保险面试官技巧

1 / 6 保险面试官技巧 面试官提问技巧 1、连串式提问 即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如： “ 你在过去的工作中出现过什么重大失误 ?如果有，是什么 ?从这件事本身你吸取的教训是什么 ?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理 ?” 回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这 就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问，就是指提出的问题应聘者不能使用简单的 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合 “ 开放式提问 ” 的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。 那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子： 2 / 6 你在大学期间，从事过那些社会工作 ? 你的专业课开了多少门 ?你认为这些课将对工作有什么帮 助吗 ? 什么原因促使你在二年内换了三次工作 ?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息 ;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用 “ 如何 ”“ 什么 ”“ 为什么 ”“ 哪个 ” 等。 回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于 非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有 “ 特定 ” 的回答方式，也没有 “ 特定 ” 的答案。 例如，主考官问： “ 请你谈一谈担任学生干部时的经验。 ” 这就是 “ 非引导式 ” 谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，3 / 6 这样有利于主考官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 面试经典问题分享 1、 我们为什么要雇请你呢 ? 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是 测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答： ” 我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作 ” 。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。 2、 你认为自己最大的弱点是什么 ? 绝对不要自作聪明的回答 ” 我最大的缺点是过于追求完美 ” ，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么 ?为什么 ? 4 / 6 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚 没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么 ?为什么 ? 我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期 ” 。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁 ? 有人曾答得很好： ” 教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多 ” 。 6、你能为我们公司带来什么呢 ? 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用： ” 我已经接受过 培训，立刻就可以上岗工作 ” 。 (训要花 $540， 花$445，可为公司省下 $1000 的培训费用。 ) 7、最能概括你自己的三个词是什么 ? 可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作 ?(或为什么你想到这里来工作 ?) “ 我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我5 / 6 在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我 能把职责带上一个新的台阶 ” 应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 9、你对加班有什么看法 ? 这是针对 ” 工作热忱 ” 而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答 ” 在自己责任范围内，不能算是加班 ” 较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了 ” 是 ” 而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。 10、你对我公司有什么认识 ?因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说 出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说 ” 销售额是多少多少 ” 之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 ? 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。 12、除了工资，还有什么福利最吸引你 ? 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 6 / 6 13、你参 加过什么业余活动