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心理契约研究的生态学视角 摘要：心理契约是一个变化发展、动态平衡的生态系统。从生态学视角来看，个体和组织的心理契约的形成是心理生态系统中各种关系的动态和谐，即心理生态系统各因子根据内外环境的变化不断进行自我调适，以使系统不断实现新的、更高层次的、和谐的过程。心理契约的研究中引入生态学的视角为其提供了一个崭新的研究取向。 下载 Abstract:Psychological contract is a dynamic ecological system with homeostapsychological contract between individuals and the organization is the dynamic harmony among a variety of relationships within the system, which means a process through which the factors within the psychological-ecological system adjust themselves to fit for the internal and external environment and to update the system unceasingly to a more creative, more advanced and more harmonious stastudy of psychological contract provides a brand-new tropism for the st关键词：生态学；生态系统；心理契约 Key words：Ecology, ecological system, psychological contract 党的十七大报告第一次提出了生态文明的要求，明确指出：“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。”生态文明是人类文明的一种形式。它以尊重和维护生态环境为主旨，以可持续发展为根据，以未来人类的继续发展为着眼点。这种文明观强调人的自觉与自律，强调人与自然环境的相互依存、相互促进、共处共融。生态文明的提出，是人们对可持续发展问题认识深化的必然结果。生态的核心含义是指共生。所谓的共生不仅是指共同生存或共同依赖的生存，而且是指共同发展或共同促进的发展。心理契约的形成是一个变化发展、动态平衡的生态系统，从生态学视角来看，个体和组织的心理契约的形成是心理生态系统中各种关系的动态和谐。心理契约的研究中引入生态学的视角为其提供了一个崭新的研究取向。 一、生态学的思考 1.生态学 生态学（Ecology）的产生最早也是从研究生物个体而开始的。1869年，德国生物学家海克尔首次提出“生态学”的概念，它是研究动植物及其环境间、动物与植物之间及其对生态系统的影响的一门学科。随着生态学的进步和发展，其意义开始扩展到其他的学科领域，开始进入到人类生活的各个方面。目前，生态学研究的重点正转向以人类社会为主体(人与环境相互作用)的研究。现正以生态系统为重心，致力于自然科学与社会科学的交叉、渗透和融合，以探讨和研究当代人类面临的重大问题为己任的方向发展的转变。这种转变既是实践的需要，也是学科发展的需要，而转变的基础是自然与社会(包括人)有着共同遵循的生态学原理。 2.生态系统、生态平衡 1935年，英国生态学家坦斯利首先提出“生态系统”概念，明确将有机体与其生存的环境视为一个不可分割的自然整体，并引入热力学的能量循环思想对生态系统进行研究。生态学认为，生态系统中的能量流和物质循环在通常情况下总是比较平稳地进行着，此时，生态系统的结构也保持相对的稳定状态即生态平衡。生态平衡是一种动态平衡，这表明生态系统具有自我调节和维持平衡状态的能力。 “一个生态系统的调节能力是有限度的，外力的影响一旦超出这个限度，生态平衡就会遭到破坏，生态系统就会在短时间内发生结构和功能上的变化。” 心理契约的形成是一个变化发展、动态平衡的生态系统，其发展变化也符合生态学的基本原理和方法。因此，可以运用生态学的一般原理和方法，去理解、认识、分析心理契约研究领域的诸多现象。生态学方法的运用可以为心理契约的研究带来方法上的改变。 二、心理契约的内涵 心理契约是在20世纪60年代由Argyris提出并应用于管理领域，用来描述下属与主管之间的关系。