《地产销售宝典》doc版.doc

保利香槟国际销售手册 1 保利香槟国际保利香槟国际 保利香槟国际销售手册 2 1、项目概况、项目概况3 2、开发商及合作单位、开发商及合作单位3 开发公司 保利地产（600048）.3 物业管理公司.4 建筑单位：富利建筑安装工程有限公司.4 建筑设计单位.4 园林设计单位.5 监理公司.6 3、地理位置区域规划、地理位置区域规划6 4、交通条件、交通条件7 5、配套、配套7 6、项目历程、项目历程8 项目品牌历程.8 全新品牌升级.8 项目经济技术指标.9 7、百问百答、百问百答9 设计篇.9 景观部分.12 工程部分.13 配套篇（代理公司完成）.16 购房政策.17 银行按揭部分.18 不利因素部分（代理公司完成）.19 物业部分.21 保利香槟国际销售手册 3 1、项目概况、项目概况 香槟国际是保利地产旗下的高端成熟子品牌香槟系列产品， 属于保利地产“康居、 珍品、山水、尊享”四大系列产品中的“珍品”系列。保利香槟已经在全国各个城市有了成功 的开发经验，从 2004 年广州香槟花园，香槟系列产品先后进驻重庆、上海、北京等全国一线 城市。2010 年，保利香槟花园升级为保利香槟国际，步入天津、无锡、南京去年保利地 产外金沙区域金香槟项目一年内清盘，成为当之无愧的城西楼市冠军，香槟国际是保利金香 槟的全面升级，不管从项目规模、品质和产品都是一次全面的提升。 香槟国际总占地 184 亩，建筑面积约 30 万平米。是集洋房、小高层住宅、Loft 以及街区 商业为一体的综合性高端项目。其中，约 15 万平米的商业规划将成为升级高新西区生活配套 的鼎力作品。香槟国际在建筑风格上仍然延续香槟系列的 Artdeco 新古典主义风格。整体定位 于浪漫优雅法式风情人文住区。 2、开发商及合作单位、开发商及合作单位 开发公司开发公司 保利地产（保利地产（600048） 保利房地产（集团）股份有限公司成立于 1992 年，是中国保利集团控股的大型国有房地 产企，也是中国保利集团房地产业务的主要运作平台，国家一级房地产开发资质企业，名列国 有房地产企业综合实力榜首。 保利地产隶属于中国保利集团公司，中国保利集团公司是经国务院批准，于 1993 年 2 月 组建起来的大型企业集团，现为国务院国有资产监督管理委员会监管的 178 家中央企业之一。 作为集团旗下房地产业务的运作平台，保利地产自成立伊始，就拥有强大的综合背景优势和资 源整合能力。作为上市央企，荣膺“中国央企房产综合实力第一名”和“中国房地产企业综合 实力四强”等称号 保利地产将“和谐“提升至企业品牌战略的高度，倡导“和谐生活，自然舒适“的品牌核心理 念，并将这一理念始终贯彻于企业的规划设计、开发建设和客户等过程中。多年来，保利地产 大气自然、舒适实用的产品和亲情大院式服务赢得了消费者的广泛喜爱。 保利地产在成都项目 城北：保利公园 198、保利城、保利拉斐庄园 城南：保利中心、保利心语花园、保利国际广场 城西：保利金香槟、保利蝴蝶公馆、保利香槟国际 城东：保利康桥 保利香槟国际销售手册 4 二级城市：德阳保利国际城、保利石象湖国际乡村俱乐部 物业管理公司物业管理公司 广州保利物业有限公司成都分公司 保利物业公司成立于 1996 年 6 月，注册资本人民币伍佰万，注册地是中国广州，公司原 名称为“广州合利物业发展有限公司” ，2003 年 1 月，公司正式更名为 “保利广州物业管理 有限公司” 。 公司在 2002 年 10 月通过 ISO9001：2000 质量体系认证，在 2004 年 5 月，取得国家物业 管理企业一级资质。现在，公司接管的物业管理项目类型包括住宅小区、豪华公寓、别墅、甲 级写字楼、大型综合商业、政府机关办公楼、医院等。伴随保利地产业务在全国范围的扩张， 物业管理业务已从原来的广州地区发展到成都、沈阳、包头、北京、上海、武汉、重庆、长沙、 南昌等城市和地区。 公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理协会、广州市物业管理协会和广州市 天河区物业管理协会副会长单位。 建筑单位：富利建筑安装工程有限公司建筑单位：富利建筑安装工程有限公司 广州富利建筑安装有限公司,成立于一九九三年，隶属于保利南方总公司，属军队企业， 由广州军区司令部原工程部队组建而成，主要从事建筑施工。现为房屋建筑工程施工总承包一 级企业，以土建工程施工、高级装饰装修为主的专业性建筑公司。近几年来，公司承接了一大 批建筑施工项目，并相继在北京、上海、武汉、重庆、沈阳、包头等地成立了分公司或项目部， 目前在建面积达 200 多万平方米。 该公司承建的项目中，一次交验合格率 100，优良率 90，其中作为国家康居示范小区 保利花园的承建商，施工质量、进度及在施工中新技术、新材料、新工艺的推广和运用，获得 了建设部，省、市建委的一致好评，并获得了“国家康居住宅示范小区施工组织奖” 。 建筑设计单位建筑设计单位 成都基准方中建筑设计事务所（建筑工程综合甲级）是国家建设部 2002 年 11 月批准成立、 持有建设部颁发的 A151009887 甲级工程设计证书 、合伙人性质的建筑设计事务所。 事务所在巩固西南地区客户资源的基础上，积极发展全国设计市场。