电子商务与现代物流试题.doc

施工工地风格大方的风格的大法官的风格全国2010年1月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1电子商务的最大信息载体是( )A.物流配送信息系统B.因特网C.报纸D.平面媒体2.电子商务网络主要由下列哪两种网络组成？( )A电子商务商流和信息流网络、配送网络B.Internet、增值网C.客户网络、物流网络D.电子商务商流网络、信息流网络3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是( )A.第三方物流企业B.销售企业C.制造企业D.网站经营者4.由买方、销售者或流通企业组织的物流叫做( )A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流5以下对供应链的理解你认为更为确切的一项是( )A物流与供应链是一回事B.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化C.供应链概念只是物流概念的扩展D.物流概念只是供应链概念的扩展6.“物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术”这种观点来自美国的哪一个物流派别？( )A.管理派B.工程派C.军事派D.企业派7.以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是( )A.扩大物流基础设施、网点、固定资产B.进行同行业兼并、合作C.开发物流增值服务，提升物流服务层次D.进行物流系统全面运作、管理和控制8.物流网络中有一种形式是直送形式，这种形式的特点是( )A.效率高B.环节少C.配送成本高D.所需配送车辆多9.仓库作业管理的核心部分是( )A.仓库作业过程的管理B.商品入库管理C.商品出库作业管理D.商品保管作业10.需求是任何一个库存系统的首要构成部分，需求分为相关需求和独立需求，这两者的数量是如何来确定的( )A.前者不需预测，后者需预测B.前者需预测，后者不需预测C.两者都不需预测D.两者都需预测11.ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。其中B类库存品其年耗用金额占总库存金额的( )A.5%10%B.10%15%C.15%20%D.20%25%12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房( )A.载重量未被充分利用的比值是4.74%B.高度未被充分利用的比值是4.74%C.载重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%13.在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是( )A当事人一方发生经营性亏损B.由于不可抗力原因无法履约C.保管方仓容紧张无法履约D.存货方货源落空，无货可存14.以下关于现代化运输方式的描述中论述正确的是( )A.铁路运输的优点是载重量最大，而投资大，周期长B.公路运输不具备灵活机动的“门到门”运输C.水路运输建设投资小、通过能力大，不受自然条件的限制D.管道运输输送能力大，连续性强，占地少，适应性强15.以下关于各商品运输方式的论述，正确的是( )A.铁路运输中的整车运输仅指商品重量需要30吨或以上的货车运输的铁路运输方式B.公路运输中的零担运输指一次托运的商品不超过3吨，一件体积不小于0.02立方米C.水路运输中的整批运输是指一张运单的商品达30吨或体积达34立方米D.航空运输发运商品的重量单件不超过120公斤，体积不超过0.4立方米16.以下关于汽车货物计费重量确定，不正确的是( )A.整车货物以吨为单位B.零担货物以1公斤为单位，不足1公斤进为1公斤C.整车运输轻泡货物装载的长、宽、高不得超过有关部门规定，以车辆标记吨位计算D.零担运输的轻泡货物以最大单件体积计算，每立方米折算250公斤计重 17.商品运输的安全管理方针是( )A.以防为主B.安全第一C.降低风险D.明确责任18.在下列配送形式中，配送成本最高的是( )A即时B.定时C.定时定量D.定时定路线19.“以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式”是( )A联合配送B.专业配送C.共同配送D.集体配送20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是( )A.即时配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送21.以下关于配送中心总体设计基本要求的论述，正确的是( )A平面布局要符合配送中心的作业流程，方便各项作业，有利于提高作业水平B.尽可能减少入库货物及仓储人员的运动时间，以提高工作效率C.建筑物的布置要尽量利用垂直空间，减少土方工程量D.车辆宜同车道，忌分道，提高利用率22.以下关于配送中心汽车装卸场地布置形式的论述，不正确的是( )A汽车装卸场地布置形式有两种，即分散式和集中式B.一般分散式布置适用于进出货物不频繁的大中型库房、危险品库房等C.冷库的装卸场地需采用分散式布置，以避免货物的混杂和窜味D.大中型自动化立体仓库为减少堆垛机的配置通常采用集中式布置23.以下关于配送中心库内铁路专用线的论述，不正确的是( )A铁路年运量大于10万吨B.运输距离大于30公里C.满足接轨条件，且具有车源供应D.年发运量大于6万吨24.以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是( )A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面25.以下关于物流成本分类的论述，不正确的是( )A.按物流的范围分为供应物流费、企业内物流费、销售物流费、回收物流费和废弃物流费等五类B.按支付形态分为本企业支付的物流费和其他企业支付的物流费C.按物流的功能分物品流通费、信息流通费和物流管理费D.按发生的阶段分为交易前物流费、交易中物流费和售后物流费26.物流成本交替损益的特性是指( )A.物流各项要素成本之间交替上升B.物流各项要素成本之间交替下降C.物流各项要素成本之间相互影响D.物流总成本随某项成本变化而变化27.关于企业经营大系统和物流系统的论述，错误的是( )A.物流系统决定企业经营大系统的目标B.物流系统是企业经营大系统的分系统C.物流系统是企业经营大系统的构成要素D.物流系统的目标是实现自身的合理化28.活鲜食品体内氧化还原酶的活性与温度有关，其活性最强时温度范围为( )A.1020B.2030C.2535D.304029.1980年12月，国际辐射食品卫生专家联系委员会表示，射线照射的食品，不需要进行毒理试验的经剂量须低于( )A.104J/kg B.103J/kg C.105J/kg D.5104J/kg30.