某物质采购安装工程投标文件.doc

投标报价书致： 浚县农业综合开发办公室 根据贵方浚县2012年农业综合开发高标准农田建设示范工程项目物资采购安装工程招标文件，签字代表魏晓涛、市场部主任经正式授权并代表鹤壁黎源电工有限公司提交下述文件正本一份和副本四份，并对之负法律责任。（1） 投标报价表（2） 设备清单单价表（3） 设备购置及技术参数一览表（4） 产品技术服务、售后服务的内容及措施（5） 关于资格的声明函（6） 法人代表授权书（7） 资格证明文件（8） 金额为人民币贰万元的投标保证金据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为人民币 ，即（文字表述） 。2、如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。3、我方愿按中华人民共和国合同法履行我方的全部责任。4、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。5、本投标自开标日起有效期为60天。6、如果在规定的开标时间后，我方在投标有限期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。7、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不保证投标价最低的投标人中标。 投标单位：（盖章） 法定代表人（或委托代理人）：（签字或盖章） 日 期：设备技术一览表 序号货物名称品牌型号技术参数质量（重量）偏差1电杆150x10m285.5/15.1600kg无2变压器s11-100kvagb1094.1 2-1996gb1094.3 5-2003650kg无3配电盘pgl（含预付费）100kva200kg无4跌落保险rw11-12/系列gw15-166.3-1994gl/t640-199718kg无5避雷器hy5ws-17/50额定电压10kv5kg无投标单位：（盖章） 法定代表人（或委托代理人）：（签字或盖章） 日 期：设备单价明细表序号名称型号、品牌技术参数单价1电杆150*10预应力4652跌落保险rw11-12/系列gw15-166.3-1994gl/t640-19973203避雷器hy5ws-17/50额定电压10kv2804变压器s11-m-100/10gb1094.1 2-1996gb1094.3 5-2003142005配电盘pgl（含预付费）100kva60006绝缘线blxy-35353.27绝缘线8绝缘线blxy-70705.69接线鼻dtl-35353.210接线鼻11接线鼻dtl-7070512并沟线夹jb-11013针式绝缘子p-15t1614跌落横担l70*7*1620镀锌132.0515避雷横担l63*6*1620镀锌93.1216螺母am16镀锌0.517扁铁u型抱箍m16x190镀锌17.2818扁铁u型抱箍m16x200镀锌17.2819接地极l50*5*2500镀锌90.4820接地扁铁-40x4镀锌12.0921pvc110113.222pvc弯头1103.523配变防护套17024变压器防盗锁6825高压套管26ic卡预付费装置设备供货组织方案、交货期一、组建材料设备供应项目部针对本工程，单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建材料设备供应项目部。负责本工程的材料设备采购及供应。项目部机构成员配置表：姓名职位从事采购年限备注贾自军项目组长10出色的完成了许多大型工程的采购魏继涛技术员8李康采购员8樊勇男质检员8二、供应计划：根据施工进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。