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称职的管理者应是自我管理的榜样 美国大器晚成的女企业家玛丽凯在榜样激励问题上有着自己独到的见解。她认为，领导的速度就是众人的速度，称职的管理者应以身作则。例如，所有美容顾问都必须对自己的生产线了如指掌，这项工作并不复杂，它只是一个如何做准备工作的问题。但是，一个销售主任除非自己是商品专家，否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。 无法想象，一个不熟知商品知识的销售主任怎样开好销售会议，因为这样的销售主任只能是在会上要求众人“照我说的而不是照我做的那样去做。”经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样，经理的形象是十分重要的.我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。我认为，自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。因为，与其不能给人留下好的印象，不如干脆闭门谢客。我认为，要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆，那多不好。我的这些做法已经被传扬出去了。有人告诉我。我们的全国销售主任中有许多在学习我的样子，都穿的十分漂亮，成为各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。” 玛丽凯非常注重企业组织中经理的榜样作用，因为她非常清楚经理作为一个部门的负责人，其行为受到整个部门员工的关注。她说：“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，而不管其工作习惯和修养是好是坏。假如一个经理常常迟到，吃完午饭后迟迟不回办公室，打起私人电话来没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟，那么，他的部下大概也会如法炮制。 管理者可以吸引下属的注意力，努力使自己成为一个可靠的“自我管理”的榜样，如果你想让员工成为有效的“自我管理者”，你自己就成为一个榜样，为他们提供一个示范，以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理”的行为。一旦管理者的行为被“注意”之后，下属一般需要重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属联系“自我管理”提供机会，并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是，管理者的示范行为必须生动、详细、易于理解的。 日本著名企业家松下幸之助认为，要提高商业效益，首先领导者就要以身作则，起到带头作用。让部下从刚一开始参加工作，就培养敬业的好习惯。 员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我习惯在下班前把办公桌清理一下，把没干完的工作装进包里带回家，坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求过我和我的秘书也这样做，但是他们现在每天下班时，也经常提着包回家。作为一个经理，重任在肩，职位越高，就越应重视给人留下好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下，所以你在做任何事情时务必要考虑到这一点。以身作则的好处是，过不了多久，你的部下就会照着你的样子去做。 如果你想让下属成为有效的“自我管
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