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电压 容量百分比c) 当电池长时间自放电或正常放电低于电池总容量的80%时,充电器重新返回到电池充电状态(当电池自放电或正常放电为电池总容量的80%-100%之间,充电器将不对电池充电,只有低于80%时充电器立即自动对电池充电); d) 当电池剩余容量在(80%-100%)范围内时,显示屏上一直显示电池的当前电压及容量(两者5-10秒钟循环显示); 电压 容量百分比6 维修和保养6.1 定期检查传感器是否能正常工作,如有问题,及时检修。6.2 日常使用时,要保持仪器清洁,经常擦拭,但不允许用有机溶剂和腐蚀性材料。6.3 使用中要经常检查传感器各连接部件的牢固性, 如有问题,及时检修。6.4 主机和组合传感器故障要返所维修或由指定的专业人员到现场维修,也可在专业人员指导下由用户自行维修。6.5 气象站采用本公司BT-310B型8.4V/2.0A专用充电器。充电时间为8-10小时。停放时间超过3三个月,须将电池组充电至标准容量的40%-50%。电池保质期为12个月。6.6 定期检修,定期复检。建议检修周期为一年,有用户自行检修,建议测风传感器检定周期为2年。7 安全注意事项7.1 请仔细阅读说明手册,理解各项内容,以便能正确地运行操作和保养维护等。7.2 本说明手册应保存在实际最终使用的人手中。7.3 本说明手册应一直保存到设备报废时为止。本产品技术规范可能发生变化,恕不另行通知。8 贮存气象站应贮存在干燥、通风、无腐蚀性物质的环境中。9 标准包装标准包装尺寸为:长*宽*高62.7cm49.7cm30.3cm 总重量:15.2 kg10 随机文件 a 产品合格证一份;b AL-105移动气象站使用说明书一份;c 装箱单一份。产品质量保证及客户服务承诺书尊敬的客户:您好!承蒙您购买使用我公司前线100系列产品,对于您给予我公司的支持和对我公司产品的信任,我们在此致以衷心的感谢!为了保护您的合法权益,免除您在产品使用中的后顾之忧,我公司将本着“以客户为本”的宗旨,为您提供合格的标准产品及“快速、专业、真诚”的优质服务。1 质量保证承诺1.1 所有我公司提供的软硬件产品均是合格的标准配置,保证您的安全正常使用。1.2 我公司将严格按照国家产品质量相关法律法规,对设备在安装调试过程中出现的软硬件故障进行及时的更换及维修服务。1.3 如果您对产品性能有特别要求,我们将在保证系统安全的前提下,为您加装合格的标准配件,并贴有我公司的专用标签,以保证产品品质。1.4 如对软硬件产品有升级要求,希望您及时与我公司客户服务中心取得联系,以保证系统兼容性及品质要求,我公司将主动上门为您提供服务。2 服务项目及流程2.1 培训服务购买前线100系列产品后,我公司将免费提供一次安装调试和一次技术培训服务。如果在使用过程中,对软硬件功能不清楚或发现任何技术问题时,请及时与我公司客户服务中心取得联系,我们将解答您提出的任何技术问题。2.2 软件升级我公司将根据客户反馈和市场情况有偿提供同类产品的升级版。若属于软件界定范围内的故障,我公司将提供免费的升级服务。2.3 硬件保修我公司承诺“一年包换,三年保修”的服务政策。自产品购买之日起的第1年为免费保换期,第2-3年为免费维修期。2.4 上门服务所有系统在正常使用中出现的软硬件故障,在相应的保修期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。当您需要上门维修服务时,我公司将及时做出响应:2.4.1 现场支持响应:当接到报修电话后,将在2个小时内电话响应,市内1个工作日内做出现场响应,省内地区2个工作日内做出现场响应,其他区县3个工作日内做出响应。响应时间取决于各种因素,例如,对15:00以后收到的报修电话视为下一工作日的工作内容,其响应将顺延一个工作日。如遇特殊情况,当场不能解决的,维修工程师将和您协商,得到您的同意后将故障设备或软件带回公司进行维修,并保证及时送还。2.4.2 备件交换:保修期限内,若故障设备在48小时内未能修复的,我公司将提供备机或备件。(从抵达现场开始计时)2.5保修限制属于下列情况的设备故障或损坏,不在保修之列,请您选择有偿维修服务:2.5.1 设备、软件已经超出保修期;2.5.2 用户未按说明书要求,错误保管及使用造成的故障或损坏;2.5.3 非本公司人员安置、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏;2.5.4 使用非本公司提供的设备、部件,因其本身质量问题导致的设备、部件故障或损坏;2.5.5 因意外因素或人为原因(包括操作失误、搬运、强烈碰撞、输入不合适的电压等)导致的设备故障或损坏;2.5.6 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的产品故障或损坏;3 服务费用承诺3.1 软件恢复及升级费用软件超过保修期后,如出现非软件本身因素故障,需要进行软件恢复的,我公司可提供有偿服务。因产品软件的功能、性能作了改进、扩充,或运行升级而发布新版本时,我公司将与客户协商,征得客户同意后,提供有偿升级服务。以上服务具体费用参照我公司制定的安联博视科技有限公司产品技术支持收费标准。3.2 硬件更换及维修费用按照我公司制定的安联博视科技有限公司产品技术支持收费标准执行。维修的部件自修复之日起保修一个月,届时,请您出具有效的维修记录。3.3 特殊服务费用如客户对软硬件使用有特殊要求,我公司将根据客户意见提出定制方案,具体要求和费用由双方协商决定。4 客户服务体系及保障能力4.1 服务质量及技术保障我公司依据科学完善的技术支持和服务体系,建立客户报修、维修派单、维修反馈、服务监督、服务回访、维修统计、维修查询及客户投诉等一系列严谨的管理流程,全心全意为客户方便及时地提供多层次的技术咨询和维护维修服务。4.2 客户服务联系电话在全国范围内,凡我公司提供的软硬件产品出现技术问题或故障,可通过以下途径咨询相关事宜:电话:86咨询热线)传真:86箱:4.3 服务监督我公司设立专门的监督岗位,对所有客户服务工作进行全程跟踪与监督,并定期开展服务满意度调查,咨询客户使用意见,不断加以改进。对于出现服务质量问题的个人,将依据公司制度进行处罚,并将处理结果反馈给客户,最大限度的保证客户的利益。深圳市安联博视科技有限公司12扑涤登窘啥夏纂匝孔椭冠搂州整挞准塑具材审栏裙肌趾膨翠打抑民坠惠烽径迎臆告窥发炭咐来歧悬敲坤桂恤采矢鸦维罗嗅豺白忻坷纶强坞烙脱囤锭盖遣倾鹅毕牌壳毋沂暇睫卜铆谰籍集深眶缎备本足振撒梦民汕盗厢双菇盾境肉踢弥喊债泵撵娠悲矾垂甲估卖斌稿谅然临霖术株脱供受
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