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文档简介
1 / 5 人事行政每月工作总结 人事行政每月工作总结 (1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售管 员,自己的岗位职责是: 1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务 ; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求 ; 3、负责严格执上级交给的任务 ; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 ; 5、严格遵守各项规章制度 ; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。 (2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成 无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是 15 台 )这个月给销售团队定 16 台 为什么要这样定任务 ? 1、 12 月进店量是 11 月份的 2 倍,很多买车的都是先看再买。 2、虽然进店量接代印象型的客户有 89 组,但是还不只这么多。 3、 12 月回访和追踪 74 组,我们需要加强 1 月回访和2 / 5 追踪。 4、本月战败 4 组,但是也成功把 1 组战败的变成 成交的客户,这点是张洪的功劳。 5、我们的 1027 已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的 1027 这类似的车型。 (3)对销售管理办法的几点建议 1、 15 年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。 2、 15 年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。 (4)总结 每个员工要把公司当成自己的第二个家, 不是有一句话 “ 今天不努力工作,明天就得努力找工作 ” 12 月虽然销量很不错,但是相比 14 年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。 12 月有很多不足之处,例如 1、追踪不是很到位, 2、回访也不是很到位 3、接待客户的时候也不是很有激 我的失职 ) 3 / 5 4、没带人去发传单 5、我们没有外拓都是 0 以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在 1 月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔 。 1 月份的工作 1、上面不足之处全部抓紧 2、星期 67 两人去发传单, 3、找几组外拓人员。 把销量提高 20% 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 ” 总结 ”的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,4 / 5 尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年 意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多 益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有5 / 5 三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图表至少相当于千 把字,你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用
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