引起蛋白质商品腐败变质的微生物通常是( )A.霉菌B.细菌C.酵母菌D.其他菌来二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)31.根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：_、三边治理、双边治理和_。32.在铁路运输中根据运输商品的数量、体积、性能等，可分为：整车运输、_和_三种。33.配送中心库存管理的任务主要体现在两个方面：一是：_，二是_。34._和_是常用的两种用于确定配送路线的方法。35.物流成本是在物流过程中所耗费的_和_的货币表现。 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述物流系统要素之间存在的冲突。37.简述物流组织网络化的好处。38.简述区分配送与直送两种配送方式的成本分歧法的原理。39.简述配送中心总体设计的一般步骤。40.简述物流成本在物流管理中的作用。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)41现由A1、A2、A3三所加工厂向B1、B2、B3、B4四个销售点供应商品，各加工厂的供应量、销售点的需求量、以及从加工厂到销售点的单位(包括设备交通)费用如表1所示，问如何安排可使总费用最小？表1 运输问题的费用表 B1B2B3B4供应量（吨） 运输费用（单位：百元/吨）A1291079A213425A384257需求量（吨）3846 42某电子商务企业每年需要购买某商品2500套，每套单价为200元，该商品的订货量为300套，每套延期交货成本为30元，年储存成本为单价的15%，前置时间为10天。前置时间内的需求如表2所示。问：应保持多少保险存货?订货点为多少？表2 前置时间内的需求统计表 需求量（套）出现次数40450660707014806五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)43如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平？44目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面？请加以阐述。源:考试大-自考站全国2009年10月高等教育自学考试1、 单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.担任电子商务物流和配送任务的网络是( )A.商流网B.配送网络C.信息流网络D.资金流网络2.电子商务的物流载体是( )A.增值网B.互联网C.配送网D.电信网3.以下物流服务属于增值性物流服务的是( )A.储存功能B.物流信息处理功能C.需求预测功能D.流通加工功能4.关于供应链的说法，错误的是( )A.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化B.真正的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争C.供应链和物流是一回事D.供应链管理包括供应链组织内部各功能部门之间的集成和供应链上下游组织之间的集成5.下列对于物流的有关说法，错误的是( )A.物流的对象应该包括“人”B.物流不是一个产业C.物流过程需要一体化D.物流包含储运6.物流学科研究的对象是( )A.物流要素B.物流技术C.物流系统D.物流设备7.现代物流和传统储运的最本质区别是( )A.要素集成化B.信息电子化C.反应迅速化D.组织网络化8.立体仓库高度可达50米，它属于( )A.单层仓库B.多层仓库C.楼房仓库D.特种仓库9.在ABC库存分类法中，A类库存品一般占总库存品种数的( )A.10%以下B.15%-20%C.75%-80%D.80%以上10.以下缩写中，表示“及时管理”的是( )A.JIT B.DRP C.QR D.VMI11.自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是( )A.单元货格式B.贯通式C.垂直循环式D.水平循环式12.以下情形属于商品保管合同存货方责任的是( )A.易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明，造成货物毁损B.因保管不善造成商品变质、污染、损坏C.由保管方负责发运的货物，错发到货地点D.由保管方负责发运的货物，不能按期发货13.通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( )A.经济原因和管理原因B.经济原因和军事原因C.企业原因和军事原因D.企业原因和经济原因14.以下关于运输两项功能的论述，正确的是( )A.运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储B.在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存D.商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求15.根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易后服务要素的是( )A.技术服务B.订货的能力C.货物周转D.产品包装16.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是( )A.整车货物以0.5吨为单位B.整车货物一律按货车标重计算费用C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费 17.在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是( )A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送18.没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是( )A.加工型配送中心B.流通型配送中心C.商业配送中心D.公用型配送中心19.配送和直送方式的选择依据是( )A.以是否方便快捷为标准B.以满足客户需求为标准C.以提高客户满意度为标准D.以降低物流费用为标准20.衡量物流合理化的一项重要标志是( )A.供应保证标志B.资金标志C.效益标志D.配送合理化21.在汽车运输中，一般规定长途运输的运距为( )A.25公里以上B.35公里以上C.45公里以上D.50公里以上22.