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羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈蚂膃蒄蚀袇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇肈蚆羄膆肇莆螆肂膆蒈羂羈膅薁螅袄膅螃薈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀膅艿薂蚂肁艿蚄袈羇芈莄蚁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芄蒀螇羀芃薂羃袆莃蚅螆膄莂莄薈肀莁蒇螄肆莀虿薇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇莇薃袀肃莇蚆蚃罿蒆莅衿袅蒅蒈 灭火应急预案一、防火安全责任人名单 1、单位名称: 2、防火安全负责人:项目经理 3、消防安全分工负责人:物业管理项目部秩序部主管、工程部主管、客服部主管 4、义务消防队员:项目部各部门员工 5、扑救组组长:监控中心领班6、疏散组组长:安全小组组长7、救护组组长:工程部领班8、警戒组组长:秩序队长二、消防、安全、应急组织架构 在消防队赶赴现场之前,物业管理项目部项目经理为第一总指挥,秩序部主管为第二总指挥。 1、物业管理项目部项目经理职责亲临现场协助消防机关调查事故原因及发出清理现场指令。2、秩序部职责监控中心值班室(1)消防报警后立即通知巡逻人员赶赴现场确认。 (2)通知值班经理报告简明情况。 (3)经项目经理授权向消防机关报告。 (4) 用广播系统引导楼内人员疏散。(5) 检查联动系统工作是否正常。秩序人员(1)做好各通道、门口的治安值勤工作,协助疏散指引工作。 (2)严格监视大堂等公共场所的社会秩序。3、工程部职责 (1)配合现场抢救人员工作,确保大楼设备在抢救工作中的正常使用。 (2)切断事故层电源,确保工作人员的生命安全。4、客服部职责 (1) 配合用户疏散工作。 (2) 联系医院进行紧急抢救。 (3) 做好现场工作人员的后勤工作。 (4) 统计事件造成的损失情况及价值。 (5) 组织清洁公司准备清理现场。 (6) 接待新闻界及社会来访人员。(7)联系保险公司赔偿事宜。5、义务消防队职责(1)发生火警立即赶赴现场组织救人灭火。(2)维护现场人员秩序,疏散无关人员撤离现场。6、事故单位安全管理职责(1)维护火灾单位的人员秩序。(2)大堂和主要出入口要严格控制。(3)防止意外事件进一步发生。(4)保护现场不得让无关人员进入。(5)在消防队赶赴现场之后由消防队指挥。三、火灾应急处理方案I (一般火灾)1、接到火警后,监控中心人员向现场人员问清情况并侦察火情后,根据火警范围大小、程度轻重,确定报警范围。(1)通知秩序部主管及项目经理。(2)通知着火区域单位负责人立即赶往现场。(3)通知工程部人员到现场。2、监控中心接到火警后,3分钟内赶到现场,侦察火情再次确定报警范围。(1)立即抢救受困人员和疏散物资。(2)立即运用消防器材扑灭火灾,并负责调查起火原因。 3、监控中心确认火警后,应在最短的时间内调配义务消防队赶赴现场。 (1)义务消防队赶赴现场后,扑救组所有成员迅速携带灭火器材进行灭火,并激活现场的消防设施进行抢救。 (2)义务消防队疏散组对现场通道进行清理,对人员和物资进行疏散;同时保障前线救火人员的消防器材及时供给。(3)义务消防队救护组在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。(4)义务消防队警戒组在现场维持秩序并配合指引疏散。4、工程部人员接到火警后,立即派人到现场协助扑救火灾。(1)根据需要停着火区域非消防供电。(2)保证消防所需的电力、水力的正常运行。5、项目经理(即火场总指挥)视情况需要,调集人员援助。6、扑救组应在起火后5分钟内到现场进行火势控制和灭火,义务消防队应在起火后10分钟内到现场抢救,其他协助人员应在起火后12分钟左右赶到现场进行消防抢救工作。