走中国当代工业设计之路.docVIP

走中国当代工业设计之路 柳冠中一、国内工业设计现状调查与问题分析自2002年4月起，我们与香港理工大学合作研究题为“中国加入WTO后工业设计作用的调研分析”的项目，其主要目的是通过对国内企业设计部门、设计机构与组织、设计从业人员与公司、设计院校与教育情况进行的一系列广泛调查中了解国内工业设计行业的状态，发现问题，并分析中国加入WTO会对于工业设计领域的客观影响是什么，国内如何与包括香港在内的国际设计接轨以促进国内设计行业的成熟与发展。（一）改革开放使中国社会产生巨大影响1、经济方面中国经济在70年代末告别了计划模式后，经过了连续十多年的高速增长（平均每年8%左右）。至2000年，中国GDP超过10000亿美元，居世界第六位。无可辩驳，中国已成为世界瞩目的一支经济力量并于2001年11月正式加入WTO，这意味着中国经济已融入到经济全球化的历史大潮中。国内企业在进入国际市场的障碍与风险减少的同时，国内市场的逐步完全开放将使更多的跨国公司的进入而引起竞争加剧。经济学家关于宏观经济的论述很多，对我们设计行业具有较显著影响的内容可概括如下：l 大的投资吸纳能力。中国廉价的劳动力成本与巨大的消费品市场驱使着外商来华投资（2002中国是世界第二大投资吸纳国）。世界500强已有300多家在华投资。l 制造业的发展。如今，中国是世界第四大制造国，华盛顿邮报以日、美两国数家公司为例的报道表明，中国已成为世界工厂，中国在国际大分工中将担任什么样的角色会在未来的二十年逐步确立。“Made in China”的字样可见于国内外诸多产品上。但产品类别主要表现为技术含量不高、无品牌的劳动密集型产品。尽管我们已成为“制造大国”，却离“制造强国”还很遥远。l 巨大消费市场的形成。短短几年时间，中国的大城市就进入了消费社会。生产很快过剩，即使是官方话语也从提倡节俭转向鼓励消费。各大厂商从价格战到概念炒作，全部营销手段都是建立在刺激消费的目的上。大众传媒也在制造着消费繁荣的幻象，从鼓励私人购车到假日经济的消费狂欢。2、社会文化方面正如马克思理论的“经济基础”与“上层建筑”的关系理论，经济体制的改变也带来了社会结构的“变迁”与文化观念的“漂移”。从法律、道德规范到意识形态，从具体的生活方式到抽象的文化传统，从百姓的世俗生活到官方与媒体的话语建构等等，无疑中国正经历一个急剧变化的年代。经济法则、契约关系、货币资本渗透到所有角落，带来观念与认知上的困惑；自由主义还是新左派、效率还是公平，争论在学者之间展开。经济的高歌猛进必然会带来社会与文化上的不适应症候，其结果也将在随后的几年中显现出来。设计领域只是一个小的侧面，也可以折射出其间的一些内容。（二）消费市场急速转型的态势下，中国企业开发组织结构未能实现相应转变1、开放初期，国内市场上巨大的产品门类空缺是中国企业早期成长的外部市场环境与国外许多企业不同的是，中国的多数企业是作为纯粹的生产型组织开始的。在计划经济时代，企业无须操心产品的开发与销售，一切都由政府包办。为数不多的一些新产品开发基本上是作为“科技攻关”与“填补空白”的项目由政府扶植操办的，其象征意义通常大于产品的市场价值。改革开放以来，企业在由纯粹的生产性部门转型为具有经营自主权的经济实体的过程中，国内市场与国外市场在产品门类、技术水平、加工质量和产品式样方面的巨大差距使得我国企业认为无须在低水平的起点上自主创新产品，仅仅填补市场空白就足以使企业快速成长。能够造出和国外接近或一样的产品提供给国内市场是这一阶段国内企业最重要的使命。我们现在能够数得出来的国内大企业，几乎全部是依靠填补巨大的国内产品门类空缺而发展到今天的规模，有意义的自主设计创新在这些企业的成长过程中基本没有发挥作用。2、迄今为止几乎所有产品原始创意和技术起点均来自于境外从80年代初期到90年代中期是填补中国市场空缺的十几年，也是我国现有的大型企业原始积累和快速成长的黄金时代。从电风扇、收录机、吸尘器、洗衣机、电冰箱、电视机，到VCD、DVD、空调机、电脑、手机，一个个市场空白被巨大的生产能力迅速填补。我们在不断地引进、购买、模仿、抄袭国外的不断更新的技术和产品概念的同时，扩大着企业的规模和经济实力，但同时却忽视培育企业持续成长最重要的能力，即学会用自己的眼睛观察市场需求，用自己的头脑进行产品创新。3、除品牌价值之外的其它所有竞争手段已经潜力挖尽尽管拥有世界最大的消费市场之一，但是超乎寻常的生产能力还是很快地将这一市场填满。