相继承接了江苏、浙 江、重庆、陕西、西藏自治区、青海、云南、贵州、河南、海南等地的设计项目。同时，事务 所十分重视发展新的具有全国影响力的客户，并取得了一定成效。通过与万科地产、中海地产、 保利香槟国际销售手册 5 华润置地、保利地产、成都置信房产、成都蓝光地产、中铁二局、中铁五局、中铁八局、重庆 龙湖地产、重庆华宇地产、重庆顺驰地产、重庆金科地产、上海绿地、北京首创、广州合景泰 富、新加坡仁恒地产、印尼金光置业、香港华人集团、香港信和集团、香港佳兆业集团、四川 日报报业集团、成都市干道建设指挥部、成都市高新投资公司、成都市兴东投资公等公司大型 项目的设计服务，为事务所发展成为全国一流大型综合建筑设计事务所奠定了一定的市场基础。 事务所目前已签订合同正在设计的主要工程项目有: 华润置地（成都）发展有限公司“二十四城”首期（建筑面积 40.0 万） ； 华润置地（成都）有限公司“翡翠城”二、三、四期住宅（建筑面积 81.5 万） ； 万科置业（成都）公司“万科魅力之城”一、二期住宅小区（建筑面积 15.6 万） ； 万科置业（成都）公司“万科双水岸首期” （建筑面积约 5.2 万） ； 成都万科置业有限公司“成都倍富温江涌泉项目” （建筑面积 15.5 万） ； 中海信和（成都）发展公司“中海国际社区”7 号地块（建筑面积约 26.0 万） ； 中海信和（成都）发展公司“中海国际社区”5-6 号地块（规划建筑面积 24.0 万） ； 蓝光和骏投资有限公司“香瑞湖花园” （建筑面积 22.0 万） ； 蓝光和骏投资有限公司“凯丽滨江花园” （建筑面积：17.0 万） ； 蓝光和骏投资有限公司“富丽东方” （建筑面积 28.0 万） ； 蓝光和骏投资有限公司“富丽锦城”方案（建筑面积：21.0 万） ； 成都龙湖地产开发有限公司“晶蓝半岛一期” （建筑面积：11.0 万） ； 成都龙湖地产开发有限公司“晶蓝半岛二期” （建筑面积：17.0 万） ； 园林设计单位园林设计单位 北京 EDSA 环境景观设计院。 EDSA 是世界景观规划设计行业的领袖企业。创始于 1960 年的 EDSA 以总部罗德岱堡为辐 射中心，在中国、洛杉矶、奥兰多、巴尔的摩、尤他州建立起全球经营网络，业务遍及五大洲。 经过 40 余年的发展，其在大型综合开发项目、旅游度假项目、居住社区项目、城市设计项目 及主题公园与娱乐项目的规划设计方面所展现出的无与伦比的创造能力得到了广泛的认可。 EDSA Orient 由李建伟先生出任执行总裁兼首席设计师，领导着百余名设计师组成的卓越 团队，这支设计团队包括规划师、建筑师、景观师及支持人员，由美国的资深设计师与国内外 优秀设计人员组成，能够提供从规划、设计至现场指导的全程服务。EDSA Orient 同时采取与 美国公司互换员工、共同设计的工作方式，致力为亚太地区提供高水平的规划设计服务。作为 国内最大的规划设计事务所之一， EDSA Orient 有足够的资源来胜任来自各个领域、各种类 保利香槟国际销售手册 6 型的规划设计项目，在远程操作方面卓有成效，并能适应不同的文化背景。我们致力于每一个 项目、每一个客户的长期利益，作为专业服务的提供者， EDSA Orient 帮助客户成功。 监理公司监理公司 重庆建永工程监理有限公司重庆建永工程监理有限公司 该公司成立于 1996 年 9 月，是国家甲级（工民建甲级、市政甲级）工程监理企业。自 2000 年以来公司累计获奖 13 项，其中鲁班奖 2 项、巴渝杯优质工程奖 4 项、金杯奖 2 项、优 质结构工程奖 4 项、人民大礼堂维修纪念奖 1 项、全国人居工程奖 1 项。 四川振川工程监理有限公司四川振川工程监理有限公司 该公司具有国家甲级监理资质，是四川省优秀监理企业、四川省“工程监理企业十强”单 位。 3、地理位置区域规划、地理位置区域规划 项目位于成都上风上水之传统西贵之地，距离西三环仅 3.5 公里，项目南侧接城西交通主 干道羊西线西芯大道，临规划中的总部基地用地（工业属性） ，东侧隔天目路与高新西区 政务服务中心相望，北侧紧邻成都知名私立院校成都外国语学校与四川外国语学院成都学 院，西侧则与电子科技大学西区科技园相邻。 而项目所处的高新西区则有国际西区之称，拥有英特尔、中芯国际、摩托罗拉、IBM、华 为、富士康、国腾、TCL、大唐、迈普、蓝剑等国际大型知名企业。目前此区域已聚集了中铁、 中信、华润、龙湖、中海、绿地、合景泰富等各大品牌开发商，品牌开发商的陆续入驻和高端 生活配套日渐完善并形成国际化、规模化的发展趋势让高新西区成为未来最具潜力的居住板块。 除了已经部分呈现（麦当劳、公交站）并将于 2012 年内全面呈现的中海国际购物公园 （8 万平米，包含成都唯一之沃尔玛单体店，以及五星级紫荆电影城，酒店，菜市场、主力餐 饮店）之外区域内品牌配套也层出不穷：项目隔天目路对面规划了新希望集团五星级酒店：羊 西线上中海国际社区对面已经开工建设的合力达卓越新城，包括酒店式公寓、五星级酒店高档 住宅区花园商业广场：成都后花园（临老成灌路） ，包括大型卖场、大中型商业、餐饮。预计 竣工时间：2013 年；土桥明清商业街：位置土桥（老成灌路土桥方向） ，各种风情步行街和居 住区。已经完成拆迁和土地整理，预计竣工时间：2014 年。 