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第三章 企业管理决策一、名词解释1、程序化决策是指经常反复出现的一般性决策，决策者通常是按照一个例行的或标准的程序进行决策，如原材料的采购批量、设备的更新周期的决策。2、它是利用盈亏平衡点法的原理来表示企业经营状态的一个重要指标，是指产品盈利销售量比实际销售量的百分比。分数越高，安全率也高，说明企业经营状况越好。 经营安全率的计算公式如下 二、填空题1、程序化决策 非程序化决策 战略决策 战术决策 局部决策 总体决策确定型决策 风险型决策 不确定型决策2、提出问题 预测分析 制定方案 选择方案 执行评价决策3、及时性 经济性 系统性 灵活性三、判断题1、 2、 3、 4、四、单项选择题1、A 2、C 3、A五、问答题1、盈亏平衡分析法的基本思路是：根据产量、成本、价格和利润之间的数量关系，找出合理的选择方案。即：（1）研究产量、成本变化与利润变化之间的关系。利润 收入成本 产量产品单价（固定成本可变成本） 产量产品单价固定成本产量单位可变成本（2）确定盈亏平衡点的产量。盈亏平衡点产量是指企业不盈不亏时的产量。 ；（3）确定企业的经营安全率。它是利用盈亏平衡点法的原理来表示企业经营状态的一个重要指标，是指产品盈利销售量比实际销售量的百分比。分数越高，安全率也高，说明企业经营状况越好。 经营安全率的计算公式如下 2、企业管理决策贯穿于企业生产经营活动的全过程，内容十分广泛，从整个生产经营过程和生产经营基本要素来看，主要包括下列几个方面：（1）销售决策。主要指销售渠道、销售方式、销售地点，产品价格、产品包装及广告促销、售后服务等方面的决策。（2）生产决策。指生产经营项目的选择，生产技术方案的确定，新产品的开发，设备更新、生产过程组织等方面的决策。（3）供应决策。指原材料的采购渠道、方式、储备量及仓库管理等方面的决策。（4）财务决策。包括资金来源、分配、使用、消耗、补偿及产品成本、利润、收益分配等方面的决策。（5）组织和人事劳动决策。包括企业组织机构设置、职责划分、组织成员搭配及干部任用考核、任免和培训等方面的决策。（6）投资决策。是指投资方向、投资额等方面的决策。3、要想科学地做出决策，应注意以下问题：（1）决策要有明确的目标。明确为什么要进行决策，决策最终要达到的目标是什么。（）决策应有若干个可供选择的可行方案。可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。因此，“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。（）决策是一个分析判断过程。必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。（）决策的结果是选择一个满意的方案。人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。（）决策应是一项有组织的集体活动。因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决
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