从90年代后期开始，中国的消费品生产企业经历了世界上最激烈的市场争夺战。经过在产品质量、营销渠道、售后服务、广告、价格等方面一轮轮地优胜劣汰，幸存的企业在质量、成本、技术含量等方面已经越来越趋于同质化，逐步失去了作为竞争手段的意义。从90年代后期开始，价格战和广告战成为仅存的手段被交替使用。 （三） 我国消费市场变化的几个基本特征1、现有产品门类的结构性市场空缺已经不复存在 除了一小部分由于地域文化和生活习惯的不同而产生的差异外，在国外商品市场上有的几乎所有产品门类，在国内市场同样可以找到。中国人已经拥有了从电风扇、收录机、吸尘器、洗衣机、电冰箱、电视机，到VCD、DVD、空调机、电脑、手机、掌上电脑、摩托车、汽车、住宅等所有的产品门类。这一事实意味着中国企业在15年以前赖以快速成长的市场环境已经基本不复存在。中国企业的成长碰到了真正的玻璃天花板。2、社会阶层结构的显现使得市场多样化程度加深20多年的发展加大了城乡地区之间、沿海与内陆地区之间、受过教育与未受过教育之间、不同行业之间、不同年龄层次之间在经济能力、价值取向、生活方式、兴趣爱好之间的差距。中国的社会阶层结构形态已经初步成型。这意味着单一产品的大规模市场需求越来越小，个性化群族的出现使得市场多样化程度增加。3、市场态势变化速度加快 生活方式变化速度加快，新技术产生与应用速度加快使得产品甚至产业生命周期大大缩短。一个昨天看起来还是有利可图的产业转瞬间就进入成熟期甚至衰退期，这种情况将会越来越频繁地出现。市场环境变得越来越险恶。（四）国内设计现状与存在的问题：我们的调研工作主要集中在北京与青岛两地，具体的企业、机构与人员情况如下：北京地区：中国工业设计协会 北京市科委北京工业设计促进会 北京生产力发展中心北京设计企业孵化器 经纬设计公司北京工业设计中心 北京派森艺术设计公司清华大学设计学院 北京理工大学设计学院联想电脑公司 北京亚光仪器公司青岛地区：海高设计有限公司徐光伟 海尔集团喻子达见习总裁海信集团工业设计研究所长王一 青岛华涛设计有限公司张华总经理由于地域限制，我们的调研只能是管窥式的（narrow view），其片面性与局部性是显然的(shallow understanding)。下面就依据两地调研得来的信息，从设计市场、从业人员、组织机构、出版物与设计教育五个侧面“管窥”国内的工业设计现状。1、 设计市场：同日益增长的广大消费品市场一样，这两年国内对于“设计服务”的市场需求也逐年递增，且增幅巨大。以联想为例，1996年整个联想集团用于与工业设计相关的开发费用每年不超过50万元。那时他们只有一名“纸箱包装”设计人员管理每年两次的新产品“外观”设计，合作的多为国内设计公司或个人，每个项目费用少则万元，多则4-5万。且仅限于机箱外壳，显示器、鼠标、键盘等外设采用OEM，不新开模具。2002年的状态是：成立三年多的联想集团工业设计中心有设计师约30名，部门分为家用电脑、商用电脑、手持产品、界面设计、结构设计等多个部门。每年用于工业设计相关的费用多达几千万之多，先后与多家国际知名设计事物所如Fitch, IDEO等合作。每年新推出的产品从种类到数量都大幅增加。海尔在全球有18个设计中心。90年代初与日本GK公司合作成立海高设计有限公司。如今，海高公司年营业额1800万元，项目全部来自于海尔的各个分支事业部（海尔现有10个左右事业部）。同时，事业部也可以把项目拿到外边去做，因此，粗略估算海尔每年用于工业设计的费用至少2000万元左右。深圳的华为公司生产设备类电信产品，2001年分别与GE Fitch与IDEO合作了一个项目，费用均为30万美元左右。华为现有工业设计师十几名，由于其设计需求的日益扩大，其内部设计师基本成为项目管理人，而具体的设计任务分包给国内外多家设计事物所。2002年，华为还在国内展开了大规模的寻找设计合作伙伴的活动，其目的是寻求稳定的、成熟的设计资源。粗略估算其2002年用于工业设计相关的费用在4000万以上。与上述三家公司在同一重量级别的公司国内还有许多。如家电业的康佳、长虹、TCL、科龙、美的、海信等。电信业有中兴等诸多手机生产商。IT类厂商如实达、方正、同方等。因此，关于国内的设计市场到底有多大，我们没作数字化的统计，不应该妄下断言，但有两点是可以肯定的：一是潜力巨大，二是增长迅速。国内的企业对于工业设计的认知在八十年代基本是一无所知或一知半解。最近两三年基本上将设计理解为促销技巧一类的手段。