山东自考书店规划书.doc

山东自考书店的规划书网站的基本的建议性解决方案域名：邮箱地址：技术选型：html语言,asp程序 ,flash技术等相关技术的结合，还有站内查询，分类目录，图书比较等技术，还有相映的网站流量统计的运用。一、竞争对手的网站分析：我选择了当当网上书店，江汉网上自考书店还有卓越网上自考书店。现在对他们网站的功能还各自的特色作一下比较，还有对他们的各自的竞争的优势。1.当当网上书店：当当网上书店分类明确我们进入他这个网站就像进入了一个井然有序的图书馆，只要我们知道我们要找书的大概分类，知道它是属于哪个分类，我们就可以很容易的检索到我们要找的信息。即使我们不知道要找的书的类目，只要我们知道他的作者，或者找商品搜索，我们也可以很快的找我们要找图书。在当当网站我们能够通过多种方式找到我们想要的信息，这就为用户提供了很大的方便。此外当当也注意价格方面的重要性，它的网站设用同类图书比较等，我们可以通过比较，很容易的得出我们在这个网站上相比其他网站得价格实惠实惠。而且当当还推出了，团购优惠，特价书，尾货清仓，新品，畅销书等导航，引导浏览着阅读，购书。同时当当还提供用户指南，指导用户怎么样去找书，付款，怎么样选择邮寄方式等。当当书店和全国各大著名物流公司都合作关系，可以为客户提供快捷的物流服务，这样就为网上书店能够成功交易奠定了基础。2.卓越网上书店的网站分析。卓越网是全球大型的网上书店，他在网上书店方面有非常成功的销售经验。和一套完整的物流体系，承诺保证在全国各个主要大城市内日到货的。从卓越网上书店我们也可以看出卓越的规模很大，卓越通过做baidu推广让更多的人有机会浏览大他的网站，这就相对于其他网站有了抢占市场的先机，在卓越导航栏中，对图书分类很细，每一大类里又有小类，方便浏览者快速浏览，给用户提供了很大的方便。同时卓越在每本书都有具体的介绍，还有和市场价格的比较，用户可以一目了然的比较价格。对于会员卓越分为两类：普通会员和VIP会员，这样就能吸引更多的人加入卓越。会员可以享受的更多优惠二、市场分析：自考市场是个特殊的市场，它具有复杂的群体和复杂的内外环境，不同于我们一般的在学校接受的教育，也不同于我们的技术培训。目前市场关于自考方面的供应严重满足不了我们自考考生对自考的需求。而且还存在着严重的信息不对称性，这些都导致有些人想通过教育来改变生活的人还难找到自己的方向，阻碍了人才的发展，进一步阻碍了我们经济的发展。因为我们现在是知识经济的时代，知识经济当然就要求要掌握丰富的知识来适应时代的发展，我们身边就有那么一些人因为一些原因不能走进学校接受专业的训练，但他们又想提高自己的科学文化素质，这样他们就要一条能实现这个愿望的路子。使他们可以利用自己的业余时间学习，提高自己。自考既有利于个人的发展又有利于民族素质的提高，因此自考得到国家政策的大力支持。从上边的市场分析我们可以看出，自考的发展潜力是非常大的，可是我们网上有这样的专业自考书店是很少的。所以我们这个网站的目的就是专门为自考，专业做自考。三、网站的定位及目标：网上自考书店主要的目标群体就是来自全国参加自己考的用户，他们可能因为自考信息的不畅通，还有因为书的没及时买到而影响到他们的自学考试，这样他们就可以通过我们的网上书店快速的得到他们书籍，还有关于自考最新最及时的信息，我们网站的宗旨就是为了千千万万个奋斗在自考前线的广大学子。网站将为他们提供最周到及时的服务。为了达到我们的服务承诺，所以我们尽力在物流，信息流方面做到最快最好。所以我们网站会有信息互动的功能，让自学考试的学子能及时了解到他们想要的信息和东西的时候，我们也要听取他们的心声，以便我们以后更好的改进网站的功能，使我们这个网站成为广大自考生的良师益友。我们网站总的发展战略是：1.