四、火灾应急处理方案II (重大火灾)1、一旦确定火灾,由监控中心在第一时间内同时做到:(1)通知义务消防队和当值有关人员准备救火。 (2) 通知项目经理是否报:119火警 (3) 向用户通报疏散,注意镇静,不要惊慌。 (4) 激活消防设施进行灭火自救。(5) 指导现场用户进行自救,进入避难层或到其他安全地方。(6)保持现场通讯联络,以便于疏散抢救。(7)进行火情监控,并随时将火情通知消防抢救人员。2、监控中心接到报警后,在大厦范围3分钟内赶赴现场,到现场后,迅速侦察火灾起因及火势情况。 (1)电器起火,应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。 (2)冷暖器设备系统起火,应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。 (3)物质起火,立即转移易燃物品。 (4)迅速向监控中心报告火势大小,面积及燃烧程度,同时并将人员予以疏散。 (5)打开消防栓,拧开阀门,进行灭火。 (6)运用灭火器对不同的火警进行灭火。 (7)关闭防火分区防火门。 (8)扑救火灾时,迅速排除易燃因素,如不能迅速灭火,要尽最大努力控制火势,以待增援人员和消防人员的到来。 (9)消防人员到后,协同扑救火灾,并协助调查火灾原因。火灾扑灭后,迅速协助清理现场。 3、火灾现场必须有负责人,原则上由物业项目部最高职位依次担任,负责人到场后立即指挥物业中心员工进行灭火救人工作。 (1)到着火区域组织指挥灭火救人工作。 (2)通过火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场起火的主要原因,及时召集力量救火。 (3)根据救火先救人原则,确定通报人员疏散和报告消防队。 (4)向物业中心各部门布置救人、疏散物资或灭火,并检查执行情况。 (5)布置人员对大厦外围各出入口进行安全警戒。 4、当值安全负责人接到火灾通知后,外围人员不得随意调动,迅速进行安全警戒。 (1)外围警戒任务: 清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持整个外围的秩序,迎接消防队,负责指引室外消防水源的位置,为消防队灭火创造有利条件。 (2)所有首层入口警戒任务: 无关人员不准进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管疏散下来的对象,指引消防人员进入着火区和消防中心,为消防队队员灭火战斗维持好秩序。 (3)巡逻人员着火区警戒任务: 不要让疏散人员再次进入着火区,防止他人趁火打劫,制造混乱,保护好消防器材,指导疏散人员往安全区域撤离。 5、工程部在接到火灾报警后,在火灾现场指挥员的指令下做以下工作。 (1)根据不同的火灾情况采取区域断电等措施协助灭火。 (2)保障消防设施的正常运行。 (3)保障电力、水力设备的正常运行。 (4)如有危急,通知负责人调动人员对主要设备进行疏散。 6、发生火警后,除现场执勤人员外,其他休息和在宿舍的人员应全部赶赴现场。 (1)义务消防队员迅速成立三个小组(扑救组、疏散组、救护组),进入着火区进行抢救受伤、受困人员,同时疏散人员和转移主要物资。 (2)扑救组:由监控中心领班负责,以监控中心人员和秩序队主要组成,携带灭火器材到现场进行灭火。(3) 疏散组:由安全小组组长负责,以客服部人员组成,疏散现场人员及重要物资到安全地点。疏散原则:先疏散着火层,再疏散相邻上、下层。 (4)救护组:由工程部领班负责,积极做好救护准备,对救火中的受伤人员进行现场急救和处理。7、其他所有物业项目部员工到达火灾现场后,积极协助扑救火灾。(1)协助工程部人员保证水电供应不间断。 (2)协助救火人员保证灭火器材和运输车辆。 (3)积极协助作战单位提供要求支持的项目,保障器材的供应。8、公安消防人员到现场后,物业项目部所有员工应积极配合。(1)一律服从火场总指挥指令和调度,监控中心配合现场指挥工作。(2)工程部人员确保水电设施和消防设施能够正常运作。(3)监控人员和消防队人员并肩作战进行灭火。(4)疏散组队员积极疏散人员和物资。 (5)救护组与其他赶来的医疗人员一起进行火场伤病员抢救。