叉车工搬运工工资考核方案.docVIP

搬运工绩效考核方案1搬运工量化工资考核方案（试行）3搬运管理制度4搬运工绩效考核方案为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、考核（适用）范围物控部全体转正搬运工三、考核对象工作内容与职责工作态度与方式四、考核方法1、每名搬运每月绩效考核分数为20分，每分为10元，共200元。每月3号前直属主管本着公平、公正、公开的原则，结合仓管员对搬运工的评价进行上月的综合考评，由部门经理审批后上交人资部核算工资。五、考核内容1、热爱本职工作，遵守公司各项规章制度，爱护产品和仓库一切物品。（2分）2、努力学习业务知识（对产品的型号、摆放位置、操作流程、搬运技巧），不断提高自己，成为公司骨干。（2分）3、负责搬运（摆放）产品。对所搬运（摆放）产品的数量、质量负责。有监督仓管员是否按单收、发产品的权力。（2分）4、搬运工人要遵守劳动纪律，服从仓管员的指挥，执行仓管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作。（2分）5、搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作。（2分）6、严禁破坏。大件产品搬运（摆放）必须两人或两人以上操作。产品严禁拖地操作，产品从高处下放，要轻拿轻放，严禁乱丢、乱放产品。严禁用产品作垫台下丢产品。要根据产品的各种搬运（摆放）要求，严格执行各种搬运（摆放）方式。（2分）7、搬运工人要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放产品。（2分）8、搞好工作场所的清洁卫生。做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。（2分）9、敢于向坏人坏事作斗争，发现有人破坏或盗窃，要及时制止，并上报上级领导进行处理。打击一切坏人坏事（2分）10、服从作业时间调节，听从上级临时安排的工作，工作积极主动。（2分）物控部2010年9月15日1月份搬运工绩效考核考核内容郭彦立彭华锋黄福硕1、热爱本职工作，遵守公司各项规章制度，爱护产品和仓库一切物品。（1分）2、努力学习业务知识（对产品的型号、摆放位置、操作流程、搬运技巧），不断提高自己，成为公司骨干。（2分）3、负责搬运（摆放）产品。对所搬运（摆放）产品的数量、质量负责。有监督仓管员是否按单收、发产品的权力。（1分）4、搬运工人要遵守劳动纪律，服从仓管员的指挥，执行仓管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作。（2分）5、搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作。（2分）6、严禁破坏。大件产品搬运（摆放）必须两人或两人以上操作。产品严禁拖地操作，产品从高处下放，要轻拿轻放，严禁乱丢、乱放产品。严禁用产品作垫台下丢产品。要根据产品的各种搬运（摆放）要求，严格执行各种搬运（摆放）方式。（2分）7、搬运工人要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放产品。（1分）8、搞好工作场所的清洁卫生。做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。（2分）9、敢于向坏人坏事作斗争，发现有人破坏或盗窃要及时制止，并上报上级领导进行处理。打击 一切坏人坏事（1分）10、服从作业时间调节，听从上级临时安排的工作，工作积极主动。（1分）11、搬运量考核：总分5分：300方以下（2分）400方以下（3分）500方以下（4分）500以上（5分）本月搬运总量（320方）总 分备注：每分10元，共200元。考核人：审核：搬运工量化工资考核方案（试行）为完善工资分配和绩效考核制度，体现按劳分配，按绩分配，最大限度地调动搬运工的工作积极性，创建凤凰机场服务品牌，特制订搬运工工资量化方案（试行）。一、变革原则将搬运工、仓储员、行李分拣员的绩效工资总额与货邮量、工作质量挂钩，体现利益共享、按劳分配。二、适用范围本方案适用货运部和地面服务部的搬运工、仓储员、行李分拣员（以下统称搬运工）。三、薪酬结构搬运工薪酬由基本工资、工龄工资、绩效工资、加班费和其他福利组成。 基本工资1. 搬运工基本工资标准为700元/月。2. 如员工当月工资低于三亚市最低工资标准，则按照三亚市最低工资标准发放员工工资。 工龄工资按照公司规定执行。 绩效工资1.绩效工资计算办法按货运部和地面服务部每月处理进出港货物、邮件、行李的总吨位数量，兼顾工作质量，确定公式为：绩效工资总额货邮总重量26（1-2X）其中，X为月度发生顾客有效投诉次数。2.绩效工资分配绩效工资实行不同工种加权分配办法，权重如下：以市内货运搬运装卸工为1计算。搬运队外场值班员、监装员：1.7行李搬运组长：1.5装卸组组长：1.5柜台人员：1.5搬运队内场值班员：1.5仓管员：国内1.0、国际1.1搬运装卸工：外场1.3；内场1.1； 国际1.0；市内1.0柜台人员、电瓶车司机：1.3 加班费搬运工执行综合计算工时制。