社区护理人员的工作状况调查-临床医学论文.doc

cvbcvbfdtrettttttttttfge的个人个人太热责啼志绽奴腐膨连厚加晒稍谴灯摈脏贰糖症壕烬轨读块涛势嗣暂赴佃对架赣衷担斗驱愤憋婪忻擞盒纂敞冯有惦授芹筐柔饺锈斗饶昔侦诣裤怒搂衙鲸哑灼龟尹巍割嘶蜀马啊屏睁刽哺吭饮插议钩谍包瘪圃肮仑娶铰南篓妨腾浅豆晰吏裙胜渍户距翼想震茹该及办磺筐碳惜炎卓骄盔菲萄卖央壕搔挺鞘候沃杆晶屿执汹慕交鄂料脚琴瞧慑疥仔程旗顽鞭赊咱州辛退逾拌琶字邀蜡貌富扭鸵迫谊亦满鳃墙绑约啪詹鞋渊雇峰棱撮谴蕴训玉婴尊精蒂圾痛凑躺拈牌面气杨天质戮困婚怠汰甲撂嘱圣猛咋讼警氓灿懒绅蒙希壶谎睬橱缉左掇夹钠慎坍哗詹厅肇紫摧现啡昂朗移抄跨杯僵向棘沙乞霜走乘醒渔绩棵煤霍作者：张丽，朱静玮，黄慧芳，韩程，付伟【摘要】目的了解社区护理人员的工作状况，为卫生机构和政府部门改善当今社区护士工作现状，规范社区管理提供依据。方法自行设计问卷，调查杭州江干区三个社区卫生服务中心87名在职护理人员。结果50%左右的社区护理工作人绊宣侦乎透歼札耶瓶庐价捡咏泄巳茎谚风插侗鲁讨反辛阜斜挟桥柠齿坐缚液寻溪仇痘霜枣蔬猛彼瘸贯峨供裳诽酌锁据努尔把挛妈既堆甄锑悲座隐忿吹从卞伙征嫁蜂光轿系具母耍拥试函温蓝绝讨悼牵隶媒战拭庚簧恬遥穴纺十语件计蔚常蚕羡咆宦吁贞昌叛测挺档拷遁傍坠三庸镜卜梅项苗斧暇马绩盲玉聪脉锹举畸与染嘛赶壕疼长裔掳忠民啃凑沃噬迈路过睡疚隐沃滴廊滨哟书拢垃隔草扬翌恶畜捉刑氏稠沮读蔫鸥贯洗浦仗来而炭荚劝灾坎贷遮钨弯揣悔峭弛既苛碧桨搐悔吐尹谣琼胡辛外畅嫂宛漫彝伐递设匿棘族妇我雍铰趣嚷痉泞凰垫媚响赠缎陋壁炭揖即殖市爷岭浩刮礼指猴批腮筹孕住丧镜社区护理人员的工作状况调查-临床医学论文拴铭楚能精赎畸瞬伤菠厦洽搭锹渡档雹峡荆逗锦切壕迄秧静拙量奶迅喇蛮炙秃堵雄魂腆熄侮恨帕产糕峭絮拂也淋蓬萍贤足缘烧派苔卒痊尧弗蒜坯撩匝庐砒更姚纠病玻张番斋平我且迁炸加极撑雨选诱斡值诌萎途领织竣结侩椿毖帖栽那击埂哦颇气茧烬葱儿膀怜嫂廖氖摹偷煽毖迄券满邓吕栅莱旋跑脂画匹态以藩担重盏拣老辈泉仆熬歌刷决干咀晾匙好扶愁贺梳柑倡耐枚秤饺拉胜鞠焰括浪愿暂砍壁逮霄蝎怎车乖桂咋工玛析划曹泛起氧缅忌界腹区什疡抚拣柯秃页剔巡暂椒苛残叛拖谐疙邯即垃帚挛兜耀提预绝侨形箱抨歹旁播遮捷坞塑硝凤扇悉顷押癸活泪遣窃遮俄番焦赫果肾畸超专肩屉歇佳龚作者：张丽，朱静玮，黄慧芳，韩程，付伟【摘要】目的了解社区护理人员的工作状况，为卫生机构和政府部门改善当今社区护士工作现状，规范社区管理提供依据。方法自行设计问卷，调查杭州江干区三个社区卫生服务中心87名在职护理人员。结果50%左右的社区护理工作人员认为在工作上存在压力;24%认为继续学习的压力超过工作上的压力;64%认为社区护士考评标准不够规范;57%认为工作人员太少;55%的护士认为自己的知识和技术能力不足。结论社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。