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文档简介
315消费者维权文化宣传周活动策划一、活动背景1983年3月15日,国际消费者日组织把每年的这一天定为“国际消费维权日”,自1993年,中华人民共和国消费者权益保护法公布以来,我国消费者权利得到更多保护,维权意识得到大幅提高。 2010年的消费者权益日的主题是“消费与服务”。青少年学生作为消费的高关注度群体,对消费知识的掌握和消费权益维护等能力却仍比较薄弱。 作为消费者中的弱势群体,没有稳定的经济来源,几乎全依靠父母工资维持学业和生活。那么青少年学生们树立正确的依法维权意识就显得尤为重要。作为以“全心全意为同学服务”的校学生会调研部,就需要尽一切努力联系同学生活,在向校领导做好反应工作的同时,也向后勤总服务总公司做好沟通工作,让问题得到解决。 在3.15来临之际,为了进一步净化同学们的消费环境,维护大家的消费权益,学生会调研部特开展本次活动。二、活动目的通过对今年维权主题的广泛宣传,促使全校师生共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进和谐校园的建设。三、活动内容1、维权活动宣传(悬挂标语条幅)维权调研活动(针对明伦校区的全校学生,在十号楼、顺河公寓、仁和公寓前,共拟发放调研问卷1000份)2、维权意见征集a.设立现场投诉及咨询点b.设立意见箱3、维权文化知识宣传活动a.在十号楼前设置3.15展示区,在展示区内以条幅和展板形式宣传消费者权益保护法、正确的消费意识、产品质量等有关内容,起到最直观的宣传效果。 b.小贴士(比较经典对于学生消费群体有用的消保法手段)c.小书签(在做过问卷之后发放普及消保法的小书签)d. 在咨询点设置“小小法庭”将存在有质量问题或过期的商品,或一个上当受骗的案例,让同学参与体验法官的角色,说出这个商品部合格的理由如:过期(或说出从案例中学到了怎样防止受骗)。并提问同学可否知道他触犯了权益法中哪一条款。可将说出法律条款的同学加以鼓励赠送精美礼品(如:气球、圆珠笔、自制法官帽)4、净化学校周边的消费环境将同学们的意见收集后,将意见进行中和总结,主动与商家进行联系,向商家普法,并发放“诚信二十佳”诚信标志。活动地点:明伦校区周围主要商家四、活动流程1、活动时间:2010年3月6日3月22日a.问卷设计(由调研部第一组和第五组完成)3月4日3月6日b.调研问卷发放:3月14日3月15日(全员出动,在十号楼前)c.数据总结分析.计算:3月16日3月17日d.报告总结.3月203月22日e.向学校附近商家发放调研反馈意见,发放诚信标志:3月2122日2、活动宣传和活动准备a.宣传;3月11日3月6日(通过张贴海报。悬挂更富的形式来宣传此次活动,需要办公室和设计部的帮忙)b.宣传时间和地点:十号楼前、公寓区宣传栏、食堂门口c.物资准备:由本部委员共同完成。时间:3月511日(桌椅若干、笔和做记录的本子本部委员自备、相机、自制书签、气球、制作诚信二十佳标示的不干贴)3、正式活动:3月1415日 10:0017:004、全员出动第一组和第四组负责活动前的物资准备和搬运 时间为9:0010:00第二组和第五组负责活动后物资的归还和运送 时间为17:00第三组作为机动,协调整个活动。根据情况随时给予帮助。5、活动后期数据计算和意见总结 时间:3月15日3月18日a.根据意见的总结访问后勤、将后勤反馈意见张贴出来b.学校周围消费环境的净化第一组和第四组对校内及校周边的商家进行普法活动总结和意见反馈第二组和第五组将调查结果反馈给商家,并了解他们的解决方案第三组通过调查结果派发“诚信二十佳”标志。五、活动经费预算1.调研问卷1000份,约100元,商家反馈约50份,
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