三、供货流程：1、货物采购由项目经理牵头，设备、材料供应组组织设备采购。2、到货检验设备到货后，甲方和监理参加该设备在供货商所在地或交货地进行的设备到货检查。检查前我方将提前通知甲方和监理派员参加。3. 开箱检验在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、监理我公司等有关人员共同参加，对设备的内外包装设备外观进行检查，若发现设备短缺和外观破损，我公司将及时处理。4. 安装验收安装验收是我公司和施工单位共同对设备安装工程根据有关的设备安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署安装验收证书。5. 完工测试系统完工测试主要是对已安装设备进行单体测试。6. 大联调本系统设备联调是指：在与其它系统不相连的情况下，测试系统的所有设备作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成系统每一个设备的功能要求。联动联调是指与其它相关系统设备连接一起进行系统全面调试，以测试检验综合布线系统与其它系统的监控功能。系统功能测试完毕后，签署调试验收证书。7. 试运行系统连续72小时运行测试完成，到系统现场完工测试结束，试运行验收通过后，系统将移交甲单位有关部门。8. 质保期系统验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目，检查系统运行的可靠性和稳定性。设备质保期按设备生产厂家质保期进行质保。四、供货质量控制1、设备制造过程质量控制1.1严格的质量管理制度产品从设计到制造、安装均严格实行iso9001：2000标准。(1)对所供设备要求厂家设专职质检员，布置落实相关工艺及质量要求。(2)加强质量检验，对每道工序实际操作者、班组长和质检员三者自查，并提供相关检查报告。(3)我公司及生产厂家建立专门技术负责人联系机制，及时注意质量动态，必须严格遵循上道工序不合格不能进入下道工序的原则。(4)我公司及生产厂家对关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点，质量控制点的检查必须经专职质检员检验。(5)各级质检与总检相结合，层层把关，做到不合格的配套件决不进厂，不合格的产品决不出厂。1.2 制造设备保证严格按照企业生产设备管理规定，定期保养检查生产设备，由设备厂家提交对现有的生产设备进行检测、保养以使其处于最佳状态的报告。1.3 外购材料、外购件质量保证保证设备配套的外购材料、外购件质量，如钢材、轴承、紧固件均选择优质名牌产品，并提供相关报告，经采购相关方同意后用于设备生产。1.4技术力量保证由业主方与我公司共同派驻监管人员。生产方由经验丰富的专家、工程技术人员、管理人员担任公司的各级主管，有效保证设备生产技术力量。1.5 总体设计单位、监理及建设单位设备监造及验收建立三方监造及验收制度：邀请总体设计单位、项目监理及建设单位在设备制造过程到生产厂家对设备进行监造，设备包装发货前后对设备进行初步验收，货到现场后进行复检。2、设备采购过程的质量控制主要设备及各种配套附属设备，均是项目的重要组成部分，为确保项目的整体质量，我公司将做好设备购置过程中设备质量的控制工作。设备的购置是直接影响设备质量的关键环节，设备能否满足生产工艺要求、配套投产、正常运转、充分发挥效能，确保精度和质量；设备是否技术先进、经济适用、操作灵活、安全可靠、维修方便、经久耐用；这些，均与设备的购置密切相关。采购设备，可采取市场采购，向制造厂商订货或招标采购等方式，采购质量控制主要是采购方案的审查及工作计划中明确的质量要求。