深圳软件行业发展现状及人才需求调查报告.doc

深圳软件行业发展现状及人才需求调查报告作者：李曾鹰（电信学院软件系04软件5班）指导老师：徐刚、吴雪飞摘 要：研究在当前全球软件行业动荡变迁及深圳城市重新定位背景下深圳地区软件行业的企业现状及发展，企业对人才的需求及应用，软件人才生存现状及发展，对深圳高职院校软件行业毕业生就业给予一定的指导，并籍此思考高职院校软件人才培养的定位。关 键 词：软件行业；软件人才；校企联合培养一、调查目的 研究在当前全球软件行业动荡变迁及深圳城市重新定位背景下深圳地区软件行业的企业现状及发展，企业对人才的需求及应用，软件人才生存现状及发展，对深圳高职院校软件行业毕业生就业给予一定的指导，并籍此思考高职院校软件人才培养的定位。二、调查的对象和形式： (一)调查方法 本次调查采用重点调查、典型调查、抽样调查综合性调查方法，比如，针对软件企业的重点调查，针对软件行业高层以及高级技术人员的典型调查等。 (二)样本数量 本次调查共发出调查问卷250份，回收221份，其中221份为有效问卷。 (三)调查对象及范围 从事软件行业的相关企业和个人。 (四)调查形式 分为问卷式调查、访谈式调查。三、调查结果及分析 (一)关于深圳软件企业层面的调查本次调查企业分布为：53%来自私企，33%来自外企，少部分是合资企业，国有企业仅5家。受访的私企中大部分是小型企业，规模一般在50100人之间，少数的私企是500人以上。而受访的合资企业大多规模是100500人。大部分的外资企业规模在500人以上。以求尽量切合深圳目前软件企业的实际情况从而得出更为准确的结果。（图1、2）图 1图 2 从企业目前的发展状况来看，大多数企业发展良好，尤其是外企和大型企业为90。在对未来三年发展的信心上，70企业感到颇有压力，但同时也表示对于未来发展比较看好。对于企业未来发展所受到的可能性障碍有55认为是人才的竞争，30认为是国家的政策（比如产权保护、优先采购、税收照顾等），还有部分则认为压力来源于国际国内同行的竞争。从企业的经营项目及其科技含量来看，大多数企业都是以做外包为主，约75。只有不到30的企业拥有属于自己产权的项目或产品。说明了深圳企业缺乏科技创新意识和能力，同时也印证了前面问题中企业对于未来发展的压力所在。而从安排员工再培训问题中我们也可以看出深圳企业的发展缺乏持续性和战略性，举行定期培训的企业只占36%，而且均为大型企业，偶尔有培训的占48%。“不准备安排培训，让员工自己学会充电”的企业占了15%（图3），进一步说明了目前深圳企业的不成熟。 (二)关于深圳软件人才层面的调查深圳软件企业人才需求有着很大的缺口，尤其是能力全面的创新型高科技人才，而目前的人才实际情况则不容乐观。在问题“贵公司13年内是否需要引进人才”的回答中，有63%的企业表示未来13年迫切需要引进人才，但有34%认为不是很迫切，但如果特别优秀可以考虑引进人才。这一点和前面我们看到的企业认为人才的竞争是最大的发展压力相吻合（图4）。而对于人才的考察形式则更验证了企业对于人才能力的要求。受访的企业当中，大部分采用面谈和笔试的方式考察人才，上机操作也占了少数的一部分。在引进人才的面试中，企业一般侧重于考察人员的专业知识，但更多的是侧重于综合素质，即专业知识、应变机智和知识面，这也正是企业大多选择面试作为考察人才的原因。（图5、6）企业选拔人才时看重的主要是应聘人才的分析和解决问题的能力。是否了解行业，是否会主动分析行业中出现的最新趋势和发展状况，是否能了解客户需求，真正为客户着想，是应聘者能否在面试中胜出的关键。此外，掌握专业知识；适应性强、善于学习；具有创新意识；能够进行有效沟通、具备团队合作精神也是企业考核应届毕业生的标准。受访的企业表示在引进人才的时候，对其责任意识、敬业精神、团队协作能力、动手能力、沟通表达能力、忠诚度和归属感、职业技能等方面的综合素质要求更高，这点我们从这几项多选均为70以上可以看出。这表明在企业引进人才时，更希望引进的是德才兼备的人员。 (三)对于学校培养人才的调查基于本次调查的目的之一是为了思考高职院校软件人才培养的定位，特别问到关于学科专业以及学生的一些问题。问卷中涉及到企业应用的数据库，其中使用最多的是Oracle，占59%。其次是SQL Server，占32%。使用DB2，Access/FoxPro，MySQL等数据库的企业只占极少的一部分。当问到“贵公司项目开发主要应用哪些语言（可多选）”时，绝大部分企业应用Java系列、VS.NET、VC+/C+，也有包括C语言和Delphi，但C语言和Delphi只占比较少的部分。