距离项目东北侧 30 米即为地铁 2 号线成都外国语学校站出口，咫尺之间，即可畅享城市 繁华。而已经通车的城灌快铁成都后花园站也紧邻项目约 400 米，成都首个双铁居住区将带给 保利香槟国际销售手册 7 项目极大的发展前景。 4、交通条件、交通条件 项目距离天府广场直线距离约 12 公里，车程约 30 分钟；距离金香槟约 7 公里， 车程 10 分钟。您可以从蜀西路-西芯大道、IT 大道、老成灌路及多条横向交通方便快捷到达本项目。 本项目处于地铁 2 号线与成青（成灌）快铁双重覆盖的区域， “快铁生活区”与“地铁生 活区”两种全新生活模式，也将在这片区域重叠上演，并产生巨大的聚合效应。2011 年 1 月， 历时一年多改造后，双向 8 车道的老成灌路业已实现全线通车，从城区三环路沿老成灌路到犀 浦，行车时间不到 10 分钟。老成灌路的改造贯通，与成灌快铁和即将建成通车的地铁二号线 形成空中、地面、地下一体的立体化交通通行格局，全面打通整个老成灌沿线区域的任督二脉。 2011 年成都市政府还将对蜀都大道东西延线、羊市街一线至高新西区、金牛坝至老西门 车站、川陕路至草市街等道路进行整治。届时，项目所在区域的交通情况将实现全面升级。 5、配套、配套 休闲配套休闲配套： 两河：清水河、摸底河 六大公园：两河森林公园、非遗公园、百仁公园、蜀绣公园、融智总部公园、成飞公园。 教育配套教育配套： 幼儿园：成都外国语学校附属幼儿园，金苹果幼儿园 小学：成都外国语附属小学、高新西区第二小学 中学：成都外国语学校、石室外国语西区、成都国际学校 大学：川大锦城学院、川外成都学院、电子科大国腾学院、电子科大新校区，西南交大新校区 交通配套交通配套: : 地铁 2 号线 成灌快铁 公交路线：8 路，54 路，305 路，96 路，116 路，117 路，311 路，320 路，511 路，(何家桥 站) 生活娱乐配套：生活娱乐配套： 购物：中海国际购物公园 10 万商业（沃尔玛）羊西线家乐福 餐饮：一品天下、金阳路餐饮街、西区花园美食街，麦当劳汽车餐厅 保利香槟国际销售手册 8 娱乐：中海国际紫荆影城、万达影城 医疗配套：医疗配套： 医院：金沙医院、四川省妇幼保健院、郫县中西医结合医院 6、项目历程、项目历程 项目品牌历程项目品牌历程 自第一座香槟花园诞生于广州珠江新城伊始，香槟系作品即以其成熟、浪漫的格调；优雅的新 古典建筑风格、经典的户型设计，广受好评。由此开始，香槟系作品所到之处，无不引爆销售 热潮，成就楼市传奇。 南京，保利香槟国际于寸土寸金的 CBD 河西核心区域，打造出一座优雅与艺术相栖，繁华与 自然共生的和谐之城； 无锡，保利香槟国际于豪宅聚集区太湖新城，将品质融入生活的一寸细节； 广州，保利香槟花园于珠江新城核心与城市共荣； 上海，保利香槟花园于外滩辉映黄浦两岸； 北京，保利香槟花园紧邻奥运主场馆，以无限荣光升级城市居住理想； 重庆，保利香槟花园荣栖解放碑，于城市核心贡献极致优雅； 成都，保利金香槟于金沙腹地，与 3000 年城市文明共享辉煌。 7 年来，保利香槟系作品已经跨越 11 个城市，开发面积逾 100 万平米。 全新品牌升级全新品牌升级 保利香槟国际与 2010 年金香槟项目同属保利香槟系列产品，不过，香槟国际是保利金香 槟的全面升级作品。 项目规模升级：保利香槟国际占地 184 亩，总建筑面积超过 30 万平米，规模超过金香槟 2 倍。 物业形态升级：保利香槟国际从金香槟纯粹的住宅社区升级为包括多层洋房、小高层住宅、 Loft 公寓、街区商业在内的大型复合社区。 园林景观升级：金香槟采用香槟系法式风情园林的景观定位，打造 13000中庭园林。香 槟国际景观设计在继承法式风情园林的基础上，借鉴龙湖五重景观体系并将其升级六重景观体 系，形成大乔、二乔、三乔、低灌、花从、草坪的多层次分布景观效果。香槟国际打造了三大 主题中庭景观，共包括五大种植园，六大花园，三大水景带。以“香槟满园”为设计出发理念， 保利香槟国际销售手册 9 超过 100 种的植物汇聚其中，达到移步换景的效果。 住宅密度升级：金香槟住宅容积率 2.89，为其所在区域在售项目中容积率最低的项目， 香槟国际整体容积率 2.5，住宅容积率仅为 1.25，住宅舒居度比肩别墅， 自身配套升级：金香槟自身配套相对较少，仅有部分底层临街商业，建筑面积不超过 3000。香槟国际商业建筑面积月 15 万平米，其中约 2 万平米规划为集中式街区商业广场， 可以满足业主日常的生活娱乐休闲全部需求。 项目经济技术指标项目经济技术指标 规划建设用地面积：122666.53 地上计入容积率建筑面积：306658.92 其中住宅建筑面积约 15 万平米 LOFT 面积约 13 万平米 商业面积约 2 万平米 总容积率：2.5 住宅容积率：1.25 住宅户数：1566 户 绿地率：15% 总建筑密度：29% 住宅建筑密度：25% 地下停车位：2508 辆 总楼栋数 19 栋 其中住宅楼层为 9-16 层，总栋数 11 栋 LOFT 楼层为 6-9 层，栋数为 8 栋 地下室一层 土地使用年限：住宅 70 年，商业：40 年 7、百问百答、百问百答 设计篇设计篇 1.1.项目的规划优势？项目的规划优势？ 