可见，国内的设计市场的消费者（购买设计服务的企业）还很不成熟，基本是追求式样的新奇与视觉的刺激，还未将设计纳入到策略性层面考虑。设计活动的结果就是在今天的“消费品市场”里，存在着鲍德里亚所描述的惊人的“视觉丰盛”现象：各种不同造型的同类产品在货架上进行“视觉的狂欢”，在这“能指的盛宴”上，或方或圆，或曲或直，或红或绿，或大或小，或中或西，或简或繁各种造型语言吵吵嚷嚷，争抢“眼球”，各种符号携各种“信息”扑面而来，人们徜徉、徘徊、踯躅于此，挑选可实现个人“效用最大化”的产品。ID在今天的语境下已异化为促销手段。设计遵从了资本的逻辑，从包豪斯启蒙时的哲学理念蜕变为牟利技巧，真不知包豪斯的先驱们地下有知会做何感想。因此，尽管国内市场潜力巨大、增长迅速，我认为其还处于初级市场阶段。2、 从业人员：目前国内ID从业人员可粗略分为以下三类。学院派的教授与研究生忙于设计理论的建构（设计是），善于形而上的思考和归纳性的“全称判断”(所有S都是P)；同时，以教师为核心的设计工作室在设计教育较发达的北京地区普遍存在，并以其“符号资本”与低廉的运营成本获取了大部分设计项目（参考经纬公司访谈录音）。学院派的优势在于前期的研究与概念输出。设计公司与自由设计师多类似游击战争的模式驰骋于市场，远未达到职业化（Professional）的要求。他们多是经验主义的，更关注技巧层面的问题，迫于生存压力往往成为“形式的供应商”。企业内部的设计人员境况千差万别，有做设计管理的，有做生产与市场过渡层的，也有做具体设计的，但大家都在抱怨地位很尴尬，一方面是话语权的缺失，另一方面是缺乏健全的评审机制，“好方案都被枪毙掉了”。（参考海信集团方案遴选机制）同时，国内企业的经营管理者也在抱怨缺乏“好”的设计师与可提供“好设计”的公司。一方面是日益激增的设计需求，另一方面是不成熟、不专业的从业人员与机构，因此，近一两年来，国际设计公司，尤其是台湾设计业与韩国的手机设计公司，纷纷进军国内。既然有庞大的市场而我们自己的专业服务还不能满足其需求，国际资本的进入也是必然的。3、 设计教育：自80年代初国内大专院校开始设立“工业设计”专业以来，经过十几年的渐进式发展，在近两年呈现出“爆发”的态势。国内设计艺术设计专业的院校由80年代的二十来所激增到400多所，每年毕业学生由原来的几百人到几万人。这一变化似乎是在一夜之间发生的，好比春雨滋润下的竹笋。如果春雨是教育产业的市场化，那么竹笋就是被释放的各院校追求利益最大化的冲动。随着招生大跃进而来的是师资人员短缺与结构性残疾：大部分院校教师多为刚毕业的研究生，在自身缺乏设计实践的同时就执照上岗了。新的一轮纸上谈兵或“理论设计”或“竞赛式教育”又开始了。当学生走上社会去寻求职业发展时，发现设计教育除了给予他们理论的枷锁和可以遮羞的一些技法外，就是竞赛过度带给他们的类似于自慰后的身心不健康。国内的设计行业的起源与蓬勃发展都发端于教育，我们无可否认其价值。与设计教育的“不良性过度”形成对照的是设计产业的幼小或畸形。设计教育与设计产业处于严重失衡状态，造成我国设计业两端大，中间小的模式，即设计教育与设计需求的增大，专业化的设计队伍与合格的设计人才却相当缺乏。这是一个奇怪的现象，一方面设计人才被大批量、快速的生产着，另一方面巨大的设计需求却不能得到满足，类似于经济学的术语：滞胀。英国没有大的本土设计市场，但有强大的设计产业与先进的设计教育，因此，他们可以靠输出设计与输出教育来赚钱。我们有大的市场却有“大而不强”的教育和“小而残疾”的设计产业，因此设计教育应该给社会提供什么样的劳动者是值得反思的，土法炼钢出产的只能是毫无用处的钢渣，还浪费了宝贵的资源。4、 出版物：国内设计类出版物也是在近两年得以蓬勃发展。90年代初，要买一本工业设计方面的图书是相当困难的，而对于今天的学生来说，困难的是“应该买那本合适”的艰苦抉择。各院校分别出版发行一套本学院教师“编纂”的教材性质的图书，百家争鸣的背后是对话语权争夺，发行量越大也就越能证明其理论接近真理。而与此相对应的是高质量的翻译书籍与严肃的设计类期刊的严重缺失。翻译的著作不能用来评职称又不赚钱，自然学者对此不感兴趣。设计期刊的时尚化与商业化，目地是成为大众茶余饭后的消遣读物。国内最为缺乏的是“设计批评”，但我想很难纳入商业化或官方的渠道，不存在也有其合理性。如果一个社会的体制不允许批判的存在，那肯定是一个畸形的社会，同样，一个行业如果听不到一种“另外的声音”，同样是一个畸形的行业。