进入知识经济时代.doc

进入知识经济时代，在现代企业中，人力资源成为最重要的资源。如何科学、合理、有效地运用这种资源是新时代企业管理中最突出的问题、最重要的环节。随着中国加入WTO时代的到来，国内各级政府、各类组织机构也将面临如何与国际接轨，而这其中最关键问题是缺乏适应更加开放的现代化社会的管理及服务能力和人才。 LIFO可以协助中国境内各类型企业、政府、社会组织机构及个人在短时间内学习现代管理关键的知识与技能，快速提升管理水平，与国际接轨。LIFO是什么 LIFO是一种人力资源管理系统，创立于知识经济最初始的年代1960年，是美国应用最广、发展最早的两大人本管理系统之一。 LIFO的全称是 Life Orientation，意思是“人生取向”。 LIFO是以人际沟通学、管理学与组织心理学为基础，通过对个人行为风格长处与弱点的掌握，用于解决企业或机构组织内与人有关的管理问题的一种先进管理理念与方法。LIFO在西方管理业界的位置在西方管理学界，各种各样的管理模式层出不穷，此消彼长。LIFO自60年代问世以来，即为许多企业和政府组织所运用，一直长盛不衰，在西方管理业界享有极高的声望。在美国、日本、英国、德国等20多个西方主要发达国家中，已有700多万人受到这一系统的训练，仅在美国就有包括近半数的全美500家大企业在内的一万多家公司、100多所大学以及无以计数的医院、政府机构采用了这一系统，受训者达数百万人。在日本也有70万经理人接受了这一系统的训练，日本银行、丰田公司等大企业已将LIFO方法列为基层主管晋升的必修课程。LIFO的由来和发展 LIFO是在1960年代由两位心理家、管理顾问大师Stuart Atkins博士与Allan Katcher博士根据Erich Fromm、Carl Rogers以及Peter Drucker等人的学说与理论建构而成。 Allan Katcher是美国加州大学心理学博士，担任世界财富论坛500强中花旗银行、英国航空公司、西屋公司、全球公司等10多家公司的特邀顾问，是美国管理顾问界的领袖人物，也是当今享誉全球的世界级管理大师，曾被列入西方名人堂（Whos who）。 上世纪60年代初，从事心理学和企业管理研究的Allan Katcher博士和Stuart Atkins博士为企业做工作绩效评估顾问时，感到当时的那一套评估经理人员和普通员工工作成绩的手段有一个致命的缺陷，就是评估者容易扮演“上帝”的角色，用一套貌似公正的标准去评判对方，而被评估者往往因为觉得自尊心受到伤害而产生抵触情绪。他们认为有必要找到一套全新的探索自我与了解别人的工具，使人们更加和谐相处，最大限度地发挥人在工作中的潜能，开创个人和企业组织发展的新境界。于是LIFO系统应运而生。LIFO的基本构成和特点 LIFO系统由专业问卷、应用课程、咨询辅导和多种专案设计组成。系统的核心是设计独特的“人生取向”问卷，它根据人在各种环境中的基本行为偏好和目标、态度与感受，将人的风格分成卓越、行动、理性与和谐四种，每一种风格都有其价值，也都有其缺点，通过辨认个人的长处和取向，来确定自己是何种人，了解自己的长处，从而达到建设性的运用自己的长处，使自己变得更有效能。LIFO的适用范围和对象 企业、政府、各类社会机构组织及个人LIFO的组织架构 LIFO系统作为一个知识类产品，其全部系统版权为总部设在美国的BCon LIFO International,Inc.公司所拥有，并在世界20多个发达国家和地区设有分支及代理机构，负责LIFO在各地区的推广工作。LIFO组织每年轮流在发达国家和发展中国家组织一次国际年会，参加者主要是管理业界的学者、专家以及LIFO在世界各国的分支代理机构的总裁、技术总监。国际年会主要目的和内容是介绍LIFO系统的最新发展；交流研讨世界各国、各地区的企业、机构组织及个人所出现的新情况，新问题，并设计出新的解决方案在各地区推广使用。LIFO在中国地区的发展 1990年代，LIFO被引入台湾，并进行了汉化处理，在企业和社会组织机构中进行了广泛推广应用。如：有6000多员工的台湾工业技术研究院，在由研究设计的事业单位转为企业的转轨过程中，引人了LIFO系统，为机构的发展 起到了积极的推动作用。1996年LIFO被引入中国大陆，并首先在上海进行了尝试。上海是中国经济最活跃的地方，也是外资投资最多的地区，世界500强约有百分之九十几在上海落户。但外资企业带来大量资金和技术的同时并没带来相应的管理方法以及经营管理人才，LIFO希望能帮助中国企业在最短的时间里掌握现代管理方法，培养管理人才。历经7年的推广与发展，LIFO已完全实现了中国的本土化，并对一百多家公司中数千名管理人员进行了培训，取得了良好的效果和口碑。LIFO也希望在政府、各类社会机构组织即将开始的与世界接轨的职能改革中，为各级各类管理人员的现代管理观念和技能的培养训练发挥积极的作用。 LIFO能为企业和其他机构组织做什么通过LIFO系统独特的评测手段、训练课程，LIFO可以帮助组织机构提高组织中各级士气，建立最佳的团队合作，使员工上下对团队、部门和公司的目标更为投入，建立同整体目标一致的企业文化；减少人际关系中无效的活动，寻求更好的解决问题的途径，根据个人长处提供合适的工作岗位；管理者能有效应对压力，领导不同风格的下属，深入了解求职者在各种情况下的风格，提高面谈效果；有效提高销售和服务人员的工作成绩，使他们学会如何辨识特定顾客，并找出有效的影响决策者的方法；LIFO能为个人做什么LIFO系统并非无所不能，但它可以帮助个人：促进人际沟通；增强说服技巧；减少无益冲突；提升学习能力；改善时间管理；实现自我成长；规划生涯发展；贡献所属团队LIFO的价值 LIFO不是学历教育，它是一种能力培训。但是如微软培训在IT行业内的影响与地位，在国际管理业界，LIFO也有同样的位置。随着中国加入 WTO 与世界快速接轨，不久的将来，LIFO培训的资历及LIFO专家的专业认证在中国国内也能获得它应有的地位和价值。LIFO培训的基本程序及相关证书接受LIFO系统培训的基本程序是：先籍自我评测工具（各类问卷）辨识自己的风格长处，再