(6)外围人员配合地方警察人员进行严密安全警戒。 消防人员到达火灾现场前,所有的灭火工作在起火后510分钟内完成,并出人、出水和运用灭火器材扑救火灾。所有人员应牢记!消防疏散时不要乘电梯,从消防通道疏散。突发事件的处理措施 集先进设备和经济繁荣的一座智能型大厦,为了保障用户们的人身和财产不受侵害,当刑事罪案发生时,必须在最短的时间内以最快的速度予以抢救和处理。一、一般罪案 1、查明事件的性质,认真、仔细地进行现场勘查,明确是否能构成犯罪或只是意外事件。 2、一般罪案实时开展现场勘查,并邀两名公正人士作罪案现场勘查的见证人。 3、对周围进行观察,指定来人进入现场,划出一条进出现场的路线,观察现场原始情况。 4、对现场的每个痕迹和物证进行不同方位的照相和制图,同时做好笔录。 5、在勘查现场时及时组织摸排队和调查当事人和知情人。 6、在现场勘查和侦察中,若发现犯罪分子已经逃跑,应及时组织力量,根据罪犯逃跑的方向进行踪迹追缉。追缉行动要迅速,判断要准确,注意犯罪分子逃走时遗留的物证,同时要防止犯罪分子行凶。二、一般刑事罪案1、秩序部人员在当值主管领导的指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察公安机关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入。 2、当值主管领导赶到现场后,马上进行各项抢救工作。同时划定现场保护范围,无关人员不得进入保护现场,同时不得乱动现场的任何物品。 3、安全、保卫负责人到现场后,立即对现场情况进行安排和指挥。二、人命罪案 1、由专人按指定路线进入现场,查明和判断当事人是否死亡。 2、如未死亡,立即抢救,力求现场不受破坏。 3、如当事人尚能讲话,应利用一切时机,问明原因。 4、如当事人是凶犯,除急救外,还要注意监视,防止意外。 5、如当事人已无抢救必要时,应就地保持原状,以备勘验,并封锁现场。6、现场的一切东西均应严密保护,不得踩踏或清扫。 公安人员到现场后,根据不同的情况协助侦破工作。 1、外围警戒人员根据侦察需要解除警戒。 2、秩序部人员控制现场直至侦察结束。 3、安全、保卫负责人与公安机关侦察人员共同组织侦察。 4、不得泄漏现场情况和勘查的内容。 三、爆炸罪案1、立即通知物业办公室,由办公室值班员通知项目总监及各部门经理赶赴现场组成临时领导小组,由项目总监做出明确分工。 2、秩序部查明爆炸的时间、地点、伤亡和破坏情况后,立即向公安机关和有关部门报告,并利用紧急广播向大厦各公司通报情况,尽量减少大厦内人员的恐慌心理,需要疏散时,通过广播引导客人按指定路线疏散。 3、工程部迅速切断通往现场的电源、水源,组织人员将易燃、易爆物品转移到安全地点,以免发生连续爆炸。并指派专人在各要害和防火重点部位守护,如爆炸引起火灾,在组织专人扑救的同时,立即报警,并按火灾疏散客人。4、在救火过程中注意观察风向、火势、火焰、火烟颜色等,如发现引发物,有条件时要抢救出来。 5、对于不能制止火势蔓延,并发现火场中的尸体,估计可能被堵时,应设法移出火场,并记清当时的位置姿势。6、在公安机关到达之前,秩序部布置人员,封闭爆炸现场,设定隔离带,并控制所有通向大厦外的道路,对进出人员要严格盘查,防止坏人逃跑或混入大厦。 7、组织人员抢救伤者,并及时联系急救中心。 8、中心全体人员协助公安机关,消防机关、急救中心调查爆炸原因,抢灾抢险,把损失降到最低点。四、盗窃破坏罪案 1、立即通知业主及客户到现场,根据业主及客户的意见,协助报公安机关。(如案件损失大时,必须通知总经理)2、外围设岗,无关人员未经允许不得进入;如证实发生罪案,要立即打电话报警。报警后应留守现场,直至警务人员到达。3、犯罪分子出入的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉为保护的重点。 4、犯罪分子留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹。对撒落在地上的物品一律不准接触和移动。 5、注意周围有犯罪分子在徘徊、逗留、坐卧的地方或其他工具痕迹,应予以保护。 