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文档简介

1 / 4 企业绩效工作考核细则 一、考核目的 1、通过行之有效考核激励机制，使员工收入与工作业绩充分挂钩，以提高员工的素质、能力和工作热情，使部门、个人工作绩效均得到可持续提高 2、帮助员工提高工作绩效，增强员工业务技能，为公司建立一支适应企业发展战略的队伍。 3、促进管理者与员工之间的沟通与交流，在公司内部形成开放、积极参与、主动沟通的企业氛围，增强企业的凝聚力。 二、考核原则 1、客观性原则：考核要以事实为依据，避免主观臆断和个人感情 2、开放沟通原则：在考核过程中，管理者与员工要进行充分的沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并帮助期解决和改进工作中出现的问题与不足。 3、公开原则：管理者要向员工明确说明考核的程序、标准等事宜，增强绩效考评的透明度。考评标准、程序和结果应向员工公开； 4、差别性原则：对不同部门，不同岗位进行考核时，要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准，考核的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。 2 / 4 三、考核对象 秘书处、金融部、人力资源部、财务部、客户服务中心（客户服务部、法务 部、地产项目部）副经理以下级（不含）员工。 四、考核指标 月度考核指标以工作业绩和工作表现为考核重点，包含工作效率、工作质量、服务态度、工作积极性和服从安排五项主要指标。各指标与考核单项允许出现负分。 五、考核方式 由员工直接上级负责对下属的月度绩效考核 六、考核流程 按员工月度考核评价表对员工进行考核 （责任人：部门经理） 审核员工月度考核评价表确认签名 （责任人：部门分管领导） 复核员工月度考核评价表 （责任人：人力资源部） 审核员工月度考核评价表 （责任人：人力资源部） 审批员工月度考核评价表 （责任人：人力资源总监） 3 / 4 每月 25 日前 完成 一个工作日内 每月 3 号完成 结果及时反馈 每月 5 号完成 七、考核结果使用 1、考核结果将作为上述部门员工每月绩效工资发放的依据 2、考核分级 1）得分在 100 分以上者为优良员 工，除全额发放当月绩效工资外，每超出 1 分，奖励人民币 20 元，以此类推。连续三个月考核得分在 100 分以上者，可上报公司经考察属实者给予通报表彰； 2）得分在 100 分者，当月绩效工资全额发放； 3）得分在 100 分以下者，每扣一分，扣除当月绩效工资人民币 20 元，直至浮动工资扣完为止。 4）得分在 60 分以下者，当月绩效工资全额扣除。 3、考核结果还将作为员工转正、晋级、异动、年终考核、续签劳动合同的重要依据，连续 3 个月得分在 60 分以下者，依据双方签定的劳动合同，解除劳动关系。 八、考核申诉 4 / 4 员工对月度绩效考核有异议，可直接向人力资源部考核组申诉，人力资源部应在三个工作日内予以答复。 九、
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