2009-02-09_GDSL员工手册.doc

广东穗联有限公司员工手册第一章、公司文化我们的共同目标：打造穗联品牌，创造无限商机，服务亿万民众。我们的核心价值观：质量决定企业的生存，效率决定企业的成败，员工决定企业的命运。我们的生存理念：明天我们就会被市场淘汰。我们的质量理念：质量是我们的命根子。我们的用人理念：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。我们的竞争理念：总比对手快一步。我们的市场理念：没有饱和的市场，只有没被发现的市场。我们的营销理念：关注客户的关注点，与客户共同成长。我们的服务理念：客户永远是对的。第二章、组织架构一、组织架构图二、 岗位职责1、董事会职责1) 负责召集股东会；执行股东会决议并向股东会报告工作； 2) 决定公司的生产经营计划和投资方案； 3) 决定公司内部管理机构的设置； 4) 批准公司的基本管理制度；5) 听取总经理的工作报告并做出决议；6) 制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案； 7) 对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案；8) 聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。2、总经理职责1) 代表公司参加重大的内外活动； 2) 审核以公司名义发布的各种文件； 3) 领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；4) 领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；5) 批准公司的年度财务预算；6) 领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；7) 领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；8) 决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；9) 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。3、会计职责1) 根据复核的记账凭证记账，编制月度及年度财务报表；2) 负责银行日记账与银行对账单的核对，并及时按月编制银行存款余额调节表；3) 负责清理和催报暂付款；4) 负责凭单的装订及保管工作，并按照有关手续进行会计档案的借阅及核发；5) 负责复核每笔经济业务是否正确、合法、合理；6) 复核记账凭单与原始凭单金额是否一致，记账凭单附件是否齐全、正确；7) 会计科的核算内容和会计科的对应关系是否正确。4、出纳职责1) 出纳人员必须熟知现金管理暂行条例，明确现金开支范围，掌握现金收支的有关规定；2) 负责保管现金及现金支票； 3) 办理根据审核无误的经审核人员签字的收付款业务； 4) 登记手工的现金日记账，做到日清日结；5) 库存现金不能超过库存限额，不允许白条抵库；6) 对于现金收入业务，必须开具收据送存银行，不得坐支。5、部门主管职责1) 负责部门内部各项工作的规划、分工、监督、协调；2) 负责与其它部门的沟通、协调；3) 负责向总经理汇报各方面情况；4) 负责部门成员的培养；5) 协助项目负责人进行项目规划；6) 对项目进行跟踪、监督；7) 对部门内部的规范、流程进行决策。6、员工职责1) 服从上级主管的工作安排，按时、按质完成本职工作；2) 工作中发现问题及时向上级主管反映；3) 对于上级主管的工作安排有异议的，主动向上级主管提出协商；4) 努力学习专业知识及各方面有用的知识，以提高自己的工作技能和效率。第三章、日常工作制度一、人事制度1、入职条件1) 入职者须满18周岁，具有中华人民共和国有效身份证明。2) 在确定与本公司劳动关系时，无受聘于任何他人或企业。3) 愿意遵守本公司各项规章制度。2、入职程序1) 新员工从行政部领取员工资料登记表，如实详细填写该表，并交纳有效身份证复印件、最高学历证书复印件、任职资格证等相关证件复印件及近期免冠二寸照片两张交行政部统一备案。2) 由部门主管带领新员工熟悉公司环境，领取办公用品，并简单介绍公司的日常工作规范。3) 由新员工上级主管统一安排本职工作内容。4) 新员工入职后一星期内，签订试用期合同。3、人事变动1) 本公司员工试用期满，成为公司正式员工即与本公司签订正式劳动合同，签订劳动合同书的合同期为1年，合同期满，双方可终止或续签合同。2) 合同期间的正式员工能享受到包括福利补贴、保险、奖金、津贴等福利待遇。3) 公司将根据员工个人能力、工作表现、公司经营和管理的需要，决定其转正、晋升、降职或辞退。4) 人事变动经部门经理、总经理批准后，由行政部书面通知有关员工，及将批准后的人事变动资料整理存档。5) 员工的个人情况如发生变更，员工本人应及时通知行政部，如联系方式等。4、离职程序1) 正式员工辞职，员工须提前半个月提出申请，主管以上职员必须提前一个月申请。2) 员工离职一经确定，部门主管应第一时间通知行政部，由行政部配合填妥人事变动表、离职员工工资清单、离职物品清单，并由管理阶层及有关部门审批。员工应于离职前将以下物品全部归还公司，否则公司有权扣留员工工资，并追究其相关经济及法律责任：A、借用公司的工具、物品。B、公司预支员工的款项或员工所欠公司的款项。C、有关公司的文件、资料、报表、计算机磁盘及其他一切公司资料文件等。二、考勤制度1、作息时间1) 公司每天正常工作时间为：周一至周五：上午9：0012：00，下午13：3018：00；周六：上午9：0012：00。2) 公司统一休息时间为周六下午及周日，如有需要则自行安排人员值班。3) 工程部实行轮休制度。2.迟到和早退及旷工(一)迟到和早退1. 员工须按时间上、下班，工作时间超过5分钟到公司者视为迟到。2弹性时间为5分钟，9：05以后迟到5分钟之内每人每次乐捐10元，迟到5分钟以上者每人每次乐捐30元。 3. 工作时间终了前5分钟内下班者为早退。每次扣款30元。4. 无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 5. 有下班而忘记打指纹或打卡者，应于次日经部门主管证明总经理室核定后给予更正，但每月最多不超过两次。