无锡锡惠公园的现状分析和发展方向.doc

无锡锡惠公园的现状分析和发展方向旅游管理专业学生 张振怡指导教师 秦淳霞摘要：锡惠公园是江苏无锡的著名旅游景点，历史悠久，有国家、省、市文物保护单位18处，占整个无锡市文物保护单位的23，一直以来都是无锡最负盛名的复合型旅游资源。但是在旅游业高速发展的今天,随着旅游者素质的提高和观念的更新，对锡惠公园提出了更高的要求，公园的发展在一定程度上也受到了其他旅游景点的影响和冲击。本文在分析公园的资源优势和经营现状的同时,结合游客意见,对公园存在的问题和隐患进行了分析,从个人的角度提出了改进措施，并对锡惠公园的发展前景和发展模式提出了几点意见。关键词：旅游景点; 锡惠公园; 现状分析; 发展规划The Analysis of Current Situation and Development Plan of Xihui ParkStudent Majoring in Tourism Management Zhang ZhenyiTutor Qin ChunxiaAbstract: Xihui Park is one of the famous scenic sites of Wuxi, Jiangsu. With a long history, the park has 18 historical and cultural sites under protection of the municipal, provincial or national government, accounting for 23% of the Wuxi city. It has long been the most famous multi-type traveling resource of Wuxi. However, in the age when the tourist industry develops rapidly, and the quality of tourists is improving and their concepts are renewing, the requirement for Xihui Park is higher than before. In addition, the development of the park is to some extent influenced and hindered by that of other tourist sites. This thesis, along with analysis of the parks advantages and its operational situation, examines the problems taking consideration of the tourists opinions. It raises some solutions from the point of view of the author and some suggestions as well for the perspective and the mode of the parks future development. Key words: Scenic spot；Xihui park；Analysis of current situation；Development plan无锡市的旅游资源可分为三大类：自然风景资源、人文旅游资源、复合型旅游资源。锡惠公园就是典型的复合型旅游资源。