以上的关于“国内工业设计行业现状”的论述主观成分太多，而客观数据太少，所以只可看作一家之言，也由于我本人一贯的个性导致未能保持叙述上的中立，其极端与偏颇也是难免。作为我们此次调研工作的阶段性认识与反思，还应该参照我们对北京与青岛两地多名业内人事的交谈记录，或许可以弥补我个人化感性认知的缺陷。二、论重组资源、知识结构创新的系统设计方法事理学工业设计是知识经济社会的设计方法论，也是人类总体文化对工业文明的思想和修正；从设计“物”到设计“事”，知识经济赋予创新以灵魂；事理学的设计方法论本质是重组知识结构、重组资源，这才是创新的本质。 工业设计是工业时代一切设计活动（人为事物、事务等）的观念、方法、评价思路，工业设计的对象可以是“物”：包括产品、交通工具、机床设备、工具、广告、包装、家具、照明器具及艺术品等等；也可以是区域规划、城市设计、建筑设计、环境设计、室内设计、市场战略、产品计划、交通工具系统等；工业设计的对象也可以是“事”，如工作、学习、饮食、娱乐、休息、交流等生活方式的概念创造、策划、开发。习俗上或职业上的称谓，如建筑设计、产品设计、平面设计、工艺美术设计等等是工业设计思考、工作、行为的对象，而不是目的。工业设计的目的是为人类创造更合理、更健康的生存方式，思考、研究的起点是从“事”生活中观察、发现问题；进而分析、归纳、判断问题的本质；以提出系统解决问题的概念、方案、方法及组织、管理机制的方案。18世纪，在英国发生的产业革命、法国的政治革命和德国的哲学革命及其在世界范围的传播，推动了人类社会第一次社会变革。20世纪，发生在美国的信息技术革命、世界革命的飞速发展、高等教育和科学知识的普及等，促进了人类社会第二次社会变革。如果说，实现从农业文明向工业文明的转变是第一次现代化，那么，从工业时代向知识时代的转变就是第二次现代化。 1、工业设计是知识经济社会的设计方法论工业设计是知识经济社会的设计方法论，也是人类总体文化对工业文明的思想和修正。今天我们再次探讨设计艺术教育，首先要明白“设计”这门学科的科学范畴：设计人为的事物、不是“上帝”赐给的第一自然。附图附图1 附图2 附图31、2、3人为事物的科学研究有别于自然科学的研究方法。自然科学的研究是描述性的科学，它只能阐述人类对自然客观规律的阶段性认识结果；而人为科学是描述自然规律基础上，阶段性地“陈述”人为规范事物的性能，所以“设计”要研究事物在当前阶段应当是什么概念，以及应当如何做的方法，由于我们要具备在复杂的、似乎无序的现象中观察、分析、找出问题，并能善于判断问题，以及抽象该问题的本质又具体地掌握、规划、解决这类问题所需要的方法及能力，包括组织一切可能的手段、措施、规划以及提出解决这个问题的步骤、程序、方法。所以，设计自一诞生就是在困难与限制、习俗与偏见下生存和发展。我们认为矛盾、限制和误解就是设计的机遇和原动力。在这个认识的基础上，人的创造力自然会产生，人的能力、人的思维方法和潜力也就能成为激发“生产力”的“生产关系”。教育首要功能就是培养解放这个生产力的能力；而技术科学只是设计要处理的诸矛盾的中的一个方面，恰恰是“设计”会规范性地选择、要求、限定技术的应用。因此在设计艺术教育中，技术性的知识只是工具的仆人。相反，为了培养发现问题，归纳判断问题以及组织解决问题的能力则是引导技术进步的方向，规范技术的本质。当然技术的每一个进步又为设计艺术教育的规范提供了新的起点和新的机遇。2、从设计“物”到设计“事”设计的历史与人类历史是一样久远的。工业革命以来人类的设计能力有了质的飞跃，今天人们无时无刻不置身于人为事物的环境之中，设计已不仅是科学和技术的结果，而且也是人们在一定时期内的生存目的、生存环境、生存行为与生存条件的协调关系，即被称为“文化”。设计正是人类生活方式设计的一种表达方式，是阶段性、地域性的信息载体的系统表达。附图4、5、6 附图4 附图5 附图6工业设计在19世纪末的产业革命进程中，已从技术设计中的机械设计、建筑学中的建筑设计、艺术类中的造型美术逐渐被独立出来，到20世纪30年代已形成一门专门从事研究人与物、产品与环境、需求与文化的社会科学与技术科学交叉的独立学科。开始是以机能设计为主体，逐渐从技术为主体的产品经济向以造型、商品设计为主体的市场经济转化。随着环境污染、资源危机、生态环境被破坏的工业化进程，80年代人们已从将工业设计实践与认识提高到生活方式设计、文化模式设计及系统设计的高度上来，即以系统论为指导思想，以人类合理、健康的生存方式、生存环境为目标，以高科技为保证条件来调节市场机制的异化，这样一种选择、决策、创造的行为，就是目前提高到“事理学”高度的“设计学”诞生的背景与社会基础。