保洁员作业指导书

1 / 25 保洁员作业指导书 1、目的： 提高保洁工作效率，加强劳动纪律，建立健康、向上的团队氛围。 2、范围： 适用于地产公司保洁人员。 3、方法与控制过程： 3 1、提前 10 分钟到岗，认真检查着装是否干净、整洁，仪容仪表是否 符合规范要求。 3 2、每天需按照公司体系文件规定（或本部门规定的作业细则）认真完 成本职工作。 3 3、保洁员应对责任区域内的工作完成情况负责，在上级或公司领导检 查中如发现有卫生质量问题，将视情况在当月考核 将进行奖惩。 3 4、保洁员不得利用当值便利条件，在工作区域内接、打私人电话。 3 5、保洁员不得私自查阅职员的资料，不得有意探听他人的谈话和电话内容，不得将一切办公用品、资料等物品带离办公区域。 3 6、保洁员在当值期间如遇特殊情况，需暂时离开岗位时，必须知会管 理员经过同意后方可离去不得私自请他人顶岗或调班。 2 / 25 3 7、工作中发现可疑的人员或突发事件，应立即向安全员、管 员汇报。 3 8、严格遵守员工手册的各项管理规定，格敬职守，团结同事，共同维 护团 队及公司形象。 员每天至少两次对保洁相关工作进行抽查，并将问题点及时指 出提醒更正。 4、保洁员日常工作流程 : 4 1、 7： 3000 保洁人员每天 7： 30 准时上岗 ,对责任区域卫生进行打扫。 4 1 1、首先对所有公共区域的地面进行清扫，确保没有纸屑垃圾。 4 1 2、用七成干的抹布，擦拭对办公区域桌面、椅子确保无灰尘。 4 1 3、各部门饮水机的水糟进行擦拭确保干净无积水。 4 1 4、发现饮水 机没水时要及时的通知保安人员进行更换。 4 1 5、对办公区域的垃圾袋进行更换。 4 1 6、对 15 楼管理层的办公室水杯要进行洗刷，物品摆放整齐。 4 1 7、对公共区域的绿化盆有积水的要进行擦干，3 / 25 枯叶进行修剪。 4 1 8、对吸烟室进行打扫清理： 1、每天对壶里的水进行更换温度控制在 98 度； 2 、打开室内的空调（设在26 度）、排风扇、空气交换器； 3、将烟灰缸摆放整齐，清理干净； 4、沙发 12 楼摆在一条线上， 15 楼摆放平行，擦拭干净； 5、玻璃杯清洗干净并用抽纸擦干； 6、及 时的补加绿茶、红茶、咖啡每盒里面不得少于 8 包； 7、吸烟室内的窗帘要拉在一条线上。 4 1 9、对复印机旁边的垃圾要进行及时的处理，对打印出来没拿的文件，进行摆放整齐。收到职员办公位、复印室、会议室或其他地方的废纸或垃圾时：必须对所有的纸张进行辨认或查看（报纸、书刊除外）。收倒废旧资料垃圾中，带有文字的纸张，均由各楼层保洁员收集好，待楼面卫生打扫完成后，统一对所有收集的废旧纸张（文件）用碎纸机销毁处理，不得私自进行处理或带出大厦，作其它用途。对职员临时递交需保洁员进行处理的废旧纸张（资料），保洁人员 在收到资料后，需提醒交办人，对需处理废旧资料进行最后检查确认，以免重要资料被夹带（碎纸）处理。保洁员在对废旧纸张（文件）处理中，对看到的任何资料内容都必须严格保密，不得向任何人谈论、透露相关内容。 4 1 10、对 12 楼、 15 楼和大门要用不锈钢油进行擦拭。保持干净明亮。 4 / 25 4 2、 9： 0030 4 2 1、 9 点公司员工上班后对公共部位进行打扫。确保给地产员工创造一个良好的办公环境。 4 2 2、 9： 30 后，每半个小时对所在的责任区域进行巡视检查，主要检查各洽 谈室、会客室、吸烟室、垃圾房、洗手间的卫生情况并在会议室、洽谈室巡查签到表、卫生间清洁记录表、吸烟区巡查记录表、垃圾房卫生检查登记表中进行登记。洽谈室、会客室、吸烟室、检查内容为：对人员走后的纸杯、垃圾的清理，桌椅摆放整齐。洗手间主要 1、地面、台面有无积水、 2、镜面是否干净 3、马桶有无冲干净，对世贸物业没有打扫到位的我们要及时的给予处理。 4、检查书籍是否存在（如果没有需要找总办张钦捷领取放好）发现多余的书和报纸要及时的收回。 5、检查空气质量情况时如果有异味，检查喷香机是否在正常状态，（绿灯 闪是正常，红灯闪说明电池没电了要通知世贸物业及时的更换，如果绿灯闪但有没有香味一定是喷香用完了我们要及时的更换）。检查马桶有无冲干净，如果没有要及时的冲洗。6、检查洗手间的擦手纸有没有要及时的提醒和通知世贸物业进行更换。 7、检查洗手间坐便器的一次性保洁套的使用情况。要及时的进行更换。室内温度底于 15 度时将坐便器上的衡温开关打开。 4 2 3、 10： 00 左右保洁人员到休息室将当天的报5 / 25 纸按各部门分发开，管理层的分放到办公室，部门的报纸发给部门信息员，公共区域的报纸夹到报架上。对各部门如果报纸少了要及时 的电话通知世贸物业问明原因。并反馈给各部门。 4 2 4、 11： 00 保洁人员轮流吃午饭，确保有一人在位，检查时两层都要检查到位。中午就餐不得超过半小时。 