6、严禁传媒入内采访。 7、若有需要,指令关闭出入口大门。劝阻客户及访客暂停出入尽量配合,防止窃匪乘机逃逸。8、当警务人员到达后,应清楚记下办案警官级别、编号及报案编号,作为日后参考之用。五、执勤中遇到犯罪分子抢劫在执勤中遇到公开使用暴力,胁迫或其它手段如打、砸、抢强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为时,要彻实履行秩序员的职责,立即进行如下处理:1、迅速制止犯罪,当群众叫喊抢劫或呼救时,应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪,如没有公安人员在场,应呼叫附近秩序人员和群众制止犯罪。2、如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向,并立即组织发动群众堵截:如为驾车逃跑的,可拦截机动车追堵,并向“110”报警。3、保护抢劫现场,劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸,不让群众进入现场,如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要收起交公安机关。4、访问目击者群众,收集劫案情况,做好记录提供给公安机关,同时,公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕当班值班员不能离开现场。5、事主或在场群众若有受伤的,要立即送医院抢救并作报告。六、发生斗殴事件1、立即通知秩序部。2、耐心劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾,如势态严重,有违返治安管理行为甚至犯罪倾向,应将行为人扭送公安机关处理。3、提高警惕,防止坏人利用混乱偷拿公物。4、说服围观群众离开,保证目标区内的正常治安秩序。5、协助公安人员勘查打斗现场,收缴各类打斗器具,辨认为首分子。项目经理: 安保部主管: 秩维部(监控中心): 监控中心要及时录像,并通知大厅保安防止可疑人员离开大厦项 目 经理秩维部主管发现问题人员报119 、110内 部 处 理发生突发事件处理程序常见的几种可疑情况及处理措施 加强巡逻检查是治安防范工作中预防、发现和打击违法犯罪分子的一项行之有效的措施。而对可疑情况的识别及采取相应的措施是巡逻工作的重点,以下几种常见可疑情况及处理方法。1、可疑情况:在大厦内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细办公地址的,或接二连三一间间敲门的。处理方法:密切注意其举动,必要时劝其离开。2、可疑情况:发现其身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具的。处理方法:核查其携带工具的用途,如用途不明,先约束起来,送辖区派出所。3、可疑情况:携带物品繁多,如电视、音响、计算机等贵重物品无任何证明的(搬家有出门证者除外)处理方法:暂时将人、物扣留,待其出具可靠证明后放行。如无任何证明,即送交派出所审查。4、可疑情况:在偏僻、隐蔽处清理皮包或钱包的。处理方法:立即设法拦截,询问验证,如属盗窃、抢劫财物,送交公安机关处理。5、可疑情况:遇到秩序即转身远离或逃跑的人。处理方法:设法阻截(用对讲机向其它队员通告),擒获。6、可疑情况:长时间一个人留在楼层不离开的。处理方法:上前询问,非大厦工作人员劝其离开,如有作案嫌疑要详细盘查。发生问题的汇报程序值班员(中控、秩序)领 班110或119报警 值班经理 秩维部主管 项目经理大厦突发性停电应急措施一、发生突然停电时,配电值班员及时向上级领导报告停电情况,并坚守工作岗位。二、工程部接到报告后,立即组织人员查明停电原因并依据实际情况做出应急处理。三、停电处理方法:1、大厦的供电方式为双路供电,在运行过程中如其中的一路高压突然停电,经检查高压柜电压表及电源指示灯明确线路掉电后,配电室值班人员配合电专业负责人应在15分钟内将另一路高压电通过高压母联245开关与停电段母线接通,以保证大厦正常供电。