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“江蚁”工作幸福感的调查分析及影响因素研究 摘要：本文通过对211名武汉低收入大学毕业生的调查分析，结果表明“江蚁”工作幸福感受到个体心理特征、社会支持、家庭环境和工作满意度相关要素等方面的影响，并在此基础上探讨了提升“江蚁”工作幸福感的对策。 下载 关键词：“江蚁” 工作幸福感 影响因素 一、“江蚁”概述 “江蚁”是对工作生活在武汉地区大学毕业生低收入聚居群体的简称。据湖北省“蚁族”调研报告显示，“江蚁”已达3万至6万人，主要分布在武昌高校密集的洪山区和东湖高新区、汉口商业区以及汉阳工业区，90%以上来自湖北省除武汉市以外的其他各县、市、州，其整体年龄段比“京蚁”年轻，集中在22至25岁之间。多数“江蚁”从事电子行业。但“江蚁”工作生活状况堪忧，缺乏社会和权益保障，工作不稳定，职业发展不明晰，整体工作幸福感不强。本文通过对武汉地区“江蚁”聚居地的调查研究，运用相关分析的方法，研究影响“江蚁”工作幸福感高低的深层次原因。 二、研究设计 1.问卷设计 调查问卷共分为两部分：第一部分为被调查者基本信息，包括性别、年龄、最高学历、月收入、来自区域和居住方式等方面；第二部分为主要内容，由4个维度构成：个体心理特征，包括人格特质、心理控制源和自我效能感；社会支持因素；家庭环境因素；工作满意度相关要素，包括薪酬、晋升、激励、同事、领导者、组织环境和工作本身等7个层次的满意度情况。 2.研究对象 选取的调查对象主要为已毕业1年至3年目前在武汉工作的大学毕业生。共发放问卷230份，实际回收211份，有效率达91.74%，其中，男110人，女101人；大专及其以下学历21人，本科学历180人，硕士研究生及其以上学历10人；在外租房的160人，自己购房的10人，与父母同住的40人；来自于自然行政村的61人，集镇50人，县城20人，地级市40人，省会城市40人。 3.研究方法 本文结合国内外关于工作幸福感影响因素、“蚁族”群体的理论研究，利用SPSS17.0软件，对采集的数据进行描述性统计分析和相关分析。 4.研究假设 根据相关理论研究成果，结合调查的实际情况，做出如下假设： H1：“江蚁”工作幸福感与个体心理特征显著相关 H2：“江蚁”工作幸福感与社会支持因素显著相关 H3：“江蚁”工作幸福感与家庭环境因素显著相关 H4：“江蚁”工作幸福感与工作满意度显著相关 H4a:薪酬满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4b:晋升满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4c:激励满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4d:同事满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4e:领导者满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4f:组织环境满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 H4g:工作本身满意度与“江蚁”工作幸福感显著相关 三、数据分析 1.问卷的信度和效度检验 本文采用 信度系数法对问卷进行信度分析，工作幸福感总量表的信度系数为0.905，各分量表的信度系数在0.701-0.905之间，表明本研究各分量表和总量表信度系数水平都较高，具有较好的可靠性。通过考察各项目与总分之间、各分量表与总量表之间和各分量表之间的相关系数来检验本问卷的效度，表明本调查问卷的效度基本达到了设计要求。 2.