远程教育从业人员在职培训现状的研究.docx

远程教育从业人员在职培训现状的研究 摘 要：调查表明，构建员工的在职培训体系，提高员工的素质和技能，越来越被各类远程教育机构所认同。远程教育从业人员对在职培训有较强的认可度和需求度，对参加在职培训也有较强的积极性，而在职培训的实际效果并不理想。满足实际培训需求、体系化的培训课程、多样化的课程资源是目前被调查人员所在机构在职培训存在最显著的问题，而工作任务在受调查人员看来并不是在职培训中重要问题。同时，参加调查人员的人力资源特征对在职培训现状的评价并没有明显的影响。 下载 关键词：远程教育 在职培训 现状 中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2015）03-231-02 中国现代远程教育自1999年开始实施以来，先后在68所普通高校和中央广播电视大学开展试点工作。10余年来，远程教育有力地推进了我国高等教育的大众化进程。但是，“从目前的社会认可度来看，远程教育的发展并不尽如人意，教学质量和教学声誉有待提高。”1要提高教育水平，提升服务及教学质量，需要不断提升从业人员的素质。 远程教育从业人员的人力资源构成上，人员规模、年龄构成、性别比例、学历层次等比较接近；远程教育从业人员来源上，大部分来自于传统面授教学系统，教育的理念和模式不可避免地受面授教学的影响，难以发挥远程教育固有的优势和效益。“实践证明，即使在传统教育系统中获得博士学位的毕业生，也不能胜任远程教育领域的岗位”2，远程教育领域需要专业化的从业人员。 笔者以高校远程教育的从业人员为研究对象，通过对影响该类人员的在职培训需求的相关因素进行分析，研究该类人员在职培训的相关行为，探讨针对该类人员培训需求建立相应培训体系的问题。 一、调查对象和调查过程 本次研究选择了北京地区具有代表性的9所远程教育机构和北京交通大学在各地的15所远程教育学习中心作为研究对象，向这些机构发放了调查问卷。研究对象情况见表1。 调研对象的选择综合考虑如下因素：相关机构的性质、管理模式以及在人力资源管理的专业水平。问卷调查对象采用半随机性抽样的方式进行调研。 本次调研发放问卷200份，选取有效问卷186份，被试女性94人，男性92人；年龄分布情况为30岁以下54人，3140岁62人，4150岁34人，50以上36人；学历分布情况为本科及本科以下136人，硕士40人，博士10人；专业分布为文科71人，理工科115人；职称分布情况为初级18人，中级50人，高级26人，其他92人；工龄分布情况为1年及1年以下22人，25年24人，515年72人，15年以上68人；岗位分布情况为行政管理岗位54人，教学管理岗52人，教学支持服务岗10人，教学研究岗5人，教学辅导岗25人，技术开发与支持岗16人，其他岗24人。 二、调查结果分析 （一）高校远程教育从业人员在职培训的基本现状 1.培训制度方面，绝大多数被调查者所在的机构都有明确的职工年度培训计划和相应培训时间要求。75.8%的被调查者回答从业机构对职工参加培训有明确的奖惩措施。54.3%的被调查者上一年度参加的培训学时在20个学时以上。 2.培训方式方面，高校远程教育学院目前采用的培训方式有邀请专题讲座、内部读书活动、视频学习、学术交流、拓展培训、调研学习、网络视频公开课、到外部教育培训机构的系统学习等，其中，超过一半的被调查者最近两年接受过前三种培训，而培训方式运用最多的是专题讲座。 3.培训作用方面，85.5%的被调查人员认为参加培训后对其个人工作有积极的作用；82.8%的被调查人员认为参加培训对其个人的发展有好的作用；32.%的被调查人员认为参加培训“非常重要”，59.1%的被调查人员认为参加培训“重要”。 （二）高校远程教育从业人员在职培训存在的问题分析 本次研究对培训问题的问卷数据采用因子分析的方法进行分析。因子分析方法是从所研究的全部原始变量中将有关信息集中起来，通过探讨相关矩阵的内部依赖结构，将多变量综合成少数因子，以再现原始信息之间的关系，并进一步探讨产生这些相关关系的内在原因的一种多元统计分析方法。本项目通过SPSS17软件对相关问卷的指标数据进行因子分析。 根据分析，KMO值为0.815（0.5），Bartlett的球形度检验P值为0.000（0.05），表明相关数据可以进行因子分析。 1.确定因子个数。利用主成分分析法提取公因子，通过表2可得知第一因子的方差占所有因子方差的36.221%，前三个因子的贡献率达到62.048%。 根据如下碎石图，前三个因子的特征值都大于1，第三个因子以后的特征值都很小，他们对原有变量的贡献很小到可以被忽略，因此提取前三个因子比较合适。 2.因子载荷矩阵。Spss软件进行因子分析，可以自动输出因子载荷矩阵，该部分内容是因子分析的核心。 3.各参数的权系数和权重（显著性）。通过公式Xi=AilF1+Ai2F2+Ai3F3+Ai4F4计算，可以得出各参数的系数（Aij表示第i个主因子对第j个评价参数的权系数，取绝对值计算），再根据公式Wj可计算各指标的显著程度（见表4）。 根据统计结果，高校远程教育从业人员在职培训中存在问题的排序为没有考虑职工的实际培训需求、没有成体系的培训课程、缺少多样化的培训课程资源、培训解决不了实际工作中的问题、培训内容针对性不强、培训师资力量薄弱、没有对职工进行分类分层培训、没有政策约束和激励机制、工作任务重，没有时间参加培训。满足实际培训需求、体系化的培训课程、多样化的课程资源是目前被调查人员所在机构在职培训存在最显著的问题，而工作任务在受调查人员看来并不是在职培训中重要问题。同时，参加调查人员的人力资源特征对在职培训现状的评价并没有明显的影响。 三、结论与启示 调查结果表明，构建员工的在职培训体系，提高员工的素质和技能，越来越被各类远程教育机构所认同。远程教育从业人员对在职培训有较强的认可度和需求度，对参加在职培训也有较强的积极性，而在职培训的实际效果并不理想。 学术界对远程教育从业人员的分类、能力需求以及专业化培训已有一定的研究，但对从业人员的在职培训的探讨，尤其是对于不具有专业背景、但是拥有丰富实践经验的各类从业人员的在职培训研究还需进一步深入。“远程教育人员的培训内容应该建立于各类远程教育人员的职业岗位规范，根据岗位规范的标准才能确定各类人员的培训内容。”3如何实现岗位规范与实际工作的对接、员工发展与培训需求的对接、员工培训与组织发展的对接是需要不断深入研究的问题。 资助项目：北京交通大学重点教学改革和建设项目“北京交通大学远程与继续教育学院从业人员在职培训体系的研究”NO.132641522 注释： 1陈庚等.网络教育教学管理.中国广播