我国电子商务的发展与现状及面临的主要问题.doc

贵州大学经济学院2009级经济学专业经济史期末论文袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇莁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁膁芄蒈罿芀莆蚃袅艿蒈蒆螁芈膈蚁螇芈莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄袁莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿芁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羅莈蒈袇羅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂羈肂莄蒅羄肁薆螁袀肀芆薃螆肀莈蝿蚂聿蒁薂羀袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀羀蒃葿肀肂芆袈聿芄蒂螄肈莇莅蚀肇肆薀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇螁肃薇薃螀膅荿葿蝿莈膂袇螈肇蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁袅肄蒄螀袄膆芇蚆袃艿蒃薂袂肈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羆膁荿蚁羅芄芁 我国电子商务的发展现状及面临的主要问题经济学类091 戴远帆 指导教师 王明黔摘要：2008年美国引发的全球性的金融危机对我国市场造成很大的冲击，我国领导人迅速作出决策，要大力发展电子信息化产业，并大力扶持物流产业的发展。在这种大背景下，电子商务产业得到很好的发展，但是同时在发展过程中也存在一系列问题，可谓机遇与挑战并存，本文从电子商务的产生发展到我国电子商务的发展的现状进行分析，对存在的问题进行探究并提出解决对策，为我国电子商务发展的总体规划提出建议。关键词： 电子商务 现状 问题 解决对策 我国发展战略Abstract：In 2008, the US initiates the global financial crisis has the very big impact on our country market, our country leaders makes the decision-making rapidly, that must develop the electronic informationization industry vigorously, and supports the physical distribution industry vigorously the development. Under this kind of big background, the electronic commerce industry obtains the very good development, but simultaneously also has a series of problems in the developing process, it may be said that the opportunity and challenge coexisting, this article develops from electronic commerces production to our country electronic commerce development present situation carries on the analysis, carries on to the existence question inquires into and proposes the solution countermeasure, puts forward the proposal for our country electronic commerce developments overall plan.Key words： Electronic commerce Present situation Question Solution countermeasure Our countrys developmental strategy 引言在当今世界，网络通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业具有了供货能力不断增长、客户需求不断增长和销售额不间断的全球竞争的三大特征，使得任何一个商业组织都必须改变自己原有的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和互联网实现商务贸易活动的国际化、信息化和无纸化，已经成为各国商务贸易发展的必然趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的新的商务贸易形式。电子商务提出了一种全新的商业机会、需求、规则和挑战，它代表了未来信息产业和商务的发展方向，已经并将继续对全球经济和社会的发展产生深刻的影响。电子商务作为信息时代的一种新的贸易形式，从根本上改变了传统商务运作的过程和方法，对企业的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度及文化教育等各个领域产生巨大的影响，并且从多方面促使人们的思想观念、思维方式和相互交往方式发生转变，电子商务给这个时代带来了一场深广的革命。我国作为发展中的社会主义现代化国家，正处于社会主义发展的初级阶段，必须大力发展生产力，大力促进我国经济和社会的发展，赶上时代发展的潮流，大力发展电子信息化产业。因此，我国必须重视电子商务这一新鲜事物，并且制定相关政策和发展计划，促进我国电子商务的发展，以适应新时代发展的新要求。1 电子商务的概述电子商务对很多人来说还是新鲜事物，所以本文在开始有必要简单介绍一下电子商务的有关知识。同时也有助于下面对电子商务发展中存在的问题进行分析并提出解决意见。1.1 电子商务的含义电子商务至今仍然不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。但是至少可以从中总结出电子商务是包含信息网、金融网和物流网三个关键要素。