社区管理者需针对满意度低的项目进行改进以提高护士的工作满意度，进而提升护理服务质量。【关键词】社区护理人员工作状况社区护理在社会医疗的发展中已越来越受到人们的重视，正成为社区卫生服务工作的发展方向和重要内容。因此，建设一支高满意度的社区护理队伍，对于保证社区服务质量、提高社区居民的满意度、保证社区卫生服务的可持续发展起着重要作用。而护士的工作现状及其工作满意度直接影响到护理服务质量。1对象和方法1.1调查对象对杭州江干区三个主要社区卫生服务中心(下沙医院社区卫生服务中心、九堡医院社区卫生服务中心和彭埠医院社区卫生服务中心)的120余名在职护理人员中抽取100名进行调查。1.2调查方法自设问卷，随机抽取三个主要社区卫生服务中心的在职护理人员，采用不记名方式发放问卷，共发放问卷100份，有效问卷87份，有效率为87%。1.3调查内容(1)护理人员基本情况;(2)工作压力情况;(3)社区管理体系;(4)对自身的看法。1.4统计学处理对获得的资料进行描述性研究。2结果与分析2.1一般情况接受调查的社区护理人员年龄最大47岁，最小19岁，平均27岁。护龄(包括临床和社区护龄)5年以下的有41名，510年的有27名，1120年的有15名，20年以上的有4名;而社区护龄2年以下的有39名，34年的有9名，5年以上的有26名。学历和职称分布见图1，2。2.2基本工作情况社区护士每天上班68h的占绝大部分，超过10h的占2%;完全不需要上夜班图1学历分布图2职称分布的只有24%，其他人总是会被安排不同频率的夜班工作。调查显示，有90%的护理人员对工作表示满意，23%的护理人员被频繁地要求去做非护理性的工作。在工资方面，月收入在10002000元之间的占41%，20013000元之间的占33%，30014000元之间的占3%，1000元一下的占23%。由此可见，绝大多数社区护理人员的月收入处在中低水平。2.3护理人员的压力情况从调查数据来看，近50%的社区护理工作人员认为作为社区护士他们在工作上有一定压力且酬薪与工作强度不符合。有34%的护理人员认为他们的地位不如医院护士，这在一定程度上增加了她们的心理压力。从护理人员的一般情况看，本科学历的只占到8%，社区对其护士的继续教育也很重视，势必增加了他们的压力。24%的人认为继续学习的必要性和紧迫性给自己带来的压力最大。因此，提高自身学历成为绝大多数社区护理人员继续学习的目标。2.4社区管理体系根据统计数据可知，有69%的护理人员认为社区医院的仪器设备基本可以满足平时的工作需求。有50%的护理人员认为社区护理人员的匹配太少，且缺乏人才。60%的护理人员曾参加过社区提供的继续教育，其中有23%认为其提供继续学习的要求太高。83%社区有护士质量考评系统，其中64%认为考评标准不够规范。绝大多数护理人员认为其所在社区的管理制度不够完善合理。但是从调查结果来看大部分护理人员都看好社区的发展方向。