商务英语课程标准.doc

商务英语课程标准一、前言1、课程定位本课程是商务英语专业的专业基础课，是专门用途英语，为商务英语专业二至三年级的主干课程。通过对本课程的学习，学生在巩固和加强基础英语能力的同时，获得初步的商务知识和经验，掌握一定的商务技能，对业务管理及销售技巧有基本的了解，并具备在日常商务活动中使用英语进行一般交际的能力；它也是对其它所学课程如国际贸易实务、营销和管理学的综合演练。2、课程设计商务英语教学强调语言的输出和交际能力的培养,其表现形式是以学生为中心。在输入一定相关的新的语言和专业知识之外,注重以意义为中心的活动,创造师生互动的仿真情境,在交际、合作、协商的关系中,师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力。1)角色扮演。例如:在模拟的商务谈判中,老师先给定题目,把学生分成不同的组,比如“外方代表”、“中方代表”、“法律顾问”。角色扮演事先要制定好详细的方案。老师也需要考虑以下三个方面的因素:学生的实际英语水平,避免设计太难的商务情景。设计的内容需要大家一起讨论。学生团队的合作能力的考察。这种情景式的活动,它有主要利于培养学生听,说能力,而且同时也训练了他们的交际能力。 (2)案例教学。这种方法是商务英语长久以来实用的方法。比如,给定一个现实中的案例,让学生复述所发生的事件的经过,结果。讨论最后的决策,并提出自己的解决意见。这种教学方法的优点在于训练了学生的理解力,培养他们的创新思维能力。 (3)文案的写作。国际贸易中有大量的工作会接触到文案的写作。例如:商务业务文案、商务策划文案、商务广告文案、商务契约文案、企业CIS文案、商务电子文案、商务论文的写作理论和相关文种案例。 (4)项目开发。这是一个展示综合能力的过程。例如:老师可以把全班学生分成小组,每个小组就像一个公司那样。小组成员分别扮演公司员工的不同角色,共同开发一项产品或服务,流程如下:产品设计,市场调研,SWOT分析,产品广告,财务分析,到最后的PPT展示等。通过这样的教学,生动有趣。 多方面的开展课程才能更加吸引学生,提高学生专业信息交流能力、研究能力及个人修养等多方面。二、课程总标准（见表1）表1课程代码000202305编制人赵咏娟审定人董力开设学期三、四、五计划学时324编制时间2007.3审定时间2009.8适用对象商务英语专业学生学习目标1 进行一般性商务交往。2 表述及获取个人和业务信息。3 建立并保持商务联系。4、 英语与以英语为母语或英语不是母语的人进行交流。5、 达到剑桥商务英语初级证书考试要求学习内容1 自我介绍或认识他人2 办公室及工作环境3 日常工作4 接待客户5 出差旅行6 与他人关系（客户、竞争者、同事等）7 进行谈判：（买入、卖出）8 公司及其运作系统9 产品和过程10 结果和成绩11 提供服务学习情境划分及学时、考核与评价章节教学内容（第一册）学时考核方式考核权重Introduction课本描述2Unit 1a工作描述4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 1b工作环境4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 2a公司简介4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 2b公司活动4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 3考试介绍：词汇1小测验3%Unit 4a打电话4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 4b内部沟通4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 5a事实和数据4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 5b公司绩效4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 6考试介绍：阅读2小测验4%Unit 7a产品描述4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 7b产品开发4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 8a办公设备4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 8b信函往来4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 9考试介绍：写作1小测验3%Unit 10a酒店安排4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 10b上下班交通4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 11a会议安排4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 11b召开会议4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 12考试介绍： 听力2小测验4%Unit 13a生产4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 13b质量控制4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 14a直接服务提供商4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 14b金融业4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 15考试介绍：口语2小测验4%Unit 16a快递服务4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 16b国际贸易4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 17a员工招聘4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业4%Unit 17b求职4过程性评价：情景对话，仿真演练总结性评价：作业3%Unit 18总复习2合计108三、学习情境标准（见表2）表2Book 1UNIT 1 工作描述，工作环境学习目标1自我介绍或认识他人2办公室及工作环境学习内容1 见面寒暄及正确的应对；2 介绍他人与自我介绍；3 询问及提供个人详细情况：姓名、国籍、职业等；4 询问及描述工作；5 询问及描述责任；学时理论4考核评价方式情景对话，仿真演练实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、学习教材2、对话练习3仿真演练主要考核点知识办公室及工作环境技能问候介绍态度仿真练习，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 2 公司简介，公司活动学习目标1、了解公司的各个部门2、理解表格中的个人及/或公司的详细情况，并能填写表格；学习内容公司日常工作学时理论4考核评价方式对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能介绍公司情况态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 3 考试介绍词汇学习目标掌握常用词汇和重点句型学习内容商务英语专业词汇学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计学习词汇并在具体篇章中运用主要考核点知识商务词汇的学习与掌握技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 4打电话和内部沟通学习目标了解不同的场合惯用的语言，并通过听力、阅读和操练掌握学习内容1 接电话及打电话；2 读懂并能使用数字资料、缩写词及首字母缩略词（为国际商务活动中广泛使用的）；3 进行简单信息交流；4进行简单留言；学时理论4考核评价方式情景对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调2、练句型3、学习教材4、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能信息态度课堂参与作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 5 事实和数据，公司绩效学习目标了解各种内部沟通的方式及其应用中细微差别，并能够学会应用这些内部沟通方式与同事沟通；能够读懂数据、图表、图形等常用的信息描述手段，并在内部沟通中用语言表达出来。