惠山、寄畅园、二泉映月、菊花展这一个个美不胜收的景点和主题文化活动吸引了一批又一批的中外游客流连忘返。在旅游产业高速发展的今天，随着旅游者综合素质的提高，对旅游景点的质量提出了更为严苛的要求。锡惠公园会怎样面对这些挑战呢？本文就公园目前存在的一系列问题进行了分析并提出了一些改进建议。一、锡惠公园简介锡惠公园是无锡著名的复合型旅游资源，它的主要优势体现在优越的地理位置、优美的自然景色、丰富的人文景观这三个方面。（一）优越的地理位置锡惠公园地处无锡城郊、南临古运河，背倚惠山，是集清幽的山林秀色，众多的文物古迹和舒适的休闲游乐于一体的综合性大型园林。景区交通便利，公交2、4、10、15、16、56、83、88、91、207、208、216、801路、旅游观光巴士等到锡惠公园或巴士酒家站下车就可以直接到达景点。（二） 优美的自然景色无锡锡惠园林文物名胜区包含了锡惠景区的精华部分，园内峰叠峦秀，翠拔蓝天。锡山、惠山隔映山湖相望。作为无锡城市标志的龙光宝塔巍然耸立在锡山之巅，湖光塔影，相映生辉。园因山得名，山为园增色。园内亭台倚山，楼阁临水，泉水淙淙，古木参天。古柯乔木遍布区内，鸟虫鱼兽，出没林泉。峰回路转，游人如置身画中，移步换景，山水间变化无穷。全园环境清幽，景色秀丽，林泉之胜，莫过于此。（三） 丰富的人文景观锡惠名胜荟萃了无锡地区丰富的历史人文景观和品类齐全、颇具山麓园囿特色的风景资源，时跨数千年，一直享有无锡“露天历史博物馆”的美誉；以天下第二泉、寄畅园等名泉名园为代表的大批名胜著称于海内外。景区内有国家、省、市文物保护单位18处，占整个无锡市文物保护单位的23。有明代二泉书院、碧山吟社、点易台；有华孝子祠、钱王祠、顾宪成祠、李纲祠、张中丞庙；有惠山寺、龙光寺、忍草庵等佛教遗迹；还有玉皇殿；头茅峰等道教仙踪，是中国传统儒、释、道三种文化的聚集地和沉淀区。名山、名泉、古园、古寺汇集，实为文化昌明、风景优美的首善之地。“大哉王言，山为第一泉第二；巍然庙貌，祠为教孝寺教忠。”惠山寺门口的对联确切地反映了锡惠名胜区的教谕作用。二、锡惠公园的经营现状和存在问题分析锡惠公园作为一个旅游景点，面对的是广大民众，加之锡惠公园是无锡历史最为悠久的旅游景点之一，公园的经营现状和自身存在的问题受到了社会和民众的普遍关注。笔者对此进行了一系列的调查和研究分析。（一）经营现状分析建国以来，政府将众多零星散落、破旧残缺的古迹文物重新规划，植树播绿，造景建园。以创造优美、舒适的游览环境为宗旨，在继承中发展，在开拓中前进。经过50年的风风雨雨，目前的锡惠公园已形成了以文物展示为重点的惠山名胜古迹区和以游览娱乐观赏为主题的锡山大众休闲区，成为园林风景旅游行业中颇具规模的大型综合性公园，是江苏省重点园林。1自收自支的事业单位上世纪80年代后，园林不再享受政府财政资金补巾，成为自收自支的事业单位。为体现公园的公益事业和关注广大市民的根本利益，公园无条件地承担了大量的社会公益责任，每年累计接待各类免票、优惠入园游客达1000万人次，另外还接待各地旅游者100万。公园为此投入了大量的人力、物力、财力，加强环境卫生，维持游览秩序，新辟和完善活动场地，增加游览设施方便市民休闲活动，保持良好的窗口形象。锡惠的员工与公园的发展同甘共苦，积极投身改革开放的大潮中，在园林行业中，充分展示锡惠人的精神风貌，始终处于各项工作的前列。2贯彻文物管理保护原则作为无锡的“露天博物馆”，锡惠名胜区在无锡创建历史文化名城中占有十分重要的地位。