南京朗坤公司代理商管理制度.docVIP

工作总结、述职报告、申报文本、申请文书、可行性报告等精品文档尽在/smsp1982；/smsp1982。南京朗坤公司代理商管理制度第一章 总则第一条 为了规范对公司产品代理商的管理，形成共赢的合作模式，特制定本制度。第二条 本制度所指的销售代理商是指以各地（市）区域划分的销售代理商。第三条 本制度所指的产品是指由本公司所生产的LiEMS系列产品和自动化产品。第四条 代理商的权限和代理期限。1. 以地（市）区域的划分为基础设立代理机构，原则上每个地（市）区域只授权一家销售代理商，实行区域管理制度。代理商全面负责所代理产品的销售和维护等事务。2. 代理商的代理期限以合同约定为准。第二章 代理申请管理第五条 代理商的加盟条件。1. 中华人民共和国境内依法设立的经营性企业。2. 拥有固定的营业场所，完善的经营组织机构、良好的商业信誉及资信状况。3. 有一年以上代理销售经验，拥有良好的社会资源和相应数量的基本客户。第六条 代理商资格的取得。1. 申请代理资格的单位可与公司市场部联系获取相关资料，并可就相关代理问题向市场部进行咨询。2. 申请单位确有意向成为南京朗坤公司产品代理商，须填写代理资格申请表并加盖签章，提交至公司市场部。3. 收到代理资格申请表以后，公司市场部在3个工作日内完成对申请单位资质的初步评定。4. 初审通过的申请单位需填写并提交以下材料（均需加盖申请单位公章）。 企业营业执照复印件。 企业法人身份证复印件。 业务制订联系人身份证复印件。第七条 公司市场部经理对提出申请的代理单位进行复审。复审期限为3天。第八条 通过复审的申请单位与公司签署区域代理协议，成为南京朗坤公司区域代理商，获得业务代理授权证书。第三章 代理商的职责第九条 充分利用自身行业优势和客户资源，运营所代理的产品，完成代理合同规定的任务额。第十条 为客户提供售前和售后相关服务，以电子文本形式将用户信息提交至公司，在公司与客户之间积极协调，及时传达对方的信息及要求。第十一条 严格遵守公司的代理区域划分，不得擅自跨区域代理，如有特殊业务确需跨区域开展的，提前报公司备案后，须自行与跨入区域代理商或者公司总部协商利益分配及市场准入事宜。第十二条 严格执行公司的销售价格体系，未经公司书面批准不得向客户承诺低于规定折扣率或价格的优惠，否则公司将收取违约金，直至取消其代理资格。第十三条 不得以公司的名义从事本制度规定以外的任何行为。超出代理权限的实施行为引起的责任由代理商自行承担，给公司造成损失的，代理商应承担相应的赔偿责任。第十四条 在代理活动中主动向客户明示权利范围，不得误导客户，保证以南京朗坤公司产品代理商的身份与客户开展各种业务活动。第十五条 按照规定及时向公司反映业务进展情况，配合公司完成新产品的发布。第十六条 严格遵守代理业务流程及相关规定，自觉接受公司的业务管理与监督。第十七条 遵守知识产权法、计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法、广告法和国家的有关法律、法规及相应政策，并承担发布信息引起的责任。第四章 代理商的支持与服务第十八条 代理商可以获得的支持与服务包括培训支持、物料支持和技术支持等。第十九条 代理商的培训支持。1. 代理商必须按照规定接受公司培训，包括加盟培训和业务培训。 加盟培训，指代理商在获得代理资格前，参加的关于各项代理服务内容、产品价格等方面的面授或书面培训。 业务培训，指代理期内由公司为代理商定期组织的，以公司业务动态、发展方向、产品价格政策调整、市场推广等为内容的培训。第二十条 培训所使用的资料由公司市场部和人力资源部协同提供和管理，并负责执行。第二十一条 代理商的培训内容包括：公司简介、代理业务说明、销售技巧培训、产品售后管理等相关培训。第二十二条 原则上加盟培训须到公司参加，完成加盟培训后方可成为代理商。第二十三条 代理商的其他培训需求，原则上由公司相关部门通过电话或邮件等方式进行，确实有现场培训必要的，代理商可提出申请，公司决定是否给予支持，相关费用由代理商承担。第二十四条 代理商的物料支持。1. 代理商获得公司的物料支持，物料的范围包括公司介绍图册，宣传彩页等。2. 代理商按季度上报物料的需求计划，公司相关部门审批后，对计划内需求给予免费提供。代理商计划外的其他需求可向公司相关部门提出申请，公司决定是否给予支持，相关费用由代理商承担。3代理商应在每季度最末月15日之前向公司相关部门提交下季度物料的需求计划。