职业技能实训平台单机版-办公室管理(单选答案).doc

1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( )C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。D花篮第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。B时间第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导性.宣传性信息第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发出第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。B精要第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。D1200KB第31题: “省商业储运公司关于FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”，括号处应填写的最恰当的文种是( )。 D商洽函第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。A定义第33题: 国务院关于加强水土保持工作的通知，其主题词是( )。A农业 水土保持 通知第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要( )。D配置视频设备第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题: 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。D主要领导或者主管领导第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。C结合单位的实际情况第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。D损益平衡表法第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。C是否偏离了会议的主题第41题: 会议文件的归档应( )。C遵守档案制度第42题: 会议纪要的拟写要求是( )。D忠于会议实际第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。B勤俭节约第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且( )较强。A专题性第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该( )。B稍晚几分钟1打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）A姓名,部门2秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。B上司的工作3邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（ ）。A应提高4准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。B来访者第47题: 会议的其他要素包括( )。ABCD第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。ABCD第49题: 以分散方式召开的会议包含( )。ABCD第50题: “会海”的危害有( )。A造成.B造成.C滋长.第51题: 提出会议议题有( )种情况。A由秘书C由领导第52题: 确定会议场所要做到( )B附属C大小D地点第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有( )。A圆形BX圆形D长方行第54题: 会前准备应注意的问题有( )。A反复C安排D集中第55题: 签到方法主要有( )。ABCD第56题: 会议经费预算的原则为( )。A精打C遵守D量人第57题: 分发会议文件时要注意( )。A登记C准确D保密第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代( )。ABCD第59题: 会议简报的要求是( )。ABCD第60题: 会议通讯录的主要信息包括( )。ABCD第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括( )。A加强催办人员的责任感B建立反应汇报制度D健全登记制度第62题: 工作会议的特点是( )。B会议C议题第63题: 代表会议的特点是( )。B代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数C代表会议依法是权力最大的会议D代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审核第64题: 与会人员一般包括( )等。ABCD第65题: 签约必须在( )的基础上进行。A形成B双方第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于( )。B机密D小型第67题: 会议策划方案一般包括会议( )。A筹备D预算第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。A领导B旗帜D会标第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( )。A在人B及时第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要( )。A广泛C进行第71题: 会议营销预算内容中一般包括( )。A寄送B宣传C宣传第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括( )。A会议定场B展览C视听第73题: 提出会议预算方案，要拥有( )。A成本B效率C时间第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则。A时间C及时D全面第75题: 会议总结的目的在于( )C积累D检查第76题: 会议主持人评估的要素包括( )。A对会B业务C对会第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( )。A不排列B按时间D按来宾第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。ABCD第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查( )的设备。B双人C套房D单人第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件( )。A合同条款B候选名单C会议明细第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。B是否C职务D选举第82题: 会场的附属性声像设备包括( )。C电脑D立体第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。A会议文件B会议日程D上次第84题: 会议议题性信息包括( )。C预算D各项第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。ABCD第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。C秘密D产权第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( )。ABCD第88题: 影响接待规格的因素有( )。A对方与B突然D上一次第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABCD第90题: 在拟定接待计划时，要与( )沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位第91题: 劳动标准法的构成为( )。A标准法C工作D工资第92题: 劳动保障法的构成为( )。A就业法C劳动福利D社会保险E职业培训第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。C存在E存在第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为( )。A行政C合同E服务第95题: 劳动法律关系的特征包括( )。A其内容B具有C双方E是劳动关系第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。C行为D劳动权利第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。C主体D客体E内容第98题: 法律通常将自然人分为( )。B完全劳动行为能力人C限制劳动行为能力人E无劳动行为能力人 1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()2如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。()3办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。()4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。()5代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。()6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。()7政府采购的管理机关是政府财政部门。()8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。()9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。()10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。()11假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。