作为管理者的基本素质

1 / 5 作为管理者的基本素质 现在人们普遍认为 ,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的 “ 两个车轮 ”, 缺一不可。现阶段 ,在社会主义市场经济条件下 ,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件 ,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人 ,管理者的素质决定管理的绩效。笔者通过管理实践认为 ,管理者应具备如下素质 : 一、政治素质 管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此 ,管理者必须学习和掌 握政策理论和国家的大政方针 ,提高自身的政治觉悟。在管理实践中 ,讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习 “ 三个代表 ” ，增强自身的政治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想 ,提高工作责任心 ,勤勤恳恳 ,无私奉献。 要有坚定的政治立场和政治信念 ,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策 ;自觉维护企业党组织的政治核心地位 ,坚持党对企业的政治领导 ;具有强烈的群众观点 ,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位 ,切实关心和维护职工群众的切身利益 ,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。 2 / 5 二、思想素质 是指管理者不仅会处事和处人 ,而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望 ,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力 ;能够清楚地表明自己的思想 ;有强烈的信息观念 ,善于运用和捕捉信息 ,注意提高信息的数量和质量 ,以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点 :一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。 三、个性修养 管理者的个性是影响管理工作成败 的一个重要因素 ,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。 自信。管理者要相信自己 ,不断增强信心 ,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折 ,做到百折不挠 ,敢于应对各种困难和挑战 ,这样就能使自己永远立于不败之地。 谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别 ,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本 ,虚心向管理对象学习 ,加强思想沟通。那种不做调查研究 ,只凭主观臆断 ,自以为是的做法会使己脱离群众 ,难以在群众中树立威信。3 / 5 为人要谦虚。谦受益 ,满招损 ,壁立千仞 ,无欲则刚 ,海纳百川 ,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷 ,养成宽广的胸怀。 诚实。管理者对管理对象必须以诚相待 ,实事求是 ,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套 ,背后一套 ,表面赞同 ,背后反对 ,耍两面派手段。 心胸开阔。古人云 :宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔 ,能容人、容事 ,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中 ,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下 ,就是这个道理。为此 ,管理者要养成良好的品德 ,善待 他人 ,尊重他人 ,善待企业员工，要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感 ,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见 ,团结一切可以团结的同志共事。 吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正 ,礼貌待人 ,工作热情、周到。管理工作头绪多 ,事情繁杂 ,急事突如期来 ,加班加点是家常便饭 ,经常是休息日也是工作日。因此 ,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。 四、知识和技术素质 专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分 ,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者 ,才能在管理过 程中有的放矢 ,灵活机动 ,遵循事物发展规律 ,按客观规律办事 ,避免官僚主义。 4 / 5 管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员 ,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术 ,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通 ,这样做既不现实 ,也没必要。但管理者至少要做到以下几点 :一是应该了解和掌握本单位的技术情况 ,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量 ,与同行业技术力量相比 ,本单位技术力量处在何种地位 ,既要与国内的同行比 ,也要与国外的同行比。二是 管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术 ,要做到越熟练越好 ,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信 ,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作 ,采取有效措施 ,不断提高本企业产品的高新技术含量。 五、公关素质 社会主义市场经济的实行 ,宏观而言 ,标志着中国经济与世界经济接轨 ;微观而论 ,则意味着社会组织乃至每个公民的经济独立。接轨必然导致比较 ,而经济独立的本身必然是竞争的产物。因此 ,今后社会来自经济发展之比 较的形象之争 ,必将日趋激烈。而这种形象的塑造与完善 ,很大程度上是由公关工作来完成的。所以 ,公共关系在市场经济的大潮中将理所当然地成为社会各组织发展运营中不可忽视的5 / 5 关键环节。 六、创新能力 七、心理素质 在知识