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文档简介

1 / 8 人事专员月份计划 人事专员月份计划 2015 年 5 月 1 日至今,我平调为人事专员一职,主要负责人事方面的工作,包括招聘与录用、培训管理、绩效管理、员工福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台,校园时期关于人力资源管理的理论知识得以实践,人力资源管理实操性工作得以积累,让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性,也使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热忱,无论是招聘工作,还是日常事务性人事工作,都使我在磕碰中不断地成长和坚定。由于工作经验的匮乏,六大模块的实战经验急需充实和完善,为此,在 2015 年即将结束之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便今后更好地开展工作。 二、 工作总结 回顾 2015,无论在行政工作上,还是在人事工作上,都实现了一次量的飞跃,一切都是从零开始,但 “ 有志者事竟成 ” ,希望在 2015 年,通过领导的帮助和自身的努力,能在工作上实现一次质的突破,不断进步,实现自我价值,现将 2015 年的工作总结如下: (一)招聘与录用 1. 理论指导实践,并进行流程梳理 在招聘工作中,始终坚持以理论指导实践为原则,在职业生涯摸索初期,先通 过理论知识的转化,逐步推进招聘2 / 8 工作,主要的招聘流程是: 过对书本知识的运用,从中发现理论与实践的差距,根据公司现状和自身能力进行适当的调整,虽然每一步骤都没有做到精湛,但这也正是未来进步的方向。 通过对公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的过程中,发现了招聘工作中尚存的不足,如招聘过程的劳资风险防范问题。结合 2015 年 8 月份参加的新劳资法在企业管理中的运 用培训课程内容,我对招聘工作流程进行了重新梳理,就招聘工作中的风险防范问题形成了总结性报告,并形成了相关文件,如员工信息登记表、职位申请表、资料提交确认单等。 2. 观察思考与总结,在细节中求转变 在日常的招聘工作中,信息刷新、简历筛选、预约面试等重复性工作很容易让人陷入无限的循环当中,在招聘高峰期更是如此。对于长期的招聘效果不佳问题,虽然有过气馁与困顿,但通过自身的思考与总结,我也从细节中发现了一些问题,如预约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等,并将这些小问题列入工作总 结中,集小流成大水,相信日常工作细节的完善和改进将指导未来招聘工作的优化。 3. 及时反馈与总结,从外界汲取经验 3 / 8 自 7 月份开始,开始定期做月度招聘工作总结,通过对招聘工作的梳理和回顾,使部门招聘工作有了一定的进步和改变: ( 1)面试到场率的控制。通过数据统计显示,不同岗位的面试到场率不同,而且面试预约量将影响面试到场率。因此,自 5 月份开始,对普工岗位的面试邀约量进行了调整,每天面试邀约量不少于 10 人,每个时间点的面试人数不少于 2 人,以此控制最终的招聘完成率。 ( 2)招 聘网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等,实现网站使用率的提升和渠道管理科学性优化。 ( 3)换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作,销售公司形象、品牌、信誉等,而销售工作的灵魂就是换位思考,站在消费者的角度考虑需求,然后针对需求研发产品并销售产品。对于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题: 渴望找到什么样的工作?) 可以接受什么?(以此规避招聘人员不必要的操作行为) 通过对应聘者的思考,我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计,对招聘网站进行了适当的调整,对招聘渠道进行了拓宽。 ( 4)市场分析。 