我从80年代初就强调过：设计不仅是一种技术，还是一种文化。即使当时被误会，我仍然由此引申出设计是一种创造行为，是“创造一种更为合理的生存（使用）方式”。这个提法似乎有点抽象，不象搞技术的专家所希望的那样具体，例如某某产品设计。而设计一旦被囿于一种物的设计的话，就已经被这个物的概念和抽象束缚了设计师的创造力。在此基础上，设计应被认为是一种方法论，应提高到“事”的角度来认识，这就是设计的定义。而工业设计则是工业时代认识人为事物的方法，自然是对工业革命以来人为事物的一种反馈，这包括该肯定的肯定，该否定的要否定，这种积极的正反馈机制正是事理学的核心。附图7、8 附图7 附图8工业设计学的研究方向是以系统论为主导，强调方法论的研究，不仅是从专业知识和设计技巧方面来培养学生，更重要的是抓思维方法的训练。不是把某一工作对象作为学科或专门化的分类依据，而是引导学生创造性地由表及里、由此及彼、实事求是、举一反三地认识问题、归纳问题、解决问题。这正是工业设计能将“限制”、“矛盾”协调转化为“优势”的原因，也正是工业设计有别于仅从“美术”或从“技术”片面地就事论事的偏执倾向的本质之所在，这样设计就能从“问题”“事”的解决中，在“限制”下形成“差别”新“物种”，乃至创造。3、“事理学”的设计方法论的本质是重组知识结构、重组资源，这才是创新的本质。上面论述了知识与其结构的创新是知识经济持续增长的核心，另一方面，知识经济也为创新提供了新的视角和新的实践领域。具体来说，就是知识经济可以启示人再去创造新知识；或者说，可以启示人去开拓新的创新的方向，乃至重组知识结构、重组资源与知识结构之间的系统以满足人类潜在的需求。在知识经济时代，我们应创造什么样的知识？简要的说，首先就是“创造需求”，进而再创造能满足需求的知识，以及创造能将知识与此类需求联系起来的组织和制度即知识结构的创新。附图9知识经济的一个特征是“未来引导”。由于应用了虚拟现实技术，以及由于网络化和中空化等特征，知识经济的增长已不再只是靠投入劳动力、资金和资源来获得，而主要是依靠持续的新需求来拉动。在这一意义上说，创新，就是要创造需求，而创造需求，也就是“创造市场”。已有的市场是有限的，未来的市场则是无限的；已有的市场是拥挤的，创造出来的市场则是广阔天地；已有的市场竞争激烈，而在自己创造出来的市场中则可以独步天下；已有的市场中利润微薄，在自己创造出来的市场中可以获得高的附加值。创造市场，就是要去创造消费者。就此而言，不仅要有售后服务，而且要有“售前服务”，以此来创造、培养消费者。这就是知识经济时代创新的动力和方向。 附图9科学提供知识，工业将知识转化为产品，再由商家推向市场，其中隐含了以产定销的思想。在知识经济中正好要倒过来，由需求来引导知识的创造，重新整合，从而真正体现需求，这就是未来的引导作用。知识经济还要求，能创造出将需求与基础结合起来的组织和体制，这关系到“组织创新和制度创新”，是沟通需求与科技的渠道。知识经济社会中知识结构的创新成为必需与必然，否则经济必然产生危机，人类赖以生存的自然界将被人类自身毁灭。创造需求、整合知识结构、创造更为合理、健康的人类生存方式，自然是设计师“以人为本”的必由之路。当社会经济活动是追求狭义财富时，对事物的现象的理解和研究也只能是在狭义的思维中把社会活动同自然界运动分割开来，所以搞人文的人虽对自然科学了解甚少，但在过去也能胜任。可是，当社会经济活动转向追求广义财富时，缺乏广博的自然科学基础，缺乏对自然界最新开拓的科学视野就无法对社会进行有效的指导、支持和帮助。这不是以个人感情所能左右的，因为自然科学已经在向社会科学渗透，社会科学也已经在向自然科学渗透。只有掌握了这个脉搏，决策才会经得住时间和历史的检验，才不能坐失良机。4“事理学”是“人为事物”科学的理论基础。人为事物的科学是研究不同的人（或同一人）在不同环境、条件、时间等因素下的需求，及由此影响人的使用状态、使用过程的特征。这个规律就是搜寻需求目标的限制因素以确立目标系统实“事”；然后再选择造“物”的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等内因求“是”的研究，这个阶段是概念设计阶段，也是创造“新物种”的阶段。生活方式形态模型是运用事理学在产品设计前期形成产品概念的方法。