我心中的执法公开ppt课件

,我心中的执法公开 济南 “阳光执法”,公安机关执法公开规定,一、向社会公开,二、向特定对象公开,三、网上公开办事,三大方向,济南市执法公开措施,民生警务平台执法公开系统,执法公开系统以警务云为支撑，对接110接处警系统和警综平台，可全程监督民警执法行为。,通过互联网站把办案民警、法律法规、办案时限、办案程序、案件进展等情况及时告知受害群众，让群众及时了解案件处理进度，提升公安机关执法公信力,辅助以微博、网站、邮箱等多种途径倾听民意，公开执法,一、民生警务平台执法公开系统,一、民生警务平台执法公开系统,2014年7月9日上午，在济南民生警务平台迎来上线运行两周年之际，市局召开新闻发布会及热线集中接听活动。据了解，民生警务平台运行两年来，已受理办结民生诉求事项21万余件，平均满意率99.1%。,一、民生警务平台执法公开系统,刘新云介绍，该平台自2012年7月运行以来，累计受理办结民生诉求事项20.7万余件，回访群众292万余人次，向广大群众发送办理户政、出入境、交通车驾管等公安业务事项及车辆交通违法信息 “温馨告知”536万余件，平台互联网站网上警务大厅共为群众办理各类公安业务357万余件，网站在线咨询栏目在线答复群众咨询8.9万余件。,济南市公安局局长刘新云介绍，该平台自2012年7月运行以来，累计受理办结民生诉求事项20.7万余件，回访群众292万余人次，向广大群众发送办理户政、出入境、交通车驾管等公安业务事项及车辆交通违法信息 “温馨告知”536万余件，平台互联网站网上警务大厅共为群众办理各类公安业务357万余件，网站在线咨询栏目在线答复群众咨询8.9万余件。,一、民生警务平台执法公开系统,民生警务平台正在建设执法公开系统，对公安机关破获的与群众生活息息相关的重大案件，能够向社会公开的，一律通过平台互联网站公开回应，及时对广大群众进行提醒、教育、引导、警示；对电信诈骗、入室盗窃、盗窃电动车等高发类案件，及时向社会发布警情提示，揭露作案手段、作案规律、识别方法，提醒群众加强防范。对能够公开的刑事、行政案件进程公开查询，短信告知，实现执法工作的公开化和透明化，以公开透明促进公平公正。,一、民生警务平台执法公开系统,执法公开系统以警务云为支撑，对接110接处警系统和警综平台，可全程监督民警执法行为。 据了解，济南民生警务平台执法公开系统通过互联网站把办案民警、法律法规、办案时限、办案程序、案件进展等情况及时告知受害群众，让群众及时了解案件处理进度，提升公安机关执法公信力。,二、微信平台系统的应用,开通了便民服务、警民互动等多个子栏目，能提供交警、治安、户籍、出入境、消防等业务的自主预约、咨询办理、智能回复、进度查询等服务功能,新上线的微信平台可为市民提供自主预约业务，这样，市民提前通过微信预约后，可以根据预约时间快速高效办理业务，避免排队等待之苦。,市民加入济南交警微信服务号还可实现“快处快赔”、“车辆抓拍查询”等功能,可以登陆以基层派出所为单元的警务微社区，与民警网上互动交流、提出意见、参与治安管理。,与民生警务互联网站、微博群、手机客户端搭建起四位一体的网上服务体系,二、微信平台系统的应用,搜索后出现的各部门微信账号,二、微信平台系统的应用,搜索后出现的各部门微信账号,三、开展热线集中接听活动,三、开展热线集中接听活动,热线接听活动中，许多市民群众就户籍管理、出入境政策、治安防范等问题进行咨询了解。各单位在热线接听过程中，坚持以人为本、以民为先，能现场解决的问题现场研究解决，不能马上解决的立即安排有关部门限期解决，对一时难以解决的责成有关部门跟踪解决。,同时，对市民普遍关心和关注的热点问题诸如落户、出入境、犬类管理、防范电信诈骗等进行了政策解读、知识普及，极大地方便了广大市民群众对遵守公安法令、办理公安业务、申报公安许可的了解，进一步增强了公安工作的透明度，密切了警民关系。,结语,两年来，济南公安通过民生警务平台已建立起集热线电话、短信平台、来信来访、互联网站、微信、微博