答：公寓与住宅各自独立组团，形成各自归属感。 住宅的布局中强调了“组团”空间，以围和（合）的方式进行规划设计，形成围合式的组 保利香槟国际销售手册 10 团空间，以各组团的中庭园林为中心，将住宅楼联系起来，同时保证每一栋住宅楼均拥有至少 单面，大多是双面的景观享受； 采用园林内入户的方式，使业主可以时刻感受到社区园林带来的舒居享受。改变了传统 “远观式”的社区景观体验，实现了人与自然的深度互动。 2.2.项目建筑风格？项目建筑风格？ 答：本项目定位为高档精品楼盘，项目建筑风格为新古典注意。 3.3.建筑设计特色？建筑设计特色？ 答：高端、现代，强调居家温馨，每户都有酒店式的入户大堂，尽显居家尊贵。 色彩明快，形式简洁，间隔方正，空间实用，室内布局灵活。 4.4.保利香槟国际产品保利香槟国际产品 1F1F 是否有私家花园？花园内有无上下水？花园面积是多少？花园是水是否有私家花园？花园内有无上下水？花园面积是多少？花园是水 泥沙浆糙平还是泥土、是否可能种树，开向花园的门或窗是平开窗、推拉门还是落地窗？泥沙浆糙平还是泥土、是否可能种树，开向花园的门或窗是平开窗、推拉门还是落地窗？ 答：有；花园面积暂时不定；花园可能会做一定简单绿化，但不作为交房标准；一楼私家 花园配有门磁、窗磁；开门为推拉门，2.4 米，3 轨道推拉门； 5.5.香槟国际产品附近有垃圾中转站，变电箱吗，在什么位置？香槟国际产品附近有垃圾中转站，变电箱吗，在什么位置？ 答：有；垃圾中转站分别在 1、7 栋的地下室； 变电箱在 14、16 栋； 6.6.电梯的品牌，载重多少，轿箱尺寸，噪音分贝？电梯的品牌，载重多少，轿箱尺寸，噪音分贝？ 答：住宅、LOFT 电梯均为名牌电梯，1.75 米/秒 7.7.楼梯间可否采光，铺装材质是什么？楼梯间可否采光，铺装材质是什么？ 答：电梯间都是可以采光的，电梯厅地面为地砖、墙面为乳胶漆。 8.8.各栋公摊系数及公摊率是多少？各栋公摊系数及公摊率是多少？ 答：公摊率 17%左右 9.9.香槟国际产品交房标准？香槟国际产品交房标准？ 答：清水交房，公共部分精装，以合同注明交房标准为准； 10.10. 入户门的采用什么品牌和什么材质入户门的采用什么品牌和什么材质? ?防盗门、防火门还是其它门类？防盗门、防火门还是其它门类？ 答:是钢制门，属于防火门。 1111楼梯与楼梯间的宽度？公共走道、厅地面铺装材料？楼梯与楼梯间的宽度？公共走道、厅地面铺装材料？ 答：楼梯宽 1.1 米左右；消防通道水泥地面，电梯厅铺设地砖、墙部分石材； 1212开窗形式？是否为落地窗？平推？推拉？外窗的离地面高度是多少开窗形式？是否为落地窗？平推？推拉？外窗的离地面高度是多少, ,玻璃厚度多少？玻璃厚度多少？ 答：以具体交房为准；飘窗离地 500CM,外飘 600CM;为推拉形式， 1313阳台是否可以封闭？交房时是封闭好的还是交房后按照物管统一要求由业主自己封闭？阳台是否可以封闭？交房时是封闭好的还是交房后按照物管统一要求由业主自己封闭？ 答：交房后按照物管统一管理标准执行。 14.14. 房屋内的配套设置如何？每户电话和光纤接口分别在什么位置？次卧和书房是否设计有电房屋内的配套设置如何？每户电话和光纤接口分别在什么位置？次卧和书房是否设计有电 话接口和光纤接口？如未设有是怎样考虑？每户最多有几部电话线？话接口和光纤接口？如未设有是怎样考虑？每户最多有几部电话线？ 答：光纤位置在主卧室，电话线在主卧室与客厅 保利香槟国际销售手册 11 15.15. 每栋是否设置保安用房？如果没有，设置于何处？每栋是否设置保安用房？如果没有，设置于何处？ 答：暂未确定； 1616。现在很多小区都采用无障碍设计，你们小区有考虑吗？现在很多小区都采用无障碍设计，你们小区有考虑吗？ 答:有，包括小区大堂和电梯入口均有无障碍设计，全面的体现人文关怀。 1717客户问：客户问：香槟国际窗户材质是什么？香槟国际窗户材质是什么？ 答：铝合金 18.18. 香槟国际顶楼是否设置水箱？香槟国际顶楼是否设置水箱？ 答：只有 18 栋有，是消防水箱 1919香槟国际烟道位置在哪里？香槟国际烟道位置在哪里？ 答：1、2 号楼附近 20.20. 是否采用一户一表是否采用一户一表? ? 答：是的 21.21. 是否采用同层排水系统是否采用同层排水系统? ? 答：是的 22.22. 项目各楼栋间楼间距是多少项目各楼栋间楼间距是多少? ?最宽多少最宽多少? ?最窄多少最窄多少? ? 答：普通楼间距都在 50 米以上，最宽可达约 200 米楼间距； 23.23.小区是否设置会所小区是否设置会所? ?会所有哪些功能会所有哪些功能? ? 答：没有 24.24.小区有哪些健身设施小区有哪些健身设施? ? 答：有专为儿童、老年人考虑的儿童活动设施、老年人活动设施； 25.25.房屋有几个空调机位房屋有几个空调机位? ? 答：每间房间都有设计空调机位 26.26.本项目的水、电、气表是否设立远程户外抄表？本项目的水、电、气表是否设立远程户外抄表？ 答：否；水、电表设置在每层楼栋公共部分；气表设置在户内； 27.27. 客户问：项目分为几期开发客户问：项目分为几期开发? ? 答：分 2 期建设，统一交付； 28.28.项目销售周期多长项目销售周期多长? ? 答：约一年半左右； 29.29.