4. 公司市场部以代理商所在城市级别、代理商经营规模、近期发展需求等为依据，于每季度最末月20日之前完成需求计划的审核，符合规定的需求计划获得批准，不符合规定的需求计划，与代理商沟通后作出调整。5. 公司相关部门在每季度末月25日之前完成下季度全国代理商的物料需求汇总。6. 公司相关部门应按照下季度全国代理商的物料需求汇总情况，组织物料派发和配送工作，在每季度首月15日之前将物料派送到位。7. 代理商的物料申请及使用情况，由公司市场部统一管理和监督。第二十五条 代理商的技术支持。1. 代理商为客户服务的过程中，可以获得公司的售前、售后技术支持。2. 为方便沟通，本公司将免费提供一个代理商专属邮箱，作为双方沟通的专用邮箱。第五章 代理商服务和考核第二十六条 代理商的佣金以每次售出并签字的协议产品为基础，其收佣金额为 %。如果合同价格是人民币以外的其他货币，按照国家汇率折算后支付人民币。第二十七条 考核以公司统一后台数据为依据，每季度考核一次。第二十八条 代理商同时满足以下两项考核标准，方有资格参评优秀代理商。1. 每季度销售额不低于协议规定的本季度最低销售额。2. 每季度回款额不低于协议规定的本季度最低回款额。第二十九条 优秀代理商的评优奖励1. 获奖比例为代理商总数的 %。2. 评优标准根据代理商销售业绩进行排序，按奖励比例进行评优。第六章 代理关系终止管理第三十条 代理商资格的终止。1. 代理资格终止的原因。 因代理协议期满引起代理资格终止。指代理期满，代理商与公司无继续合作的意向，导致的代理资格终止。 因代理商主动终止代理关系引起代理资格终止。指代理期限未满，而代理商自愿结束代理关系，导致的代理资格终止。 因代理商未尽职责引起代理资格终止。指代理期间，代理商行为违反双方协议或有关制度，导致公司声誉及利益遭受损失，公司对其代理资格予以撤销导致的代理资格终止。2. 因代理协议期满引起的代理资格终止须办理的程序。 合同终止前3个月，公司市场部向代理商发送代理意向确认函，代理商应对合同期满后是否继续代理以书面形式作出明确答复，并于合同终止前2个月将填写完整的确认函回传。 合同期满后仍有意向继续代理的，公司与其签订新协议，协议自原合同终止日次日起生效。 代理商在合同终止前2个月未回传确认函，也未提交其他书面文件表示继续代理意愿的，视为无继续代理意向，自合同终止后结束代理资格。 无继续代理意向的代理商，自合同终止日次日起失去代理资格，应立即停止与南京朗坤产品运营相关的一切经营行为，并交回代理授权证书。 合同终止日起10日内，代理商应与公司及客户结清债权债务；合同终止日起60日，经公司市场部和财务部确认无遗留问题或未尽财务事宜，给予办理代理资格核销手续。3. 因代理商主动终止代理关系引起的代理资格终止须办理的手续。 代理商填写代理关系终止申请表，提交至公司相关部门。 公司相关部门收到代理关系终止申请表3个工作日内完成审核。 公司相关部门经审核批准终止申请后，于5个工作日内以代理关系终止申请批复的形式通知代理商。代理商自收到通知次日起，失去代理资格，应立即停止与南京朗坤公司产品运营相关的一切经营活动，并交回代理授权证书。公告满30日，经公司相关部门确认无遗留问题或未尽财务事宜，准许办理代理资格核销手续。4. 因代理商未尽职责引起的代理资格终止须办理的程序。 代理商在代理期间出现下述任一情况，视为未尽职责，公司撤销其代理资格。 代理期间违反法律法规或违反双方协议。 代理商的行为对公司声誉或利益造成严重损害。 未经公司批准同意，擅自将代理资格转让给第三方。 未经公司同意，在所代理区域外擅自开展跨区域销售。 对公司的价格体系未给予严格遵守和执行。 业绩无法达到双方代理协议规定的基本要求。 对未尽职责的代理商，公司会向其发送代理关系终止通知。代理商自书面确认收到代理关系终止通知次日起，失去代理资格，应立即停止与南京朗坤公司产品运营相关的一切经营活动，并交回代理授权证书。 代理商收到代理关系终止通知10日内，在所代理区域媒体发布公告（内容统一由本公司确认和同意），对相关情况进行公示。代理商应与公司及客户结清一切债权债务，公告满30日，经公司市场部和财务部确认无遗留问题或未尽财务事宜，准许办理代理资格核销手续。 由于代理商经营行为失当造成公司声誉遭受损害，代理商应采取公开道歉、声明、澄清等方式，消除因其行为导致的负面影响。因代理商经营行为失当导致公司利益遭受损失，代理商应根据情况进行赔偿。 因代理商经营行为引发的其他争议与纠纷，公司对