本文选取世界电子商务会议的定义作为本文对电子商务的定义，它也是目前比较公认的、最具权威的定义。1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了国际电子商务会议（The Business Agenda for Electronic），其中对电子商务进行了最权威的概念表述：电子商务（Electronic Commerce），是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈的方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公共牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 瑞星网：/ecommerce/main.htm1.2 电子商务的概念模型我们可以对现实世界中的电子商务活动进行一般抽象描述，得出如图所示的电子商务概念模型。电子商务概念模型由电子商务交易主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。电子商务概念模型如下图所示：图一： 电子商务概念模型（资料来源：苏丽琴、陈月华：电子商务物流管理，中国铁道出版社2008年版，第28页。）电子商务交易主体是指能够从事电子商务的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，它有各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的整体。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等信息。商流是指用户在选定商品以后，提出购买清单，而商家对用户的购买行为进行确认和回复过程中的信息交换。是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。它是在商品交易的过程完成之后，通过物流来实现的。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、存储、配送、装配、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。1.3 电子商务的一般流程电子商务的一般流程如下图所示：图二： 电子商务的一般流程 唐春林、杜朝晖：电子商务基础，科学出版社2009年版，第123页。首先用户通过电子信息与商家进行交流，选定商品、确定价格，然后用户通过第三方电子支付系统进行付款，随后商家确认订货清单，进行调配发货，由物流进行配送，最后用户签收货物，确认付款并接受售后服务。2 电子商务产生发展的历史过程要分析电子商务发展所面临的主要现实问题，我们首先要从电子商务产生及发展的条件和电子商务产生及发展的历程来进行分析。2.1 电子商务产生和发展的条件电子商务最早产生于20世纪60年代，快速发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件有以下几点：电子计算机的广泛应用。近30年来，电子计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了物质基础。互联网络的普及。由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈几何级数增长趋势，Internet具有的快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。信用卡的普及应用。信用卡具有方便、快捷、安全等优点，已成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，这为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。电子安全交易协议的制定。1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织联合制定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol，即电子安全交易协议）的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可和支持，为电子商务提供了一个关键的安全环境。政府的支持与推动。自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全国电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。2.2 电子商务产生和发展的历程下面本部分先从世界的电子商务的产生和电子商务的发展两方面进行说明和分析，再说明和分析我国电子商务发展的历程。从一般到个别，对比我国电子商务的产生发展进程，是下面分析出存在的主要问题必要前提。2.2.1 电子商务的产生纵观电子商务产生发展的历史，电子商务的产生基本可以分为三个阶段，即基于电子通信工具的初期电子商务、始于20世纪80年代中期的EDI电子商务和始于90年代初期的互联网电子商务。基于电子通信工具的初期电子商务电子商务并非一种全新的的事物，早在1839年当电报刚出现时，人们就开始了运用电子手段进行商务活动，当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易档案等开始以电报码形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。随着电话、传真、电视等电子工具的诞生，商务活动中可应用的电子工具进一步扩充。基于电子数据交换的电子商务电子数据交换（EDI）在20世纪60年代末期产生于美国，EDI（Electronic Data Interchange）是将业务档按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机中的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。EDI是电子商务进行的重要工具，EDI系统就是电子商务系统。我国是1990年正式引入EDI概念的；1991年8月，在国务院电子信息系统推广应用办公室支持下，成立了“中国促进EDI应用协作小组”，并于1992年5月拟定了中国EDI发展战略与总体规划建议（草案）。