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文档简介
食堂绩效考核制度一、 目的 为加强和提升行政中心食堂工作人员的工作绩效和部门运营绩效,节约成本,减少浪费,提高工作效率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,加强团队协作,特制定本方法。二、范围本制度适用于行政中心食堂工作人员的所有正式员工。 1.厨房厨师长负责职工就餐、包间接待就餐的整体工作,厨房、餐厅内部的卫生、食品质量、 生产安全等工作;2.行政中心办公室主管负责厨房厨师长、餐厅服务人员的绩效考核及厨师、厨工的绩效考核 审核、报批;3.行政中心综合部经理负责各岗位绩效考核、审核、报批。三、考核的原则 1.考核工作是一项常规工作,每月进行一次,行政中心综合部管理人员会同人事部门做好对 员工的考核,使之程序化,制度化;2.工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性; 3.在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理 使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,体现团队精神,提高工作效率。四、考核的内容1.素质考核序号项目具体内容分数被考评人员1卫生工作区域和就餐人员区域卫生,食物为生,餐具和物料卫生,工作服穿着、仪容仪表和个人卫生等。25食堂、服务人员2质量根据不同蔬菜、肉类的特点做出美味的佳肴,做到色香味俱全。25食堂人员3安全安全生产无责任事故,水电气保持安全状态。25食堂、服务人员4态度主要是指对就餐人员的服务态度,工作人员的事业心和工作态度,包括纪律,出勤情况。工作的主动性与积极性等25服务人员2. 业绩考核序号项目具体内容分数 1成本控制饭堂采购物资的成本,以及掌握好每餐饭菜的用量,做到恰如其分,避免产生浪费,比上月成本节约大于200元,小于1000元102成本控制饭堂采购物资的成本,以及掌握好每餐饭菜的用量,做到恰如其分,避免产生浪费,比上月成本节约大于1000元,小于2000元。203成本控制饭堂采购物资的成本,以及掌握好每餐饭菜的用量,做到恰如其分,避免产生浪费,比上月成本节约大于2000元304利润扣除水、电、气(不含食堂工作人员工资)、采购食材成本、采购日常损耗品成本,利润大于2000元,小于10000元。105利润扣除水、电、气(不含食堂工作人员工资)、采购食材成本、采购日常损耗品成本,利润大于10000元的,小于15000元。206利润扣除水、电、气(不含食堂工作人员工资)、采购食材成本、采购日常损耗品成本,利润大于15000元。 303.考核办法序号素质考核业绩考核利润提成180分10利润的5%320利润的10%430利润的15%540利润的20%650利润的25%760利润的30%4利润提成的分配比例职务分配比例备注职务分配比例备注厨师长20%配菜工15%厨师15%洗碗工20%面点师15%前台服务15%五、实施步骤1.素质考核方面: 1)厨师长负责安排所有食堂工作人员的日常工作,行政中心办公室主管对每位员工的“素 质考核”方面作出正确公平的评价,一定要注明扣分原因、时间、责任人,厨师长在考核表上签名确认; 2)考核表审批后由综合办公室作为月度考核成绩计算的依据;2.业绩考核方面:1)饭堂就餐费用统一由刷卡机自动统计,同时饭堂人员每天登记刷卡机上的就餐费用, 每周六下午2点前将就餐费用登记表上交行政中心办公室备案,月底由财务部统计该月刷卡费用,办公室统计记录的费用进行核对,核对无误最为当月的实际收入;2)由服务人员将外来人员在中餐厅、102自助餐厅等签字就餐的费用上报财务登记;3)办公室负责统计单月
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