2.1 市场采购设备的质量控制2.1.1设备采购方案的质量控制由我公司编制的设备采购方案将提交业主方及监理单位，并由业主单位和监理单位要对采购方案进行审查。(1)设备采购方案的编制 编制设备采购方案，要根据项目的总体计划和相关设计文件的要求，采购的设备必须符合设计要求。方案要明确设备采购的原则、范围和内容、程序、方式和方法，采购方案中要包括采购设备的类型、数量、质量要求、周期要求、市场供货情况、价格控制要求等因素。从而使整个设备采购过程符合项目建设的总体计划，设备满足质量要求，设备采购方案最终需获得业主方的批准。 (2)设备采购的原则a向有良好信誉，供货质量稳定合格的供货商采购；b所采购设备的质量是可靠的，满足设计文件所确定的各项技术要求，能保证整个项目生产或运行的稳定性； c所采购设备和配件的价格是合理的，技术相对先进，交货及时，维修和保养能得到充分保障；d符合国家对特定设备采购的政策法规；(3)设备采购的范围和内容 根据设计文件，对需采购设备编制拟采购的设备表，以及相应的备品配件表，包括名称、型号、规格、数量，主要技术性能，要求交货期，以及这些设备相应的图纸、数据表、技术规格、说明书、其他技术附件等。2.1.2市场采购设备的质量控制要点 (1)为使采购的设备满足要求，我公司将向负责设备采购质量控制的监理工程师提交设计文件中设备的各项要求、技术说明和规范标准。这些要求、说明和标准包括采购设备的名称、型号、规格、数量、技术性能、适用的制造和安装验收标准，要求的交货时间及交货方式与地点，以及其他技术参数、经济指标等各种资料和数据，并对存在的问题通过业主方向总体设计单位提出意见和建议。 (2)我公司负责设备采购的人员具有设备的专业知识，了解设备的技术要求，市场供货情况，熟悉合同条件及采购程序。 (3)在我公司供货范围内的设备，采购前将要向监理单位提交设备采购方案，经审查同意后方可实施。对设备采购方案的审查，重点包括以下内容：采购的基本原则、保证设备质量的具体措施、依据的图纸、规范和标准、质量标准、检查及验收程序，质量文件要求等.2.2向生产厂家订购设备的质量控制 选择一个合格的供货厂商，是向厂家订购设备质量控制工作的首要环节。为此，设备订购前要作好厂商的评审与实地考察。 2.2.1合格供货厂商的评审 按照建设单位、监理单位或总体设计单位规定的评审内容，在各同类厂商中，进行横向比较，以确定认可的厂商。在评审过程中，对于以往的工程项目中有业务来往且实践表明能充分合作的厂商可优先考虑。 对供货厂商进行评审的内容可包括以下几项： (1)供货厂商的资质 供货厂商的营业执照、生产许可证，经营范围是否涵盖了拟采购设备，注册资金能否满足采购设备的需要。对需要承担设计并制造专用设备的供货厂商或承担制造并安装设备的供货厂商，则还应审查设计资格证书或安装资格证书。 (2)设备供货能力。包括企业的生产能力、装备条件、技术水平、工艺水平、人员组成、生产管理、质量的优劣、财务状况的好坏、售后服务的优劣及企业的信誉，检测手段、人员素质、生产计划调度和文明生产的情况、工艺规程执行情况、质量管理体系运转情况、原材料和配套零部件及元器件采购渠道，以前是否生产过这种设备等。 (3)近几年供应、生产、制造类似设备的情况；目前正在生产的设备情况、生产制造设备情况、产品质量状况。 (4)过去若干年的资金平衡表和负债表；下一年度财务预测报告。 (5)要另行分包采购的原材料、配套零部件及元器件的情况。 (6)各种检验检测手段及试验室资质；企业的各项生产、质量、技术、管理制度的执行情况。2.2.2 作出调查结论 在初选确定供货厂商名单后，我公司将组织项目监理机构和建设单位一起对供货厂商做进一步现场实地考察调研，我公司负责收集各单位意见，并一起作出考察结论。3、质量承诺3.1质量标准：国标或行业标准。