在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是( )A.因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂B.在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失C.利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨等造成的损失D.因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失23.在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的不合理运输的是( )A.迂回运输B.倒流运输C.重复运输D.过远运输24.组织商品合理运输的核心是( )A.运输质量B.运输速度C.运输规模D.考虑多方面的影响因素25.运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指( )A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输26.对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是( )A.配送中心的建筑形式B.配送中心的机械设备C.配送服务水平D.配送量27.对库房内货物的堆垛高度，一般由所选用的堆垛设备来确定，若采用人工堆码，堆垛高度一般不超过( )A.1M B.2M C.3M D.4M28.物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是( )A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务29.在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是( )A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本C.在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高D.在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务30.在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是( )A.金属被氧化B.电化学腐蚀C.化学腐蚀D.金属被还原来源:考试大-二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31.在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为_。32.配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的_、_，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。33.物流服务与物流成本之间存在着_的关系。34.在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是_。35.电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、_、电子商务服务提供者、_及_。36.公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的_大于商品的_，则此商品属于轻泡商品。 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）37.简述现代物流质量管理的概念及特点。38.简述物流与配送的区别与联系。39.简述配送中心总体设计的一般步骤。40.简述为什么要进行物流要素集成。41.请简述仓库的经济功能和服务功能。需求量（束）概率（M）1000.101100.151200.201300.301400.151500.104、 计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）42.某电子商务企业计划在教师节期间销售鲜花，每束鲜花的购进费是2元，鲜花的销售价格为5元，订购成本可忽略不计。而未出售的鲜花必须扔掉。节日期间，鲜花每天的需求量分布如下表所示：鲜花需求概率问该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大？43.已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2t卡车和4t两种车辆可供使用，试利用节约里程法制定最优的配送方案？5、 论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）44.请论述物流产业的特征及产业结构。45.如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平？ 考试大收集整理全国2009年1月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.目前国内电子商务发展的瓶颈是（）A.因特网的建设B.法律C.配送D.政策及税收2.以下不属于成功实施电子商务前提的是（）A.数据传递的标准化B.两网四流的协同C.信息标准的统一D.商务标准的统一3.电子商务的物流服务内容可分为（）A.传统物流服务和增值性物流服务B.流通和加工服务C.互联网接入与检索服务D.物流和储运服务4.由卖方、生产者或者供应方组织的物流是（）A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流5.在物流系统的治理结构中，偶尔发生的需要专用型资产的交易，并且投资专用型资产可以获得市场平均利润，可以采取的治理方式是（）A多边治理B.三边治理C.双边治理D.单边治理6.“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程”是美国哪一个物流派别的观点？（）A.管理派B.工程派C.军事派D.企业派7.物流目标优化的对象是（）A.物流系统的整体目标和内部要素的目标B.系统的客户需求和可利用资源C.供应链物流系统的所有物流资源D.物流系统的集成、运作、管理和评价8.现代物流与传统储运的最本质区别是（）A.要素集成化B.反应迅速化C.信息电子化D.组织网络化9.商品保管合同一经依法确立，即具有法律效力，双方当事人必须信守合同，全面履行各自的义务，其中可以擅自变更或解除合同的是（）A.存货方B.保管方C.两者都可以D.两者都不可以10.定期对库存商品和保管帐进行核实，以确定商品保管帐的真实性的作业是（）A.