4 2 5、下午三点准时准备好下午茶摆放在 12 楼、15 楼的咖啡吧。时间 为半小时。 4 2 6、会务繁忙时，保洁人员需配合会务做好会议服务工作。 4 2 7、完成地产公司安排的其它临时性任务。 4 3、 17： 30 18： 00 4 3 1、地产公司员工下班后协助安全员关闭部门的照明灯、空调 。 4 3 2、管理层下班后，门、窗、灯没有关、锁好时，需与安全员一起及时关闭、锁好，并在管理层办公室出入登记表中做好登记。 4 3 3、检查自己责任区域的卫生做好清理准备下班。 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本指导书。 6 / 25 一、 保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标 准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失 工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在大厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 1 二、保洁工作区域： （一）固定区域： 7 / 25 1、负责办公楼及厂区清扫保洁。 2、负责宿舍楼的清扫保洁 3、负责大厅、会议室、娱乐室、办公楼大门台阶之上所有区域的清扫保洁。 （二）临时性区域 1、举办大、小型会议或上级检查时，由领导安排。 四、保洁员 工作标准： 一、会议室的清扫标准： 1、桌、椅、地面、窗台、窗框、门、刊物架等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室用品、设备等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。 6、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇 节假日顺延。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼大厅、形象墙、荣誉证书、花瓶、正门玻璃等，每日至少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、8 / 25 无水迹。 2、走廊地面每日至少打扫 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 5、走廊及大厅内 的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保 证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 9 / 25 7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日 遇节假日顺延。 （四）会议室、活动室清扫标准： 1、会议室、活动室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室、活动室的设备设施每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护， 以免损坏。 3、会议室、活动室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 4、下班前清扫时，检查会议室、活动室的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。 5、会议室、活动室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、活动室进行全面清扫。 （五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防 栓、10 / 25 配电箱门等每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、标牌每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 五、保洁员安全操作规程 : （一）牢固树立 “ 安全第一 ” 的思想，确保安全操作。 （二）在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开关设备设施时，禁止用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 行政部 的 : 为了使员工熟悉自己的工作岗位的流程。 