Levinson等将心理契约描述为“未书面化的契约”。Schein将心理契约定义为存在于组织成员之间的一系列未书面化的期望。Herriot等认为心理契约是组织和个体，对关系中所包含的义务和责任的理解和感知。由此可见，心理契约是组织和员工之间的一种主观心理约定，包括对相互责任的期望及彼此对自己义务的认知。这一概念的提出是为了强调在组织与员工关系中，除了正式的书面契约规定的内容之外，还存在着隐性的、非正式的、未公开说明的相互期望，它同样是影响员工对于组织的态度和行为的决定因素。 三、生态学视角下的心理契约研究 生态学的原理和方法在20世纪40年代被运用于心理学，最有影响力的是被誉为“教学环境研究先驱”的勒温(Lewin,K.)，勒温心理生态学中的“环境”主要强调的是人的心理环境，他对人与环境的关系的充分关注开辟了关于人类行为的生态学研究的先河。从生态学角度看，构成心理契约的影响因素也是一个生态系统。 从横向来看，把组织作为一个分界线，影响心理契约的因素分为来自于组织或社会环境方面的外部因素，和来自于个体的内部因素。外部因素主要是指社会环境和社会线索两个部分，而内部的因素实际上就是个体心理编码的认知过程，它受到个人因素和个性特点因素的影响。 就外部因素而言，心理契约受到社会环境、组织提供的信息和社会线索等因素的影响。由于个体处于特定的社会文化、社会规范中，员工在社会化的过程中，不断地接受来自于外界的和组织内部的信息，在此基础上形成的心理契约必然受到这些信息的影响。同样，在组织和员工的互动过程中，彼此的相关承诺、组织的信誉和品牌、组织政策的描述(企业的规章制度、薪酬体系等)、员工自身的观察以及员工从组织中其他成员或同事所了解的信息都会影响员工的心理契约。 就内部因素而言，影响心理契约的因素有心理编码、个人因素和个性特点。由于员工个体本身的性格和能力上的差异，具有不同程度的认知加工水平，对于组织信息的理解程度自然也有一些差别。不同程度的教育背景、工作经历、工作年限甚至性别差异，对组织传递信息的理解也是有差别的，他们对相互间的责任、接受到的信息进行心理编码，形成存在于员工内心的心理契约。这个心理编码的过程实际上就是个体对组织提供的信息进行认知加工的过程，这种心理编码的认知加工水平的差异决定了不同程度的心理契约的形成，决定了对心理契约的内在认知体验水平。 从总体上看，心理契约是一个变化发展、动态平衡的生态系统，它由内部、外部两大子系统组成。这两大子系统之间相互作用，共同影响着组织和员工的心理契约的形成。一个子系统是员工本身的内、外部因素，通过找到影响员工行为的外在因素和影响员工内在认知体验的原因来分析影响员工心理契约的因素。另一个子系统是组织本身内、外部的因素，外部的人力资源政策和一定时期内的主流文化等都是属于外在的大环境方面，员工的经历、企业内部的文化和管理风格等是属于组织内部的因素。因此要对心理契约的影响因素和形成过程进行全面的分析就应该了解和把握在这两类环境中的影响因素和形成过程。依据生态学理论，个体和组织的心理契约的形成就是心理生态系统中各种关系的动态和谐，即心理生态系统各因子根据内外环境的变化不断进行自我调适，以使系统不断实现新的、更高层次的、和谐的过程。因此，管理者应从实现组织和员工心理契约的生态恢复与重建、提高组织和员工心理契约生态系统的自我调节能力、进行心理契约生态系统整合三个方面，加强组织和员工的心理生态环境建设，形成健康和谐的心理契约。管理者掌握心理契约的达成技巧并维持心理契约的良性运转，营造和谐的心理环境，才能从根本上激励员工，使他们人尽其才，才尽其用，全面提升企业的竞争力。 参考文献： 胡锦涛. 高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗 在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告 J.人民日报,2007,10-16，第1版. 葛鲁嘉.新心性心理学宣言-中国本土心理学原创性理论建构M.人民出版社，2008，1：422-423 罗永忠.“生态平衡”:中国心理学研究突围的另一个方向J.心理学探新,2007,27(2):19-22. 刘贵华,朱小蔓.试论生态学对于教育研究的适切性J.教育研究,2007,330(7):3-7. Argyris,C. ,Understanding organizational behav,Price,C.R.&Manden,K.J.Men,management and mental hea,E.H. Organizational psychol Herriot