基于互联网的电子商务互联网是一个连接无数个、遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。互联网的兴起将分布于世界各地的信息网络、网络站点、数据资源和用户有机的联合为一个有机的整体，在全球范围内实现了信息资源共享、通信方便快捷。互联网因其具有覆盖范围广、费用低廉、具有多媒体功能的特点，大大促进了企业尤其是中小企业电子商务的产生和发展。1991年美国政府宣布互联网向社会公开开放，可以在网上开发商务系统。至此，一直被排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入这个领域。从1997年1月1日起，美国联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式，这一举措被认为是“将美国电子商务推上了高速列车”。 孙百鸣、南洋：电子商务概论，清华大学出版社；北京交通大学出版社2008年版，第13页。互联网的出现为电子商务的发展提供了技术基础，尤其是多媒体技术和虚拟现实技术的发展，使企业可以通过互联网迅速、高效地传递商品信息和进行业务处理，促进了电子商务的发展。2.2.2电子商务的发展作为在网络应用技术与传统商务资源相结合的背景下应运而生的一种新商务贸易活动，电子商务从出现至今的发展经历了三个主要阶段。高速初始发展阶段20世纪末，基于网络环境的出现，通过互联网从事商务贸易活动成为经济活动中的热点。基于对发展前景的美好预期，电子商务得到了长足发展。大量的风险投资涌入电子商务领域，不断有企业宣布开始拓展电子商务领域，新的电子商务网站不断地大量涌现。一项调查显示，美国1997年16月间申请商业域名（.COM）的公司从17万多个增加到42万多个。到1997年底，这一数字又翻了一番。可见电子商务的竞争达到了白热化程度。各种资金蜂拥进入以网络为核心的IT领域。电子商务经历了其发展初期的爆发式发展阶段。调整蓄势阶段2000年初，在投资者的疯狂追捧下，电子商务高速发展。然而就在这个时候，电子商务业经过十多年的高速发展之后积累的问题开始暴露。一些电子商务网站的营业收入虽然已经做得很大，但支出更大，一直不能实现赢利。此外，随着规模的扩大，物流、管理等方面的问题开始突出，电子商务如何继续发展成为了问题。从2000年中期开始，电子商务开始了调整。随着资金的撤离，许多依赖资本市场资金投入的网站陷入了困境，不少网站开始清盘倒闭。根据不完全统计，超过1/3的网站销声匿迹了。电子商务经历了其发展过程中的寒冬。复苏稳步发展阶段2002年底至今，电子商务步入复苏和稳步发展的阶段，经过了电子商务发展“寒冬”的严峻考验，生存下来的电子商务网站开始懂得电子商务网站的经营必须要有务实精神（就是首先要在经营上找到经济的赢利点），有了这些宝贵经验和经营实践，务实的经营理念使这些经营性网站实现了赢利。电子商务毕竟是巨有强大生命力的新生事物，短暂的调整改变不了其上升趋势。 姜红波：电子商务概论，清华大学出版社2009年版，第8页。在惨烈的调整之后，从2002年底开始复苏，其标志是不断有电子商务企业开始宣布实现赢利。2.2.3我国电子商务的发展历程我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，在1997年以后逐渐成为一个热门话题。从1997年苏州第一节电子商务学术研讨会到2000年的第四届中国国际电子商务大会，电子商务引起了社会各界的广泛关注。我国在电子商务方面做了大量工作，进行了积极有益的探索，大大促进了我国电子商务的发展。其主要发展过程如下：1990年，我国的电子商务首先从应用EDI开始，主要集中在外贸、海关及航空运输等领域。1991年8月，在国务院电子信息系统推广应用办公室的支持下，成立了“中国促进EDI应用协助小组”1992年5月，中国促进EDI应用协助小组”拟定了中国EDI发展战略与总体规划建议（草案）。1993年，我国正式启动国家信息化建设；金关、金卡、金税“三金工程”为电子商务的发展打下了基础。1994年，我国部分国企业开始涉及电子商务。1995年，中国互联网开始商业化，互联网公司开始崛起。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功，国家经贸委与信息产业部联合启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，北京、上海等城市启动电子商务工程。1999年3月，8848等网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段；政府上网、企业上网、电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育、远程诊断等广义电子商务开始启动。2000年开始，我国电子商务进入实质发展阶段，电子商务全面启动并已初见成效。2001年底，中国加入WTO后，国内电子商务呈现快速增长的势头。2005年1月，国务院发布了国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见，阐明了发展电子商务对我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想。2005年4月，中华人民共和国电子签名法颁布，这标志着我国电子商务法律建设进入到一个新的阶段，从法律制度上保证了电子商务交易的安全。2006年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了20062020年国家信息化发展战略，明确提出了我国未来的“电子商务行动计划：营造环境，完善政策，发挥企业主体作用，大力推进电子商务；加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设；完善结算清算信息系统；探索多层次、多元化的电子商务发展方式”。 中国新闻网：/news/2006/2006-05-08/8/726880.shtml3 我国电子商务的发展现状以及发展趋势本文要分析出我国电子商务发展中面临的主要问题，就有必要分析一下我国电子商务发展的现状，这样更容易直观的分析出我国电子商务发展中面临的主要问题，并提出解决对策。3.1 我国电子商务发展的现状下面通过一些数据来了解我国电子商务发展的现实状况。