围 : 适用于物业管理处清洁部日常管理工作。 容 : 作流程及工作标准 7： 20 7:30 参加晨会； 7： 30 8： 00 清洁物业楼11 / 25 大厅及各办公室卫生。地面无杂物、桌椅无尘、设备无尘、玻璃无污迹； 8： 00 8： 30 清洁一、二层及地下室卫生间。台面镜面无水迹、坑内无尿碱无异味； 8： 30 9： 00 清洁西门 办公室及外部玻璃。地面无杂物、桌椅无尘、设备无尘、玻璃无污迹； 9： 00 10： 00 清洁大厅楼梯台阶扶手、地下室通道及设备设施和停车场。地面及车场无杂物、设备无尘热水器无污、玻璃无污迹； 10： 00 11： 00 清洁物业楼后面及西门两侧花坛。地面无杂物、花卉及花缸无尘土； 11： 00 12： 00 用餐时间 12： 00 13： 00 清洁餐厅桌椅、微波炉、地面、热水器、水池及卫生间。桌面及地面无油迹，水池台面无水迹和污物，卫生间无异味； 13： 00 13： 30 清洁大厅，擦不锈钢 扶手，清洁楼梯。地面及台阶无杂物，扶手无污迹； 13： 30 14： 00 清洁停车场、烟灰缸、草坪杂物，清理垃圾桶。停车场及绿地无杂物，垃圾桶及烟灰缸内干净杂物不过半； 14： 00 15： 00 做计划卫生。按清洁标准完成； 15： 00 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹布干净无异味。 12 / 25 南区保洁（人工湖东侧至游乐园 07 岗处） 7： 20 7:30 参加晨会； 7： 30 8： 30 清洁 07 岗到南门路面 杂物。路面无杂物及明显尘土； 8： 30 9： 00 擦花坛。花坛及花卉无尘土； 9： 00 9： 30 清洁人工湖旁甬道。道路及路旁草地无杂物； 9： 30 10： 00 清洁样板间旁小路。道路及路旁草地无杂物； 10： 00 11： 00 清洁 09 岗至 012 岗旁侧路面。路面无杂物及明显尘土； 11： 00 12： 00 用餐时间 13： 00 14： 30 做计划卫生。按清洁标准完成； 12： 00 13： 00 巡视检查及清洁管辖区域卫生。地面无杂物及明显尘土； 14： 30 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹布干净无异味。 西区保洁（ A 区 I 区） 7： 20 7:30 参加晨会； 7： 30 8： 00 清洁十米路 A 区地面杂物。无杂物及明显尘土； 13 / 25 8： 00 8： 20 清洁 C 区。无杂物及明显尘土； 8： 20 8： 40 清洁 E 区。无杂物及明显尘土； 8： 40 9： 00 清洁 G 区。无杂物及明显尘土； 9： 00 9： 20 清洁 I 区。无杂物及明显尘土； 9： 20 9： 40 清洁 05 岗。无杂物及明显尘土； 9： 40 10： 20 清扫小路和凉亭。无杂物及明显尘土； 10： 20 10： 40 巡视清洁 I 区草坪。草坪内无杂物； 10： 40 11： 00 清洁花缸、花卉。花坛及花卉无尘土； 11： 00 12： 00 用餐时间 12： 00 14： 00 巡视 清洁 C、 E、 G、 I、 A 区及05 岗 亭卫生情况 。无杂物及明显尘土； 14： 00 15： 00 做计划卫生。按标准完成； 15： 00 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹布干净无异味。 门前三包（翅一碗 南门内、外围 人工湖西侧湖面及小路） 7： 20 7： 30 参加晨会、培训； 7： 30 8： 50 清洁西门路面及白色垃圾、烟头等杂物，然后在清洁南门两侧白色垃圾等杂物、擦花盆、空调内侧大理石平台、人工湖，喷泉、青石小路清洁。路面无杂物及烟头，花 盆、空调内侧大理石平台擦拭干净，无明显灰尘，人14 / 25 工湖、青石小路干净无尘土； 8： 50 9： 20 清洁西门至 06岗路面杂物。路面无尘土及杂物； 9： 20 11： 00 巡视检查清洁所管辖内卫生、倒垃圾。所管辖区域内的卫生干净整洁无杂物、无明显灰尘； 11： 00 12： 00 用餐时间； 12： 00 14： 00 巡视检查清洁区域内卫生。负责区域地面无杂物、无明显灰尘； 14： 00 15： 00 扫停车场，巡视清理西门至南门草坪内的白色垃圾、杂物。停车场无杂物，发现问题清理及时； 北区（北门 08 岗 07 岗南侧） 7： 20 7： 30 参加晨会、培训； 15： 00 15： 30 清理人工湖内杂物。清理及时，保证水面清洁无杂物。 7： 30 8： 30 清洁游乐园。干净无杂物，无明显灰尘； 8： 30 9： 30 清洁俱乐部停车场。停车场内无杂物，无明显灰尘； 9： 30 10： 30 清洁北门区域及北门设备，包括门外两侧草坪。