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中国科学院资源规划(ARP)项目1 项目客户中国科学院2 客户简介中国科学院(以下简称中科院)是国家科学技术方面最高学术机构,也是全国自然科学与高新技术综合研究发展中心,肩负着国家科技进步和推进国家现代化的重任。3 项目背景/客户问题、需求中科院是院所两级法人机构,以科研计划与执行为业务工作的核心内容,围绕科研项目进行人力、资金、科研基础条件等资源的分配和使用。中科院的主要资金来源是国家的科研经费,同时也承接一些企业、地方政府、国外机构的委托项目。随着国家财政体制改革,要求预算管理朝着精细化方向发展,院领导提出了科研活动也要讲究投入产出的思想,希望能改变科研“个体户”模式,提高各研究所之间的协作,集中资源办大事,在这种思想下,ARP应运而生。客户希望通过实施ARP项目实现下述目标:决策依据科学化。利用现代信息技术,充分获取、挖掘和分析各类信息资源,为院所两级管理部门决策提供有力支撑,以全面把握国家战略需求,准确判断科技发展趋势,敏捷调整科技计划,组织科技创新项目,加快知识技术转移。资源配置最优化。形成较为完整的以信息系统为支撑的资源规划系统,优化院所两级人、财、物等各类资源的配置,提高各类资源使用效益,充分满足全院科技创新、人才培养和各项事业发展的需要。管理工作协同化。通过ARP项目提供的统一平台和工具,打破条块分割,整合优化院部机关各部门管理业务流程,提高综合管理能力,同时实现院所两级各类管理信息的快速交换,提高全院协同作战能力。工作流程规范化。规范流程,简化程序,大幅度减少院所两级管理工作中随意性和重复性的劳动,提升管理工作质量和效率。信息资源共享化。统一信息标准,建立覆盖全院各个机构的信息互联互通应用系统,为院所两级管理部门及科研人员提供有效、快捷的信息获取渠道。实现全院信息资源的高度共享。4 神州数码咨询内容神州数码作为ARP项目的总集成商和主要实施商,参与了项目的全过程,主导了项目的管理和实施工作。在总体实施方案制定阶段,神州数码帮助客户制定了项目目标和建设任务,总结了科研管理活动的基本业务模型,规划了ARP系统的总体架构,以及详细的应用系统架构、资源中心架构、信息支撑平台架构、信息安全体系、标准化体系、运行维护体系,制定了ARP项目的组织结构、管理体系、实施策略和实施计划,分析了项目可能存在的风险并提出应当策略,制定了项目的经费概算。获得了客户方评审委员会的通过。在业务建模阶段,神州数码项目组在了解中科院院所两级业务现状和业务需求的基础上,设计了未来希望通过ARP系统实现的业务流程、业务数据结构,开发设计了ARP系统原型,进行了系统功能的概要设计。系统的设计思想和核心理念得到了中科院院领导的认可。在系统开发与试点实施阶段,神州数码项目组进行了系统的详细设计、系统开发,多次组织客户进行了深入细致的沟通、培训与测试,在得到客户对系统的认同后,组织客户进行业务数据的收集整理工作,帮助客户进行数据的校验、修正与导入,最后成功完成了试点上线的目标。在推广准备阶段,神州数码项目组完成了对推广方案的设计和标准化工作,为了最大限度降低实施成本,保证实施效果,设计了集中的工厂式的推广方案。神州数码项目组还帮助客户组建了推广队伍,开发了大量的培训课件,设计开发了数据校验工具,提高客户数据收集的质量,保证项目能够以较短时间、较低成本、较好效果完成一百多家单位的实施工作。5 ARP整体架构图科研项目项目规划项目管理成果管理专家管理科研信息业务综合统计与查询分析(项目、人力资源、财务、科研条件、基本建设、教育资源、机构等)ARP信息资源中心(公文交换、数据抽取与发布、数据管理)人力资源综合财务科研条件基本建设电子政务教育资源评估评价计划与控制日常事务人才项目人才人力继续教育政策文件课题经费课题信息资源管理成果管理统计分析组织机构人事管理薪酬管理统计分析预算管理支付管理决算管理预算管理总帐管理支付管理现金管理统计分析自助报销计划与预算政府采购资产运行资产处置计划与预算政府采购资产运行资产处置统计分析园区规划基建项目资金管理房地产管理公文管理档案管理政务信息政务公开领导专用会议管理日程计划公文管理档案管理政务公开领导专用会议管理日程计划教育资源库TRRPURP基础数据评价体系专家评价理论与实践6 项目过程ARP项目先后经历了总体实施方案制定、业务建模、系统开发与试点实施、推广与运维四个阶段。如下图所示:7
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