在网站试运营的时候。我们做及时的市场调查，了解尽可能多的反馈信息，慢慢的改进网站的结构和功能。进可能多的使网站是同行业的先锋，是自考学子的伴侣。给他们尽可能多的信息和服务。2.网站进入发展时期，在个大搜索引擎上做推广，让广大自学考试的学生能够进可能多的浏览到我们的网站，我们在满足老会员需求的同时，给予新会员更多的帮助。进入发展时间的主要目标就是尽可能多的扩大网站的知名度，所以网站的宣传就是主要要做的工作。网站的成熟时期的工作，做好新老会员的服务的同时，增加网站更多的功能，做成个大型的门户型的网站。由专业化慢慢的过度到综合的，强大的，功能齐全的门户网站。3.网站的关键词营销分析:4.动态网站和静态网站相结合:大家可能对网页的静态，动态这两个关键词已经很熟悉了。 动态页面也就是最常用的网站建设的一种表达形式。他的优点在于可以根据先前所制定好的程序页面，可以用户的不同请求从而返回其相应的数据。可以说是一对多的关系。从而达到资源的最大利用和节省服务器上的物理资源。如果今后你需要改变站点的风格。只需要重新做前台所访问的页面即可。只要数据库不做大的修改。可以很快的进行改版工作。 以上就是动态页面的最大的优点。效率高，更新率，移置性强。从而快速的达到即见即所得的目的。 但是就是因为他的优点。同样也是他的缺点。 因为他的效率是要通过频繁的和数据库进行通讯才能实现的。平凡的读取数据库会导致服务器要花大量的时间来计算。访问量达到一定的数量后，会导致效率的成倍或几倍下降。如果有人恶意的对你的程序中攻击，激发了的隐藏BUG。将会构成一定的安全隐患。从而导致你整个网站的瘫痪。 动态页面是需要语言环境支持的。这就大大的影像了网站的跨平台性。比如你是用MS的ASP或.net。目前还不能在所有平台的运行。SUN的就可以跨平台。但是在MS的平台上配置相对来说比较麻烦。 以上是简单介绍一下动态网站的优缺点。下面将说一下静态页面。 首先静态页面的优缺点与动态页面的优缺点是想对的。 动态页面是一对多访问。通过一个页面。可以根据若干参数返回其不同的数据。但是静态页面因为是静态所以是一个页面对应一个内容。也就是多对多的关系。他的优点就是无论你如何访问都只是让服务器传数据给请求者。并不做脚本计算及读取后台数据库。从而大大的提高了访问速度及降低了部分安全隐患。 采用静态页面的方法可以将数据库及后台系统与前台划分开。两者见没有绝对的联系。从而从提高站点的安全。 以上就是静态页面的最大的优点。速度快，可以跨平台，跨服务器。 同样静态页面也拥有相等与优点的缺点。今天的静态页面已经不是单存的用FrontPage或DW来一张张做。然后发布到网上了。他已经是动态与静态结合的产物。通常我们的制作流程是这样的。 第一步：发布信息到数据库 第二步：选择页面的模版 第三步：程序读取模版 + 数据库信息 = 静态页面 第四步：发布索引页面（不如首页，引导页等） 完成 静态页面的生成至少需要上述几个步骤才能完成。所以模版是关键的。因为静态页面无法在你调整后自动更新。必须再次创建。数据量大的话。这个更新的时间也相当可怕。所以你会发现有些大的网站新的文章与旧的文章长不是一个样子。在加上静态页面本身因为不具备动态页面的特性。也就无法做一些WEB应用。最明显的一点搜索。 上面就是对静态页面和动态页面做一个简单的描述。 抛开程序的角度，首先我们要先确立自己需要什么样的网站。他的目的是什么？不同的需求需要不同的方式来解决。无论你用什么样的方式都有优缺点。就看你如何取舍了四、网上经营的技巧: 这是一家网上自考书店。参加自考的同学都知道，购买自考教材是一件比较麻烦的事情。于是这位在福建沙县的庄老师办了这个自考书店，经过省自考办批准并下发文件，同意其进行网络卖书试点。