3.2质量等级：优良3.3质量保证期：按招标文件要求3.4质量管理体系：iso9001标准3.5严格执行企业标准，并对所有外购件承担最终质量责任五、供货数量发生变化处理方法1、如因工程需要，供货量变化超出合同供货量的5%时，甲方以书面通知我方，此项通知甲方应充分考虑我方的合理备料和加工周期，具体增减数量以甲方书面通知为准。2、因甲方要求的产品加工方式及原材料品种变更而引起变更产品（即合同中未约定的产品）供货期由甲、乙双方另行协商确定，且供货不得影响工程的相应进度。 六、技术支持工程开工后我方派技术人员常驻现场，做好现场的进度供货服务工作及配合甲方办理材料设备供货手续及验收事宜；并对不合格材料及需二次加工的材料进行再加工；为甲方提供材料设备产品使用上的技术支持。七、交货期我方保证在接到业主方通知后，于3日内按照业主方要求送达项目区内并安排专业人员进行安装。产品安装和技术措施一、 工程概况浚县2012年农业综合开发高标准农田建设示范工程项目物资采购安装施工工程，项目15标段，s11-100kva变压器配电15个台区。二、组织机构管理机构如图项 目 经 理安监部施工队物资供应部质检部技术部项目经理：王文洲项目总工：李泽敏施工队长：李 文安监部主任：赵宏彬质检部主任：李 康物资供应部主任：范君芹三、施工组织机构31各部门主要职能与权限项目经理：项目经理是施工生产的组织者、管理者。作为公司的代表，对安全、质量、进度负全部责任。项目总工：负责本工程施工领导工作。负责组织编写本工程的施工组织技术、工程材料总表、施工技术资料及施工方案；负责安全技术措施的审批和实施；参加图纸会审，提出会审意见，提出本工程设计变更；组织本工程的技术培训工作和技术交底；参与项目工程的验收和试运行工作。生产技术部：负责项目实施过程中的施工技术管理、生产调度、机具管理。物资供应部：负责设备、材料的接收、采购、检验、运输、保管和分供。安监部：负责项目实施过程中的安全管理和安全监察。质检部：负责项目实施过程中的质量管理及质量保证。施工队：负责项目实施过程中的配电安装及10kv线路架设。3.1.1人员、设备动员周期和设备、材料运到施工现场的方法。3.1.1.1组织图纸会审从甲方处领取设计图纸后，进行登记造册。由项目总工组织技术人员审阅图纸，对其中的问题进行汇总，由项目总工提交图纸审核会。3.1.1.2 编制材料计划在认真审阅图纸的基础上，由物资供应部编制详细的材料计划，设备、定购、运输；技术部对施工人员进行技术培训，安排施工计划。安监部进行安全教育培训。3.1.1.3配备技术资料在技术准备阶段，收集各个厂家的技术资料。根据项目设备选型及新技术的应用配备相应资料，为一线职工设专业基础及安装技术书籍。四、施工方案、施工方法4.1根据项目工程的要求，我们将采取先进的施工技术，合理的施工方法。配电照明工程应先基础、再安装、后接线。台区安装工程质量标准(一)电杆上电气设备的安装，应符合下列规定：1、 安装应牢固可靠。 2、 电气连接应接触紧密，不同金属连接，应有过渡措施。3、 瓷件表面光洁，无裂缝、破损等现象。(二)杆上变压器及变压器台的安装，应符合下列规定：1、 水平倾斜不大于台架根开的1/100。2、 一、二次引线排列整齐、绑扎牢固。3、 油枕、油位正常，外壳干净。4、 接地可靠，接地电阻值符合规定。5、 套管压线螺栓等部件齐全。6、 呼吸孔道通畅。(三)跌落式熔断器的安装，应符合下列规定：1、 各部分零件完整。2、 转轴光滑灵活，铸件不应有裂纹、砂眼、锈蚀。3、 瓷件良好，熔丝管不应有吸潮膨胀或弯曲现象。4、 熔断器安装牢固、排列整齐，熔管轴线与地面的垂线夹角为1530。熔断器水平相间距离不小于500mm。5、 操作时灵活可靠、接触紧密。合熔丝管时上触头应有一定的压缩行程。6、 上、下引线压紧，与线路导线的连接紧密可靠。(四)杆上断路器和负荷开关的安装，尚应符合下列规定：1、 水平倾斜不大于托架长度的1/100。