2、运行过程中如其中的一面高压柜发生故障,经检查明确高压柜发生故障后,应立即退出使用。配电室值班人员配合电专业负责人应在15分钟内将故障变压器退出运行,并挂“有人工作、禁止合闸”标示牌,通过低压母联445开关与停电段母线接通,以保证大厦正常供电。3、运行过程中如其中的一台变压器发生故障,经检查明确变压器发生故障后,应立即退出使用。配电室值班人员配合电专业负责人应在15分钟内将故障变压器退出运行,并挂“有人工作、禁止合闸”标示牌,通过低压母联445开关与停电段母线接通,以保证大厦正常供电。4、当大厦配电低压设施发生内部故障时,值班人员配合电专业负责人应将故障低压柜退出。挂“有人工作、禁止合闸”标示牌,并通过低压母联445开关与停电路接通,以保证大厦正常供电。5、大厦两路电源同时停电,值班员应立即通过电话向电梯维修人员说明停电情况,以便电梯维修人员采取相应措施疏散电梯内乘客。工程部向中心汇报,向业主通报并组织人员及时疏散客户,向客户做出解释,以免引起惊慌造成伤害。6、如在中午就餐时发生两路电源同时停电,工程部应立即向中心汇报停电情况,向业主通报并组织中心各个部门人员及时疏散地下室及餐厅内客户,客服部餐厅收银员应通过广播向就餐客户做出解释,以免引起惊慌造成伤害。7、如在晚间下班时发生两路电源同时停电,工程部应立即向中心汇报停电情况,向业主通报并组织中心各个部门人员通过大厦内应急照明的指示方向指引大厦内的所有客户及时疏散,必要时可启动应急广播,以免引起惊慌造成伤害。8、发生紧急情况值班员可以不填写倒闸操作票,进行操作时必须由两人进行。电梯应急措施 一、巡查中发现电梯异常1、工程人员巡查中发现电梯运行异常如:铜缆有无毛刺、断般、控制柜有异声、异味,轿厢升降异常等危及电梯安全运行的现象发生,应立刻通知电梯维修人员。2、值班人员通过轿厢对讲电话通知乘客从最近楼层离开事故电梯并关闭故障电梯。3、即刻报告工程部和电梯公司维修人员。4、客服部及时发出停梯通知。二、水浸故障1、工程人员发现水浸事故将会危及电梯时应立刻通知电梯维修人员并通过轿厢内对讲电话通知客人从最近的楼层离开受影响电梯。2、电梯维修人员将受影响的电梯轿厢升至最高处并关闭该电梯。3、调集沙包拦住水浸楼层电梯口以防浸入电梯井道。4、即刻报告工程部和电梯公司。5、客服部及时发出停梯通知。三、电梯困人1、秩序部监控中心应立即将监控镜头移至该困人的电梯,视察轿箱内的状况,并迅速用电话(客梯7000,货梯7001)与轿厢内被困乘客取得联系,详细询问被困者有关情形及通知相关人员到该电梯轿门外与之保持联络,安慰乘客保持镇静,不必惊慌。如果轿厢门已被强行扒开,应劝说乘客关闭轿厢门,在轿厢内暂时等候以保证其安全,等待救援。 2、由工程部立即通知电梯维修人员,实施救助及修理该电梯,致电时必须询问对方姓名及告知电梯故障状况,如:有人被困等。 3、电梯维修专业人员操作程序:(1)电梯维修人员到达现场后(20分钟内),立即切断控制柜上的电源。(2)两名救援人员配合:一名人员操作手柄,适度松开抱闸;另一人员用手盘动曳引机端部的黄色飞轮,带动轿厢向停靠站方向运动。轿厢移动前要通知被困人员。(3)操作中切记:保证轿厢慢慢运动;就近停靠离轿厢最近的层站;不可使抱闸处于完全松开状态。(4)待轿厢停靠到最近层站后,使松闸手柄复位。根据绳标,参照层楼标志表确定停靠层站。(5)命令被困人员退离轿厢门;使用专用钥匙打开停靠层站的厅门及轿厢门,释放乘客并诚恳道歉。4、被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多氧气不足的情况,须特别留意。若有人身体不适须立即离开,而电梯公司仍然未有人到场,立即与电梯保养公司说明原因,并立即通知消防人员协助。 5、被困者救出后,客服部须与他们联络及询问。 (1)是否有任何不适,是否需要帮助等。 (2)询问其姓名、地址、联络电话及到本大厦的原因。 (3)如被困者不合作或自行离去,则记录下来,以作存据。 (4)必须记录该事件的起始时间及详细情况及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去时间,消防车、警车及救护车号码等。