该网站采用了asp网络编程技术。网络访客可以在线订购书，并有虚拟购物车以方便其购买更多的书。访客下了订单后，可以通过邮局汇款、建行速汇通等渠道支付货款。书店在收到货款后，将书寄出并在网站的留言板上公布寄书情况(这个也是一种文告，让访客知道有不少人买书)。同时该网站也知道经商的窍门，在顾客购买了一本书后赠送其一张这门课的试卷(以吸引回头客)。关于卖书的利润问题，笔者有一次去一家书店买书，老板见我是老顾客，打了个8折(注意！老板绝对不会做亏本生意，由此可以想像书店中书的进价肯定是在8折以下)。随后笔者根据网站公布板的提示统计了一番，在10天时间内共有33位访客订购了书(生意还是比较好)。由于网络经商采用寄送方式，邮寄书的成本都是由访客支付的，其利润还是比较高的。针对这个网站进行观察，笔者的总结是：采用方便快捷的电子商务程序，多种多样的支付手段，周到而又热情的服务。五、经营策略:做网站的一般策略是依靠内容来吸引眼球的，也就是说，是依靠免费来换取浏览量的。但网站是一个企业，个人网站就是个人企业，企业要生存就必须盈利，所以现在互联网上免费的午餐在逐步减少，网站都开始向收费的方向发展。我个人认为一个网站想要在互联网上经营成功必须采用免费结合收费的策略。你可能觉得这个策略互相矛盾，对此我是这样理解的：依靠免费来吸引访客，向愿意享受更专业、更周到的访客提供有偿服务。举个例子，例如目前互联网上的交友网站有不少，他们为了吸引成员，不惜在个人网站上做广告(拉一个成员给个人网站一美元)，而且向成员提供一些免费服务。但是免费服务总归是免费的，就像免费信箱一样总会让你有不顺心的地方，交友网站就只是向其成员提供专业、周到的收费服务。所以说有的个人网站只是做到了免费服务，在收费服务上并没有深入考虑过。六、各种支付手段的分析与对比 最难忘的可能是收到第一张汇款单时那份激动的心情，但时间一长也就烦了，因为老是要跑邮局，领取汇款还要排队，太浪费时间了，而且邮局汇款速度也太慢。同时，对于那些正等待接收商品的顾客来说，如果还要加上邮寄汇款单的漫长过程，这会影响他们的情绪，可能会使他们对电子商务消费的兴趣减小。但是从另一个角度出发，大数多人还是愿意从邮局汇款，因为他们对建设银行或其他银行的速汇业务并不熟悉，他们仍然喜欢这种效率较低的支付方式。所以你一定要留下自己的通信地址，以方便你的客户支付。网上支付是一种先进快速的支付手段，对于网虫来说，首选的银行是招商银行，其“一卡通”可直接支持网上交易。但是目前招商银行仅在省会与部分经济较发达的地级市开设了分行，这可能会在你的顾客支付货款时显得多有不便！这时你可以选择建设银行，建行的网点遍布全国，其最新开设的“速汇通”业务仅需 24个小时就可将货款从外地汇入你的账号。同时，建行也有网上银行与电话银行，你可以足不出户通过电话或者互联网查询货款是否到账！我个人认为，这是一个较好的电子支付方案。目前中国的电子商务还不够成熟，顾客进行“速汇通”业务还要跑一趟银行，等网上银行普及后，在网上进行电子转账将进一步方便顾客支付。 七、物流的解决方案 将商品寄给你的客户，一般都采用包裹方式或者特快专递。这主要取决于客户是否急需这件商品。你可在商品介绍页面上注明让客户选择寄送方式，一般包裹费用是5元人民币，特快专递是20元人民币(具体费用视你商品的重量而定)。假如你觉得老是跑邮局太浪费时间，可以与邮政局的市场部联系代理邮寄事宜。 八、宣传商品的技巧 在网上搞营销要抱着诚恳的态度，真实填写公司信息，虚假或不负责任的资料会严重损坏公司信誉；使用群发类工具一定要谨慎选择客户群，避免制造垃圾邮件。从实践经验来看，邮件群发是一种较好的营销手段，它比网站顶部的Banner宣传要好得多。笔者每群发一次电子邮件就可以收到几张订单，所以个