2、 引线连接紧密，当采用绑扎连接时，长度不小于150mm。3、 外壳干净，不应有漏油现象，气压不低于规定值。4、 操作灵活，分、合位置指示正确可靠。5、 外壳接地可靠，接地电阻值符合规定。(五)杆上隔离开关安装，尚应符合下列规定：1、 瓷件良好。2、 操作机构动作灵活。3、 隔离刀刃合闸时接触紧密，分闸后应有不小于200mm的空气间隙。4、 与引线的连接紧密可靠。5、 水平安装的隔离刀刃，分闸时，宜使静触头带电。6、 三相连动隔离开关的三相隔离刀刃应分、合同期。(六)杆上避雷器的安装，尚应符合下列规定：1、 瓷套与固定抱箍之间加垫层。2、 排列整齐、高低一致，相间距离：110kv时，不小于350mm；1kv以下时，不小于150mm。3、 引线短而直、连接紧密，采用绝缘线时，其截面应符合下列规定：引上线：铜线不小于16mm2，铝线不小于25mm2。引下线：铜线不小于25mm2，铝线不小于35mm2。4、 与电气部分连接，不应使避雷器产生外加应力。5、 引下线接地可靠，接地电阻值符合规定。(七)低压熔断器和开关安装各部接触应紧密，便于操作。(八)低压保险丝（片）安装，尚应符合下列规定：1、 无弯折、压偏、伤痕等现象。2、 严禁用线材代替保险丝（片）。(九)接地体规格、埋设深度应符合设计规定。(十)接地装置的连接应可靠。连接时，应清除连接部位的铁锈及其附着物。(十一)接地体的连接采用搭接焊时，应符合下列规定：1、 扁钢的搭接长度应为其宽度的2倍，四面施焊。2、 圆钢的搭接长度应为其直径的6倍，双面施焊。3、 圆钢与扁钢连接时，其搭接长度应为圆钢直径的6倍。4、 扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时，除应在其接触部位两侧进行焊接外，并应焊以由钢带弯成的弧形（或直角形）与钢管（或角钢）焊接。(十二)采用垂直接地体时，应垂直打入，并与土壤保持良好接触。(十三)采用水平敷设的接地体，应符合下列规定：a) 接地体应平直，无明显弯曲。b) 地沟底面应平整，不应有石块或其它影响接地体与土壤紧密接触的杂物。c) 倾斜地形沿等高线敷设。(十四)接地引下线与接地体连接，应便于解开测量接地电阻。接地引下线应紧靠杆身，每隔一定距离与杆身固定一次。(十五)接地电阻值，应符合有关规定。 总容量为100kva及以上的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于4。总容量为100kva以下的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于10。(十六)接地沟的回填宜选取无石块及其它杂物的泥土，并应夯实。在回填后的沟面应设有防沉层，其高度宜为100300 mm。4.2确保工程质量和工期的措施：为确保该工程高质量、高标准，按时完成所需工程量，以王文洲为该项目工程负责人的施工组织，负责整个工程的全面工作，桑福贵为该项目的技术负责人，指导施工人员，严格按照图纸及国家的有关规程规范进行施工，下设技术部、安监部、施工队、质检部、物资供应部等部门。为确保工程按质、按量交付使用，在该工程配备了强有力的技术安装队伍。4.3为保证工程的按时交付使用，保证工期的按时完成，制定如下制度：把质量工作列入各施工班、组重要议事日程。“质量第一”的宣传教育活动列为企业的经常性工作，组织开展各种质量活动。大力开展全面质量管理工作，建立质量保证体系，开展群众性质量管理活动，制定质量工作规划，质量控制计划并组织实施。组织各种形式的评比与检查，分析存在问题及薄弱环节，组织攻关，技术分析。贯彻经济奖罚制度，组织各种竞赛活动。组织质量回访，及时反馈信息，以改进和提高工程质量及管理水平。认真学习国家有关技术规范、标准，规范施工工艺。