《安全保卫管理制》doc版.doc

安全保卫管理制度 根据物业管理治安保卫工作普遍存在综合性强，管理难度大等特点，在辖区实行封闭式管理，以便更有效地维护辖区内，用户人身财产安全，维护正常的工作，生活秩序。1. 建立人员出入登记制度（办公室时间，非办公室时间）。1) 办公室时间；早7：30-下午22：00。a、 对本单位的人员，应主动打招呼，问好、确认无误后放行。b、 对于外来办事人员，警卫人员应主动上前询问、先生（小姐），您好，请问你找谁.请您去前台登记联系，前台服务员应主动询问出示身份证或其他有效证件，登记联系后放行说话语音标准、清晰、委婉、有必要时，前台小姐可主动为领导开电梯，警卫开车门等用以节省领导时间。c、 如无任何理由或其他，闲杂、推销人员应给予谢绝。2) 非办公时间（下班后及国家法定的节假日）a、 对于办公时间进入的本单位人员，警卫严格按照规定办理登记手续，写清时间、房间号、理由、本人签名，进入时间出去时间要分清。b、 对于办公时间来访客人，确定要找的人员确在楼上后要电话联系后，经本人同意、登记后放行、确定本人不在楼上，应婉言谢绝。c、 非办公时间进入大厦的用户，应服从管理配合巡楼警卫的例行检查。d、 非办公时间进入大厦的办公人员，须在封楼前主动离开大厦。2. 出入物品放行制度：1) 对于所有大件物品放行，必须有业主填写的物品放行条否则不予放行。2) 对小件物品必须有大厦内单位填写的出门条负责人签字，盖章、时间、物品等、相符合等方可放行。3) 对于持有物品放行条的物品，值班警卫负责核对用户实际运出物品，与放行条内容是否相符，相符的则予以放行如不相符到主管部门补办手续，物品暂时不能放行。4) 如非办公时间，必须手续齐全才可放行、对于22点以后携带的物品必须严格检查，带出的物品对于大件物品必须有部门负责人提前通知，不然不予放行。5) 物品放行条（样板）：编号：出 门 条（存根）单位：部门：姓名：带出物品：带出人签字：年 月 日编号：出 门 条现有_公司_部、_同志带出以下物品，_请放行。签字：年 月 日3. 消防控制设备管理规定保安监控、红外线设备运行规定设备名称运行时间备注保安监控24小时运行周期保存 天消防24小时运行电梯24小时运行4. 闭路电视监控系统中心实行24小时监控：消防中心实行专人轮流全日24小时值班制度，值班人员不得随意离开，值班员要遵守值班岗位职责每日作好记录，室内室外卫生每日清扫。1) 每天检查消防系统运行是否正常；2) 出现报警信号迅速赶赴现场，立即检查信号真伪是否属实；3) 值班室内禁止吸烟杜绝一切火种，严禁存放易燃易燃等物品；4) 消防中心的电话属专用电话，任何人不得占用消防网络；5) 消防控制中心内配有手提灭火器材如，消防扳手、消防斧、等消防器材。6) 根据业主的工作时间要求制定监控时间表。5. 保安巡视，对所辖范围“24小时”不间断巡查1) 对所辖范围内24小时，不间断巡查以及发现治安消防隐患；2) 对进入大厦内的可疑人员，严密监控掌握好其在楼层的活动情况及时处理；3) 用户下班后巡楼时，逐间检查有无锁好如发现没上锁的房间，及时通知带班人员检查有无异常情况如没有把门锁好，做好登记锁门后下发通知单；4) 仔细检查公共设施后，及消防设施的完好情况，是否有异味把各种隐患消灭在萌芽状态；6. 保安岗位职责制度：1) 按规定着装，佩戴员工牌、精神饱满、姿态良好、举止文明大方、不袖手、背手、插手。2) 礼貌待人，说话和气、微笑服务、主动、热情、周到、耐心的为业主服务。3) 不发生争吵，打架事件，按时交接班，不迟到、不早退、忠于职守不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、会客厅音，嬉笑打闹等。4) 处理问题，讲原则、讲方法以理服人、保密内部机密、熟悉掌握大厦业主的基本情况，熟练掌握、对讲机、电梯、设备的基本情况能准确填写各种记录、善于发现各种难题和可疑人员，并能及时处理各种突发事件；5) 服从领导，听从指挥；7. 停车场管理守则和管理规程1) 按大厦要求控制车辆进入停车场，没有容许的车，和外部车辆一样不得进入；2) 车场出入口当值人员须对每一进入车场的车辆登记，内容包括车牌号出入时间单位姓名等；3) 疏导车辆按规定车位停放；4) 每一进入车场的车辆禁止装在易燃易爆物品，以免发生危险或造成扯到堵塞；5) 车场出口处当值人员啊指挥，车辆按顺序排列确保车场正常进入；6) 及时提醒各户关好车门窗，带走贵重物品；7) 出入车道发生车辆阻塞时，出入口值班人员负责疏通车辆，保持车辆正常进入；8) 车场管理员，处理问题方法得当不能采取过激手段或发生争执。8. 车库防火管理规定1) 无关人员不得进入车库。严禁吸烟和明火作业，不准存放易燃易爆物品和其他物品；2) 车库内修车，不准充电，不准车头朝里停放，车与车之间应保持适当距离；3) 洗刷机器时，要将电瓶线切断。水箱冻结后不准明火烧烤，要用热水融化；4) 邮箱、