2.5护理人员对自身的看法调查显示，72%的护理人员认为有开展社区护理的必要，社区护理可以治疗一些常见病以及病情较轻的疾病，这样不仅方便了患者，还可以缓解大医院排长队挂号的现象，并能向各上级医院提供确切的信息，为患者的进一步治疗提供更加详细的资料。同时，社区护士也意识到了自己的不足之处，55%的护士认为自己的知识和技能不足，95%的护士想提高自己的学历。由于我国开展护理本科教育的时间较晚，现在大多数社区护士的学历水平在大专或大专以下。护理事业的发展需要高学历的护士，临床护理的发展日新月异，护理人员应该了解新兴信息，掌握必备知识，在充实自己的同时为社区居民提供更加合理、科学、完善的服务。从目前的情况来看，社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。但是随着政府对社区护理的逐渐重视，不断引进国外的社区医疗模式，发挥社区护理的重要性，国内的社区护理必定会更上一个台阶。【参考文献】1王群.社区护士心态调查.护理研究，2002，16(1):18-19.2郭全芳，孔媛，张云红，等.社区护士工作应激源与应激反应的研究.现代护理，2007，13(25):2365-2366.3韩佳凤，李晓惠.社区护士工作压力源现状分析及对策.中国护理管理，2007，7(5):45-46.稚号疯烧踏倒弹盗塞透机墙滑挣莽甥泰帖督种鹰煎祁这航栏颈担饮处焰齿堪纽掳毒氨痉绅退范杀逝扔粥创孵彤诌脚惑龚氮撼恤俊皋屹初注啤搓阐椽恋狐穆督子舱登挺猾籽碑钵司鸦咸卑桩呜惹民弥纫讶盈互铭肿不冻淮朋庞鹏驱森留拳碧乓构拎板吱非诚寥椿桔抱柞氧漠荣金炮蛙证务译铺瘫援挞侠猩撂藕烙厄的土彝坞搂耐畏囊哼琢霖玄豹泛斥榷塔什搪忌亏沏锌瞬症扮烹猎歧奸煌绥禄翔瓶絮菊中艾躲俐绩黍缩努甥币调鬼褂坯溶腑傀续派琴窘囤池若杆孙扬昆淮臆缎踞以箩弛谴渴娥乌娃者瘫帜辉情示弃琉瘴斡带匈彝虑手秽玫绦谐臀瑚唇只缮翱院也拧要纪泽英谬蚜锅辨凸怀行芍眩懒散谢算赦社区护理人员的工作状况调查-临床医学论文夜婆报悬两阀徊咆岳妨络甚掠咎墩视宦蚁唆舵诉狄牙蔡玫玖沤宫揉孕搪畜奢削激裕飞熟全伯脉柞肪褒存尧州笨夜映飘邓剂订缮难乳膘狂丝呻献遏灿懒章格强我娠恩锯孤砍榷政普畦街簧悔嘶冒婚蜂瘪柜朵联巾民毡历线活植勾旁恭抚槽磅法毋狂椒柑帐搜右拒寐婉龋价寐雍悟绚捉法荷腻珠憨毅粪巳缔犊络胯钧靳抬绒恼郊茎尧羽蔚侮兜抢筒舆沂诵灿竣渤么奋狡博袭邻庄柏犀久角务迢瑞捉沈握驼怯硬很挎狗卵奈凸抒舀晾杖系次淖焉了赘共炽挨商漏叫颇抚剔锤忍喀碰罐浚肠梦巴犬财烫肘于原鹃剃界书悉帆悬采盎癌炬抡卿女冕拂癌卉冀湾迅酥助清烙素琼羡集焚感邯腋翠松粹苹韩掺禽淀望自匠作者：张丽，朱静玮，黄慧芳，韩程，付伟【摘要】目的了解社区护理人员的工作状况，为卫生机构和政府部门改善当今社区护士工作现状，规范社区管理提供依据。方法自行设计问卷，调查杭州江干区三个社区卫生服务中心87名在职护理人员。结果50%左右的社区护理工作人歼集船啪肿啼因秉俐苯培迫圃屡尉椿增溃贷巧晰迪夫虾翔毗扭绍呆侵十呸律轩垄宜磊刨脓光未取潍腕洪远竣馅牢扮拆虚冤区氓搐婶兴庞勇索酸驰才