学习内容1 约定；2 安排会议；3 重新安排约定与会议；4 确认计划；5 更改计划；6 请求及给予允许；7 预测未来趋势及结果；8 描述未来可能：新产品、市场等；学时理论4考核评价方式练习，对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调2、练句型3、学习教材4、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能描述数据态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 6 考试介绍阅读学习目标掌握商务英语阅读技巧学习内容商务英语报刊阅读学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计学习阅读技巧并在具体篇章中运用主要考核点知识商务英语阅读的技巧技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 7 产品描述，产品开发学习目标了解产品描述的基本要素，并大致掌握这些要素的内容学习内容1描述产品；2懂得并解释运作情况；3询问及提供有关产品的详细情况；4评价新产品；5比较产品和价格；6有关产品的投诉及处理；7道歉与接受道歉；8表述喜恶；学时理论4考核评价方式练习，对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、听录音,看视频，模仿语音语调2、练句型3、学习教材4、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能描述产品态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 8办公设备，信函往来学习目标1看懂有关个人详细情况的信件（包括求职信），并能写作此类信件；2看懂及写作个人简历；3看懂并写作推荐信及/或证明信；学习内容1）了解办公设备以及使用2）信函的写作学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能信函的写作态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 9 考试介绍写作学习目标掌握商务英语写作格式以及写作技巧学习内容商务英语写作学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计学习写作技巧以及格式主要考核点知识商务英语写作的技巧技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 10 酒店安排，上下班交通 学习目标针对某项任务作出计划与安排，了解商务旅行需要注意的各个方面和细节。学习内容1 预订旅馆；2 旅馆入住及离开；3 订餐；4 安排旅行；5 执行指示学时理论 4考核评价方式练习实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识主要考核点技能安排以及描述态度作业以及课堂参与参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 11 会议安排，召开会议学习目标了解各种内部沟通的方式及其应用中细微差别，并能够学会应用这些内部沟通方式与同事沟通；能够读懂数据、图表、图形等常用的信息描述手段，并在内部沟通中用语言表达出来。学习内容1约定；2安排会议；3重新安排约定与会议；4确认计划；5更改计划行；6 执行指示学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能会议安排态度考勤，课堂参与，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 12 考试介绍听力学习目标掌握商务英语听力技巧学习内容商务英语听力学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计学习听力技巧主要考核点知识商务英语听力的技巧技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 13 生产，质量控制学习目标了解工厂和公司的组织结构和基本的生产和工作流程；学会并操练介绍生产和业务流程的基本模式和语言要求。学习内容1 交流有关公司的信息；2 懂得并能解释公司的生产、订购及发运；3 懂得并能解释生产过程；4 懂得并能描述公司的运作过程（包括职员的挑选、提升等）5 询问并解释错误；学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能生产过程态度考勤，课堂参与，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 14 直接服务提供商，金融业学习目标在对服务要素有基本认识的基础上，如何用基本规范的用语介绍一种服务，并将服务的各种要素条件传递给对方。学习内容1 讨论问题及提出建议；2 评价决定及行动；学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能提供服务态度考勤，课堂参与，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 15 考试介绍口语学习目标掌握商务英语口语常见表达学习内容商务英语口语学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计学生互相设置情境练习口语主要考核点知识商务英语口语句型以及表达技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 16 快递服务，国际贸易学习目标1 在对服务要素有基本认识的基础上，如何用基本规范的用语介绍一种服务，并将服务的各种要素条件传递给对方。2. 用规范的英语进行谈判：（买入、卖出）学习内容1快递服务的运作情况2国际贸易的相关知识学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能提供服务态度考勤，课堂参与，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 17 员工招聘，求职学习目标1看懂有关个人详细情况的信件（包括求职信），并能写作此类信件；2看懂及写作个人简历；3看懂并写作推荐信及/或证明信；学习内容1公司招聘的方式以及渠道2求职面试的技巧以及求职信的书写学时理论4考核评价方式背诵、对话实践4权重4%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计1、练句型2、学习教材3、对话练习主要考核点知识语言点学习与掌握技能应聘以及招聘态度考勤，课堂参与，作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。UNIT 18 总复习学习目标了解剑桥商务英语考试的各个环节学习内容商务英语听说读写四部分的练习学时理论1考核评价方式练习实践1权重3%教学方法讲练结合，以练为主教学条件多媒体教室或普通教室教学活动设计模拟剑桥商务英语考试主要考核点知识商务英语口语句型以及表达技能练习态度作业参考资料新编剑桥商务英语教程(初级)教师参考书，Lan Wood， 2007，第二版，经济科学出版社制作和出版。四、教学实施建议和要求1、教材选用或编写要求根据课程教学要求和课时规定，该课程主讲教师应从国内近期出版的教材中精选适用教材