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项目时间管理复习提纲（2008）第一章 项目计划与控制概述1 项目计划（名词解释）P2：项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。是项目实施的基础。2 项目基准计划（名词/填）P4：是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。在项目管理过程中，它可用来与实际进展计划进行比较、对照、参考，便于对变化进行管理与控制，从而监督保证使项目计划能得以顺利实施。项目基准计划一经确定是不变的。3 项目基线（与项目基准计划的区分）P5：是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。基线不可能是固定不变的，它将随着项目的进展而变化。4 项目计划的种类（简答）P7：（1）工作计划；（2）人员组织计划（表达形式：框图式、职责分工说明式和混合式）；（3）技术计划；（4）文件控制计划；（5）应急计划；（6）支持计划。5 项目进度计划可以分为进度控制计划与状态报告计划。（填）P11：6 项目控制类型（多选/填）P19：按控制方式分类：前馈控制（事先控制）、过程控制（现场控制）、反馈控制（事后控制）。按控制内容分类：进度控制、费用控制和质量控制。第二章 项目进度与控制1网络计划的方法（多选）P30：关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、图示评审技术（GERT）、风险评审技术（VERT）。2项目进度计划方法的选择因素（选择/简答）P31：（1）项目的规模大小；（2）项目的复杂程度；（3）项目的紧急性；（4）对项目细节掌握的程度；（5）有无相应的技术力量和设备；（6）根据情况不同，还需要考虑客户的要求，能够用在进度计划上的预算等因素。3项目进度计划的目的（简答）P32：（1）保证按时获利以补偿已经发生的费用支出；（2）协调资源；（3）使资源在需要时可以利用；（4）预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级；（5）满足严格的完工时间约束。4项目进度计划的各种时间安排作用（选择）P35： （1）按最早时间安排计划，可用于激励工作士气； （2）按最迟时间安排计划，可用于展现用户眼中的工作进展情况；5确定工作时间的主要方法（多选）P41： （1）专家判断；（2）类比估计；（3）单一时间估计法；（4）三个时间估计法。6项目进度计划的工具（填空）P49： 工作分解结构图、责任分配矩阵、网络计划技术7 责任分配矩阵（名词）P59：是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门（或个人）对组织工作的关系、责任、地位。8 关键线路法（计算）P66：9 搭接网络逻辑依存关系的四种类型（选择）P73：（1） 结束-开始型（图形）；（2） 结束-结束型（图形）；（3） 开始-开始型（图形）；（4） 开始-结束型（图形）。10 例22题（计算）P74：11 计划评审技术（计算）P82：12 例28题（计算）P90：13 时间-费用平衡法（名词）P91： 是一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。14 时间-费用平衡法基于的假设（简答）P91：（1） 每项工作有两组工期和费用估计：正常的和应急的；（2） 当需要将工作的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源保证；（3） 无论对一项工作投入多少额外的资源，也不可能在比应急时间短的时间内完成这项工作；（4） 在工作的正常点与应急点之间，时间和费用的关系是线性的。15 工期优化（名词）P95： 也称为时间优化，其目的是当网络计划计算工期不能满足要求工期时，通过不断压缩关键线路上的关键工作的持续时间等措施，达到缩短工期、满足要求工期的目的。16 缩短工期的方法（简答）P96：（1） 强制缩短法；（2）调整工作关系；（3）关键线路转移。17 项目进展报告（名词）P107： 是记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。18 课后练习题13题（计算）P119：第三章 项目的资源计划与均衡1资源计划所依赖的数据（简答）P122： （1）工作分解结构WBS （2）项目工作进度计划 （3）历史信息 （4）范围陈述 （5）资源安排描述 （6）组织策略2专家判断法中专家可以是任何具有特殊知识或经过特别培训的组织和个人，主要包括（选择）P123： （1）在履行组织的其他单元； （2）顾问 （3）职业或技术协会 （4）工业组织3头脑风暴法（简答）P123： 头脑风暴法是在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出主张和想法。 做法：当讨论某个问题时，由一个协助的记录人员在翻动记录卡或黑板前做记录。首先，由某个成员说出一个主意，接着下一个出主意，这个过程不断进行，每人每次想出一个主意。如果轮到某位成员时他（她）没出主意，就说一声“通过”。有些人会根据前面其他人的提法想出主意。这包括把几个主意合成一个或改进其他人的主意。协助的记录人员会把这些主意记录在翻动记录卡或黑板上。这一循环过程一直进行，直到想尽了一切主意或限定时间已到。4在项目的一个或者多个阶段上，发生资源的需求超过了可以实际利用的资源现象，同时，该项目的非关键工作的时差又不足以解决上述问题。在资源约束的条件下，为避免产生延期，可以采用以下的几种技术（论述题）P135： （1）用较低的资源使用量完成工作。这种技术只是对那些工期可以延长，用较少的资源就能完成的工作有效。 （2）分解工作。对于项目中，工作原有的逻辑关系变化影响不太大的情况，可以把某些工作分解成一些子工作。 （3）调整网络。当网络只是以结束到开始的逻辑关系为基础时，引入其他类型的逻辑关系，将有助于对有约束的资源进行管理。 （4）使用替代资源。这种方法适用于有替代资源的情况。 （5）推迟工作的进行。这种方法适用于允许整个项目的延期完成情况。第四章 项目的费用计划和控制1项目费用计划的内容（填空/选择）P146： 包括确保在限定的预算内完成项目的资源计划过程、成本估计过程、成本预算过程。2费用估算（名词）P147： 就是估计未完成项目的各个工作所必需的资源费用的近似值。3项目费用控制的内容（简答）P165： （1）对造成费用基准变化的因素施加影响，以保证这种变化向有利的方向发展； （2）确定实际发生的费用是否已经出现偏差； （3）在出现费用偏差时，分析偏差对项目未来进度的影响，并采取适当的管理措施。4挣得值分析（挣值法）（计算）P166：5计算题：例4-6（P1