地面干净，桌面、地面无杂物、无灰尘。草坪内无杂物； 10： 30 11： 00 清洁北门停车场。停车场内无杂物无明显灰尘； 11： 00 12： 00 用餐时间； 12： 00 14： 00 清洁游乐园， H 区东 公寓南小路、15 / 25 二变停车场、北门及北门外围清洁 012 岗至北门旁侧路面。游乐场及路面无杂物，无明显灰尘； 14： 00 15： 00 做计划卫生。按标准完成； 15： 00 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹布干净无异味。 东区（ B 区 酒店公寓） 7： 20 7： 30 参加晨会、培训； 7： 30 8： 40 清洁 H 区 、十米路到酒店 小路卫生及杂物。无杂物及明显尘土； 8： 40 9： 00 清洁 J 区。无杂物及明显尘土； 9： 00 9： 20 清洁 F 区。无杂物及明显尘土； 9： 20 9： 40 清洁 D 区。无杂物及明显尘土； 9： 40 10： 20 清洁 B 区。无杂物及明显尘土； 10： 20 10： 40 擦花盆。干净、整洁； 10： 40 11： 00 巡视检查清洁所管辖区域卫生。所管辖区域内的卫生及时清理干净无杂物； 11： 00 12： 00 用餐时间 12： 00 14： 00 巡视 检查清洁管辖区域卫生。所管辖区域内的卫生及时清理干净无杂物； 14： 00 15： 00 作计划卫生。按清洁标准完成； 15： 00 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发16 / 25 生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹布干净无异味。 公寓 1 6 单元 7： 20 7： 30 参加晨会； 7： 30 8： 30 清洁单元门口、路面及草坪内白色垃圾等杂物。单元门门口无杂物，地面无明显灰尘； 8： 30 9： 00 第一次收 1 6 单元垃圾、开窗户。垃圾及时清运，开窗户 通风时别好窗扇； 9： 00 11： 00 清洁1 6 单元门口、里外玻璃、门灯、信报箱、门铃、大小垃圾桶、墩楼梯、台阶、扶手及人工湖。单元门、玻璃无水印，信报箱、扶手、垃圾桶等公共设备无灰尘； 11： 00 12： 00 用餐时间 12： 00 12： 30 第二次收垃圾、清洁外围卫生及杂物。外围无杂物； 12： 30 14： 00 清洁 1 6 单元楼道、包括扶手及一切设备。无杂物及明显尘土； 14： 00 15： 00 作计划卫生。按清洁标准完成； 15： 00 15： 30 第三次收垃圾、关窗户。垃圾 及时清运，确保窗户处于安全关闭状态。 11 单元 7： 20 7： 30 参加晨会； 7： 30 8： 30 清洁单元门口、路面及草坪内白色垃圾17 / 25 等杂物。单元门门口无杂物，地面无明显灰尘； 8： 30 9： 00 第一次收 7 11 单元垃圾、开窗户。垃圾及时清运，开窗户通风时别好窗扇； 9： 00 11： 00 清洁 7 11 单元门口、里外玻璃、门灯、信报箱、门铃、大小垃圾桶、墩楼梯、台阶、扶手及人工湖。单元门、玻璃无水印，信报箱、扶手、垃圾桶等公共设备无灰尘； 11： 00 12： 00 用餐时间 12： 00 12： 30 第二次收垃圾、清洁外围卫生及杂物。外围无杂物； 12： 30 14： 00 清洁 7 11 单元楼道、包括扶手及一切设备。无杂物及明显尘土； 14： 00 15： 00 作计划卫生。按清洁标准完成； 15： 00 15： 30 第三次收垃圾、关窗户。垃圾及时清运，确保窗户处于安全关闭状态。 收垃圾 7： 20： 7： 30 参加晨会培训 7： 30 8： 00 收公寓垃圾。无杂物、无遗留、无遗洒； 8： 00 8： 20 收 A 区、 C 区、物业办公楼垃圾。无杂物、无遗留、无遗洒； 8： 20 9： 00 收 F 区、 D 区、 B 区垃圾。无杂物、无遗留、无遗洒； 18 / 25 9： 00 9： 30 收 E 区、 G 区、 H 区垃圾。无杂物、无遗留、无遗洒； 9： 30 10： 00 送垃圾并清理垃圾存放处地面。确保干净、整齐； 10： 00 10： 30 收 I 区、 J 区垃圾及酒店垃圾。无杂物、无遗留、无遗洒； 10： 30 11： 00 运送垃圾。 11： 00 12： 00 用餐时间。 设备 7： 20 7： 30 参加晨会培训 7:300 去物业楼打水，按时完成； 12： 00 15：30 第二次开始收垃圾，程序、标准、时间与第一次相同。 7： 50 8： 50 擦儿童游乐园设施设备。干净，无尘土； 8： 50 10： 00 擦南区的探头、清洁人工湖及喷泉水池。