业务部见习人员培训流程(试用版).doc

扬州动易运动用品有限公司 业务部见习人员培训流程（试用版）目录第一章：培训目的第二章：与公司业务相关的职能部门第三章：公司介绍第四章：生产知识第五章：业务/跟单流程第六章：附件第一章 培训目的1、让新员工熟悉和掌握公司概况、规章制度、组织结构、材料及产品工艺特点，使其有计划、有条理、有目的地快速适应新的工作环境；2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关的生产安全知识以及应具备的相关素质。第二章：与公司业务相关的职能部门 业务部是公司的核心部门，也是与公司其他部门联系交往最为密切的部门。因此，新入职业务人员在开展业务工作前，必须先全面了解公司的情况，以便更好地将公司产品推销给客户和服务于客户，从而为公司带来收益。业务部密切相关的部门分别为： 1. 总经理室2.人力资源部3.业务部4.发泡厂5.劈贴事业部6.生产部及其下属各班组7.物料部8.质技部为了能为公司培养出合格出色的业务精英，各部门群策群力积极配合，为见习业务员们营造出一个良好的学习工作环境！第三章：公司介绍一、 目的：介绍公司的基本情况及未来发展规划，让新员工了解公司的基本制度，规范新员工在岗时的言行举止；二、 培训部门： 人力资源部三、 培训时长： 2天四、 培训内容：1. 工作中的安全知识2.公司简介及组织架构；3.礼仪培训，商务礼仪；4.心态培训，心态决定一切；5.性格与沟通等；6.考勤管理制度；7.人事管理制度（入职、转正、调薪、入保、晋升、离职程序）；8.结合培训理论，参观学习各车间工作流程。 第四章 生产知识一、 目的：让新进业务人员了解公司组织机构设置，熟练掌握原材料、产品、工艺特点，掌握公司产品的相关专业知识，以便尽快适应工作需要。二、 培训部门：发泡厂/劈贴事业部/生产部三、 培训时长： 8天四、 培训内容：（一）. 发泡厂 0.5天1. 了解发泡海绵的生产加工原理；2. 了解发泡海绵的原材料组成；3. 熟悉发泡海绵型号及规格；4. 了解其他发泡材料的生产加工工艺等。（二）. 劈贴事业部（结合仓库知识学习） 1.5天 1. 再次深入学习公司现有Neoprene材料，详细了解Neoprene的规格、品种、硬度等； 2. 熟悉各种规格的Neoprene所运用的产品范围；3. 熟悉劈贴工艺全流程；4. 了解布料知识；5. 了解压纹及冲孔工艺。提示1：公司常用海绵分SBR、SCR、CR三大类。新进人员可根据此分类系统学习各品种的规格、硬度及弹性等知识；提示2：贴合面料的常规用料为N布、仿N布、T布、短毛丝光布、长毛丝光布、超弹TW035和超弹CT02等。新进人员要深入学习各类布料的识别及用途；提示3：掌握贴合片肉身与表皮的分类，了解布料的正反面区别。（三）.裁剪和冲床 0.5天 贴合事业部贴片完成后，需要根据各产品的规格进行裁剪。具体操作及常识如下：1. 熟悉裁剪规则：冲床、 压模、电剪分别在什么情况下使用；2. 熟悉刀模的一些本常识等；3. 了解如何最佳组合排版才能达到最经济裁剪；4. 注意弹性方向，是纵向裁剪还是横向裁剪。（四）. 印刷班 0.5天1. 了解油墨的基础知识；2. 了解印刷原理及工艺；3. 了解菲林和网板的制作及用途。（五）. 平车班 /特车班 /粘合班 1.5天 1. 了解各针车的分类及用途； 2. 熟悉各产品适用的工艺； 3. 粘合及各针车操作中应注意的问题。（六）. 质检部 1天 主要学习和掌握各产品的检验标准，品检时注意事项，检验方法及如何处理检验出问题。（七）. 包装 1.5天包装是产品销售的最后一道工序，是质量和数量的最后一道关卡。新进人员须通过参与包装组的实际工作：1.了解产品的包装方法；2.掌握包装材料及工具的使用；3.认识到包装的重要性，懂得“货卖一张皮”的道理。（八）. 打样组 0.5天1. 了解纸版的制作过程2. 了解各地区码数的标准 和表示方法（欧码、亚码等）；3. 了解菲林的制作；4. 熟悉打样的程序等。（九）. 仓库 （ 结合劈贴事业部同时学习） 0.5天 1. 在主料仓库了解各布料的种类，注意常用布料及特殊布料； 2. 在辅料仓库熟悉各种辅料及用途； 3. 在危险品仓库了解常规胶水及其他溶剂的用途和基本常识。第五章 业务/跟单流程一 目的：熟练掌握业务/跟单流程二 培训部门： 业务部三 培训时长： 内部制定四 培训内容：1、业务/跟单流程及技巧；2、进行业务/跟单流程测试和考评。第六章 附件1. 实习培训期间，每个学员每天须写实习日志，经业务经理评定后交由人力资源部存档；2. 培训实习期间公司暂不为新进人员配备电脑；3. 培训实习结束后，要求每个学员自制一本色卡本；4. 实习期间，每个学员须写周实习报