人事面试常见问题

1 / 11 人事面试常见问题 你为什么离开上一家公司？ 薪资待遇？人际关系？还是老板的权责束缚？似乎哪个都有道理。在求职者看来，最好的答案似乎是第三个：老板的权责束缚，这不仅说明你对工作有想法，还说明希望被赋予更多的责任。但是企业 喜欢的答案却是：原公司运营状况不佳，公司人心惶惶。毕竟，运营不佳是客观原因，是你作为职员没办法改变的，也因此对你的个人能力和工作表现，不会有太多疑问。 你对我们公司了解多少？ 公司业绩数据？大谈公司的辉煌历史？或者坦言说并不清楚？这些都是不合适 的答案。 议，求职者在面试之前，最好详细了解一下目标公司的未来发展计划，比如合作意向，下一步发展方向等。道理很简单，他们希望求职者对工作有真正的了解，而并非是觉得公司很好，慕名而来。 请谈谈你最大的优点 人际关系好？准点守时守信用？还是认真细致？这三个答案都很好，能够一定程度上显示求职者的优点，但是议，不要光从性格上入手，最好能将工作与性格结合起来回答，譬如我的坚持度很高，若是一件事情没有做到令人满意，那么我会一直修改，不断努力。这样，才能让 听的同时，将你的优点与所应聘的 岗位结合起来，评估你适2 / 11 不适合这份工作。 1、 谈谈你对企业文化的看法？ 中小企业的文化是 “ 老板的文化 ” ，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说 “ 榜样的力量是无穷的 ” ；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“ 按章办事，以法制业 ” ，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的 “ 亲情文化 ” 转化为企业固有的 ” 制度文化 ” 。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司 刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文3 / 11 化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就 “ 公司员工纪律规定 ” 做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时 指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 、行政管理和人事管理的目的是什么？ 个人觉 得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目4 / 11 标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 理解与沟通 8、办理离职手续最重要的是什么？ 两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工 “ 微笑 ” 着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴 9、你如何处理员工投诉？ 企 业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 行政管理工作是以事为中心，视人为成本。 人事管理工作时以人为核心，视人为资本。 11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。 5 / 11 12、如何办理员工社保和离职手续？ 已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。 13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交 叉等问题发生争执，你怎么办？ 人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。 1. 请你自我介绍一下 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的 事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和6 / 11 学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句 “ 谢谢 ” 。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在智星口才经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。 3. 说说你最大的 缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答 “ 我最大的缺点是过于追求完美 ” ，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上 ，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 4. 你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。 7 / 11 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班 5. 你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力； 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对 求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一： “ 我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说 一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6. 在五年的时间内，你的职业规划？ 8 / 11 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。 比较多的答案是 “ 管理者 ” 。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“ 顾问 ” 、 “ 参议技师 ” 或 “ 高级软件工程师 ” 等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产 部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说 “ 不知道 ” ，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“ 我准备在技术领域有所作为 ” 或 “ 我希望能按照公司的管理思路发展 ” 。 7. 你朋友对你的评价？ 回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 ?回答样本： “ 我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。 ?回答样本： ” 我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人 都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题 “ 8. 你还有什么问题要问吗？ 回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很9 / 11 关键，企业不喜欢说 “ 没有问题 ” 的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。 9. 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间 却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况： 1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距； 2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 10. 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示： . 原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法； 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作； . 还有一种情况，假如领导10 / 11 要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 1、简单介绍一下自己 (这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场 ); 2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的 (这 时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答 ); 3、谈谈你的缺点 4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少 ? 5、你怎样看公司经常开会或加班的事情 ? 6、如何理解招聘专员这个岗位 7、你认为这份工作最重要的是什么 ? 8、如果我是人力资源经理 ,要招聘一个招聘专员所要具备的能力 具有较强的沟通协调能力 ,熟悉招聘流程 ,了解招聘方式 9、对于这一岗位 ,我的最大优势是什么 ,最大劣势是什么 ?我的回答是 :我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情 ,目前正在参加人力资源管理的培训 ,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验 . 10、如果明知 “ 这样做不对 ” ，你还是会依主管的指11 / 11 示去做吗 ? 11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1 周内招聘到位。问 (1)你怎么和市场部经理沟通 ?(2)请拟写招聘计划。 12、用于做储备的 5 名大学生其中有 1 人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案 13、假设您是公司的招聘专员，一 天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘 5 名销售人员和1 名销售支持专员。请问您将怎么做 ? 14、如果您负责管 员工劳动合同，一天销