长期以来，公园贯彻“妥善保护，合理利用，有效管理”的文物管理原则，立足自身，大力实施园内文物的保护修复工作，先后对20多处文物古迹进行修复，特别是近两年中，寄畅园东南部修复工程再现了江南名园在康、乾盛世时的风貌；而修复二泉书院，则又展示了明代邵宝先生教书育人，弘扬文化的传世佳话；惠山古迹文化还在进一步的不断整理发掘，将在未来的两年内更好地得到保护、开发、利用。3注重举办花展活动公园还注重办好花展等文化活动，从早期锡惠夜公园到如今的“名园、名泉、名曲”文化夜游活动；从单一的节日花展到目前的系列节庆活动（市花杜鹃花节，传统的金秋菊会等），一次次大型活动给人们留下了美好深刻的印象，是园林先进文化的具体表现；在园内展出的同时还将宣传彩车开进市中心，借助商界阵地，将杜鹃花、菊花精品奉献到市民面前，利用各种机会，全面展示园林文化，同样也促进了园林文化建设事业不断推陈出新，给精神文明建设赋予了新的内容，丰富了旅游者的精神生活，充分发挥了爱国主义教育基地的作用。（二）存在问题分析笔者认为，一个旅游景点存在的目的就是为旅游者营造一个可欣赏，可娱乐，可放松，可品尝美食，可满足身心需要的特殊场所。旅游景点是为旅游者服务的，作为这样一个场所，它是为了旅游者的存在而存在的。如果一个旅游景点得到了游客的认同和欣赏，那么这个景点的开发和经营决策无疑就是成功的；如果一个景点吸引不了旅游者，满足不了旅游者的要求，那么无论这个景点如何著名，景色如何优美，设施如何齐全这个旅游景点都是失败的。正是从这个角度考虑，笔者认为游客的意见对于锡惠公园的发展有着重要意义。不可否认，锡惠公园在过去的岁月中创造了辉煌的战绩。但是在旅游城市无锡，在旅游业高速发展的今天，旅游景点之类的竞争日益激烈。随着旅游者素质的提高，一个旅游景点已经不可能凭借单一的景观特色或者文化活动来取悦游客，这些已经远远不能满足游客的需要。于是，笔者于4月23日在锡惠公园游客中采取问卷调查和访谈相结合的方式对于一些问题进行了一定范围的了解和调查。调查问卷主要针对游客在游览过程中对锡惠公园各方面设施以及服务的感受和意见。其中，调查问卷共100份，共收回有效问卷96份。现对调查问卷的数据及其反应出的主要问题分析如下：1外地旅游者占多数在随机调查中发现（如图1），一百名被调查的旅游者中，仅有28是无锡本地旅游者，而外地游客的比例高达70，有2是来自其他国家的游客。这个数据充分说明了外地旅游者是现在锡惠公园主要客源市场这一事实。图1.锡惠公园客源分布锡惠公园景色宜人，交通便利，有10余条市内公交线路可以直达景点，但为何来此游玩的无锡游客如此之少？在访谈中笔者了解到，随着无锡市民生活水平的显著提高，大多数市民已经不满足单纯的市内一日游了，取而代之的是有计划的省际旅游、国内旅游甚至出国旅游。2景点吸引力下降令笔者感到惊讶的不仅是本地游客在游客总数中如此低的游客比例占有率。在接下来的一系列调查中，笔者发现仅有15的游客愿意将锡惠公园列为无锡市内旅游的首选。随着旅游业的高速发展，锡惠公园的发展或多或少会受到其他旅游资源或旅游景点的冲击和影响。大多数无锡居民往往仅在公园开展新的旅游项目和主题活动时选择来锡惠公园游览。更多的游客把支持的目光投向了免票入园的三国城、薛福成故居、蠡湖新城等人文旅游景点。鼋头渚也凭借坐拥毗邻太湖的得天独厚的优势赢得了广大游客的青睐。3餐饮设施不完善景区的餐饮服务设施不够到位也是比较突出的一个问题。在“您在游玩过程中的就餐问题是如何解决的？”这个问题的调查中，笔者得出的结论又一次不尽如人意。数据显示，有50的游客选择自带食物、回家用餐的方式，仅有一半游客在景点提供的饭店或小吃店用餐。在调查过程中，笔者发现仅有少量团队客人在景点饭店用餐，大多数游客特别是本地游客认为景点饭店提供的菜肴几年如一日，没有新意，而且用餐费用普遍偏高，本地居民完全有条件回家用餐。