清点存货B.库存盘点C.商品保管D.库存核算11.ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。其中C类库存品其年耗用金额占总库存金额的（）A.5%10% B.10%15% C.15%20% D.20%25%12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房（）A.载重量被充分利用的比值是4.74%B.高度被充分利用的比值是4.74%C.载重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%13.JIT的最终目标是在以下哪个环节中实现零库存？（）A生产过程B.企业C.供应链D.采购环节14.以下关于运输两项功能的论述，正确的是（）A.运输的两项功能是商品位置的转移和动态存储B.在组织商品运输时应注意：运输时间、运输成本和运输效率C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存D.商品位置的转移所采取的运输方式必须能满足顾客的要求15.以下不能防止发生亏吨运输的措施是（）A.提高整车（船）的发运比重B.提高车船的技术装载量C.组织双程运输D.实行商品组装运输来源:考试大-自考16以下关于确定铁路货物计费重量的说法中，正确的是（）A.整车货物以0.5吨为单位B.整车货物一律按货车标重计算费用C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费 17.公路运输具有以下哪个特点？（）A.运输量大B.运输成本低C.可靠性高D.机动、灵活18.经济实力雄厚、规模较大，或自身拥有较好的物流设施和物流网络的电子商务企业，在实施配送时，应选择以下哪种配送模式？（）A.自建配送中心，自己经营配送业务B.将配送业务外包给专业物流公司C.与专业物流公司合作，采取单项业务外包的配送模式D.与其他企业合建配送中心，共同经营配送业务19.合理选择“配送”和“直送”两种送货方式的依据是（）A以降低的物流费用为标准B.以节约的运输时间为标准C.以增加的货物周转量为标准D.以产生的物流效益为标准20按商品的种类和数量对配送进行划分的是（）A.配送中心配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送21.以下不属于配送中心总体设计原则的是（）A保证安全B.体现创新C.满足使用要求D.满足经济性要求22.库房的层高受堆垛设备的影响，其中一般叉车的最大起升高度是（）A.2m B.4m C.6m D.12m23.配送中心汽车装卸站台的宽度根据装卸条件确定，在采用叉车装卸时，一般为（）A2.5m3m B.3m3.5m C.3.5m4m D.4.5m5m24以下关于专用线的等级及技术标准的论述，正确的是（）A.专用线一般年运量在150万吨以下，宜选用I级线路B.专用线的限制坡度一般不应超过15%C.专用线的最小曲线半径应符合III级线路的技术标准D.线路的等级，由线路上的货运量及行车速度确定25.大多数企业所认为的服务与成本的关系是（）A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本B.要提高物流服务水准，不得不牺牲低水平的成本，听任其上升C.在物流成本一定的情况下，实现物流服务水准的提高D.在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务26.目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是（）A.企业物流费用小，不影响企业完成利润计划B.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来C.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中D.物流成本边缘不清，难以比较和掌握27系统的特征是指（）A.集合性、层次性、目的性、整体性B.集合性、相关性、功能性、整体性C.独立性、相关性、目的性、整体性D.集合性、相关性、目的性、整体性28.在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是（）A.金属被氧化B.电化学腐蚀C.化学腐蚀D.金属被还原29.低温防霉腐通常有冷却法和冷冻法两种，其中冷却法采用的温度范围通常是（）A.1015 B.010 C.55 D.51530对物流服务绩效进行评价的目的在于（）A.节约物流服务成本，提升企业运营效益B.扩大企业经营范围，增强企业的核心竞争力C.不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合D.提高企业知名度，扩大企业市场服务范围，增强企业竞争力来源:考试大-自考站二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。31.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、_和_。32.物流产业具有四个特征：多行业性、_、_和综合性。33.物流网络组织过程中不可缺少的两个主体是_与_。34.确定配送中心仓库商品总储存量的依据是：_和_。35.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的_、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的_。 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述电子商务中增值物流服务的内容。37.简述物流与配送的区别与联系。38.简述物流组织网络化的原理。39.简要说明组织商品合理运输的途径与方法。40.简述配送中心总体设计的一般步骤。加 工 厂销 售 点B1B2B3B4A17814A22653A31427四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)41某公司有三个销售点，各销售点需要量分别为：3吨，5吨，8吨。而该公司的四家加工厂其月产量分别为：2吨，1吨，7吨，6吨。各加工厂和销售点的单位运价如表1所示：问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？42某电子商务企业每年需要某货物10000件，每件价值1元。每次订货费用估计为25元，存贮费约为货物价值的12.5%。其它条件均符合基本经济订货模型，问每次订货多少货物才能使库存总费用最小？五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)43物流成本管理在物流管理中有哪些作用？