“江蚁”工作幸福感的描述性统计分析 “江蚁”工作幸福感均值为2.23，偏度为-0.350，表明样本的数据分布形态与正态分布相比为负偏，数据左端有较多的极端值，说明“江蚁”工作的整体幸福感处于中下水平；样本最大值为4，最小值为1，说明被测“江蚁”群体中没有人对工作非常满意。结果还显示，从性别来看，女大学毕业生的工作幸福感低于男生；从年龄来看，年龄越长者工作幸福感相对较高；从户籍来看，来自于农村的“江蚁”工作幸福感相对较低；从学历层次来看，学历越低的“江蚁”工作幸福感相对较低；从薪资水平来看，月收入越低的“江蚁”工作幸福感就越弱。总体说来，“江蚁”工作幸福感整体水平偏低，其在工作中普遍存在着较高的不满情绪。 3.“江蚁”工作幸福感与影响因素间的关系分析 （1）与个体心理特征显著相关。“江蚁”工作幸福感与个体心理特征相关系数为0.609，p0.01，说明其工作幸福感与个体心理特征显著正相关，即可证明假设H1成立，表明拥有健康心理特质的“江蚁”，能用积极的心理状态去工作和生活，其个体心理特征对工作幸福感有显著影响。 （2）与社会支持因素显著相关。“江蚁”工作幸福感与社会支持因素相关系数为0.790，p0.01,说明其工作幸福感与社会支持因素显著正相关，即可证明假设H2成立，表明拥有相对稳定人际网络的“江蚁”，获得越多的社会支持和政策保护，其工作幸福就会相应提高。 （3）与家庭环境因素显著相关。“江蚁”工作幸福感与家庭环境因素相关系数为0.318，p0.01,说明其工作幸福感与家庭环境因素显著正相关，即可证明假设H3成立，表明“江蚁”的工作幸福感受到其家庭背景、家庭支持和家庭关系等各种综合家庭环境因素的影响。 （4）与工作满意度诸要素相关性。在工作满意度诸要素中，“江蚁”工作幸福感与薪酬满意度相关性最强，相关系数为0.505，p0.01，证明假设H4a成立，说明其工作幸福感受到薪酬高低和公平性的显著影响；与激励满意度相关性居第二，相关系数为0.497，p0.01，证明假设H4c成立，说明“江蚁”工作幸福感与其受到激励方式和程度直接相关；与组织环境满意度相关性居第三，相关系数为0.475，p0.01，证明假设H4f成立，说明“江蚁”工作幸福感受到组织硬环境和软环境的影响；与晋升满意度相关性居第四，相关系数为0.304，p0.01，证明假设H4b成立，说明“江蚁”工作幸福感受到职业发展空间和职业培训的影响；与工作本身满意度相关性居第五，相关系数为0.241，p0.01，证明假设H4g成立，说明“江蚁”工作幸福感和工作本身具有的挑战性以及复杂程度紧密相关；与同事满意度相关性居第六，相关系数为0.186，p0.01，证明假设H4d成立，说明“江蚁”工作幸福感受到组织中同事关系融洽程度的影响；而与领导者满意度相关性最低，虽然其p0.01，但是却呈弱相关，只能证明假设H4e部分成立，说明在目前阶段“江蚁”工作幸福感受到其对领导者满意程度的影响相对较小。总体说来，“江蚁”工作幸福感与工作的整体满意度显著相关，受到薪酬、激励、组织环境、晋升、工作本身、同事关系等方面显著影响，证明假设H4成立。 四、结果讨论 通过上述分析，可以发现“江蚁”工作幸福感整体处于中低水平，而个体心理特征、社会支持、家庭环境以及工作满意度相关要素等方面都对“江蚁”工作幸福感有不同程度的影响，因此，想要提升“江蚁”在城市工作的幸福感，可以从以下四个方面考虑： 第一，要构建以政府主导、社区参与和高校教育辅助的社会支持系统，为“江蚁”提供政策保护，引导其回地方就业，提升其在就业过程中的核心竞争力，为其快乐工作提供政策保障和基本支持。 第二，要改善企业的人力资源管理体系，针对“江蚁”作为新生代员工的特点，提供全面的薪酬管理模式、畅通的职业晋升通道、和谐的同事关系、“导师”式的领导管理方式以及舒适的组织环境，增强其对企业的认可度和忠诚度，提升他们的工作幸福感。 第三，要加强“江蚁”与家庭成员间的沟通，创造和睦的家庭关系，使家庭成员了解“江蚁”在城市发展的难处，为其提供支持性的意见或可能的帮助，使他们能轻松工作，幸福