区车库进出口是不是分开的区车库进出口是不是分开的? ?有多宽有多宽? ? 答：车库主要通道双向设置；标准双向宽度； 30.30.房屋为几梯几户的设计房屋为几梯几户的设计? ? 答：2 梯 4 户、2 梯 5 户； 31.31.项目是否人车分流项目是否人车分流? ? 答：人车分流 保利香槟国际销售手册 12 32.32.项目住房套数项目住房套数?loft?loft 套数？商业个数以及面积区间？套数？商业个数以及面积区间？ 答：住宅 1500 套左右；LOFT3000 套左右；商业面积暂时未定； 3333项目商业是否设置烟道？项目商业是否设置烟道？ 答：可做餐饮商业会设置烟道； 3434 LoftLoft 使用年限为多久使用年限为多久? ?是否通气？是否通气？ 答：40 年，不通气； 35.35.一楼与二楼下水道是否是分开的？一楼与二楼下水道是否是分开的？ 答：是分开的；一楼单独水管，可防止倒灌； 36.36.小区里面是否设置有水景？若有，如何设计的？小区里面是否设置有水景？若有，如何设计的？ 答：有多处水景景观，以“香槟塔”为设计基地，包括“香槟幕墙” “香槟塔”等水景造 型； 37.37.小区是否设置休闲广场？若有，面积有多大，有何功能？小区是否设置休闲广场？若有，面积有多大，有何功能？ 答：有；面积暂无准确数据； 38.38.小区道路铺装是否是有防滑功能的？小区道路铺装是否是有防滑功能的？ 答：符合国家相关规范要求； 39.39.小区的变电器在什么位置？有多少台，多少伏的？小区的变电器在什么位置？有多少台，多少伏的？ 答：有；14 栋附近；具体情况可以帮你咨询一下； 40.40.小区非机动车停放位置？小区非机动车停放位置？ 答：有专门的非机动车停放区域，大约有 2000 多个 41.41.小区是否设置消防电梯？小区是否设置消防电梯？ 答：有消防楼梯； 42.42.小区是统一交房还是分批次交房？若分批次交房如何管理？小区是统一交房还是分批次交房？若分批次交房如何管理？ 答：统一交房；统一管理； 景观部分景观部分 1.1.香槟国际景观何时呈现？香槟国际景观何时呈现？ 答：园区的景观交房以后完全呈现； 2.2.景观树种有哪些，是否有名贵树种，价值是多少？提供简介？景观树种有哪些，是否有名贵树种，价值是多少？提供简介？ 答：名贵树种繁多，其中大乔木：银杏、香樟、朴树、大叶榕、小叶榕、蓝花楹、朴树、 皂角、黄连木、无患子、重阳木等； 花乔：桂花、羊蹄甲、广玉兰、紫玉兰、深山含笑、杨梅、樱花、紫叶李等等 在我们样板区可以看到其中一部分的这些品种。 3.3.景观与住宅间的绿地有多宽？景观与住宅间的绿地有多宽？ 答：满足建筑日照和规划要求的前提，我们充分考虑消解边距，用植物缓解建筑的压抑； 保利香槟国际销售手册 13 4.4.景观优势景观优势? ? 答：建筑与景观融为一体，景观层次丰富，四季常绿搭配；景观均好性绝佳，每栋均可观 中庭；组团有多处点状雕塑性水景，缓坡草地微地形景观，道路曲径通幽、移步异景。 5.5.景观打造的理念是什么？景观打造的理念是什么？ 答：欧式新古典主义；结合楼盘名称，以“香槟满园”作为设计出发点，景观打造包括赋 有创意的“香槟塔” 、 “香槟幕墙”等水景设计。 6.6.小区有哪些建筑小品？用什么材质小区有哪些建筑小品？用什么材质? ? 答：“香槟幕墙”流水水景墙、 “单杯状、重叠状”香槟塔点状水景，休憩廊架。材质会 用到石材和木材等。 7.7.景观是否设计坡地景观景观是否设计坡地景观? ? 答:有；部分坡地景观,微地形景观，营造项目曲径通幽，移步异景的景观效果； 8.8.景观内道路采用什么铺装？景观内道路采用什么铺装？ 答：花岗石为主的铺装材质； 9.9.景观是否设计水景？深度是多少？是何种形式的？是否有亲水休闲区？景观是否设计水景？深度是多少？是何种形式的？是否有亲水休闲区？ 答：有；水景建筑小品，充分考虑亲水性，营造出“香槟满园”的小区氛围； 10.10. 景观设计是否考虑四季花卉搭配？景观设计是否考虑四季花卉搭配？ 答:在花卉的选择上有考虑四季花卉的搭配.5 月：紫薇，石榴；秋天：红枫；冬天：玉兰、 腊梅，同时我们会根据不同的季节搭配时令花卉，使小区景观色彩缤纷； 11.11. 总绿化面积多大？总绿化面积多大？ 答：景观面积接近 8 万平米，其中景观方案正在细化设计中； 12.12. 景观设计中最高的树种有多少米？景观设计中最高的树种有多少米？ 答:大约有 10 多米的样子 13.13. 景观设计是否将一楼带花园的户型的花园与总体景观统一设计？景观设计是否将一楼带花园的户型的花园与总体景观统一设计？ 答：一楼部分户型是带有花园设计的，在设计上考虑了整体景观的协调性与统一性。 14.14. 靠近围墙面的一楼带花园户型，花园离外围围墙有多远？靠近围墙面的一楼带花园户型，花园离外围围墙有多远？ 答：在保障消防规范要求下，根据花园面积大小距离不等； 15.15. 景观设计成本约多少钱一平米？景观设计成本约多少钱一平米？ 答：采用百余种名贵树种，成本价格高于同品质楼盘。 16.16. 景观覆土厚度？景观覆土厚度？ 答：约 1.5 米 ； 工程部分工程部分 1.1.监理公司的职责，具体体现在什么地方？监理公司的职责，具体体现在什么地方？ 