为什么能利用物流成本对物流进行管理？44谈谈对物流企业的物流服务质量评价指标的理解，并结合实际谈谈应如何提高物流服务质量水平？全国2007年10月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共29小题，每小题1分，共29分)1.属于电子商务网络中两种组成网络的是()A电子商务商流和信息流网络B运输网络和配送网络C计算机网络和互联网D通讯网络和GPS网络2.完成电子商务的物质条件是()A配送B物流C运输D搬运3.Dell公司参与电子商务的主要身份是()A第三方物流企业B销售企业C制造企业D网站经营者4.以下关于配送与物流的论述，正确的是()A物流辐射范围大，配送辐射范围小B物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方C配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点D物流是配送的一种特殊形式5.物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是()A协同B目标C产权D运作6第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？()A多边治理B三边治理C双边治理D单边治理7.物流目标系统化本身的目标是()A提供客户需要的服务B减少成本C实现物流系统整体目标最D系统内部要素目标最优8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是()A配送系统B上级系统C同级系统D下级系统9.物流组织网络化的目标是()A物流系统的整体目标和内部要素的目标B物流系统的客户需求和可利用资源C物流系统反应快速化和总成本最优化D物流系统的集成、运作、管理和评价10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？()A专用仓库B特种仓库C普通仓库D立体仓库11.自动化立体仓库的特点是()A高层货架存储、自动存取、计算机控制B高层货架存储、机械存取、自动控制C立体货架存储、自动存取、计算机控制D立体货架存储、机械存取、自动控制12.以下不属于影响仓库存储能力主要因素的是()A仓库存储面积B地坪承载能力C商品允许堆码高度D存储商品的特性13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房()A载重量未被充分利用的比值是3.4%B高度未被充分利用的比值是3.4%C载重量未被充分利用的比值是6.7%D高度未被充分利用的比值是6.7%14.运输的特征是指()A公用性、不可储存性、配合性、统一性B公用性、不可储存性、机动性、服务性C专业性、不可储存性、配合性、统一性D专业性、不可储存性、机动性、服务性15.以下关于多式联运的论述正确的是()A运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率B多式联运经营人对货物联运全程负责C可有多个多式联运合同D可有多份全程多式联运单据16.商品运输的安全管理方针是()A以防为主B安全第一C降低风险D明确责任17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是()A整车货物以0.5吨为单位B整车货物一律按货车标重计算费用C零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费18.“几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指()A运输B库存C配送D送货19.以下按实施配送组织者对配送进行划分的是()A配送中心配送B独立配送C集团配送D成套配套配送20.以下属于配送中心功能的是()A产品生产B流通加工C商品销售D售后服务21.配送中心出货的第一道环节是()A到货接收B存储C拣选D组配22.单一配送中心的选址依据是()A物流量和物流路线B货物分布和数量C工程技术条件D运输、用地条件23.配送中心总体设计一般步骤中的第一步是()A按仓库设施的功能分区布置B确定各项设施的面积和防火面积C确定物流路线的面积D绘制仓库的总平面布置图24.以下不属于车位与站台的布置方式的是()A垂直倒向停靠的车位B横向停靠的车位C斜向停靠的车位D侧向停靠的车位25.系统的特征是指()A集合性、层次性、目的性、整体性B集合性、相关性、功能性、整体性C独立性、相关性、目的性、整体性D集合性、相关性、目的性、整体性26.物流服务的内涵不包含()A拥有顾客所需要的商品B商品具有顾客所期望的质量C能给商品带来增值D在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点27.目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是()A企业物流费用小，不影响企业完成利润计划B没有把企业所有的物流费用完整地计算出来C许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中D物流成本边缘不清，难以比较和掌握28.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？()A物流工程质量B物流工作质量C物流工艺质量D商品质量29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是()A密封B低温防霉腐C可剥性塑料封存D干燥防霉腐30.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、_和_。31.物流目标系统化的方法有_、_、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。32.运输是指利用_将人或物从一个地方位移到另一地改变其_的运送行为。33.常用的单一配送中心选址方法有_和_。34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的_、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的_。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)35.简述电子商务中物流体系的建立模式。36.物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？37.物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？38.简述确定配送中心数量时应考虑的因素。39.