探头无明显尘土，湖水面无杂物； 10： 00 11： 00 擦十米路信报箱、垃圾桶、消防设备。干净无明显尘土； 11： 00 12： 00 用餐时间； 12： 00 14： 00 擦东区、西区信报箱、垃圾桶、消防设 备。干净无明显尘土； 14： 00 15： 00 作计划卫生。按清洁标准完成； 15： 00 15： 30 巡视卫生区域保持情况，处理临时发生问题，清理工具、抹布。无卫生遗留问题，工具干净、抹19 / 25 布干净无异味。 班 凡属替班工作时，按照本岗工作流程、工作标准操作，包括计划卫生。 医院是病人密集的场所，医院环境最容易被病原微生物污染，从而为疾病的传播提供外部条件，促进医院感染的发生。医院感染无论对社会及个人均带来严重危害。大量资料证明，只要护理管理严格、预防措施落 实，医院感染发生就少。为此，我们必须采取综合性措施，确保每次消毒、灭菌、隔离达到预定的要求，以预防和控制医院感染的发生。与此同时，有责任向社会进行人人讲究卫生、时刻保护环境的宣传。 消毒与灭菌是控制医院感染的一项有效措施。 清洁卫生工作包括灰尘、污垢的擦拭和清除，也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防制。 须注意不要扬起灰尘，避免播散污染。医院内不应使用扫帚与掸子，拖布的头最好能卸下以便消毒。病房的清洁卫生工 作，宜在污染后立即进行。其顺序应由污染较轻的病房开始，逐步进入污染较严重的区域，最后处理病人公共活动场所。医护人员工作地点亦应进行清洁卫生打扫。 20 / 25 厂作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋，戴口罩、手套。保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时，应避免污染；在进行特殊传染病检验后，应及时进行消毒，遇有场地、工作服或体表污染时，应立即处理，防止扩散，并视污染情况向上级报告。指定地点收集污物，避免在病房消点，专车、专线运输。运送车辆洁污分开。 真执行衣物清洗的规章制度，分类清洗。被血液、体液污染的人物应单独消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂，消毒时间不少于 30 分钟；消毒一般物品有效 , 氯含最 250mg/l, 消 毒 污 染 物 品 有 效 氯 含 量500mg/l, 煮沸消毒为 20 3 分钟。洗涤剂的洗涤时间为 1小时。传染病污染的衣物，封闭运输，先消毒后清洗。 6、清洁被服专区存放。工作环境保持卫生，每日清洁消毒，每周大扫除。工作人员做好个人防护，每日洗澡更触污物后洗手。 医院污物的管理 要求： 一、废弃物分类收集处理，感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运送、无害化处理。 二、锐器（针头、穿刺针等）用后应放入防渗漏、耐刺的容器内，无害化处理。 21 / 25 三、医院应根据当地环保部门的规定设置焚烧炉，废气排放符合国家环境保护部门颁布的标准。有条件的地可由卫生行政部门商环保部门建立专门处理场所，对医院污物进行集中处理。 四、医院污水排放执行国家污水排放标准。 后勤人员： l、各部门人员应掌握的共性知识： （ 1）消毒、灭菌、隔离基 本知识，消毒剂的选用，洗手知识。 （ 2）医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。 2、各部门人员应分别掌握的知识： （ l）污水站人员；医院消毒技术规范有关医院污水处理的规定。 （ 2）垃圾站工作人员：医院消毒技术规范有关医院污物消毒处理的规定。 （ 3）太平间工作人员：医院消毒技术规范有关太平间消毒的规定。 （ 4）食堂工作人员：食品卫生法与医院消毒技术规范有关餐具和卫生洁具的消毒、餐饮人员个人卫生习惯等有关规定。 （ 5）洗衣房工作人员：医院感染管理规范（试行）、22 / 25 医院消毒技术规范有关洗衣房管理与消毒的规定。 （ 6）设备科工作人员：一次性使用无菌医疗用品的医院感染管理。 （ 7）卫生员：消毒隔离基本知识，相关消毒药械的正确使用，清洁程序（如由洁至污，接触病人后洗手，保持工作服整洁与自防护等）及清洁方法等。 病房卫生员职责 在总务科领导和护士长的业务指导下，担任病房的清洁卫生工作。 担任病房的门、窗、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作，并保持经常整洁。 负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具。 及时做好病房和病员的饮用水供应，协助配餐员做好配膳工作。 根据需要协助护送病人，领送物品，送病理、