3.1.1 我电子商务发展的简况近几年，我国电子商务事业有了较大的发展，电子商务的服务范围不断扩大，旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业迅速发展；网上采购规模不断增加，31个省、市的政府都设立了自己的采购网络，生产企业的网上采购也迅速发展；网上金融不断扩张；电子商务服务质量不断提高，交易环境不断优化。2007年6月1日由国家发展和改革委员会与国务院信息化工作办公室联合组织编制的电子商务发展“十一五”规划发布。该规划是我国电子商务发展的指导性文件。我从该规划中摘录部分内容，以此感受我国电子上的发展状况：电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质文化生活。电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信营运商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现电子商务环境进一步改善。国家信息化发展战略去理了电子商务的战略地位，电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点，电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了聊好的社会氛围。在取得成绩的同时，我国电子商务发展仍然面临一些突出问题。电子认证、在线支付、现代物流、信用安全防护和市场监管体系建设尚不能适应电子商务快速发展的需要，发展环境有待进一步完善；电子商务标准的完整性、配套性和协调性不足，适应性需要进一步加强；企业信息化发展不平衡，电子商务公共服务之滞后普及应用水平亟待提高。电子商务在加速经济增长方式转变，提高经济运行效率等方面的促进作用尚未充分发挥。 唐春林、杜朝晖：电子商务基础，科学出版社2009年版，第9页。3.1.2 我国电子商务发展的具体状况Inernet的上网人数。2006年6月全球上网人数达到了7.13亿人，其中11%来自中国。我国拥有如此众多的网络使用者，为我国电子商务市场的广泛发展和应用奠定了良好群众基础。根据中国互联网信息中心统计，我国网民2006年底达到13700万人，2007年6月底达到16200万人，位居世界第二，而最新统计数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。2002.62007.6上网人数统计如图所示：图三： 0207年中国网民规模及年增长率情况 中国互联网络信息中心（CNNIC）（：电子商务交易额。电子商务交易金额的变化可以直接反映电子商务的发展情况和现状。2006年我国电子商务交易额为12010亿元，2007年为16080亿元，2008年为19510亿元，2009年为25120亿元，预计到2012年我国电子商务交易额将达到52610亿元。如下图所示： 图四： 2006-2012中国电子商务交易额 阿里巴巴资讯：网上零售市场的营业额。网上零售市场营业额持续扩大。我国网上零售市场营业额近年来呈现高速增长的态势。伴随网上购物环境的逐步完善，20012004年网上零售销售额分别为10.4亿元、25.4亿元、46.5亿元和79.8亿元。可见网上零售市场的迅速发展。网上零售网站的数量。网上零售网站的数量激增，积极进行成功模式的探索并出现多样化的趋势。2004年我国零售网站的数量为2219家。网站在营运过程中积极进行自主创新，在资金、技术、管理上取得了很大进展和突破。同时，搜索引擎和比较购物网站所提供的服务，为消费者网上购物提供了搜索上的便利，同时可以增加零售网站的访问量。消费者的网上购的观念和习惯。消费者的网上购的观念和习惯逐渐形成。网上购物人数数增长很快，且人均购物金额提高较快。如下图所示：图五： 2001年2005年中国网上购物用户数及增长率 陈思瑞：网上开店实战手册，广东经济出版社2006年版，第6页。网上零售产品的种类和数量。网上零售产品的种类和数量日益丰富，达到2000多万种，覆盖图书、音像、服装、软件、数码产品、计算机及配件、礼品、保健品、传统百货和日用品等各种产品类型。我国用户网上购物的主要商品类型如下图所示：图六： 用户网上购物的商品类型 陈思瑞：网上开店实战手册，广东经济出版社2006年版，第39页。电子商务的政策法律环境不断完善。2005年2月，信息产业部发布了电子认证管理服务办法，以电子认证服务机构为主线，重点围绕认证机构的设立、电子认证服务行为的规范、对电子认证服务提供者实施监督管理等内容作出了明确具体的规定。2005年10月，中国人民银行发布了电子支付指导（第一号），意在规范电子支付业务，防范支付风险，保障支付安全，维护银行及其客户在电子支付活动中的合法权益，促进电子商务健康发展。除此之外，众多政策的出台和相关法律的实施，逐步改善了电子商务的法律环境，有力的促进了电子商务的快速发展。由此可见，电子商务在我国不仅是一个发展迅速的新市场，而且是一个很有可能替代传统商务的新商务贸易形式，它有可能彻底改变贸易活动的本质，打破传统的营销方式，形成一套全新的贸易活动框架。3.2 我国电子商务发展的趋势我国电子商务正在稳步的发展，呈现出来的趋势有以下几个特点：专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量出现，并且将会和一些大型综合性网站一起度过一个并存期。融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化，使任何一个网站都不可能满足网民全方位、多层次的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏问题。因此，融合才能形成优势互补、资源共享。区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，各地区自然条件、生活水平、网民结构、文化风俗等存在的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异，呈现区域化特点。大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然结要求。网络知识必将从深宅大院走向平民百姓。网络消费将成为未来消费的一个重要渠道。延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。主要体现在三个方面：一方面是向电子商务实务扩展和延伸；另一方面体现在向信息商品化机一步延伸；第三是向产业化扩展和延伸。电子商务的发展将影响和带动结算业、包装业、物流配送业等