2010年工作总结——建筑设计院.doc

2010年工作总结 2010年从年初到年尾，忙忙碌碌，感觉自己像磨盘上的一只驴，没时间思考自己想要什么，只是不停地转。静下心来，回顾一年来的工作，还是很值得总结和值得反思的。首先感谢院长和同事的支持与配合，08年在全院职工的齐心努力下，我们共完成设计面积近70万平方米，实现合同额近千万，顺利地完成了年初的设计目标。一、 回顾历史，总结经验，找出不足。我们设计院从95年至今，从几个人的设计所做到今天，做到威海的设计市场上有了一席之地，靠的是什么？靠的是领导的敬业与一代代员工的努力，靠的是我们的信念与服务理念，我们的企业文化应是每个人都能尽心尽力为客户服务的敬业精神。但是我们为什么不能再强再大些，是值得思考的问题。我总结了几点原因：1.工程承揽人员较少，直接对接客户人员不足，缺少项目经理类人才；2.资质制约了人才的招聘；3.威海作为一个市地级小城市对外部人才的吸引力不足；4.威海当地设计人才整体水准与大设计院差距较大。总之制约我们的主要是人才。08年，在设计院的内部管理上，我们进一步优化了岗位体系，完善了薪酬制度，制定了一套相对合理的薪金及分配制度，薪酬与工作种类、责任、贡献、强度、难度挂钩，目前存在的弊端是薪资与工作投入程度及考核不挂钩。09年我认为进一步优化目前的薪金制度，对绩效工资的分配应强化项目组的分配与考核，这样有利于强化专业技术能力，有助于核心竞争力的提升。延续一线设计人员的高弹性工资结构以及后勤人员、辅助人员的低弹性工资结构。各岗位与市场工资率接轨。同时，对于其它的管理制度，我们也应进一步优化与强化。从我个人的工作来看，我觉得目前存在的主要问题是：经常会有惰性，条理性与执行力需要进一步提高。对项目负责人的管理没有条理性，没有给项目负责人锻炼市场能力与延伸服务的机会。二、 思考：1、我们在设计院中的老员工，自己做好工作的同时，应该思考的是要给设计院带好队伍，带出队伍；2、应想办法提升员工士气与团队精神，培养一批能打硬仗、打胜仗的队伍；3、未来的设计市场与设计企业要求的是高素质的人才队伍，今天的成就来源于历史的积累，未来的成绩取决于今天的决策和作为；4、要强化设计院梯度化、制度化管理，家庭式的管理方式不适应未来激烈的竞争市场 5、客户关系的建立、深化、口碑与影响，应让每个员工清楚地知道失去客户等于失去希望，永远都不要让客户对我们失望 。三、 我一直在思考我自己的未来，未来五年、十年甚至我的职业生涯，我需要什么技能、什么知识与能力和素质？既然选择了走设计院管理这条路，技术是首先不能扔掉的饭碗，其次是管理能力的提升，才能有效地提高自己的职业竞争力。现在有时候会心有余而力不足，无从下手的感觉。在未来的几年，应着眼于实际，通过各种途径提升自己的管理能力。四、 做管理必须关注到所有的员工，她们的成长，她们的努力，她们的困惑，她们的位置，她们的梦想和未来，我们不但要做大，而且要让团队里的每一个人都要找到自己的事业。最后，我祝愿我们的设计院能顺利走过2011年，我愿与设计院共同发展。 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，