有计划地进行安全、技术培训，并经考试合格，上岗工作。严格遵守电业安全技术规程。起重运输工作必须由有工作经验的同志担任，统一信号，统一指挥，明确分工，做好安全措施。工作前，必须对起重机工具进行检查，起重机均应按铭牌使用。五、重点（关键）和难点工程的技术措施。(一)电杆上电气设备的安装，应符合下列规定：1、安装应牢固可靠。 2、电气连接应接触紧密，不同金属连接，应有过渡措施。3、瓷件表面光洁，无裂缝、破损等现象。(二)杆上变压器及变压器台的安装，应符合下列规定：1、水平倾斜不大于台架根开的1/100。2、一、二次引线排列整齐、绑扎牢固。3、 枕、油位正常，外壳干净。4、 接地可靠，接地电阻值符合规定。5、 套管压线螺栓等部件齐全。6、 呼吸孔道通畅。(三)跌落式熔断器的安装，应符合下列规定：1、各部分零件完整。2、转轴光滑灵活，铸件不应有裂纹、砂眼、锈蚀。4、 瓷件良好，熔丝管不应有吸潮膨胀或弯曲现象。5、熔断器安装牢固、排列整齐，熔管轴线与地面的垂线夹角为1530。熔断器水平相间距离不小于500mm。6、操作时灵活可靠、接触紧密。合熔丝管时上触头应有一定的压缩行程。7、上、下引线压紧，与线路导线的连接紧密可靠。(四)杆上避雷器的安装，尚应符合下列规定：1、瓷套与固定抱箍之间加垫层。2、排列整齐、高低一致，相间距离：110kv时，不小于350mm；1kv以下时，不小于150mm。3、引线短而直、连接紧密，采用绝缘线时，其截面应符合下列规定：引上线：铜线不小于16mm2，铝线不小于25mm2。引下线：铜线不小于25mm2，铝线不小于35mm2。4、与电气部分连接，不应使避雷器产生外加应力。5、 引下线接地可靠，接地电阻值符合规定。(五)接地体规格、埋设深度应符合设计规定。(六)接地装置的连接应可靠。连接时，应清除连接部位的铁锈及其附着物。(七)接地体的连接采用搭接焊时，应符合下列规定：5、 扁钢的搭接长度应为其宽度的2倍，四面施焊。6、 圆钢的搭接长度应为其直径的6倍，双面施焊。7、 圆钢与扁钢连接时，其搭接长度应为圆钢直径的6倍。8、 扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时，除应在其接触部位两侧进行焊接外，并应焊以由钢带弯成的弧形（或直角形）与钢管（或角钢）焊接。(八)采用垂直接地体时，应垂直打入，并与土壤保持良好接触。(九)采用水平敷设的接地体，应符合下列规定：d) 接地体应平直，无明显弯曲。e) 地沟底面应平整，不应有石块或其它影响接地体与土壤紧密接触的杂物。f) 倾斜地形沿等高线敷设。(十)接地引下线与接地体连接，应便于解开测量接地电阻。接地引下线应紧靠杆身，每隔一定距离与杆身固定一次。(十一)接地电阻值，应符合有关规定。 总容量为100kva及以上的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于4。总容量为100kva以下的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于10。(十二)接地沟的回填宜选取无石块及其它杂物的泥土，并应夯实。在回填后的沟面应设有防沉层，其高度宜为100300 mm。六、冬季和雨季的施工安排：如遇雨季，应做好防护措施。施工过程中正值雨季，所有堆放场地中的物、料都应有防雨用具覆盖，特别是一些地埋线、器材、设备等要保护好，对正在施工过程中地槽、地埋线沟等用塑料蓬布遮盖。如遇进水则应在雨过之后，清除淤泥及杂物，保证下一步工程的进度不受影响，同时还应做好人员在雨季的安全施工，该停工的一定要写停工报告。 