而外地游客也频频反映景点提供的菜肴品种单一，没有突出地方特色；而在公园外的两条小吃街用餐又有食品卫生方面的担忧。4旅游纪念品难以吸引游客旅游者到达旅游景点参观后，希望留下景点所带给他们的美好回忆以及到此地参观游览后的一些纪念，在各地的调查中也显示和旅游景点特色结合比较紧密的旅游纪念品是目前在景区比较旺销的商品。随着人们生活水平的提高，旅游在人们总消费中占据的比重越来越大，旅游纪念品在旅游消费占据的比重也随之增大。在景区笔者发现工艺品商店人头攒动，游客争相观赏，可是真正购买的人却不多。购买景点出售的无锡酱排骨、卤汁豆腐干等特色食品的客人很少。原以为外地旅游者除了希望在品尝美食外，把各地的特色美食带回家，作为馈赠亲友的佳品。经了解得知一方面是因为分量太重，增加了旅游过程中的负担；另一个重要的原因则是因为现在很多特色食品包括旅游工艺品、纪念品已经不仅仅在旅游景点出售了，在大型超市、商店均有销售，而且价格低廉。问卷调查结论显示（如图2），30的游客表示会购买惠山泥人和紫沙壶，还有25的游客也表示看到有满意的商品会购买，还有45的客人表示不会在景点购买纪念品。在另一项调查中，有将近35的游客认为景点应该提高旅游纪念品的质量，增加新品种以吸引游客。图2.顾客对旅游纪念品的购买态度三、现有问题的解决和公园发展构想锡惠公园作为一个旅游景点要在旅游业竞争激烈的今天取得进一步的发展，不仅要解决公园现有的问题，而且应该从宏观的角度来展望公园的未来发展趋势。（一）现有问题的解决对于上述旅游者在游览锡惠公园时遇到或者即将面临的问题，笔者提出了以下几点修改建议。1翻新公园景点众所周知，锡惠公园长期以来的主打项目都是寄畅园、天下第二泉等景点。不能否认，这些景点的确因为其特有的文化底蕴、历史故事而吸引了大批游客，但是继续作为长期卖点就值得有关部门考虑推敲了，特别是对于无锡本地游客而言，这些景点早已耳熟能详，毫无新意了。笔者观察到，锡惠公园对拥有高龄证的游客采取免票政策，并且在早晨9点之前为晨练者免费提供晨练场所，所以公园在一定意义上成了锡城老年人锻炼身体的聚集地。这样的政策的确聚集了人气，但还远远不够，特别是在旅游淡季等外地游客不多的情况下，本地游客还是值得“抓住”的回头客。怎样才能让公园客人源源不断呢？个人认为除了依靠景点和游客间的感情纽带之外，公园应该适时考虑景点的翻新和景区新看点的设计。2发挥资源优势如何才能让锡惠公园吸引更多的新老游客特别是无锡本地游客呢？笔者认为公园首先应该认清自己的资源优势，审时度势，不断推出新的游览项目。比如说，无锡仅有的一座动物园就坐落在锡惠公园园中，这就是一个很大的亮点。上月，动物园引进了一只国宝大熊猫，锡惠公园动物园的熊猫馆正式开馆，动物园游客激增。有关人士介绍，以往到锡惠公园游玩的每百名游客中一般约有10个会去动物园，但昨天每百名游客中去看大熊猫的超过80名。据悉，锡惠公园动物园的门票也从昨日开始正式调至每票20元。开馆当天，锡惠公园还接受了来自社会各界的近20万元的爱心捐款，作为大熊猫在锡期间的“养育费用”。从另一个角度看，锡惠公园有着浓厚的人文文化和历史遗迹，著名明间音乐家华严均（瞎子阿炳）就是以园内的天下第一泉为题材创作了二泉映月、景区范围内有很多古代石碑石坊；无锡特产惠山泥人制作的原材料就取自惠山这些都可以用来设计新的活动项目，例如主题书画展、在华严均诞辰纪念日当天举办纪念性音乐会或比赛等等。这次以动物园新朋友熊猫奇奇为主题举办的摄影和征文大赛就是很好的例子。不仅带给古老的园林新的生机，互动参与的形式也给游客带来了新意。