答：现场巡视；平行检验（混凝土抽样抗压试验、钢筋实验室试验，检验是否合格） 保利香槟国际销售手册 14 2.2.香槟国际香槟国际产品抗震级数是多少？产品抗震级数是多少？ 答：7 度设防，标准抗震； 3.3.香槟国际产品砌体施工控制如何？香槟国际产品砌体施工控制如何？ 答：符合砌体工程施工质量验收规范 （GB50203-2002）. 1、材料合格（砌体、水泥砂浆标号、钢筋等） 2、施工工艺满足要求 3、完成砌体后质量误差满足规范要求 4.4.香槟国际产品的屋顶防水是如何设计的？香槟国际产品的屋顶防水是如何设计的？ 答：2 级设防，两层防水； 12MM 厚 JS 防水涂膜层 4MMSBS 防水卷材防水层 20MM 水泥砂浆找平层 40MM 厚细石混凝土 5.5.香槟国际香槟国际产品房源所用窗户的玻璃厚度？窗户用材？在降噪、吸热方面的表现如何？中产品房源所用窗户的玻璃厚度？窗户用材？在降噪、吸热方面的表现如何？中 空窗中间是否有灌制惰性气体？价格多少？空窗中间是否有灌制惰性气体？价格多少？ 答：铝合金型材，白玻 主、次卧：双层中空隔音玻璃，加入惰性气体； 普通房间：单玻 6.6.香槟国际香槟国际产品屋面是否持续有专门的隔热层设计？产品屋面是否持续有专门的隔热层设计？ 答：是；聚塑聚苯板隔热 7.7.香槟国际香槟国际产品房源阳台护拦用材？栏杆的高度？冷热水管用材？是否可以拆卸产品房源阳台护拦用材？栏杆的高度？冷热水管用材？是否可以拆卸? ? 答：护栏：安全玻璃，金属立柱； 8.8.香槟国际香槟国际产品房源户型，各自有几个电源回路？是否是一户一表？电表是几安的？是否产品房源户型，各自有几个电源回路？是否是一户一表？电表是几安的？是否 是分段计时收费？是分段计时收费？ 答：5 个回路；空调 2 个回路，厨房 1 个，照明 1 个，插座 1 个；一户一表；电表？安； 9.9.香槟国际香槟国际产品各房源住户水表、电表、安装在什么位置？产品各房源住户水表、电表、安装在什么位置？ 答：水、电表设置在每层楼栋公共部分；气表设置在户内； 10.10. 香槟国际香槟国际产品各房源阳台、厨房、卫生间与室内的高差？产品各房源阳台、厨房、卫生间与室内的高差？ 答：5 公分左右； 11.11. 香槟国际产品房源的对讲机的品牌？是彩显还是黑白显？电源插座的品牌？香槟国际产品房源的对讲机的品牌？是彩显还是黑白显？电源插座的品牌？ 答：暂时还未确定交房标准 12.12. 底层私家花园内是否有阴井盖？底层私家花园内是否有阴井盖？ 答：根据以往经验，有可能出现 保利香槟国际销售手册 15 13.13. 各种户型的层高、楼板厚度是多少？各种户型的层高、楼板厚度是多少？ 答：层高 3 米，楼板厚度 100-120MM 14.14. 香槟国际香槟国际产品是否考虑同层排污？不是，有什么优点？产品是否考虑同层排污？不是，有什么优点？ 答：是 15.15. 建筑首层地面防潮怎样处理？建筑首层地面防潮怎样处理？ 答：地下负一层架空，不用担心潮湿；2 栋无地下室，1.2MM 厚 JS 防水涂膜作为防潮层； 16.16. 本项目有没有防白蚂蚁的处理？本项目有没有防白蚂蚁的处理？ 答：药物喷洒成都市白蚁防治研究所 1、房屋周边土壤 2、室外门窗洞口周边 3、 无地下室的房间在浇筑地坪前 17.17. 底楼的下水管是单独设的吗？底楼的下水管是单独设的吗？ 答：是，一楼单独水管，防止倒灌； 18.18. 厨房的油烟是如何排放的？饮用水与非饮用水管，管道连接处是否有防污染措施？厨房的油烟是如何排放的？饮用水与非饮用水管，管道连接处是否有防污染措施？ 答：外墙有排气孔，烟道拔高 5 米； 19.19. 明卫生间是否有烟道？明卫生间是否有烟道？ 答：无 20.20. 水泵房在哪里？对附近上下左右业主有无影响？水泵房在哪里？对附近上下左右业主有无影响？ 答：有；18 栋 21.21. 项目供水方式是什么？楼顶是否设置有水箱？项目供水方式是什么？楼顶是否设置有水箱？ 答：顶楼设置水箱，1-6 楼市政供水，6 楼以上二次加压供水； 22.22. 外墙材质，以及好处？外墙材质，以及好处？ 答：部分干挂石材和高级面砖。考虑成都天气原因采用暖色调，有阳光的时候色彩更加 明亮；高于高级面砖； 23.23. 门禁系统是如何设置呢？门禁系统是如何设置呢？ 答：刷卡 24.24. 小区安防系统有哪些？小区安防系统有哪些？ 答：周遭红外，电子巡更系统 25.25. 卫生间是不是下沉式的？卫生间是不是下沉式的？ 答：下沉式，同层排水 26.26. 一楼有没有带地下室的房屋，？一楼有没有带地下室的房屋，？ 答：无底跃产品 27.27. 给排水管是什么材质的，是什么品牌的？给排水管是什么材质的，是什么品牌的？ 答：立管及干管钢塑复合管，住宅分户水表后的给水支管、热水管采用 PP-R 管（无规共 聚聚丙烯给水管） 。室内排水管一般采用 UPVC 螺旋排水管（具有减噪功能） 。 保利香槟国际销售手册 16 28.28. 保温是如何做的？材质是什么？保温是如何做的？材质是什么？ 答：外墙内保温 29.29. 住宅、商铺层高？住宅、商铺层高？ 答：住宅 3 米，LOFT5.2 米，底商 6 米，二层商业 5.2 米 30.30. 项目变电箱、化粪池、垃圾站、公共厕所的位置？项目变电箱、化粪池、垃圾站、公共厕所的位置？ 