售后服务内容及计划一、 技术培训方案为能够使用户正确掌握使用，维护客户利益，使电气设备正常运行，根据用户需要，我公司将负责对技术人员和操作人员提供全部与电气设备和系统有关的培训工作，以便对合同项目的实施进行有效的管理，同时，工程验收移交后，保证他们能够胜任系统的全部运行、操作、电气设备和电气线路维护、故障的分析处理、保养和维修。（一）管理培训与技术培训中标后，公司将派遣相关人员赴业主认为可行的地点进行管理培训，技术培训。培训对象为业主的技术员及操作、维护人员。我公司在执行合同中，将提供培训业主雇员所需的有资格的教员、适用的教材、良好的培训场所及必需的电气设备器材。培训中，采用课堂讲解与演示相结合的教授方法，并提供一个正在运行的相似系统进行现场观测。我公司将会指派有资格的指导人认真制定每一课程，课程用中文教授，教材用中文编写。在签订合同后，我公司提交一份培训的详细的计划，及每一课程的大纲、讲义。其中包括培训日期、地点、授课大纲、授课方式、教员职称与资历。我公司不但具有丰富的施工管理经验，同时也积累了大量的培训资料和经验，我们有充足的理由相信，在业主的指导下，会把这项工作做的完美。（二）培训主要内容 以下为培训的主要内容，授课期间教员将根据不同的对象有所侧重，并穿插部分相关适合培训对象的知识。（1） 系统情况介绍；（2） 系统维护；（3） 电气设备操作及维护；（4） 保护方式及原理；（5） 常见故障的处理；（6） 运行中的管理；（7） 电气设备、电气线路的试验方法及标准的要求；（三）我公司提供下述资料和教具电气线路竣工图纸电气线路走径图电气线路运行标准变压器基本技术参数变压器内部接线图等相关资料变压器正常运行环境条件正常运行中的不正常现象变压器运行中的检查变压器的事故处理（出现各种故障的处理方法）（四）教员的资历主课：系统设计师2名，工程师以上，大专以上学历；操作：主要技术人员4名，工程师以上，大专以上学历；二、产品的售后维修机构售后维修服务部名称：hnhbx县0502售后维修部。售后维修服务办公地点：黎源电工有限公司技术部售后维修服务部组织结构及技术力量：由本公司技术总工负责，技术部主任、质监部主任及技术员、质检员形成一套完整的售后维修体系。售后维修服务部组织结构：技术总工质监部主任技术部主任质检员技术员售后维修服务部联系方式：第一联系电话第二联系电话电子邮箱：lydlgcgs126com 售后维修服务部响应时间：电气线路、电气设备运行在缺陷责任期内，如果发生质量问题或其他需要我公司协助解决的问题，在接到用户通知后2小时内给予答复，24小时内派人员到现场。三、维修方案、期限免费维修方案先进理念铸造的主动式服务方法不同于先出故障再采取服务的被动式服务，而是在事前将根据实际负荷情况，编制电气线路、电气设备巡检维护方案和客户电气设备使用手册，并且培训人员对电气设备日常保养维护能力，发现电气设备异常情况，立即派专人进行维修。专业的服务队伍与电气设备专业级的维修技术，标准化的操作流程，绝不同于简单的事故后维护，实力非凡，拥有先进的检测仪器，可提供电气设备多项安全和运行检测。绝对的放心满意在一年质保期内，我们将免费提供电气线路、电气设备维修、维护服务；一年质保期后，三年之内，我们只收取客户更换材料费；三年以后，我们在收费的前提下，同样提供完善的售后服务，免去您的后顾之忧。全面高效的服务项目一个电话，随叫随到。从电气线路、电气设备维护到一些技术性的维护、升级方案，我们均可提供，并且详细注明所需费用，经客户同意后，立即派人进行维护。最方便的一站式采购我们拥有十余家专业生产电气设备的企业作为合作伙伴，掌握着最全面的货源信息和最合理的价格信息，一站式帮您完成从采购到维修的所有服务。特色鲜明的更换服务您公司不需要的电气设备，我们可协助您进行处理，避免您不必要的浪费。（一）服务内容：向客户推广我们的主动式服务方案并实施，培养客户在电气线路、电气设备运行期间作好电气线路、电气设备的监控和巡检习惯，并把用户电气设备运行数据加以科学规划，以此作为参照，一旦发现异常波动，可与售后服务部联系，我们将在2小时之内给予答复，24小时之内到达现场，进行维护。