生活方式形态模型是将特定分类人群的某种生活本质需求在特定事态所处的特定的时间、环境、条件的信息研究分析后整合，系统地、形象化地显现出该特定人群的潜在但又是具体的需求的目标系统，又是概念设计方案的评价体系。5探求外部因素的创造方法论-“事理学”如果外部因素不明确，设计就失去了方向，而盲目的试错效率低下。因此，设计需要发展自己的一套方法体系，去探求外部因素，明确设计目标，这正是本文提出的“设计事理学”方法论的核心内容。“事”特指在某一特定时空下，人与人或物之间发生的行为互动或信息交换。在此过程中，人的意识中有一定的“意义”生成，而物发生了状态的“变化”。“事”的结构包括以下部分：时间、空间、人、物、行为、信息、意义。事里包含着人与物，还体现了二者之间的关系（行为互动与信息交换），反映了时间与空间的“情境”或叫做“背景”。通过事可以看到事背后人的动机、目的、情感、价值等意义丛。因此，事是一个更大的系统。在具体的事里，动态的反映了人、物之间的“显性关系”与“隐藏的逻辑”。“事”是一个“关系场”，可以看到“物”存在合理性的关系脉络。“事”是塑造、限定、制约“物”的外部因素的总合，因此设计的过程应该是“实事-求是”。首先要研究不同的人(或同一人)在不同环境、条件、时间等因素下的需求，从人的使用状态、使用过程中确立设计的目的，这一过程叫做实“事”；然后选择造“物”的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等内部因素，这一过程叫做求“是”。实事是发现问题和定义问题，求是是解决问题；实事是望闻问切，求是是对症下药。然后再把设计放回到“事”里去检验，看是否合乎特定的人的特定的目的性，是否合人的行为习惯与信息的认知逻辑，是否合乎环境，是否合乎人之情，是否合乎人之价值标准。这一切就叫合乎“事理”。因此，设计表面上看起来是在造物，其实是在祈使，在抒情，也在讲理。在设计过程中，设计师的头脑就应该想到故事的情节：是谁、在什么样的时间空间内、要做什么、为什么要做、他会怎样去做、会有什么样的感受。事理研究可以粗略的分为两个层次：微观、宏观。微观研究即在“具体”的情境内去把握“事”的各元素间关系，去理解人是如何感知外部世界的，如何与外部世界互动，又是如何被外部世界所影响，从中发现问题，为细节设计提供依据。宏观层次的事理研究即对生活形态的研究。类型化的人群、一件件微观的事被有结构的组织在一起，就成为了宏观的“生活方式”。这样的研究可以了解人们是怎样生活的，什么是可以接受的，他们的希望与梦想是什么。设计创造的其实是生活的方式。事理学有如下的特点：注重需求目标系统而不是功能；注重事而不是物；注重物的外部因素而不是物的内部因素；注重结构关系而不是元素、因子；注重整体而不是局部；注重过程而不是状态；注重理解而不是解释；注重祈使而不是叙述；注重设计师与用户的“主体间性”；超以象外，得其圜中。 将“设计”视作一门科学的、系统的、完整的体系，即研究“事理学”“人为事物科学的方法论”，这种观念将“设计”视作一门科学的、系统的、完整的体系和方法论，这在当今知识经济时代的到来，为根本解决地球生态环境正在严重被破坏，人类面临是自我毁灭还是走经济发展的关键历史时刻是具有革命性意义的，这无疑是对工业时代以来的工业设计从理论到方法的一场“设计革命”。尤其对于发展中国家来说，与其仅仅关注原材料与新技术的革命中寻找经济持续发展之路，还不如与此同时转变观念，寻找新增长点，更有效的创新知识结构系统将设计艺术提到“事理学”的高度，从根本上调整人与自然的关系，重组资源、重组知识结构以求人类生存方式更趋健康与合理。附图10 附图10三、建立生活方式形态模型的紧迫性事理学是“人为事物”科学的理论基础。人为事物的科学是研究不同的人（或同一人）在不同环境、条件、时间等因素下的需求，及由此影响人的使用状态、使用过程的特征。这个规律就是搜寻需求目标的限制因素以确立目标系统实“事”；然后再选择造“物”的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等内因求“是”的研究，这个阶段是概念设计阶段，也是创造“新物种”的阶段。生活方式形态模型是运用事理学在产品设计前期形成产品概念的方法。生活方式形态模型是将特定分类人群的某种生活本质需求在特定事态所处的特定的时间、环境、条件的信息研究分析后整合，系统地、形象化地显现出该特定人群的潜在但又是具体的需求的目标系统，又是概念设计方案的评价体系。1.