答：变电箱在 14、16 栋；化粪池目前仅在 16 号楼西北侧空地有，三批次尚未确定。垃圾 站设于 1 号楼、7 号楼下方的地下室，临坡道出口处。住宅部分无公共厕所，商业街有设计公 共厕所。 31.31. 每一户的水、电、气表的位置，是否是一户一表？是不是智能电表，是否可以分段计时每一户的水、电、气表的位置，是否是一户一表？是不是智能电表，是否可以分段计时 的？气表是不是可以远程超表？的？气表是不是可以远程超表？ 答：一户一表，分段计时（智能电表） 32.32. 商业和住宅连接的入口处是如何隔断的？商业和住宅连接的入口处是如何隔断的？ 答：通过矮篱隔断。 33.33. 商业街有多长商业街有多长? ?多宽多宽? ? 答：350 米长，宽度 20-30 米不等； 34.34. 每栋入户大堂面积是多少每栋入户大堂面积是多少? ?层高有多高层高有多高? ?装修标准是什么装修标准是什么? ? 答：4.8 米挑高气派入户大堂，60左右； 交楼标准：墙砖、部分石材、吊顶； 35.35. 是否考虑双大堂设计是否考虑双大堂设计? ?装修标准是什么装修标准是什么? ? 答：地下车库与 36.36. 哪些物业是带有地下室的哪些物业是带有地下室的? ?客户如何使用客户如何使用? ? 答：少量商业带有地下室。使用需后期销售商业时确定。 37.37. 房屋离路的距离房屋离路的距离? ?离红线距离离红线距离? ?离高压线距离离高压线距离? ?高压线是多少伏的高压线是多少伏的? ? 答：离红线距离 8 米，离高压线距离 19 米。高压线是 220 伏。 配套篇（代理公司完成）配套篇（代理公司完成） 1.1.客户问：项目有哪些公交路线？停站位置在哪里？客户问：项目有哪些公交路线？停站位置在哪里？ 答：8路，54路，305路，96路，116路，117路，311路，320路，511路, 何家桥站，成都外国 语学校站均可 2.2.客户问：地铁二号线站点在哪里客户问：地铁二号线站点在哪里? ?与项目距离？什么时候通车？与项目距离？什么时候通车？ 答：在百草路，成都外国语学校校门旁，与项目不到 5 分钟步行距离。2012 年底通车 3.3.客户问：轻轨站点在哪里？起始位置在哪里？客户问：轻轨站点在哪里？起始位置在哪里？ 答：离项目最近的轻轨站点是犀浦东站，从都江堰到成都。 4.4.客户问：项目周边有哪些教育配套（幼儿园、小学、中学、大学）？客户问：项目周边有哪些教育配套（幼儿园、小学、中学、大学）？ 购买我们项目可以购买我们项目可以 入读哪些学校？学校收费及师资力量如何？入读哪些学校？学校收费及师资力量如何？ 保利香槟国际销售手册 17 答，项目周边 14 所学校环绕，名校簇拥，公立和私立学校均有，可根据实际情况就读。 幼儿园：成都外国语学校附属幼儿园 小学：成都外国语附属小学、高新西区第二小学 中学：成都外国语、石室外国语西区、成都国际学校 大学：川大锦城学院、川外成都学院、科大成都学院、西南财大 5.5.客户问：项目周边有哪些餐饮？离项目的距离？客户问：项目周边有哪些餐饮？离项目的距离？ 答：麦当劳汽车餐厅（距离项目不足 500 米） ，周边大学餐饮街（50 米距离） ，一品天下 餐饮街，羊犀线沿街餐饮配套。 6.6.客户问：项目周边有哪些购物场所？离项目的距离？客户问：项目周边有哪些购物场所？离项目的距离？ 答：中海国际购物公园 10 万商业，包括沃尔玛等大型超市，步行时间约 10 分钟。 7.7.客户问：项目周边有哪些医疗配套？客户问：项目周边有哪些医疗配套？ 答：金沙医院、四川省妇幼保健院、郫县中西医结合医院 8.8.客户问：项目周边有哪些娱乐设施？客户问：项目周边有哪些娱乐设施？ 答：周边有川大成都学院和川大锦城学院两所大学的休闲设施，均可享受。还有紫荆影 院，中海体育公园等大型娱乐休闲设施。 购房政策购房政策 1.1.客户问：项目付款方式有哪些？优惠方式有哪些？签订认购书以后多长时间签合同？客户问：项目付款方式有哪些？优惠方式有哪些？签订认购书以后多长时间签合同？ 答：一次性付款，按揭付款。现场优惠方式开盘前才能确定。签订认购书后一周内签合 同。 2.2.客户问：项目是否接受外籍人士购房？客户问：项目是否接受外籍人士购房？ 答：无外销证，不接受。 3.3.客户问：购房定金是否可以退还？客户问：购房定金是否可以退还？ 答：定金不能退。购房者在定房时就已经考虑好了，购房者一旦与我们公司签定了认购 协议就具有法律效应，认购协议上已经明确说明签定了认购协议之后定金是不能退还的。 4.4.客户问：本人未到现场如何订购房屋，应出具哪些相关手续？客户问：本人未到现场如何订购房屋，应出具哪些相关手续？ 答：可以由本人在当地的二级甲等以上级的公证处做一个委托公证，由委托人前来办理 手续。 5.5.客户问：认购流程？客户问：认购流程？ 确认房源（销密处） 领取认购书（开发商处领取并登记，注意区分组团） 销密处记录（登记房源房号） 按揭客户查实征信 保利香槟国际销售手册 18 填写认购书（客户、房源、价格及优惠信息） 签字（客户签字盖手印、职业顾问签字） 审核（代理公司主管审核签字，开发商审核签字） 录入明源系统（销密） 付款（财务收银处） 认购书、签约须知、收入证明等交于客户 6.6.客户问：签约流程？