(5)必须记录被困者被救出的时间或伤者离开时间及查询伤者送往何处医院等情况。水情应急措施一、自来水公司停水1、接到自来水公司停水通知后应立即报告物业管理中心。2、物业管理中心根据自来水公司发布通知时间,及时传达工程部。3、工程部接到指示后,立刻拟发停水通知书,客服部派专人送至用户。二、施工停水1、因大厦临时施工需停水时,工程部应做计划向物业管理中心申请。2、工程部停水计划得到物业管理中心批准后,提前向所停水区域的用户发出通知。3、临时施工停水作业完成后,立即通知用户用水恢复正常。三、突发性停水、跑水1、物业管理项目部办公室及时发布停水通知。2、工程部及时查找原因,并尽快采取相应处理措施。如各系统管网发生漏水工程部应做以下工作(1)发现或接报管道漏水工程部迅速关闭各系统阀门。(2)工程部维修人员及秩序部人员及时赶到现场用沙包拦住电梯口、走廊口以防水进入电梯及客户室内并将水引入地漏,如地漏排水量不够则将浸入的水引入步行梯。(3)针对断裂的管路工程维修人员要及时用薄铁皮将裂口围住并用绳索或铁箍扣紧以防水到处乱射。(4)客服部保洁人员使用吸水机及时清理地面积水,并竖立“小心地滑”牌。(5)及时上报领导,安排抢修并在事后填写有关记录。3、客服部了解各客户饮用水情况,必要时协助客户联系饮用水的配送。汛情的应急措施一、在防汛期间,防汛值班员(秩维部兼职)应密切关注天气变化情况。二、根据天气预报在雨季来临前,中心各部门做好相应准备工作。1、防汛专用水泵、沙袋、铁锹(工程部)。2、配好干墩布、桶子、拖把、毛巾等防潮用品(客服部)。3、 熟知本楼排水走向及排水缺陷,以便有效应付汛情(工程部)。三、暴风雨来临前查看雨水井(工程部)。四、大厦车库入口处摆放沙袋,防止雨水流入车库(秩序部)。五、各部门加强各岗位巡查,对天台、楼群的阴暗沟渠、地漏,要派专人(工程部)检查,如有堵塞及时疏通。六、各岗位保洁员及中控员关好各楼层的门窗,防止风、雨刮进楼内淋湿地面墙面及打碎玻璃等建筑设施。七、防汛值班员在汛情发生时应将情况及时向中心办公室汇报。八、中心办公室接到汛情通知后,立即通知各部门经理召集全体人员到场,采取相应措施,排除水患。(1)工程部维修人员及秩序部人员及时赶到现场用沙包拦住车库口、电梯口、走廊口以防水进入电梯及客户室内并将水引入地漏,如地漏排水量不够则将雨篦子打开泄水,并同时将污水泵设定为手动状态。(2)客服部保洁人员使用吸水机及时清理地面积水,并竖立“小心地滑”牌。九、如汛情发生在节假日,则由当日值班经理负责召集大厦内所有中心人员到场(除必要值班人员留守),采取相应措施,排除水患。大厦针对自然灾害应急方案一、掌握天气变化收听收视天气形式预报,对气象造成的危害进行有效预防。二、沙尘暴天气1、沙尘暴天气,大厦工程部应提前关闭空调系统新风机,防止风沙通过风道进入大厦内。2、各岗位保洁员及中控人员关好各楼层的门窗,有效防止沙尘的进入。三、大风天气1、大风天气来临前,工程部应对大厦顶部的设施进行检查,如广告牌、固定件是否松动,架构是否有裂痕及避雷针等设施。2、各岗位保洁员及中控员关好各楼层的门窗,防止大风打碎玻璃等建筑设施。四、雷阵两天气1、对雷阵雨天气工程部每年四月由国家气象局避雷检测中心对大厦避雷系统进行监测,结果合格。2、客服部保洁组准备好干毛巾、干墩布及吸水机,大厅及重要位置摆放“小心地滑”牌,并铺设雨垫。3、各岗位保洁员及中控员关好各楼层的门窗,防止风、雨刮进楼内淋湿地面墙面及打碎玻璃等建筑设施。4、各部门根据雷阵雨发生的实际时间,按照雨天应急预案进行操作。五、暴风雨天气1、暴风雨来临前工程部派专人对雨水井、天台、楼群的阴暗沟渠、地漏进行检查,如有堵塞应及时疏通。2、根据雨情秩序部在大厦车库出入口处摆放沙袋,防止雨水流入车库。3、客服部保洁组准备好干毛巾、干墩布及吸水机,大厅及重要位置摆放“小心地滑”牌,并铺设雨垫。4、各部门加强各岗位巡查,各岗位保洁员及中控员关好各楼层的门窗,防止风、雨刮进楼内淋湿地面墙面及打碎玻璃等
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