概念阐述:生活方式形态模型是将特定分类人群的某种生活本质需求在特定事态所处的特定的时间、环境、条件的信息研究、分析后整合，系统地、形象化地显现出该特定人群的潜在但又是具体的需求的目标系统。2.研究背景: 3.研究意义： 这是我们为实现设计理想创造一种更合理、更健康以及可持续发展的生存方式，提出了一套科学可行的方法狭义地说：这是为企业从事产品开发、用户研究、产品计划、设计战略乃至企业品牌建设提出了一套系统的方法。广义地说：生活方式形态模型的建立再次验证了“创造源于生活”这个真理，为通向“设计以人为本”这个目标奠定了坚实的基础，而不会沉醉于实现人类理想的工具、手段、方法的进步，把他们置于“目标”之前。创造符合中国消费者需求的产品概念，解决中国产品开发中不可或缺的一环-概念设计和相应的开发机制创造中国产品的知识产权和品牌。完整的中国工业体系的建立必须从中国“事理”这个“产品、商品、用品、废品”系统中心环节做起，即尽快建立中国产品“需求分类定位”和中国产品消费者的“生活形态模型”。4.研究现状：4.1.行为聚焦：用录像记录下人在特定环境下的行为，然后分析行为背后的观念、文化、需求等。4.2.现象解读：通过观察、记录、访谈等少量对象，来了解特定的问题范畴。4.3.感性工学：“定量”研究为主，以绝对理性的思路去研究感性的“科学”原理。4.4.营销人员的经验：国内的企业根据营销人员来了解用户，认为营销人员对用户是了解的。4.5.销售信息调研：对企业的知名度、销量以及在时常中的排名进行调查。4.6.“造型风格”分类：研究具体产品的历史以及同时代的其他厂家产品，对产品进行分类。5.理论基础：5.1.实事求是：研究不同的人（或同一人）在不同环境、条件、时间等因素下的需求，从人的使用状态、使用过程中确立目标系统实“事”；然后选择造”物“的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等内因求“是”的研究。5.2.工业设计的本质：产品（制造）、商品（流通）、用品（使用）、废品（利用）之间矛盾协调统一的系统方法5.3.以人为本：事理学是将“以人为本”的观念落实于人的本质需求“人性、人情、人道”的研究.通过分析不同人群的行为过程中的状态变化来不同外因导致的需求进行定位。54.目标系统的定位方法 附图116.研究的要素与结构：6.1.不同的人组成了社会。6.2.相似的人组成特定的人群; 特定的人群有相似的需求。6.3.需求层次的确定：6.3.1.工作、休息：人们的时间可以分为工作（不自由支配时间）与休息（自由支配时间）两部分时间。6.3.2.衣、食、住、行、用、游、交往：人们的需求可以通过对以上方面的观察、分析进行定位。6.4.行为：行为的目的指向需求;需求是行为的意图所在6.5.“事” “事”认识、研究“人、需求、行为”规律的平台6.6.新工具、新方法7.研究方式：7.1.文化传承:文字符号传承、器物传承、行为传承7.2.形象测评：采用形象的手段对用户进行调查。采用形象测评分析与多元统计分类两种方法。7.3.调查采样：调查采样的处理包含查找、统计、分析等工作。7.4.过程观察：采用视频技术，把使用过程的行为，使用的场景等拍摄下来。分析肢体对行为的限制，人们使用时的心理以及文化对行为的影响。8.研 究 成 果：8.1.研究报告：将产品类型分类图册与用户生活方式分类“故事版”综合，还包含调研方法分析以及过程。8.2.类型数据库：收集国内外各类典型的产品类型，根据用途、风格、价格、销售、性能等进行分类，制成类型数据库。8.3.生活形态模型：研究城市居民的基本情况-衣、食、住、行、用游、与交流等行为特征，以及环境、条件等对其影响，对以上数据多元分类，形成模型。四、政府、企业于WTO中对涉及设计需要的反应与措施（一）政府：要设立一个代表国家发展思路的准政府机构。1 职能：l 制定国家工业设计发展纲要，为国家发展战略提供参考。l 协助国家主管经济发展的部门进行宏观管理。l 在深入系统调查工业设计业的基础上建立数据库及评价指标系统并使之成为国家统计局工作内容之一。见附件（一）l 制订工业设计年度规划。l 收集与发布信息。l 配合国家主管部门，协助各行业制定工业设计有关的政策、法规。l 提出具体的措施、科研项目。l 组织各类论坛、会展、竞赛等活动，促进工业设计、企业改革、品牌建设、生活质量等方面的进步。2 结构： （二）香港：1 学习台湾地区设计界，改进香港设计师的观念、知识结构、专业范围；调整香港设计业的服务性质、服务内容、服务形式。2 积极投入大陆经济、企业的“主战场”。