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1 / 4 企业行政人事工作总结 企业行政人事工作总结 2015 年,是我们公司成立的第一年,也是业务初步开展的探索年,虽经全体员工的共同努力,也未完成公司年度总目标。这一年,行政人事部的工作主要集中在基础建设、招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结: 一、基础建设和公司基本人力状况分析 在 2012 年 12 月 3 日至 2015 年 12 月 3 日期间,第一个月我们搬迁了公司,配置了公司的设施、设备。 从第二个月开始引进人员,利用网络和电话进行招聘,截至 2015年 12月 3日招聘广宣统 计 20515人次,即 20515名求职者了解了我们公司;外发邀请信 3372 封,含站内信息不含数百电话邀请;主动了解公司的求职者 881 人,投递简历初步认可我们公司;来公司 221 人。共入职 70 人;现有编制 31 人。 各部门人数:总经办 2 人;外贸部 10 人;办事处 8人;采购部 5 人;财务部 2 人;行政部 1 人;贸易中心 3 人。 学历结构:公司 30%以上的员工都是本科以上学历,专科以上学历 70%。 司龄结构: 因公司初建立平均司龄为 ,反映出公司正处于初始阶段, 1 年以下的员工人数占 90%。 2 / 4 年龄结构: 公司平均年龄 31 岁, 40 岁以上的 3 人,整体人员较为年轻,充满活力。 性别比例: 公司男性员工占 71%,女性员工占 29%。 二、招聘工作总结。 1、招聘完成率。 2015年招聘效果整体不错,由组建时 13人增值 31人,增幅 238%。 招聘完成率基本达 100%,依据公司领导要求,接下来要继续紧抓招聘,争取超额完成年度目标。 2、招聘人数相关性分析。 本年度通知面试 3372 人,实际面试 221 人,占 通知面试人数比为 极低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外, 2015 年度招聘较多的职位是外贸业务员,这类员工一是 “ 放鸽子 ” 的比较多;二是市场占有量极少;三是公司实际因素原因。面试合格人数为 70 人,占实际面试人数比为 仍需要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为 70 人,占面试合格人数的 100%, 3、招聘渠道。 3 / 4 公司的招聘渠道主要为网络招聘, 招聘来源于我的工作网,该网站贡献率极佳。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。 4、离职分析。 ( 1)员工的离职率。全年公司入职员工 70 人,目前已离职 52 人,年度员工的离职率为 74%。 ( 2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是外贸经理、外贸业务员、内 贸经理、内贸业务员等。这些岗位的离职率为 194%,说明公司关键岗位,核心员工的留存率极低,公司无团队凝聚力。 离职原因分析与改善措施: 员工离职主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业、公司领导随时决定等。 改善措施: ( 1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定 ,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资4 / 4 及岗位职责等,避免出现薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一 而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。 ( 2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和 时关注员工心理动态,及时引导和沟通。 三、培训工作。 2015 年,公司的培训主要以内部培训为主,外部培训为阿里巴巴培训。 以上培训均为基础培训。 四、 企业文化活动组织。 1、 2015 年共活动 2 次,人均消费 30 元 /次。活动频率较低。 2、除以上一次 K 歌一次员工活动外无其他组织性活动。 2015 年 行
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