请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)40某公司有三家加工厂其月产量分别为A19吨，A25吨，A3为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B13吨，B28吨，B34吨，B46吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：单位运价表(吨/千元)问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？41某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为2000件，单价为100元，月储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是200元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少?（一月以30天计）五、论述题(本大题共2小题，第42小题9分，第43小题10分，共19分)42对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。43请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。来全国2008年10月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（） A.选择适当的商务模式 B.扩大电子商务配送需求规模 C.采用第三方物流 D.扩大经营商品的品种2.电子商务过程的终结是（） A.物流 B.配送 C.运输 D.搬运3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是（） A.第三方物流企业 B.销售企业 C.制造企业 D.网站经营者4.以下关于物流与供应链的论述，正确的是（） A.物流是供应链概念的扩展 B.供应链仅仅是物流概念的扩展 C.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化 D.物流与供应链是一回事5.下列关于第三方物流的说法不正确的是（） A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式 B.第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性 C.第三方物流分为资产型和非资产型两类 D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果6.以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是（） A.破损最少与包装成本最小 B.装卸费用最小与装卸速度最快 C.满足销售需求与降低流通加工费用 D.简化业务与提高透明度7.以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是（） A.扩大物流基础设施、网点、固定资产 B.进行同行业兼并、合作 C.开发物流增值服务，提升物流服务层次 D.进行物流系统的全面运作、管理和控制8.LD-CED模式的核心是（） A.收集、交换、发送 B.集货、整货、发货 C.集货、交换、发货 D.收集、整货、发送9.以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有（） A.厂商必须有强大的配送车队 B.厂商必须具有足够的仓储能力 C.客户数量少，且分布在工厂不远 D.厂商没有能力建设配送中心 10.仓库能降低物流总成本是以下哪种功能的体现（） A.经济功能 B.存储功能 C.服务功能 D.整合功能11.根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（） A.交易前 B.交易中 C.交易后 D.以上都不是12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房（） A.载重量未被充分利用的比值是4.74% B.高度未被充分利用的比值是4.74% C.载重量未被充分利用的比值是4.98% D.高度未被充分利用的比值是4.98% 13.准时管理方式的最终目标是（） A.在生产过程中实现零库存 B.在企业中实现零库存 C.在供应链中实现零库存 D.在采购中实现零库存14.在VMI系统中决定库存水平以及维持该库存水平的策略是（） A.供应商 B.零售商 C.制造商 D.批发商15.以下不属于运输基础设施的是（） A.运输路线 B.运输工具 C.运输站点 D.运输方式16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指（） A.迂回运输 B.重复运输 C.过远运输 D.无效运输17.商品运输保险的投保程序为（） A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动 B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动 C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动 D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动18.以下关于航空货物计费重量确定，正确的是（） A.航空货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M） B.重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨 C.体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨 D.轻泡货物按体积折算计费重 量，按每8000立方厘米折合1公斤，分件计算19.在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是（） A.现代信息技术和计算机网络 B.现代物流技术和计算机网络 C.现代管理技术和通信网络 D.现代科学技术和通信网络20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是（） A.即时配送 B.独立配送 C.集团配送 D.成套配套配送21.以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是（） A.生产制造商配送中心 B.商业配送中心 C.存储型配送中心 D.营业性仓库配送中心 22.若某个客户位于工厂与