3 香港设计界要有组织、主动地以多种形式涉足大陆科研、教育、设计论坛、设计项目、企业招标等活动。4 利用香港的优势，更新调研分析定位的思路、方法、设备、人员结构等，完善信息时代工业设计的全程序服务，以适应大陆企业产品开发、品牌建设、产业结构调整的需要。5 合作科研立项。在大陆及香港地区与大陆设计院校、设计人员合作科研立项、合作办学、合作设计。以请近来，走出去，多层面，多渠道融入大陆人才培养、经济开发、设计开发中。附件（一）工业设计发展现状调查与发展指标的建立一 绪论 1 研究背景与目的 2 工业设计的范围二 相关文献 1 指标的定义 2 指标系统建立的原则与动能 代表性 区别性 可行性 精确性 整合性 国际性 3 相关研究三 研究方法与步骤 1 成立研究小组 2 资料收集与分析、评估 3 指标草案的拟订 人力资源 技术能力 产业规模 经营绩效 产业价值链 政府政策 产值4 指标草案的定案 产业规模 营运状况 经营绩效 人力素质四 工业设计发展指标五 调查方法与步骤 1 问卷设计 2 问卷调整六 调查结果（三）应对新的市场环境，培育设计创新型企业面对如此险恶的市场环境，企业必须强健、远见和敏捷才能赢得竞争。所谓强健，是指企业拥有不易被对手战胜的核心竞争力如： （1）受到保护的、具有较大市场价值的核心技术、（2）别人不易获得的质量或成本优势、（3）别人短期内无法企及的品牌价值和企业声誉、（4）忠实的有价值的用户群体、以及（5）十分显而易见的产品特色等。所谓远见，是指面对变化剧烈的市场环境，企业需在市场预测、需求研究方面表现得更有预见性和计划性，需要企业改变自己是个单纯的产品制造商的角色，由产品的提供者变为生活方式的诠释者。所谓敏捷，就是有能力及时打造市场需要的产品或服务。这要求企业在设计组织、生产方式等方面表现出充分的灵活性。上述几种核心竞争力，目前真正可供中国企业选择的实际只有后3种，而最后一种“产品特色”实际上是第（3）和第（4）种竞争力产生的条件。所谓“特色”，即根据自身拥有的资源和特定条件在产品设计、功能定位、加工质量、服务维修、价格水平、技术含量、市场区划、销售规模、品牌形象以及营销方式等方面形成优于行业平均水准的可持续性竞争优势，使得竞争对手难以追赶。“特色”可以使得中小型企业也能牢牢地占据某一局部市场而立于不败之地；“特色”使得丹麦的B&O这样的中型企业也能从Philips和SONY这样大企业口中抢下了高端电视市场达20年之久。设计创新型企业的基本特征为：1、把以独特的产品概念引导潮流为己任并最终以此而著称的企业在所有计算机生产商中，苹果公司可算一个典型的技术+设计先导型企业。从早年的Apple II到近年的iMac和iPod，从用户界面到产品外观，苹果公司一贯坚持“以人为本”加个性化的开发思路，以个性化的思考带动市场潮流并引导新技术的开发和应用，屡屡推出惊世骇俗的产品，给业界一次又一次地观念冲击。工业设计先导型企业摈弃被动地“满足市场”的开发指导思想，认为产品应当主动“引导”而不是被动“满足”大众消费趣味。2、能形成一整套以设计创新为前端和主线的产品开发机制的企业工业设计能否很好地发挥作用，除了设计人员的素质外主要取决于企业的开发组织机制是否从制度上保证了以设计为前端和贯穿开发过程的主线。在一些服装、箱包、饰品（可能还包括家具）等纯粹设计密集型的产业中这一原则是毋庸质疑的，但对于如汽车、家电、消费电子等兼有技术密集和设计密集型的行业，问题就比较复杂。世界上不同的公司的开发机制也不尽相同，可以认为丹麦的B&O是以工业设计为开发主线的典型企业：企业不惜代价地力争实现独特的设计创意。当然这种做法有时（不是必然）会使企业面临增加成本和技术难度的挑战，不是所有企业都会做这种选择。但也正因为如此，这种做法造就了这个企业独特的产品个性和市场立足点。象Philips和Sony等企业则力争在两者之间寻找平衡，根据情况在不同阶段采取不同方式。（四）设计创新型企业的优势1、较少受到技术发展波动的影响产品进步的主要动力来自于技术进步这一点毋庸质疑。但技术进步的浪潮阶段性较为明显，每一波浪潮之后会有长短不等的平台期，往往越是关键技术平台期越长。纯粹的技术先导型企业往往在平台期难有大做为，眼睁睁地看着一些后来者利用学来的技术在自己培育好的市场中反客为主，而设计创新型企业主要依靠设计推动产品进步，可以使增长曲线变得更加平滑顺畅。2、较少受到消费潮流变化的左右设计创新型企业是消费潮流的引导者而非跟随者，成功的设