2015 年 9 月份,通过对在招岗位的4 / 8 市场人才状况进行调查和访问后,对我司的在招岗位任职资格进行了调整并提出了合理性的建议,得到了用人部门的赞同,缓解了在招岗位的人才压力。 (二)员工福利管理 员工福利管理方面,主要包括两大业务 社保业务和公积金业务,通过几个月的外勤办理,使我不断接触到各种业务办理的具体流程,拓宽了劳资方面的知识,也积累了一定的实操经验 ,具体包括: ( 1) 社保备案 ( 2) 员工医保卡领取 ( 3) 个人关键信息变更 ( 4) 失业金的申请 ( 5) 社保明细查询 ( 6) 证照年审 ( 1) 公积金汇缴 /封存 ( 2) 公积金转移 ( 3) 公积金提取 ( 4) 公积金对账簿的领取 ( 5) 公积金年 度调整 ( 6) 公积金单位信息变更办理 5 / 8 (三)劳动关系管理 劳动关系管理,主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳动合同管理、奖惩管理等,通过对日常人事工作的操作,使我变得更加严谨、细致、警惕,也使我更加深刻地体会到人事工作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交离职证明,可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨,而这往往只是入职办理的一个细节,很容易被忽略,如果不及时发现和意识到其重要性,将会给公司带来不必要的纠纷。为此,在 2015 年 8 月至 9 月期间,我对公司的劳资风险进行了 一次排查,具体包括: 1. 劳动合同部分 通过对劳动合同进行排查,检查出公司未及时续约的合同 3 份,并及时按照公司流程进行合同续约,规避了劳资风险。另外,对公司的劳动合同体系进行了完善,制定了新的劳动合同、劳动合同变更协议、实习 /兼职协议、劳动合同签收表等。 2. 人事档案部分 通过对人事档案的重新分类、统计、整理、排序,形成了初步的人事档案管理方案和思路,但人事档案管理制度还有待制定。但在人事档案的整理当中,也使我体会到人事工作很多时候都是一个纠错、避 错、清理的过程,纠正过往的错误,避免日后的错误,最终清理历史遗留的问题。所以,6 / 8 对于人事日常事务性工作,必须积于当下,在当下规避错误,才能正在的预防劳资风险发生。 (四)绩效管理 绩效管理工作主要包括绩效通知、绩效实施的跟进、绩效反馈与收集等,通过对部门绩效的收集汇总,发现公司的绩效目前只是流于形式,而且绩效结果没有运用到工作中,起不到绩效指导的作用。由于工作经验有限,这个问题需要在日后随着经验的积累,从中总结出适合公司现状的绩效考核方式、方法。 由于公司成立较早,且后期成立了子 公司的问题,出现了公司绩效考核表格混乱的问题,它在一定程度上将产生劳资风险。为此,我对各公司各部门的绩效表格进行了梳理和规范,实现了绩效考核工作的统一性操作。 (五)培训管理 2015 年的培训工作以外训为主,我主要负责协助外训工作的开展,如外训通知、外训协议签订、外训资料收集、外训效果反馈等,并建立了培训管理台账统一管理。 (六)其他人事行政工作 ( 1) 2015 年 3 月 28 日,突破往年生日会惯例,制作开场视频、 置了主题与游戏,改变 以往死板的生日会通知风格,组织了一场有主题、有目的的生日晚会,得到7 / 8 了上级与同事的表扬与肯定。 ( 2) 2015 年 4 月,组织员工唱 K 活动,从通知到执行,从拍照到上墙,都是自己独立完成,通过活动迅速与同事取得了友好联系,并且在活动中起到了协调作用。 ( 3) 2015 年 11 月 26 日,组织了一场有主题、有游戏、有节目的唱 k 活动 *好声音,通过简单有趣的分组方式、小游戏,让员工在愉悦的氛围中 学习。虽然活动准备时间比较仓促,但通知、执行、协调、准备等工作都及时形成了方案,落实到人,促进了活动的 有序开展。 2015 年 4 月,以 “4 月 28 日读书日 ” 为主题,设计了公司文化墙,完成了上级的要求 不仅有文字有图片,而且要有创新有企业文化。通过旧物利用,将报纸做成书本天窗;通过彩印裁剪,将图片文字立体化、活跃化;通过读书日的宣传,融入公司企业文化 “ 进步 ” 。因此也得到了上级的表扬。 由于公司人事变动导致盖章流程繁琐、复

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