()12承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。()13制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。()交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。()15根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（ ）。D如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会16、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是( ) 定认评价分析改进实施17任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的( )4个阶段2007年11月的秘书职业资格三级职 业：秘书等 级：国家职业资格三级卷册一：职业道德 理论知识第一部分 职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或者两个选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一） 单项选择题（第1题第8题，每题1分，共8分）1、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（ ）。A、平等原则的要求 B、互助原则的要求C、功利原则的有求 D、谦让原则的要求2、下列说法中，包含着创新思想的是（ ）。A、“与时俱进” B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁” D、“见利忘义”3、正确的义利观，在现实条件下的选择是（ ）。A、见利思己 B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利 D、行小义，得大利4、社会主义法制的核心是（ ）。A、有法可依 B、有法必依C、执法必严 D、违法必究5、下列关于道德的说法中，正确的有（ ）。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别与动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性6、关于道德与法律的区别，你认为表达不正确的是（ ）A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（ ）。A、自发性 B、竞争性C、盲目性 D、决策分散性8、在清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这件事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的（ ）A、蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规（二）多项选择题（第9题第16题，每题1分，共8分）9、从业人员举止得体的具体要求（ ）。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟10、对从业人员来说，劳动合同（ ）A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现11、节俭的重要价值在于它是（ ）A、持家之本 B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要12、关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（ ）A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本表现C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13、诚实劳动是劳动者（ ）A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点14、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（ ）A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观15、公私分明是指（ ）A、摒弃个人要求B、社会利益第一，个人利益第二C、分清“公”和“私”的利益所在即可D、不以权谋私16、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（ ）A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争 D、互相学习，共同提高二、职业道德个人表现部分（第17题25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中的一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17题第25题，每题1分，共九分）17、每当工作遇到困难的时候，我会（ ）A、惴惴不安 B、勉励自己努力C、听之任之 D、得过且过18、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（ ）A、让领导给自己另找其他容易的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做19、你觉得以前上学时用过的书，做好的处理方式是（ ）A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻20、如果有重新选择职业的可能，（ ）A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位21、对于自己拟定的计划，你的态度是（ ）A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划22、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（ ）A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价23、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他（她）？（ ）A、肯定卖，并且不告诉他（她）这里地不好B、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地不好C、如实告诉他（她）地段不好，让他（她）自己决定D、告诉他（她）这里的地段稍微有点不好，让他（她）自己决定24、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（ ）A、不捐 B、尽力捐献C、捐一点 D、看别人捐多少再说25、从报价上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（ ）A、看完就走 B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第26题85题，每题一分，共60分）26、非威胁的交流环境包括（ ）A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、座位安排、私人空间、音像空间D、座位安排、私人空间、光线空间27、下列事由，根据国家行政机关公文处理办法的规定，不可以使用“决定”的是(B)A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的处理D、授予全国劳动模范的称号的嘉奖28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（ ）A、建议部分 B、情况部分C、回顾部分 D、预测部分29、在召开远程会议时，应首先考虑（A）A、技术要求、保密要求 B、省时、省力C、交通不便 D、互动性强30、确定会议的主题与议题应不包括（ ）A、有切实的依据 B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际 D、有明确的目的31、下列公文标题可以使用标点符号的是（A）A、规章 B、指令 C、公告 D、决定32、会议中常见的突发事件不包括处理（D）A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题33、编制目录属于（B）A、一次信息开发 B、二次信息开发C、三次信息开发 D、专题信息开发34、下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（ ）A、单位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C、办公资源必须按类别单独建册D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平35、对视频会议的会场布置要求有（ ）A、一台摄像机 B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花 D、采用自然光36、办公室中适合的温度应该是在（C）A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度37、撰写会议总结或会议纪要应遵循 （ ）A、简单性原则 B、突出成绩原则C、及时性原则 D、开放性原则38、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（D）A、档案检索工作 B、档案查询工作C、档案行政工作 D、档案利用工作39、开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于（ ）A、装修 B、沟通 C、保密 D、督查40、秘书与同级、同事的面谈属于（ ）A、上行沟通 B、横向沟通C、纵向协调 D、外部关系调整41、在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令D、单击该对象的图标42、交替工作模式的缺点是（D）A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工