3完善旅游配套设施完善的旅游配套设施包括旅游交通、住宿、餐饮等方面。从调查结果显示，锡惠公园的交通状况还是令人满意的，有数十条公交线路供游客搭乘，较好的解决了旅游者到达景点的交通问题。景区比较突出的问题在于公园的配套餐饮设施建设。在旅游者的旅游六大要素中“食”是至关重要的一个因素，旅游者品尝当地的特色美食已经成为旅游生活中必不可少的一部分，也是旅游的一种乐趣。另一方面，餐饮在旅游景点收入中占有不小的比例，丢失了这一块市场可以说是景点一大损失。公园应该从调整园内饭店和规划公园外的两条小吃街两方面入手。在景点旅游饭店应该推出一系列无锡本帮风味菜肴，饭店可以设计不同标准的旅游风味参以供不同层次的旅游者选择。而公园外的两条小吃街则应该在规范卫生条件的基础上以无锡地方小吃为主要卖点，自成一体以区分公园内部的旅游饭店。有关部门应尽快落实餐饮设施建设，使其尽快步入正轨。4丰富旅游纪念品种类惠山泥人是锡惠公园的一个亮点，是无锡民间文化的代表。她起源于南北朝时期，距今已有1000余年的历史，闻名世界，被誉为“最富有东方色彩的民间工艺品”。1979年邓小平访问美国，送给总统卡特的礼品是惠山泥人厂的“京剧脸谱”。如此富有魅力的民间艺术品现在却少有人问津，原因在于其千篇一律的内容和种类。景区应针对旅游者的不同喜好和要求，设计制作出题材更丰富，范围更广阔的泥人作品，以满足不同层次不同背景的旅游者的需求。笔者了解到，早年在泥人一条街上有不少的民间艺人当场捏出各种栩栩如生的泥人，引得不少游人驻足观赏和当场踊跃购买。如今可以在旅游旺季延续这一做法，相信会给景区带来更大的收益。在地方特产食品类方面，可尝试将无锡风味美食通过一些特殊的工艺加工、包装成为易于携带，易于保存的旅游商品，以便于旅游者外出携带和馈赠亲友。丰富了旅游纪念品的种类，改进了部分产品的外观包装，应该会给景区旅游商品的销售带来不错的商机。（二）锡惠公园未来发展构想从旅游从业者的角度考虑，在新一轮竞争中，锡惠公园不仅应该满足现有游客的各方面需求，更应从景区的进一步开放开发、景区生态绿化、景区保护等几个方面探索未来发展构想。1实现景区开放工程锡惠风景区拥有得天独厚的自然景观和深厚的人文渊源，与太湖一样，锡惠园林景观完全可以建设成无锡向生态城市迈进中“让人激情澎湃的亮点”。然而，惠山的现状是四周建房、八方围堵，人在山下不见山；环山公路遮山挡山的建筑以旧房、陋房为多，青山湾难见青山不见湾韵；锡惠公园广场逼仄。 2实现景区生态绿化工程惠山要打造成未来生态城的新亮点，要实施“亮山透绿工程”。环山建设绿化带、园林长廊；绿化美化锡惠路、惠钱路、惠河路、钱荣路等城市环山公路；对周围建筑实施“拆房透绿”、“疏楼见山”，从而构成青山、绿阴、人家，再现“推窗见风景，出门入园林”的优美环境。 拆除围墙，开放锡惠公园锡山区域，使鸟语花香、郁郁葱葱的美景弥漫开来，处处显青山见绿水。还可将历来关于无锡的诗文勒石刻碑，错落有致地布置在绿化长廊和园林带中，移步皆成景，满眼生诗情。在锡惠公园正门建设锡惠园林广场，把停车场移建至地下，使公园内外浑然一体，构成一幅锡山大桥飞虹、运河岸边垂柳、蓝天龙光塔影、对岸高楼耸立的现代化园林城市美景。 3实施景区保护工程还要着力保护和完善惠山历史古迹区。恢复寄畅园的完整性，提升江南古景的品牌。修缮恢复惠山直街、龙头下、御码头、惠山浜依山临水的古街风貌；扩大惠山景观区域，将听松坊扩建入园，映衬寄畅园，呼应听松石，惠山文化旅游古迹区将更具魅力。 开辟惠山森林公园，建旅游休闲胜地。惠山石门下松柏常青，峭崖沟壑，泉眼喷涌，雄伟秀美，是不可多得的城市森林公园。依山建公园，