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文档简介

物业副经理述职报告在过去的一年，在公司领导和市医院物业处经理的领导下，在物业处员工的支持下，我认真履行经理助理兼秩序维护队队长的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的秩序队、保洁、维修、运送、洗衣房等部门，圆满完成了各项工作任务。1、我所协助主管的物业处在过去的一年里受到业主多方面的好评，特别是在2010年三甲医院评审时，医院专门送来了感谢信，对我处工作表示了感谢和肯定。2、市医院新大楼从2010年下半年开始进驻，在过渡期间保障医院安全、迅速的搬迁的同时，各项日常工作也顺利进行。大部分科室进驻后，后期上有部分施工单位持续在进行施工，我处在保障施工顺利进行时，对施工单位进行监督。3、秩序维护队加强培训和制度建设，严格管理，在我处秩序维护队服务范围内全年没有发生重大消防和治安事故，同时累计2次抓获盗窃人员，保障了业主的财产安全，避免了野猪的经济损失。在2011年下半年组织了4名员工进行消防培训，并取得证书，并在医院内进行了消防演习，提高了物业处的消防能力，提高全院医患的消防安全意识。按照物业处的分工负责制，我主要分管各班组的协调工作和秩序维护队的主要工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好物业处经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备物业经理人的素质要求；公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通；爱岗敬业、全年全勤；完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。在工作中，还存在着很多不足：1、在物业服务工作上理论稍有欠缺，对于理论知识，特别是高科技知识了解不透彻，掌握不够熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。2、对于管理方面的素养，还须提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。3、对于秩序维护队以外的工作熟悉程度不如秩序维护队熟悉，有提升的空间。2011年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的
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