定命运之因果关系 红、黄、蓝、绿四色性格的沟通特点、价值观、思维习惯。 如何十分钟快速识别他人性格: 从他人形象喜好判断l 从五官基因色特点识别(相由心生)l 从服饰风格色彩搭配喜好和发型妆容用色识别l 从办公室、家居用色布置特点识别l 从驾驶车型车色识别 他人行为中的人际风格判断l 从肢体语言识别(比如:拿包姿势、抽烟姿势等)l 从语音语调识别(语调是心情的温度计)l 从眼神表情识别(眼睛是心灵的窗户)l 从交谈反应和语言表达特点识别(言为心声)第二篇章:各种色彩的职业沟通密码 如何与不同性格人的沟通: 如何快速赢得不同性格人的信任方法 如何说服不同性格人的方法l (红色性格)表现型的表现和沟通方法l (绿色性格)友善型的表现和沟通方法l (黄色性格)控制型的表现和沟通方法l (蓝色性格)分析型的表现和沟通方法l 不要对我撒谎:快速辨识他人的谎言l 解决他人抱怨和人际冲突中的沟通技巧l 抱怨和人际冲突原因的分析l 面对冲突的基本心态l 赢取和谐人际关系的秘诀l 如何应对他人抱怨和人际冲突中l 他人抱怨和冲突处理的方法(如何巧答异议) 另类解读:如何正确解析不同色彩性格人在工作合作沟通中的优劣势 从西游记人物关系解读:自我定位与团队分工 从各国领导人性格分析解读:不同性格领导的管理风格与管理配合 从企业家性格和企业的命运解读:性格决定命运 从企业家与合作人的性格解读:如何寻找性格搭配的伙伴 组织架构中:不同性格的组合运用 从射雕英雄传人物命运解读:如何拓展人际圈 从吃饭点单解读:不同性格人的金钱观 从业余爱好解读:不同性格人际交往中的需求切入点第三篇章:性格色彩的个人沟通能力提升提升 性格修炼:扬长避短 人际关系准则:从黄金法则到钻石法则 木桶原理与高峰原理的运用 职业心态调整与情绪管理l 性格影响心态,心态决定沟通结果l 各色性格如何调整自己的心态l 如何快速转变消极的心态 如何积极面对拒绝 如何拓展自己不明显的性格优势 如何与不同性格的同事、上司沟通第四篇章:职场的性格沟通 与你沟通的人是什么性格 情绪的自控与它控管理 执行力在于沟通 同理心建立亲和力 时间管理是沟通的标尺 提高与上、下级沟通的质量 以有效沟通为保障:5W原则 身份与职位的礼仪原则 从执行的尺度看上下级的沟通 被责骂后的情
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