加班费核算办法按照公司规定执行。 其他福利享受公司规定的过节费、年终奖、降温费、住房公积金、社会保险、商业保险、休假、婚丧病探望等福利。四、工资及福利发放搬运工工资于次月发放。流程如下：货运部和地面服务部提供月度货邮总量表，会签计划财务部意见后，报综合管理部（次月8日前完成）。 运行控制部质控管理室提供货运部和地面服务部当月服务引发有效投诉情况（次月8日前完成）。 综合管理部根据货邮总量表及有效投诉情况计算当月绩效工资总额，并告知货运部和地面服务部（1个工作日处理）。货运部和地面服务部根据员工岗位、当月考核情况，分配绩效工资，分配结果报综合管理部审核（2个工作日处理）。 综合管理部制工资发放表，送交天涯劳务派遣公司发放工资（次月15日前）。五、附则 文件下发15个工作日内，货运部和地面服务部需制定搬运工绩效工资内部分配考核办法，报综合管理部备案。 本办法自下发之月起执行。 本办法由综合管理部负责解释。搬运管理制度恒字200804（03）号 为加强搬运管理，保证客户的送货及时和展现恒森家私完美的售后服务，打破目前的大锅饭机制，真正实现多劳多得、少劳少得、按件计薪的竞争原则，参照以前的搬运工管理规定，特制订恒森搬运管理制度和搬运工岗位职责。一、恒森搬运管理制度：1、 热爱本职工作，遵守恒森公司一切规章制度和小组管理规定。2、 搬运工人是负责搬移、运输商品。对所搬运/摆放商品的数量、质量负责。并负责监督库管员是否按单收、发商品；3、 遵守劳动纪律，服从库管员和上级的指挥，在规定时间内完成指定的工作；4、 搬运家私，按家私搬运要求正确搬运，不得野蛮装卸；5、 严禁破坏。大件商品搬运/摆放必须两人或两人以上操作。商品严禁拖地操作，商品从高处下放，要用搬放方式操作，严禁乱丢、乱放商品。严禁用商品作垫台下丢商品。要根据商品的各种搬运/摆放要求，严格执行各种搬运/摆放方式。（商品一般都有搬运/摆放方式指示）；6、 搞好工作场所的清洁卫生。在工作区域做好防火、防盗窃、防破坏工作；7、 注意搬运物品安全和个人安全。随卡车搬运大宗家具时，一定要捆绑好对象；8、 工作完毕应将所有搬运工具放入工具房内或者随车带走，将现场清理干净，并检查现场是否有火种等危险现象，是否有门窗未关闭现象，经检查确无问题后，才能安全离开现场。二、 搬运工岗位职责：1、 搬运组长岗位职责：直接上级：办公室内勤。总考核人：销售总监下设岗位：搬运工、运输司机管理人数：7-10人工作内容：负责家具的搬运、安装及售后维修协调权限与责任：权限： 1、1：进行有效的搬运队伍管理、接送货协调及司机调度； 1、2：组织搬运工将公司需要的家私在规定时间内送达指定地点，并负责安装调试好； 1、3：送货到家的签字确认，并完成客户交代的其他事项工作（转移家具、代收货款等）； 1、4：处理顾客的产品投诉，并负责产品的简单维修工作。责任：1、1：和搬运工共同作业和装卸，对小组负管理责任；1、2：对公司的管理制度灌输和推行负组织责任；1、3：对家具搬运、安装出现重大事故，负管理连带责任；1、4：与送货司机、公司客户、公司代理商2、维持良好的关系；1、5：进行相应的保修服务责任；1、6：负责将客户反映或者投诉的问题反馈给直接上级。 2、搬运工岗位职责： 直接上级：搬运组长 工作内容：负责家具的搬运、安装和调试。 权限与责任： 权限： 2、1：收货卸货。在库管员指挥下，将送达仓库的家私货物安全卸在仓库指定位置； 2、2：送货卖场。按店长要求，将卖场需要的家具文明装卸，送达卖场，并负责产品的摆放和安装、调试； 2、3：送货客户。按公司提货单出库要求，在卖场或者仓库，将客户需要的家具包装、搬运、装卸，与客户电话沟通后，将产品安全送达客户指定地方。同时无条件完成客户交代的其他工作内容； 2、4：卖场退换货仓库。在店长要求下，服从组长安排，将卖场需要调换的产品打包装卸到仓库。装卸过程中严格按产品装卸要求作业，不得野蛮装卸； 2、5：卖场更换产品。在店长或者公司要求下，负责将时尚馆和名品馆的家具更换，家具运输途中，必须将家具捆绑好，防止滑落和损坏； 2、6：客户退换货。在公司允许的前提下，根据公司的退换货单据，将客户前期购买的家具进行退换货，除质量问题外，并检查前期产品是否有无人为损坏；2、7：客户转移货物。原则上满足客户的要求进行家具转移。不准搬运工私自向客户索取报酬，公司明确收费标准：沙发1套：20元。餐桌：10元。床系列：30元（床20元、床垫10元）。壁柜系列：10元。其他则给予免费服务。收取的该部分费用由该送货人员平均分配。注：家具转移指不在同一个房间，在其他楼层和小区，无论远近都按这个标准收费。如果客户不同意按这个标准付款，搬运工有权拒绝搬运。 2、8：客户家具维修：重大家具质量事故由公司和代理商协商解决。简单的家具质量问题由客户自行要求维修的，除去公司的基本材料费用外，公司和维修者1：1进行提取维修费用。责任：2、1：文明装卸，严禁野蛮装卸；2、2：收货时对货物进行严格检查，不得将损坏、不合格的家具搬运入库；2、3：在搬运途中损坏家具，将按损坏部位和情节轻重进行赔偿。轻微损伤，则个人支付维修全部费用；重度损伤，责任人赔偿原价的80%，公司自行承担20% 。价格以提货单为准；2、4