跟单员考试必知的基本常识及注意事项.doc

跟单员工作流程及其工作参考一、日常工作：全面准备并啦解订单材料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正材料、特殊情况可携带客样），确认所控制的所有材料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便及时确认。务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及材料文字化并明确、一致！事先尽量多地啦解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。跟单员言行、态度均代表本公司，所以与各业务单位处理相应业务进程中，须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务进程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作形式和细则进一步完善方为根本之道。二、生产厂中验货工作程序：面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单具体盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，具体记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将详细数据以书面方式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。投产初期一定每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。成品进入后整理车间，需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题一定查明原因并及时相应解决。加工结束后，具体清理并收回所有剩余面料、辅料。对生产进程中各环节（包含本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力及整个定单操作情况进行总结，以书面方式报告公司主管领导。跟办：1）有较好的外语基础，控制一定的专业外语，同时至少对服装生产流程有基本上的啦解：接单-备料-开裁-扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）-车缝-手工-后整-查货-包装2）接单：清楚知道不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现几个生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（留意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别首要考虑到的！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑那就大大增高啦生产成本。），把客户各项要求清楚地标明在办单上3）布产：A、让纸样师傅做图稿的同时安排备料，认真做到跟进每工序的进度并记录生产进程中碰到的每个问题、需留意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本材料。4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对初入门的跟单员相当首要，能够从中学到几个技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那啦解到的他所要的样办。5）成本材料：样办寄给客户后就得做成本材料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都明白，如果成本出啦点错以及报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失。跟大货生产：1）有较好的外语基础，控制一定的专业外语，同时至少对服装生产流程有基本上的啦解：接单-备料-开裁-扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）-车缝-手工-后整-查货-包装2）接单：特别留意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的材料-这部分工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。3）布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改办法及人客意见的材料分发给各相应工序。4）跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员啦解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户反映问题及建议或征求意见。5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC掌握好质量。6）出货箱单材料：需预先提供出箱装单材料给船务部用于做报关材料。7）包装出货：通常情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装材料。按客户要求做就能够啦了。1头办：设计图纸发外厂做头办，头办批核尺寸和板型（和设计师一起），若不OK继续做复办。2确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。3发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）4做产前办：用大货面辅料（如没物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复（包含工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。5生产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多啦或少啦，物料补订和补发，对FOB单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少啦数量，三期的质量问题怎么样解决怎么样监督，货期晚啦怎么样解决等。跟单除啦专业技术之外，还有的那就要留意和工厂的关系处理，这是一个很首要的关键跟单的步骤包含：产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装形式，交期的跟催和跟进，等，总之包含生产的全进程。还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货形式和船期，付款等跟内单的大致流程如下：（仅供参考）从客从下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产材料单给各个部门（包含计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人啦解工厂的大货操作情况，以备在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。跟单留意事项：1：物料是否正确。2：尺寸是否“OK”。3：款式是否错误。4：做工是否细致。5：成品颜色是否“OK”。6：有无漏定物料。7：物料是否能按预定时间到加工厂。8：时间上是否有问题。跟单员留意事项跟单员在外期间生活、工作留意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。全面准备并啦解订单材料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正材料、特殊情况可携带客样），确认所控制的所有材料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给有关技术部和业务部，以便及时确认。务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及材料具体并明确、一致。（最好要有文字证明）事先尽量多地啦解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底跟单员言行、态度均代表本公司，所以与各业务单位处理相应业务进程中，须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务进程中不能随意越权表态，有问题及