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文档简介

1 / 3 停车场出入管理制度 停车场出入管理制度 1、车辆入场 1）车辆驶入停车场道闸读卡机处，停车场岗亭车管员必须起立并示意车主刷卡或取卡。 2）车主取卡时停车场岗亭车管员初步检查车辆外观有无明显的外伤损坏，发现车辆有损坏，车场岗亭车管员必须及时通知当班主管，并由停车场管 员及时提醒车主，并做好相关记录。 3）除政府规定的相关车辆可自由出入停车场外，所有车辆凭月卡或临时卡（见附件三和附件四）进出停车场。 4）临时停放的车辆按读卡机黄色按键取临时卡，道闸自动升起， 车辆进入停车场。 5）使用月卡的车辆直接在读卡机感应区刷卡，道闸自动升起，车辆自动进入停车场。 6）各出入岗亭的临时卡累计达 50 张后，停车场岗亭车管员必须及时通知当班主管，由当班主管将卡放进读卡机出卡槽内。 2、车辆停放管理 1）道闸档杆升起后，车辆进入车场，停车场管 员引导指挥车辆有序停放于车位上，并检查车辆是否完好（如有损坏，向车主讲明，做好相关记录，并及时通知当班主管），提醒客人带好自己的贵重物品、关好车门窗，并指2 / 3 引客人到相关部门消费。 2）停车场 管 员每半个小时必须对所管辖区域的车辆全面检查一遍，检查内容包括： （ 1）车门、窗、后备箱是否上锁、车身是否完好。 （ 2）车身是否完好无损，有无碰撞、划伤的痕迹。 （ 3）车辆是否有漏油的现象，发现车辆漏油必须及时用沙土覆盖在油迹上，并控制好现场，禁止附近出现烟火，疏导人群远离现场，通知当班主管联系营业部门查找车主，并做好相关记录。暂时未找到车主的，由当值主管安排一名队员在现场看守等候处理。 （ 4）礼貌劝阻闲杂人员在车场逗留，发现可疑人员及时通知消 防监控中心跟踪监控。 3、车辆出场 1）客人在酒店消 ，营业部门服务人员须询问客人是否开车。凡开车的客人，服务人员必须提醒客人在收银点或咨客台计费机处刷停车卡。 2）地下停车场管 员在客人未上车前指引客人到中央收费处交费，并做好车辆引导。 3）使用月卡的车辆出场时，直接在读卡机感应区刷卡，岗亭车管员打开道闸，车辆自行离开停车场。 4）使用临时卡的车辆在地面停车场离场时，岗亭管 3 理 回读卡机或刷卡，根据系统提示是否收费，属收费的按系统提示收取停车费，将等额发票交给车主并表示感谢。 5）使用临时卡的车辆在地下停车场离场时，岗亭管 员应提醒车主将临时卡交给中央收费处车场管 员，根据系统提示是否收费，属收费的按系统提示收取停车费，将等额发票及车卡交给车主并表示感谢。 6）所有车辆出场，停车场各个岗位人员必须引导指挥车辆按秩序通行
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