客户问：签约流程？ 领取流程表（销密处，注意区分组团） 填写流程表、收集客户认购书，证件等附在流程表后面） 流程表审核（代理公司主管审核、销售主管审核、签约主管审核） 付款 打印合同、领取补充协议、合同附图（一次性 4 份主合同、3 份合同附图，按揭 5 份主合同、4 份合同附图） 办理按揭（带领客户到银行工作人员处办理按揭） 签署合同（引导客户签字盖手印） 签完合同后，将合同认真检查一遍，交到代理公司经理处审核，等待通知备案。 一次性客户交由签约处备案。 通知客户领取合同（本人携带有效证件。现房及车位请通知客户一并收房） 7.7.客户问：是否可以购买两套及以上房屋？需要交纳几个诚意金？客户问：是否可以购买两套及以上房屋？需要交纳几个诚意金？ 答：可以，需要购买几套房屋，就交纳几个诚意金。 8.8.客户问：交纳房屋款项是否可以交现金？是否可以刷信用卡？客户问：交纳房屋款项是否可以交现金？是否可以刷信用卡？ 答：不可以交纳现金，只接受刷卡。 9.9.客户问：交纳房屋款项时刷卡人是否需要与房屋购买人姓名一致？客户问：交纳房屋款项时刷卡人是否需要与房屋购买人姓名一致？ 答：可以不一致。 10.10. 客户问：交纳诚意金以后是否可以更名？客户问：交纳诚意金以后是否可以更名？ 答：不可以，不能更名、增名、减名。如需更换名字可以重新交纳新的诚意金，原诚意 金额在购房后直接转为房款。 11.11. 客户问：定房后是否可以换房？客户问：定房后是否可以换房？ 答：定房是客户自愿选定的结果，不可以换房。 12.12. 客户问：购买一套房屋可以写几个人的名字？客户问：购买一套房屋可以写几个人的名字？ 答：一般情况下写一至两个人名字，也可以写三个人名字。 银行按揭部分银行按揭部分 1.1. 客户问：与我们项目合作的银行有哪些？客户问：与我们项目合作的银行有哪些？ 保利香槟国际销售手册 19 答：目前暂时未定 2.2. 客户问：目前与我们项目合作银行贷款政策有哪些？客户问：目前与我们项目合作银行贷款政策有哪些？ 答：目前暂时未定，确定贷款政策后，会即时通知您。 3.3. 客户问：银行按揭贷款需要哪些资料？客户问：银行按揭贷款需要哪些资料？ 答： 资料项目具体资料 本人（未婚 4 份） 本人（已婚 3 份） 一、身份证原件及复印件（第 二代身份证需复印双面） 配偶（2 份） 本人（未婚 3 份） 本人（已婚 2 份） 二、户口簿原件及复印件（含 首页及本人所在页） 配偶（2 份） 结婚证（2 份） 离婚证（3 份） 法院裁定的民事调解书（3 份） 三、婚姻证明材料原件及复印 件（结婚证要求照片页及明细 页） 未婚申明书（1 份） 本人（1 份）四、收入证明材料和职业证明 材料配偶（1 份） 五、购房合同及补充协议原件 六、首付款收据原件核实及复印件 1 份 4.4.客户问：军人按揭贷款需要提供哪些资料？客户问：军人按揭贷款需要提供哪些资料？ 答：需要提交的资料有：1、借款人及其配偶（或共有人）的有效身份证件(包括身份证、军官 证、护照、港澳台人士回乡证等)、户口簿、婚姻证明的原件和复印件；2、借款人及其配偶的 收入证明和其他财产证明；3、 商品房销售（预售）合同原件和复印件；4、共同还款人身 份证、收入证明；5、已付首期款的发票或收据原件。 5.5.客户问：夫妻双方有一人为本地人，一人为外地人是否可以办理按揭贷款？客户问：夫妻双方有一人为本地人，一人为外地人是否可以办理按揭贷款？ 答： 根据银行贷款政策执行 6.6.客户问：想为孩子购买房屋，但是小孩未满客户问：想为孩子购买房屋，但是小孩未满 1818 岁，可否办理按揭？岁，可否办理按揭？ 答：根据银行贷款政策执行 7.7.客户问：项目是否可以办理公积金贷款？外地公积金是否可以用？客户问：项目是否可以办理公积金贷款？外地公积金是否可以用？ 答：不接受公积金贷款 8.8.客户问：购买房屋需要交纳哪些费用？收费标准是多少？客户问：购买房屋需要交纳哪些费用？收费标准是多少？ 答：在交纳首付款的同时，还需交纳印花税：按照总房价的 0.5交纳。办理按揭时需要 保利香槟国际销售手册 20 交纳的费用有：1.律师费：为申请贷款额的 3。不足 100 元的，按 100 元收取；办理住 房公积金贷款的，不收取律师费；但如果是组合贷款，商业贷款部分则按 3收取。 2. 公证费：如果购房需要办理公证，那么则要交纳一定比例的公证费，公证费的标准一般为 200 元至 400 元，或按公证处收费标准收取。3. 保险费：分为两种形式，目前一般多采用 下面的第 1）种形式。 1）抵押加连带责任保证担保的：保险费=房款 X 年保险费率 X 换算 现值系数 2）抵押加购房综合险担保的，由房屋险和人身险两部分构成： 房屋险=贷款 金额 X 年保险费率 X 换算现值系数人身险=贷款金额 X（主险保险费率 X 失业保险） 不利因素部分（代理公司完成）不利因素部分（代理公司完成） 以下提供图纸标注 1.1.客户问：本小区市政道路有哪些？客户问：本小区市政道路有哪些？ 答：小区内部无规划市政道路。小区周边有规划百草路，天目路和天辰路。 2.2.本小区红线内现规划有哪些公共配套设施在符合国家标准的前提下，仍可能为相邻的住本小区红线内现规划有哪些公共配套设施在符合国家标准的前提下，仍可能为相