以达到电气线路、电气设备的正常运行，将事故隐患消灭在萌芽状态，以免造成更大的损失。 我们的服务理念是：使电气线路、电气设备正常运行的服务才是最好的服务。服务就是要达到：与客户互动，双赢。我们的目标是：在经过我们一年的服务之后，使客户掌握一套科学的电气线路、电气设备日常维护方法与电气设备运行基本参数，确保电气设备发挥出最大的功效。1、每年一次定期上门维护，确保您的电气线路、电气设备处于最佳运行状态。2、当出现各类电气设备使用疑难时，只需打个电话，我们将第一时间为您解决。3、主要维护内容变压器、电气线路1）通过技术人员的定期巡检，及时发现变压器正常运行中的不正常现象。2）变压器故障诊断、维修、升级等。3）如果变压器配件存在故障需要更换时，对于保修期内配件，联系厂商免费更换，对于已过质保期的配件，则根据用户需求推荐相关配件。4）根据用户需求，对用户负荷进行优化配置分析，向用户报告分析结果。去除不必要的浪费，达到最高的性能价格比。5）电气线路运行前的检查、试验。6）电气线路运行期间的巡视，消缺。4、主要服务项目1) 变压器安装2) 变压器调试3) 变压器维修4) 变压器保养5) 电气线路架设、检验6) 电气线路巡视，消缺（二）选择黎源电工公司，会更节约服务成本（1）大幅度节省开支。电气线路的正常运行，不但能减轻客户的经济支出，而且能缓解客户的工作压力，我们一年免费巡视、消缺的服务理念，就是要让客户感受来自我们的真诚服务。变压器作为终端变电设备，为客户其他电器设备提供动力，维护好变压器十分重要，我们将在免费期内，使您学会对变压器的简单维护和故障处理，收费期间，委托我们只需支付合理的服务费和零部件更换费。（2）获得热忱稳定的服务。你我双方的签约是一种公司行为，若您不满意我们的服务可以随时更换我方的服务人员，而不会因此引发您方内部人事变动。（3）提高工作效率。定期维护、巡检，电气线路、变压器一旦出现故障可以及时得到我们的服务，保证电气电气设备正常运行。（4）有助于您公司提高核心竞争力。便于您可以更专注自己的开发、营销、管理等核心业务，增强企业的核心竞争能力。（三）收费标准我们针对不同类型的客户，有着更加灵活的收费方式，收费方式分为以下三个类型期限名称期限时间注明收费类型免费服务期自安装竣工一年内属于产品质量问题免费操作不当收取材料费材料更换收费期免费服务期后两年之内所有故障只收取更换材料费，不加收服务费收费期三年之后所有故障收取全部费用（四）我们的典型客户通过我们两年多的努力，赢得了许多客户的青睐，其中比较典型的有以下几个：客户名称地点电气设备数量连霍高速商开段no1标段永城收费站干式变压器1台连霍高速商开段no1标段永城收费站自启动备用电源1台连霍高速商开段no1标段省界收费站干式变压器1台连霍高速商开段no1标段省界收费站自启动备用电源1台郑州纺织学院家属区10kv箱变300kva3台（五）成为我们的签约客户，还可以享受哪些优惠？由于我公司是一家集销售、施工、服务，专业级电力工程综合性公司，立足于电力行业，对于业内的技术及商品信息反应及反馈均相当快捷，能为用户提供全面准确的产品信息，另外最具体的莫过于，凡是我们的客户，可以享受到超值的维修服务，我们将成为战略型合作伙伴，灵活快捷，双方得益。具体细节如下：1维修方面：一年的全免费维修，2年的免服务费维修，终身的上门服务。2电气设备、材料及配件供应方面：无论商品价值高低，只要客户需要，一个电话，送货到门。产品信息方面：第一时间向我们的用户通报最新的电气电气设备市场行情、技术更新，为用户升级或更换产品提供有力的信息保障。四、免费维修期限之后配件供应、价格免费维修期限过后，为配合用户对电气设备进行维护或大修，我公司可随时优先向用户提供备品备件的