6迟到的扣款将在下月发放工资时扣取迟到所罚罚金拨入公司福利基金。 (二)旷工 1. 未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。扣除当日的双倍工资。2. 委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工处理。 3. 员工旷工按考勤制度处罚。4无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，视为自动离职，当月薪金及奖金停发。3、请假1) 半天以上的假期，应书面假条请假，由领导审批签字才能请假，半天以下假期，须由本人亲自向人事部或者直属上司请假，无特殊情况不得代人请假，并由行政部公布去向。2) 如确实因情况紧急无法及时书面请假，需打电话向相关负责人请假，如果无法联系相关负责人，事后需说明原因，并补办请假手续。3) 请假流程：行使逐级申请的原则，一天以内由部门主管批准，一天以上由总经理批准，审批后由行政部统一汇总并公布去向。4、事假1) 事假与加班可以相抵消，无法抵消的事假将在当月扣除相应的工资。5、病假1） 申请病假须提供相关的医院证明，否则视为事假。2） 假病休假期间的工资发放标准如下：A、 连续工作不满2年者，工资发放比例为60%；B、 连续工作满2年不满4年者，工资发放比例为70%；C、 连续工作满4年不满6年者，工资发放比例为80%；D、 连续工作满6年不满8年者，工资发放比例为90%；E、 连续工作8年以上者，工资发放比例为100%。6、婚假在本公司工作满一年的员工，在职期间结婚，可有5天假期(不含国家规定假期)，婚假须在结婚年度一次休完，婚假期间基本工资照发。7、产假及陪产假1） 正式女员工(必须有生育指标)工作满一年，产假为90天，其中含产前休假15天，难产，剖腹产加15天，多胞胎产的每多一胎加15天。2） 正式男员工工作满一年，可享受10天的陪产假。3） 产假、陪产假期间，基本工资照发。4） 产假休满后，需继续在公司工作半年以上。7、丧假正式员工工作满一年后，直系亲属丧亡，可休5天丧假，本市外另加路程时间(省内1天，省外2天)，须在亲属丧亡一个月内休完，丧假期间基本工资照发。8、带薪年休假1） 正式员工连续工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2） 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3） 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：A、 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；B、 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；C、 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；D、 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；E、 公司根据工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不能跨年度安排。三、 办公室日常工作规范1、文档命名规范：部门或个人文档命名:日期（格式：yyyy-MM-dd） “_” 部门 “_” 姓名 “_” 文件名.例：2009-02-09_行政部_丁庆平_周工作计划表.doc公司文档命名:“GDSL_”文件名；涉及掌控易产品或日期的文件：“GCE_”日期_文件名例：GDSL_财务制度.doc GCE_2009-2-9_公司奖惩管理制度.doc2、工作周报规范：各部门主管周工作计划表于每周一18：00之前以电子版形式发送到上级直属领导邮箱，节假日顺延。各部门主管月计划工作表于每个月1号18：00之前以电子版形式发送到上级直属领导邮箱，节假日顺延。3、值日：当天值日者需提前半小时到公司，将办公室打扫干净。下班离开公司时，个人需将桌面物品、桌椅摆放整齐，员工个人需随时保持办公桌及周围环境的整洁美观。当天无故不参加值日或值日不合格者第一次公司通报，第二次每人每次乐捐30元。4、着装：行政部，客服部和销售部每周一到周五上班时间必须统一着工装，参加公司重大活动或会议全体员工统一着工装。办公室衣着尽量简洁大方，不穿奇装异服。无故不着工装者第一次公司通报，第二次以上每人每次乐捐30元。5、工作牌：上班时间必须佩戴工作牌，不嬉戏打闹，不吃零食。行政部随时给予监督，违者给予通报批评。6、吸烟：办公室禁止吸烟，违者每人每次乐捐30元。如吸烟请到吸烟处或洽谈室。7、接待礼仪：文明礼貌用语为原则，正式场合（如开会、洽谈等）统一使用普通话。上班时间不接待私人来访，拨打私人电话不超过5分钟。客人来电来访，实行首问责任制。主动使用普通话。如果对方不能用普通话交谈，应该使用其他语言。电话招待客人要使用文明用语，做到来有应声，问有回声，去有送声。以“您好”开头，“再见”结束，得到对方支持帮助应该表示谢意。接听电话时，电话铃响不能超过三声。8、及时沟通：职责范围的事务要及时处理、不推诿、拖延。不属于本部门职责范围的事务，要及时主动与有关部门沟通。不能由本部门单独处理的事务，要按流程主动与有关部门沟通。重要的事务或者疑难的事务，应及时报告有关领导，或向有关部门和人员咨询意见。9、保密：遵守保密协议。妥善保管办公文件等。一般情况下不对外提供本公司员工的电话，紧急公务或上级领导要求的除外。10、请假：因故不能到岗的必须请假（请假流程和要求详见考勤制度）。因故离开办公室，应向主管或其他同事说明去向，并对手头工作进行必要的交接。12、电脑使用：离开电脑30分钟以上，必须关闭显示器电源；离开电脑2小时以上，必须关闭电脑主机及显示器电源；每日下班必须关闭个人电脑主机及显示器电源，违者给予通报批评。不允许私自利用公司网络下载大容量的软件、工具、影片、音乐等，如因工作需要下载，须向行政部书面提出，并由行政部统一下载；不允许在办公室看电影，玩游戏等；以上违者每人每次乐捐50元。个人电脑自行维护好，及时升级杀毒软件，必须保证每周对电脑进行一次杀毒，如因上非法网站或做工作以外的事情导致电脑中毒，责任自负，情节严重者，给予通报批评。未经他人同意，不得擅自动用他人办公电脑。11、物品使用：公司的一次性水杯，纸巾等（