这些数据都表明了现今大部分企业的项目在选择开发语言时，功能强大的语言是首选。关于人才岗位的需求，大部分企业表示需要项目开发类的人才，如程序开发占了较大的比数，占37%，同时企业也比较需要如软件测试、项目策化、系统/项目维护的人才，各占20%左右。在引进专业人才方面，需要数据库类的占28%，电子商务类的占25%，应用类和可视化编程各占23%。对于应届毕业生，有71%的企业表示会引进（图7）。2005 年，各 IT 巨头在全国高校中的招聘数量均直线上升，由往年的几十人增加到 200人至 300人，甚至还出现了招聘千人的企业。进一步说明了目前具备能力和经验的人才的匮乏，使得企业只能将着眼点放在大学校园中，以海选加培养的方式，为自己储备更具竟争力的人才。而企业对应届毕业生的学历要求也越来越高，要求毕业生达到本科以上的占68%，大专以上的占15%，其中也有的企业在选拔人才的时候，并没有将学历文凭当作主要参考因素，而是看重应聘者的实际操作能力和开拓能力。但问到对应届毕业生的英语水平要求时，许多企业要求都在4级或以上。由此看来，对于非本科学历的应届毕业生，更应时刻抱有危机感，在自己的专业技能上要精益求精，更加严格要求自己。应届毕业生在应聘之前更要全面了解行业的发展，了解招聘公司对于人才的需求情况以及企业文化、用人理念。对于应届毕业生在校期间的学习成绩，72%的企业只把它作为参考，有22%的企业不看重毕业生在校期间的学习成绩，注重的是人才的实际操作能力。只有极少一部分的企业很看重毕业生在校期间的学习成绩。对于“贵公司如何看待应届毕业生在校期间是否参加社团或担任学生干部”这一问题，有87%的企业不作要求，13%的企业认为担任过学生干部的人员可优先考虑。相对应届毕业生的各类专业认证证书和自己的相关作品，企业更看重应届毕业生参加过实际项目开发的经验。（图8）这一点和我们所设想的有很大出入，结合前面企业对于人才素质的要求，正说明了目前学校培养的不足，学生在校期间的种种表现纯粹是为了表现而表现，并没有本着为提高自身素质和适应环境而努力。这些都给了有关培养人才的校方一些重要的信息，在训练学生职业技能的同时，更要注重学生在综合素质方面的培养。目前IT业注重的六大非技术因素，包括学习能力、身体素质、沟通能力、团队合作能力、组织领导能力、行业背景。学习能力：这点非常重要，大学里的成绩只能代表学习能力的一部分，还要善于向周围的人学习；身体素质：良好的身体素质是工作的最大保障；沟通能力：包括了个人交际、表达意见、演讲等各方面的沟通能力；团队合作能力：如果缺乏团队的合作能力，就得不到企业的承认，不容易在企业中“生存”；组织领导能力：任何人在任何环境之中都需要组织领导的能力；行业背景：“知己知彼百战不殆”，了解所从事行业的背景是IT从业人员必备的素养。当问到企业对“校企联合培养”有何看法时，有62%的认为这种合作方式可以“考虑但不完善”，5%的认为“很欣赏并打算尝试”，27%的“没有考虑过校企联合培养”。目前“校企联合培养”是一种国际流行的职业人才培养方式，而深圳企业的准备不足，进一步验证了其长远发展的战略性不足。(四)调查结论创新是深圳软件行业及人才发展的根本。创新是软件行业发展的根本深圳是一个以科技及加工发展起来的城市，其企业也大多具备类似的特点，根据采访以及查询相关的资料，我们发现深圳的软件企业形态以中小企业为主，经营方式以外包为主，而从前面的数据分析中可以看到无论是关于企业品牌的建立、长远的规划还是人才的招聘和再培训甚至于校企联合培养，中小型企业和一些大型企业尤其是外资大型企业的答案有着很大的出入。而这些，也正反映了当前占深圳主体的大多数中小型软件企业的创新意识的薄弱以及创新理念的匮乏。软件行业是一个高科技行业，产品的更新换代非常快，其中既蕴含着巨大的机会也潜藏着随时存在的危险，而如果想长远的发展，毫无疑问，就必须坚持创新的理念和思路，李鸿忠书记在报告中提出创建深圳为创新型城市的时候就着重讲到了高科技行业的创新问题。诚然，现在的软件行业还有着很高利润，所以我们看到了在对待企业近期发展的状况时，大多数企业乐观的答案，这些回答中隐藏着的巨大危机值得警惕。创新是软件人才发展的根本软件行业对人才依赖性远远超过其他行业，软件企业的创新可以说就是人才的创新，而软件产品的更新换代、软件企业的此起彼伏、软件行业的日新月异，更是让人才的发展又一次经历了严峻的考验。种种形式逼迫着软件人才必须时刻不停的思考、创新、创新、思考。目前中国的大多数软件从业人员从事的还是一些基础的重复性的劳动，这也正映衬了前面的调查中企业对于创新型人